【正文】 5 定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進行公司下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)。 第十一條 學(xué)員自定進度內(nèi)容包括： 1. 練習(xí)手冊：由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)組織制定學(xué)員練習(xí)手冊的編寫，學(xué)員根據(jù)手冊的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)的一種方式。培訓(xùn)時，要求員工扮演不同的角色并進入角色情景中，去處理各種問題和矛盾，其他受訓(xùn)員工當(dāng)觀眾。培訓(xùn)師在講演時可以多提問，活躍課堂氣氛，增加老師與學(xué)員的互動程度，此種方法適用 于對新知識的培訓(xùn)。各部門進行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。 第三條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位 技能培訓(xùn)。 第七條 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有 3年的合同期。 第三條 公司其它各部門人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、稽核以及異常情況的追蹤，同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。 第二條 培訓(xùn)的內(nèi)容： 。 第二條： 公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員 參與，終生培訓(xùn)。為企業(yè)提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員，最終實現(xiàn)全員持證上崗。 ：員工培訓(xùn)要充分考慮 受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。 第二條 人力資源部培訓(xùn)主 管負(fù)責(zé)具體的實施和控制。如要離開，須按培訓(xùn)結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則，對公司支付的培訓(xùn)費用進行賠償。詳見《職前教育管理辦法》。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。報告的質(zhì)量取決于培訓(xùn)師的水平，所以采用此種方式一定要注意培訓(xùn)師的選擇。 5. 角色扮演：角色扮演法是先設(shè)計一項任務(wù)，完成這項任務(wù)需要各種人物出場。游戲只是手段，目的是培養(yǎng)學(xué)員的各種能力。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓(xùn)計劃，上報人力資源部。 第八節(jié) 培訓(xùn)的實施和反饋 第一條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實施過程。反應(yīng)層主要是通過以下幾方面來評估的： ？ ？ ？ ？ 第三條 學(xué)習(xí)層的評估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個方面的比較來對培訓(xùn)的效果進行評估，主要是通過受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高來評估，可以通 過以下方式考核： 7 第四條 行為層是檢驗學(xué)員在培訓(xùn)后實際操作應(yīng)用的程度 , 由上級、同事、客戶和下級進行績效考核 ？ ？ 第五條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使組織經(jīng)營的更好，可以通過組織的一些具體指標(biāo)來考核 第六條 每項培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)時間半年以內(nèi)的員工參加年終考核；培訓(xùn)時間半年到一年的年終考核為中；培訓(xùn)時間一年以上不參加考核，不參加獎金的分配。 第二條 凡公司正式報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第四條 培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化；公司組織與歷史沿革；公司產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識等。 第六條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于 2課時。 第四條 評估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。 第四條 培訓(xùn)方式： ：是培養(yǎng)企業(yè)家隊伍的最高層次培訓(xùn)，有計劃地安排總經(jīng)理、副總經(jīng)理參加 MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。 ：所管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如開發(fā)、銷售、技術(shù)等領(lǐng)域的知識與技能。通過輪流任職，執(zhí)行人員將逐漸學(xué)會按照管理的原則而不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來思考問題。公司可以有選擇地派出那些知識基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、英語流利、對企業(yè)忠誠度高的技術(shù)人員到國外進修、考察，學(xué)習(xí)國外先進的技術(shù)和經(jīng)驗，為公司所用。 第十條 職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識。 第三條 挽留優(yōu)秀人才，厚植企業(yè)發(fā)展根基。 第四條 參加外派培訓(xùn)人 員應(yīng)為有長期服務(wù)于本公司之意愿者。 第二條 進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。因特殊情況不能在三天前請假者，必需向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。 第九節(jié) 統(tǒng)計 培訓(xùn)記錄 第一條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方均讓曠課論處。 第四條 培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。 第三條 明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。 第四條 外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。 第二條 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定、由政府單位主辦及核定之技職資格檢定課程、具特殊性的專業(yè)知識或技能課程、海外交流考察、國內(nèi)外 MBA進修培訓(xùn)、國內(nèi)外博士或碩士企業(yè)經(jīng)理人進修培訓(xùn)等。 ， 培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。 第八條 營銷人員培訓(xùn)方式： ：舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進行專題培訓(xùn)，為企業(yè)開拓新的市場或發(fā)展新的業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。 第三條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位必須了解的理論、專業(yè)和實踐知識；為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向采用的新技術(shù)所必需知識、技能；為掌握已決定進行的攻關(guān)課題、研發(fā)項目所需知識、技能。 第四條 培訓(xùn)方式 ：放手讓執(zhí)行人員工作，在實踐中積累經(jīng)驗，增長才干，獨立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。 第四節(jié) 執(zhí)行人員的培訓(xùn) 第一條 執(zhí)行人員是指基層各級部門負(fù)責(zé)人。 第二條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、組織人員培訓(xùn)和實施人員培訓(xùn)。 第四條 部門交叉訓(xùn)練須于新員工報到一個月內(nèi)完成，交叉訓(xùn)練完成后，新員工應(yīng)向人力資源部提交一份交叉培訓(xùn)報告。 第二條 部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識部門其他人員，不少于2課時。 第五條 人力資源部為每位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。 8 第六條 參加培訓(xùn)的人員的交通費、食宿費，公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報銷 第二章 職前教育管理辦法 第一節(jié) 適用范圍 本辦法適用于 阿里親兄弟股份有限公司 （以下簡稱公司）全體新員工。培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。 第四條 培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。 第三條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門。 4. 錄象帶：學(xué)員通過錄象帶的形式進行學(xué)習(xí)的一種方式。 6. 情景模擬法：情景模擬法是指在模擬具體工作情景的條件下，通過對被對象的行為加以觀察和評估，從而鑒別、預(yù)測者的各項能力和潛力。 3. 討論：討論是學(xué)員在一起就某一問題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種 4 培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工在不影響本職工作 的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。 第四條 員工態(tài)度培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展及公司目前的現(xiàn)狀，由公司各部門提出對員工態(tài)度進行培訓(xùn)的需求計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。 第六節(jié) 培訓(xùn)形式與方法 第一條 公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。 第三條 在培訓(xùn)活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅持到結(jié)束，達到培訓(xùn)要求的效果。不斷實施崗位職責(zé)、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能。 第三節(jié) 培訓(xùn)的原則與內(nèi)容 第一條 公司對員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動性原則、三個面向原則和多樣性原則。 目錄 阿里股份有限公司培訓(xùn)制度 第一章 總則 .................................................................................................................... 1 第一節(jié) 培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性 ............................