【正文】 個虛擬的世界中進行日本式的商務活動。通過采用以上這些規(guī)則，這些計劃取得了很好的實際效果。如果各個國家按照自己的交易方式運作電子貿(mào)易，必然一事無成。對于中國來說，網(wǎng)絡產(chǎn)品幾乎都是舶來品，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。Internet是一個缺乏警察的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進行仲裁，糾紛就不可能解決。電子商務的應用也會因公司的不同而五花八門，不僅不能提高工作效率，相反還會降低原來工作效率。 18 / 18。 企業(yè)管理水平落后、經(jīng)營方式陳舊我國許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗管理階段，而管理程序化、科學化是實現(xiàn)電子商務的基本要求。另外，各行信用卡標準不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。 安全問題安全問題是企業(yè)應用電子商務最擔心的問題，而如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心心研究領域。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡通信方面的落后面貌，應是促進電子商務應用普及的首要問題。 日本的電子商務促進計劃采用了以下規(guī)則。在這個計劃中，大量書面工作和商業(yè)過程被計算機的程序所代替，大大降低了費用，縮短了時間。然而，現(xiàn)在的結構已經(jīng)不適應經(jīng)濟的發(fā)展，泡沫經(jīng)濟破滅后日本的國際競爭力大大削弱了。但有一點可以肯定：服務素質(zhì)及效率必能高出同行。而零售及娛樂事業(yè)也大量應用網(wǎng)站從事訂購服務，如大型超級市場、花店、唱片公司等。1993年至1996年，亞洲Internet網(wǎng)站數(shù)目激增137％。 由于Internet對社會資源的巨大發(fā)揮和節(jié)約,美國政府在促進Internet的普及和發(fā)展上,不遺余力,總統(tǒng)、副總統(tǒng)親自上陣。EC在美國也才剛剛開始。 大體上講,Internet的發(fā)展,從近年起有了爆炸性的發(fā)展,應用面遍及各行各業(yè)。到1996年底,網(wǎng)站數(shù)量增加了約十倍達到200萬個。（7）安全電子交易規(guī)范(SET)SET向基于信用卡進行電子化交易的應用提供了實現(xiàn)安全措施的規(guī)則。它們分別是:第5部分批式EDI(可靠性、完整性和不可抵賴性)的安全規(guī)則。該協(xié)議向WWW的應用提供完整性、鑒別、不可抵賴性及機密性等安全措施。（5） Internet主要的安全協(xié)議① SSL SSL(安全槽層)協(xié)議是由Netscape公司研究制定的安全協(xié)議,該協(xié)議向基于TCP/IP的客戶/服務器應用程序提供了客戶端和服務器的鑒別、數(shù)據(jù)完整性及信息機密性等安全措施。PEM是通過Internet傳輸安全性商務郵件的非正式標準。通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報文的鑒別和不可抵賴性。第3部分是采用非對稱技術的機制。數(shù)字證書通常包含有唯一標識證書所有者(即貿(mào)易方)的名稱、唯一標識證書發(fā)布者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書發(fā)布者的數(shù)字簽名、證書的有效期及證書的序列號等。這樣,對稱密鑰的管理和分發(fā)工作將變成一件潛在危險的和繁瑣的過程。得到該公開密鑰的貿(mào)易方乙使用該密鑰對機密信息進行加密后再發(fā)送給貿(mào)易方甲。RC2和RC4不同于DES,它們采用可變密鑰長度的算法。此外,當某一貿(mào)易方有n個貿(mào)易關系,那么他就要維護n個專用密鑰(即每把密鑰對應一貿(mào)易方)。這里將介紹EC應用過程中主要采用的幾種安全技術及其相關標準規(guī)范。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中,貿(mào)易雙方通過在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿(mào)易伙伴,確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預防抵賴行為的發(fā)生。EC是建立在一個較為開放的網(wǎng)絡環(huán)境上的(尤其Internet是更為開放的網(wǎng)絡),維護商業(yè)機密是EC全面推廣應用的重要保障。（3）電子商務應用系統(tǒng) 在建立了完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) （Intranet）和實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)之間的安全連接后，企業(yè)已經(jīng)為建立一個好的電子商務系統(tǒng)打下良好基礎，在這個基礎上，在增加電子商務應用系統(tǒng)，就可以進行電子商務了。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，因此網(wǎng)上購物將成為電子商務的一個最熱鬧的話題。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）是一種有效的商務工具，通過防火墻，企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增強對重要系統(tǒng)和關鍵數(shù)據(jù)的存取，共享經(jīng)驗，共同解決客戶問題，并保持組織間的聯(lián)系。第二章 電子商務的應用 電子商務有哪些應用功能 電子商務應用的三種類型 電子商務應用系統(tǒng)的構成 電子商務有哪些應用功能※　售前服務INTERNET作為一個新媒體，具有即時互動、跨越時空和多媒體展示等特性，它強調(diào)了互動性，而且廣告資料更新較快，比傳統(tǒng)媒體的廣告費用低廉。由于在線電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務、電子支票、電子現(xiàn)金等服務，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領域。傳統(tǒng)的商務活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。 3 為什么基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務對企業(yè)具有更大的吸引力 互聯(lián)網(wǎng)已成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡，已經(jīng)覆蓋150多個國家和地區(qū)，220萬臺主機。1997年，X12被吸收到EDIFACT，使國際間用統(tǒng)一的標準進行電子數(shù)據(jù)交換成為了現(xiàn)實。 從軟件方面看，EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成EDI的標準格式以供傳輸交換。早在本世紀60年代，人們就開始了用電報報文發(fā)送商務文件的工作；70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機來替代電報，但是由于傳真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息的，不能將信息直接轉(zhuǎn)入到信息系統(tǒng)中，因此人們開始采用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）作為企業(yè)間電子商務的應用技術，這也就是電子商務的雛形。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。 電子商務是如何產(chǎn)生和發(fā)展的 （1）電子商務產(chǎn)生和發(fā)展的條件 電子商務最早產(chǎn)生于60年代，發(fā)展于90年代，其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要是： 計算機的廣泛應用：近30年來，計算機的處理速度越來越快，處理能力越來越強，價格越來越低，應用越來越廣泛，這為電子商務的應用提供了基礎； 網(wǎng)絡的普及和成熟：由于INTERNET逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶呈級數(shù)增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點為電子商務的發(fā)展提供了應用條件； 信用卡的普及應用：信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計算機網(wǎng)絡支付與結算系統(tǒng)，使“一卡在手、走遍全球”成為可能，同時也為電子商務中的網(wǎng)上支付提供的重要的手段； 電子安全交易協(xié)議的制定：1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯(lián)合指定的SET（Secure Electronic Transfer Protocol）即電子安全交易協(xié)議的出臺，以及該協(xié)議得到大多數(shù)廠商的認可和支持，為在開發(fā)網(wǎng)絡上的電子商務提供了一個關鍵的安全環(huán)境； 政府的支持與推動：自1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務協(xié)議，美國隨后發(fā)布“全球電子商務綱要”以后，電子商務受到世界各國政府的重視，許多國家的政府開始嘗試“網(wǎng)上采購”，這為電子商務的發(fā)展提供了有利的支持； （2）電子商務發(fā)展的兩個階段 60年代—90年代：基于EDI 的電子商務 從技術的角度來看，人類利用電子通訊的方式進行貿(mào)易活動已有幾十年的歷史了。但隨著INTERNET安全性的日益提高，作為一個費用更低、覆蓋面更廣、服務更好的系統(tǒng)，其已表現(xiàn)出替代VAN而成為EDI的硬件載體的趨勢，因此有人把通過INTERNET實現(xiàn)的EDI直接叫做INTERNET EDI。1987年聯(lián)合國主持制訂了一個有關行政、商業(yè)及交通運輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)交換標準，即國際標準UN/EDIFACT（UN/EDI For Administration、Commerce and Transportation）。面對電子商務如此迅猛的發(fā)展趨勢，弗雷斯特（Forrester）公司不得不將它對于2002年電子商務的預測由原來的3270億美元改為8427億美元。 （1） 電子商務將改變商務活動的方式。 （5） 電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)。電子商務會將人類真正帶入信息社會。 電子商務應用的三種類型（1）企業(yè)內(nèi)部電子商務 即企業(yè)內(nèi)部之間，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的方式處理與交換商貿(mào)信息。 （3） 企業(yè)與消費者之間的電子商務（簡稱為BC模式） 即企業(yè)通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。為了進一步提高安全性，企業(yè)往往還會在防火墻外建立獨立的Web服務器和郵件服務器供企業(yè)外部訪問用，同時在防火墻與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) （Intranet）之間，一般會有一臺代理服務器，代理服務器的功能有兩個，一是安全功能，即通過代理服務器，可以屏蔽企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)內(nèi)服務器或PC，當一臺PC訪問互聯(lián)網(wǎng)時，它先訪問代理服務器，然后代理服務器再訪問互聯(lián)網(wǎng)；二是緩沖功能，代理服務器可以保存經(jīng)常訪問的互聯(lián)網(wǎng)上的信息，當PC即訪問互聯(lián)網(wǎng)時，如果被訪問的信息存放在代理服務器中，那么代理服務器將把信息直接送到PC機上，省去對互聯(lián)網(wǎng)的再