【正文】 議通知等，彩信信息包括會議信息、會議圖片等。 安全性保障：系統(tǒng)具備統(tǒng)一且完善的安全機制，保證數(shù)據(jù)安全性、網(wǎng)絡(luò)安全性和處理機安全性。同時可以鏈接相關(guān)文檔，避免文檔冗余、便于文件歸檔?？蓮V泛應(yīng)用于企業(yè)、政府、社會團體等各類人員眾多、信息更新較快的組織機構(gòu)操作簡單方便: 全方位，多種通訊方式服務(wù)，智能快捷。軟件利用手機應(yīng)用的手段來解決企業(yè)對外勤人員的有效管理的問題。省公司還針對聚類市場包裝了平安商鋪產(chǎn)品，針對幼兒園市場包裝了寶寶在線產(chǎn)品。 網(wǎng)絡(luò)傳輸：網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備包括如光端機、路由器、防火墻等。 部分租用型業(yè)務(wù)：（1）客戶自行投資外圍設(shè)備，包括攝像機、云臺、防護罩等；租用中國移動“視頻監(jiān)控”平臺資源、接入電路資源及前端設(shè)備，包括視頻服務(wù)器或視頻編碼器。（十六）一卡通中國移動一卡通業(yè)務(wù)是以(U)SIM卡為核心，以RFID（射頻識別）非接觸技術(shù)為基礎(chǔ)，為中國移動的集團客戶提供的包含門禁、考勤、內(nèi)部消費、會議、巡更、訪客、以及增值信息服務(wù)（如考勤帳單、消費帳單通知）等功能在內(nèi)的信息化解決方案。支持實時消費、消費充值、扣款、退費、發(fā)放補助、帳單查詢、統(tǒng)計報表、短信通知、手機客戶端等功能。適用于政府機構(gòu)、大中型企事業(yè)單位、大中專院校、中小型單位中具有考勤管理需求的集團客戶。IDC業(yè)務(wù)承載于省公司的IDC機房，主要是以IDC省節(jié)點為平臺提供的IDC業(yè)務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)的運維體系：中國移動IDC的運維體系參照ISO 27001國際認證的要求，為客戶提供嚴格完善的高水平運維服務(wù)。部署周期短 ，業(yè)務(wù)上線快 ，業(yè)務(wù)上線快：傳統(tǒng)IT系統(tǒng)建設(shè)模式下，設(shè)備選型完成后，從設(shè)備到貨、安裝部署、軟硬件調(diào)測等工作通常需要數(shù)周甚至數(shù)月時間，而移動云支持客戶進行自助式產(chǎn)品訂購與系統(tǒng)搭建，從資源申請到能力提供可在1小時內(nèi)完成。通過與專線、短彩信、地圖定位等業(yè)務(wù)組合，可提供優(yōu)質(zhì)完善的解決方案。集團WLAN業(yè)務(wù)主要針對業(yè)主用戶、政企用戶等，如工業(yè)園、銀行、證券、政府、稅務(wù)、海關(guān)、學(xué)校、科研機構(gòu)、大型工礦企業(yè)、商業(yè)區(qū)、寫字樓、酒店等。產(chǎn)品收益主要兩方面，一方面是專線費用收益，另一方面為業(yè)務(wù)使用費收益。與自有產(chǎn)品結(jié)合銷售盈利的需求（BBB/C模式）。不指定內(nèi)容（通用）、指定客戶、指定額度，即集團客戶為指定的個人客戶定額支付使用移動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費用。2）基礎(chǔ)應(yīng)用是適用于所有集團客戶及其成員的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，如移動OA、集團通訊錄、手機郵箱、手機對講POC、手機一卡通、平安商鋪APP等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)。對于不涉及應(yīng)用系統(tǒng)集成及客戶端開發(fā)，我公司僅提供終端及流量、語音等通信業(yè)務(wù)套餐的工作手機項目，業(yè)務(wù)拓展參照公司現(xiàn)有終端及產(chǎn)品營銷模式與要求。 變量彩信：變量彩信可通過參數(shù)設(shè)置，實現(xiàn)1對1個性化內(nèi)容下發(fā)，該功能支持與企業(yè)客戶變量數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接，批量生成，是深入精準(zhǔn)化營銷服務(wù)的有力工具。如編輯權(quán)限、成員管理權(quán)限、統(tǒng)計管理權(quán)限等。 銀行證券基金等金融客戶：可與數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線等業(yè)務(wù)開展產(chǎn)品捆綁營銷，滿足客戶多方面需求，提升業(yè)務(wù)市場競爭力。 （二十三）呼叫中心直連呼叫中心直連是指通過中國通信語音專線將客戶側(cè)語音設(shè)備與移動核心網(wǎng)進行直連，實現(xiàn)語音特服號的呼入呼出功能。話務(wù)的高安全性4目標(biāo)客戶? 已從工信部或各省通信管理局獲批8186等語音特服號的集團客戶5 業(yè)務(wù)賣點? 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定：通過移動通信網(wǎng)絡(luò)，建立企業(yè)呼叫中心與客戶之間的直接聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定，可靠性高。4業(yè)務(wù)賣點l 易于集成，性能穩(wěn)定：通過MAS信息機平臺，集團客戶能夠?qū)⒓瘓F客戶各種信息延伸到手機終端，實現(xiàn)集團客戶移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。（3）投票功能:具備操作管理簡便的投票功能，方便與會人員實時參與表決。16：30－17：30錄入服務(wù)日志通過ESOP手機終端版或電腦版錄入當(dāng)天走訪集團的服務(wù)日志和客戶需求以及競爭情報，并制定第二天走訪計劃。訂單跟蹤ESOP能夠獨立進行集團產(chǎn)品的流程跟蹤從對各環(huán)節(jié)進行督促。合約機銷售同時實現(xiàn)差價購機方式。（2）預(yù)警：集團欠費預(yù)警、集團成員異動預(yù)警、集團重要成員收入波動率、集團用戶敏感通話次數(shù)預(yù)警、成員話務(wù)量異動預(yù)警零次呼叫、成員話務(wù)量異動預(yù)警呼轉(zhuǎn)對手、過網(wǎng)話務(wù)量異動預(yù)警。服務(wù)日志統(tǒng)計方式：大客戶管理平臺ESOP菜單日常工作服務(wù)日志查詢。ESOP系統(tǒng)操作個人營銷活動裸機銷售登記，輸入客戶手機號碼、手機IMEI，進行出賬。集團產(chǎn)品開戶ESOP能夠獨立完成集團專線端到端產(chǎn)品的開戶工單建立。午休　　　　　下午13：30－16：30外出走訪根據(jù)自己前一天制定的走訪計劃進行集團客戶、聚類市場拓展和日常走訪；走訪3小時、聚類市場進行政策宣傳、新業(yè)務(wù)推介，了解集團信息變更情況并做好記錄；。增值功能：（1）文字討論：會議成員可以通過發(fā)送文字信息參與討論。3技術(shù)方案產(chǎn)品實現(xiàn)方式產(chǎn)品平臺及部署方式當(dāng)前中國移動的移動MAS產(chǎn)品，與中國移動相關(guān)網(wǎng)元及用戶側(cè)設(shè)備對接，示意如下：集團客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)附圖：MAS平臺部署及組網(wǎng)示意圖客戶側(cè)設(shè)備和終端要求客戶側(cè)設(shè)備：客戶側(cè)需要有內(nèi)部IT系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)。客戶側(cè)設(shè)備和終端1) 客戶側(cè)設(shè)備：客戶側(cè)需要有中繼接入設(shè)備。靈活的話務(wù)路由配置功能 全網(wǎng)服務(wù)：一點接入，全網(wǎng)服務(wù)； 自編通用彩信：用戶通過行業(yè)手機報平臺通過固定模板或自主編輯圖文并茂的多媒體彩信內(nèi)容統(tǒng)一下發(fā)給企業(yè)員工、渠道合作伙伴以及會員等用戶，提升企業(yè)商務(wù)信息的自動化能力。工作手機功能費：針對各類工作手機應(yīng)用，以客戶端開發(fā)及維護成本為定價基礎(chǔ)，面向集團成員收取功能費，資費區(qū)間為550元/月/戶，可根據(jù)投資收益情況選擇。根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品分類的不同，工作手機可分為專業(yè)應(yīng)用和基礎(chǔ)應(yīng)用兩大類。 指定內(nèi)容（定向）、指定客戶、指定額度，即集團客戶指定IP或URL，指定的個人客戶通過移動網(wǎng)絡(luò)訪問該指定IP或URL時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費用減免指定額度，由集團客戶后向統(tǒng)付。營銷促銷的需求(BBC模式)。當(dāng)客戶通過CMCCXXX 接入點上網(wǎng)，系統(tǒng)會推送集團客戶所選擇的個性化WLAN認證頁面，頁面可展示集團客戶的名稱、Logo、企業(yè)文化等形象信息，此個性化WLAN認證頁面可支持與移動號碼捆綁的帳號和密碼的登錄功能。當(dāng)商戶通過CMCCXXX SSID接入WLAN網(wǎng)絡(luò)后，向用戶推送客戶所選擇的個性化WLAN認證頁面。移動云秉承中國移動“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，為客戶提供高質(zhì)量的7*24小時的服務(wù)保證。移動云提供云主機、云主機備份、云存儲、彈性塊存儲、彈性公網(wǎng)IP、帶寬出租、云防火墻、云監(jiān)控等八項業(yè)務(wù)，涵蓋了IT系統(tǒng)建設(shè)必需的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全資源。依托中國移動集團的整體市場力量，使得移動IDC具備自身獨特優(yōu)勢豐富的產(chǎn)品種類：中國移動IDC業(yè)務(wù)涵蓋了主機托管、帶寬出租、VIP機房租賃、IP地址出租及云計算服務(wù)等多項服務(wù)。結(jié)合一卡通業(yè)務(wù)綜合提供會議管理功能，實現(xiàn)會議管理，使用方便。同時可提供會議組織功能、會議材料共享、會議通知等。內(nèi)部消費管理：內(nèi)部消費管理是提供給集團客戶內(nèi)部餐廳、商店等場所進行交易的功能。 先進的流媒體技術(shù)：使用RTSP、RTP、RTCP流媒體傳輸協(xié)議技術(shù)，、MPEG4等3GPP標(biāo)準(zhǔn)視頻編碼格式，支持DCIF、QCIF分辨率。 客戶側(cè)設(shè)備和終端要求根據(jù)完全租用型、部分租用型和集成型的要求有所不同?！耙苿忧Ю镅邸跋到y(tǒng)企業(yè)版整個系統(tǒng)包括以下四個部分，其中與客戶相關(guān)的是視頻前端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸和客戶端系統(tǒng)；另外一部分為系統(tǒng)平臺，客戶在需要被監(jiān)控的分店等場所安裝視頻前端設(shè)備，并通過寬帶網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，即可在任何上得了互聯(lián)網(wǎng)的地方通過客戶端軟件進行客戶端監(jiān)控。（十五）千里眼視頻監(jiān)控山東移動視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，提供通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)進行圖像和各種報警信號遠程采集、傳輸、儲存、處理、轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。通過智能手機移動終端及WEB客戶端，實現(xiàn)位置管理、軌跡查詢、客戶拜訪管理、差旅登記等主要功能，有效地提高眾多銷售型企業(yè)外勤人員的工作和管理效率。對于重要聯(lián)系人可以添加關(guān)注，把重要聯(lián)系人放入到關(guān)注中，解決因為人員眾多，人員快速查找的問題，讓通信錄使用更便捷。消息：實現(xiàn)各用戶內(nèi)部消息往來、傳遞的功能，可設(shè)置自動通知、提醒功能。提高辦公效率：將辦公流程與手機整合，公文流轉(zhuǎn)等流程通過手機即可進行，真正實現(xiàn)隨時隨地辦公，從而能夠大大提高企業(yè)的辦公效率。數(shù)據(jù)統(tǒng)計：通過后臺管理門戶，會議管理員可對創(chuàng)建的會議進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。自助管理：便捷的客戶自助服務(wù)平臺，實時更改，即時生效。掛機短信：客戶可向撥打其移動400的個人手機下發(fā)掛機后通知短信。移動400的主叫用戶可以是國內(nèi)各運營商的移動用戶、固定用戶以及和中國移動簽訂互通協(xié)議的國外運營商用戶。集團彩信真正的應(yīng)用主要體現(xiàn)在與內(nèi)容型業(yè)務(wù)的結(jié)合上，如與手機報、閱讀、動漫等內(nèi)容的結(jié)合，形成企業(yè)手機報、企業(yè)閱讀、企業(yè)彩漫等，通過彩信向其客戶進行產(chǎn)品推薦、節(jié)日賀卡等，助理企業(yè)品牌文化宣傳，實現(xiàn)對會員的關(guān)愛等。2業(yè)務(wù)功能集團短信業(yè)務(wù)可以用于企業(yè)內(nèi)部辦公需求中需要通過短信進行集中通知、提醒，如下發(fā)會議通知、管理信息、企業(yè)辦公提醒等；集團短信業(yè)務(wù)也可以用與企業(yè)通過短信向其客戶進行產(chǎn)品推薦、活動提醒、服務(wù)通知等。最典型的分時策略是工作時間和非工作時間設(shè)定區(qū)別的集團彩鈴。同時學(xué)生還可以利用安裝在校內(nèi)的“在線教育話機”與家長實現(xiàn)親情通話。因此，托管（外包）企業(yè)郵箱市場將成為企業(yè)郵箱產(chǎn)業(yè)的重點發(fā)展領(lǐng)域。服務(wù)包括郵件及賬號權(quán)限管理、通訊錄（帶組織結(jié)構(gòu)）、企業(yè)網(wǎng)盤等特殊功能，以及企業(yè)郵箱特有的加密、監(jiān)控、備份、歸檔等功能。（2）業(yè)務(wù)賣點物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)專號主要的目標(biāo)客戶包括：行業(yè)終端生產(chǎn)企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商、行業(yè)集成商、有無線數(shù)據(jù)通信需求的各政府、金融及企事業(yè)單位、使用物聯(lián)網(wǎng)個人終端的客戶等一號通：固話與固話，固話與手機主叫統(tǒng)一號顯，被叫同振、順振功能。企業(yè)內(nèi)部可以設(shè)置一個或多個話務(wù)員坐席。安全：綜合利用多種安全防護機制，保證通信可靠（集團寬帶）（1）業(yè)務(wù)介紹互聯(lián)網(wǎng)專線是中國移動提供給集團客戶的企業(yè)級光纖寬帶業(yè)務(wù)，是依托中國移動覆蓋廣泛的骨干傳輸和寬帶城域網(wǎng)絡(luò)，以端到端專線方式為集團客戶提供的高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。通用：、STM1等標(biāo)準(zhǔn)接口，通用性強。集團V網(wǎng)業(yè)務(wù)按照業(yè)務(wù)使用范圍和通話終端類型分為普通V網(wǎng)、綜合V網(wǎng)、省內(nèi)V網(wǎng)。（1）專業(yè)市場。 （九）危機處理。（五）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品拓展。做好集團基礎(chǔ)資料的搜集、整理及系統(tǒng)錄入工作。（三）負責(zé)集團客戶信息化需求挖掘、產(chǎn)品推介、協(xié)議簽署、項目實施和后期維護等工作，提升集團客戶信息化收入份額。負責(zé)走出去營銷，積極參與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部組織的主動營銷，通過現(xiàn)場營銷、炒店營銷等方式提升片區(qū)的終端銷售和營銷能力。負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的集團客戶（含聚類市場客戶）的拓展、維系工作。一、行業(yè)經(jīng)理：（一）定義：行業(yè)經(jīng)理主要服務(wù)對象為A\B類集團客戶，在服務(wù)集團客戶的同時對行業(yè)特性進行研究分析，以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報告，并能提供整體解決方案。二、手冊目的（一）工作入門本工作手冊明確了集團客戶經(jīng)理各項工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，為集團客戶經(jīng)理的工作指明了方向，是集團客戶經(jīng)理工作的快速入門手冊。做好集團客戶服務(wù)工作，與符合資格的集團客戶簽訂集團客戶服務(wù)協(xié)議。負責(zé)集團客戶成員的保有、維系、拓展，提升集團的用戶份額和收入份額。※職 責(zé) 篇※一、崗位概述集團客戶經(jīng)理指專職集團客戶生產(chǎn)人員。（六）負責(zé)集團客戶服務(wù)咨詢及投訴處理工作，并在做好基礎(chǔ)服務(wù)的前提下，積極開展個性化服務(wù)，提高集團客戶滿意度。做好所負責(zé)轄區(qū)內(nèi)聚類市場客戶的摸底、建檔，納歸集團管理，做好聚類市場客戶的維穩(wěn)、價值提升及信息化應(yīng)用的推廣。做好集團客戶信息化需求的深入挖掘，向集團客戶提供信息化解決方案，協(xié)調(diào)公司資源，確保產(chǎn)品按期保質(zhì)交付。 重點把握大型規(guī)模的集團客戶。主要包括駐扎在轄區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)、工廠等（除區(qū)縣公司維系范圍內(nèi)）。同事間溝通簡便又顯緊密聯(lián)系。（1）業(yè)務(wù)介紹語音專線業(yè)務(wù)是指集團客戶通過PBX（TDM/IP）、IAD、AG等語音接入設(shè)備以專線方式與中國移動通信網(wǎng)絡(luò)連接，利用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)為集團客戶提供的語音通信服務(wù)。高質(zhì)量的電信級服務(wù)：以新一代寬帶IP技術(shù)為核心的電信級網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)容量大、安全性能高、業(yè)務(wù)功能強，提供電信級QoS保障和SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。固話手機互打資費更便宜，使用更便捷：固話與移動手機組建融合V網(wǎng)，實現(xiàn)短號互撥，資費更優(yōu)惠。同時為用戶提供了群組管理、調(diào)度管理等增值服務(wù)。 （1）業(yè)務(wù)介紹行車衛(wèi)士是通過在車上安裝或放置安防模塊，提供異常報警、定位追蹤或車況監(jiān)測等，為車主提供車輛防盜、安全駕駛提醒等功能。 反病毒：集成第三方反病毒引擎，MTA實時殺毒！內(nèi)嵌式掃描病毒。郵件到達短信通知、自寫短信。學(xué)生與家長：一是親情通話功能，中國移動為辦理校訊通業(yè)務(wù)的學(xué)生免費配發(fā)一張學(xué)生智能卡，卡內(nèi)可預(yù)設(shè)3個親情號碼（僅限山東移動號碼），利用安裝在校園內(nèi)的“在線教育話機”即可實現(xiàn)刷卡與家長通話的功能；二是平安短信功能，通過學(xué)生入校離校時刷卡，短信實時通知家長，隨時隨地掌握孩子的安全出行；三是家校互動，通過短信功能實現(xiàn)與老師的即時、高效互動；四是成績管理，通過在線教育平臺成績導(dǎo)入管理，精準(zhǔn)分析掌握孩子的學(xué)習(xí)情況；五是智慧學(xué)習(xí)，平臺提供黃岡、新東方、北京四中等名校視頻，學(xué)生可通過網(wǎng)站學(xué)習(xí)彌補自身學(xué)習(xí)的不足；六是手機客戶端，提供IOS、Android 2種操作系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間人人通，給教師、學(xué)生、家長一個綠色交流分享通道。宣傳效果好：所有集團成員的手機彩鈴也可稱為集團宣傳的提升手段。4目標(biāo)客戶有對內(nèi)/外信息發(fā)布需求的集團客戶，其中：MAS產(chǎn)品的目標(biāo)客戶主要包括：金融、工商、稅務(wù)、電力、市政單位、煙草、物流等信息化程度較高、擁有自有IT系統(tǒng)的大型企事業(yè)單位