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索尼公司在中國的經(jīng)營管理研究(存儲版)

2024-07-21 18:39上一頁面

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【正文】 和Potential(潛力)。其次,“合金模式是體現(xiàn)不同管理文化的“最佳組合”,狀態(tài)的跨文化模式。因此,要形成這種“合金”模式,索尼必須要求索尼公司內部的高效管理和有效運行,這對索尼公司無疑也是一個挑戰(zhàn)。財務風險作為企業(yè)國際化經(jīng)營過程中所面臨的重要風險,是選擇弛晗當?shù)倪M入模式應考慮的一個重要因素。根據(jù)索尼相關資料的搜集,結合索尼中國的內外因素,經(jīng)過縝密分析,得出以下問題:第一,對自身技術的極端追求,錯失獲取突破性技術的良機。即使是曾經(jīng)大受歡迎的技術,也會隨著時代的進步逐漸過時,而新的突破性技術又會產(chǎn)生并成長,最終取代原有技術占領市場。第六,品牌戰(zhàn)略失誤。產(chǎn)品在完成市場開拓、滿足市場需求后,能否獲得利潤,是檢驗企業(yè)產(chǎn)品技術創(chuàng)新成功與否的標準。第四,構成企業(yè)技術創(chuàng)新的資源。到目前為止,全球最大的500家跨國企業(yè)中,已有400多家在華投資設廠。即企業(yè)提高自己的品牌不是一個簡單的提高品牌知名度的問題,而需要賦予品牌更為豐富的內涵,包括品牌資產(chǎn)、品牌個性、品牌形象、品牌忠誠度等。索尼在產(chǎn)品研發(fā)前會對市場進行細分,對科學的消費群體以及其購買力進行研究,于細微處花大功夫,正是像索尼這樣的跨國企業(yè)能夠取得成功的根本。其次,通過完善服務體系,加強企業(yè)的競爭力。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營企業(yè)的產(chǎn)品合格率卻令人擔憂。跨國企業(yè)大都有多年成功的市場運作經(jīng)驗,但面對中國市場,他們并沒有“主觀主義”、“經(jīng)驗主義’’地貿(mào)然進入。中國的國產(chǎn)品牌中,只有那些深諳市場細分之道及針對目標細分市場建設品牌的企業(yè),才能在與強大的國際品牌的角逐中立于不敗之地。創(chuàng)新是一種持續(xù)過程,企業(yè)技術創(chuàng)新的長期戰(zhàn)略就是要對產(chǎn)品和工藝等進行持續(xù)不斷的改進。企業(yè)在從事技術創(chuàng)新的過程中要貼近客戶的需求,把客戶的愿望和要求作為技術創(chuàng)新的出發(fā)點,進行認真考慮。這對于在競爭中暫時落后的領先企業(yè)和后起之秀都有一定的借鑒意義。追求技術領先造成產(chǎn)品高端定位,高端定位造就高價格,高價格造就高端目標群體。最后,并沒有如預期那樣大受歡迎,給索尼的音頻播放器業(yè)務帶來了打擊。在全球消費類電子產(chǎn)品市場上,索尼遭遇了全線的衰退,索尼營業(yè)收入的電子業(yè)務虧損了2億美元,并被對手成功趕超。國際市場進入模式的選擇對企業(yè)國際化經(jīng)營的成敗有著重要影響,因此,企業(yè)應結合實際情況,選擇“恰當”的進入模式。沒有內部合理的體制和有效的運行機制,便沒有企業(yè)的效益和利潤,企業(yè)的生存就無法談起。首先,“合金’’模式是具有“東道國特色”的多文化融合的跨文化管理模式。有些員工屬于專家型人才,但是不太擅長管理人,公司就會考慮在薪資上對他們的工作表示肯定,讓他們從管理中抽出身來,利用更多的時間去研究開發(fā)。所以,很多索尼人都是四海為家的全才,他們正充分而自信地開拓著自己的視野和事業(yè)。索尼的員工常常流動是索尼另一個在用人方面的特色。公司很注重“主動性”,因而鼓勵員工主動地去做他們認為應該做的事情。此時,人力資源部的工作不是僅是為公司找所需要的人,而是要開發(fā)好、利用好人力資源,根據(jù)各部門的實際情況,有選擇地使員工進行流動和調配。第三,在不遺余力地發(fā)展自己的先進技術優(yōu)勢的同時,更應該專注于強化市場投入,鞏固品牌形象,以品牌優(yōu)勢來穩(wěn)固消費群體,對于索尼而言,最有效的方法就是強化市場的投入,與最直接的目標消費者進行多角度、立體化的深度的溝通和交流,持續(xù)保持和強化品牌的價值認同感。(三)索尼(中國)有限公司未來發(fā)展趨勢對于快速發(fā)展的中國市場,給索尼帶來的既是機遇也是挑戰(zhàn),中國消費類電子產(chǎn)品市場正逐步成為索尼全球業(yè)務的支柱,而索尼目前應該從以下幾方面最大限度地發(fā)揮中國市場現(xiàn)有優(yōu)勢,增強索尼在華發(fā)展的整體競爭力。索尼的BRAVIA系列液晶電視產(chǎn)品憑借優(yōu)異的畫質和色彩還原能力贏得了國內彩電業(yè)的高度肯定,更獲得了良好的市場反饋。伴隨著中國消費電子技術水平的不斷提升,索尼于2004年就在中國成立了上海技術中心,隨后又在此基礎上,把消費電子產(chǎn)品最重要的工程設計集團轉移到中國,主要從事VAl0筆記本電腦、彩電、個人音頻、數(shù)碼影像等產(chǎn)品的計劃與設計研發(fā),與中國本地的供應商進行更加廣泛而深入的合作。(二)索尼(中國)有限公司的經(jīng)營策略面對中國消費電子產(chǎn)品市場的快速發(fā)展,索尼及時調整中國業(yè)務布局, 重新布局,意圖重整中國消費電子市場,逐步加快了市場開拓步伐。索尼在CRT彩電、平板電視、DvD播放器、便攜音樂播放器等方面所享受的技術優(yōu)勢正逐漸被競爭者逼近。索尼在專營店的合作廠商方面選擇了零售能力較強的IT渠道商(如華旗),而在索尼數(shù)碼工作坊的伙伴則選擇了原先做AV產(chǎn)品但又對IT產(chǎn)品銷售有濃厚興趣的經(jīng)銷商。正是因為索尼筆記本有多種特有的技術專利,VAl0電腦并沒有采用OEM方式來生產(chǎn)。“vAl0”標識的造型為波浪彤,前兩個字母vA為正弦曲線,代表模擬時代,后兩個字母IO 01|J代表了數(shù)字時代的1和0一進制數(shù)字,這預示了索尼的業(yè)務正從模擬時代向數(shù)字時代轉變。2008年,筆記本價格持續(xù)走低,昔日的高檔奢侈品己經(jīng)光環(huán)盡褪。“寬屏’’、“輕薄”等產(chǎn)品亮點不斷閃現(xiàn)。其次是松下,市場占有率為17.05%。索尼和松下公司的最初產(chǎn)品都只是日立公司的OEM產(chǎn)品,但是由于市場品牌影響力的問題,日立公司的DVD數(shù)碼攝像機始終無法發(fā)展壯大。2007年數(shù)碼攝像機的發(fā)展令人欣喜,不管是價格還是機器類型都有重大的改變。三個品牌市場份額的差距不大。數(shù)碼相機在2007年快速普及的基礎上,在2008年將持續(xù)放量增長,隨著數(shù)碼相機市場的日益成熟和消費者購買心理的日益理性,數(shù)碼相機消費的季節(jié)性差異日益減弱,由促銷和新品推出帶動的銷量增長將呈現(xiàn)下降趨勢。總體上看,消費者對數(shù)碼相機售后服務滿意度評價還要低,這進一步反映出數(shù)碼相機產(chǎn)品消費市場整體滿意度較低的現(xiàn)狀。在消費者擁有率考前的六大品牌中,傳統(tǒng)的相機專業(yè)品牌和強師德大眾消費電子品牌各占一半,并且像索尼、三星、松下這類大眾消費電子品牌大有后來者巨商的架勢,從數(shù)碼相機擁有率上來看,相機專業(yè)品牌佳能只能與三星相當。其余的市場份額也被佳能等口系品牌和歐美品牌所占領。目前主要針對中國市場研發(fā)新一代數(shù)字家庭及移動類產(chǎn)品。V趟O個人電腦、Cyber.shot數(shù)碼照相機、系統(tǒng)LSIs、以及Handycam數(shù)碼攝像機均取得了其各自歷史上最高的營業(yè)利潤,為綜合營業(yè)利潤增長做出了貢獻。產(chǎn)品內容涉及家庭影音、數(shù)碼影像、個人電腦、個人音頻、汽車音響等多個領域,擁有極為豐富的產(chǎn)品線,可滿足不同消費者的多樣需求。E)?!八髂嶂袊鴮I(yè)系統(tǒng)集團”的目標是希望發(fā)展成為索尼專業(yè)系統(tǒng)全球業(yè)務中極為強有力的AⅦT系統(tǒng)解決方案業(yè)務集團;通過實施“共同增長戰(zhàn)略”來實現(xiàn)索尼在中國專業(yè)業(yè)務各領域的多贏局面;實現(xiàn)索尼在全球專業(yè)系統(tǒng)業(yè)務的無縫合作,最優(yōu)化的為中國乃至全球用戶提供系統(tǒng)產(chǎn)品及服務,實現(xiàn)為中國及各國用戶提供適應其需求的完善的面向寬帶網(wǎng)絡時代的系統(tǒng)解決方案的目標。2006年3月高篌靜雄先生正式兼任索尼(中國)有限公司董事長。除軟件研發(fā)之外,AV/IT硬件和零件設計,一部分質檢及其他研發(fā)相關職能一一建立。索尼國際采購中心在深圳成立,主要業(yè)務是為EMCS日本采購零部件。2000年8月索尼電子(無錫)有限公司成立。1995年11月索尼精密部件(惠州)有限公司成立。表l:索尼公司在華發(fā)展歷程1978年開始開展中國業(yè)務,先后在北京(1980年)、上海(1985年)、廣州(1994年)和成都(1995年)等地設立了代表辦事處。在激烈的市場競爭中,為了使跨國公司能夠適應中國的經(jīng)濟狀況,本文以索尼(中國)有限公司為例,對本文以索尼(中國)有限公司的業(yè)務品類、經(jīng)營策略、文化差異下的人力資源、技術創(chuàng)新等方面進行分析,為索尼在華大力推行本土化經(jīng)營提供建議,使得索尼在中國業(yè)務的各個環(huán)節(jié)強化當?shù)氐牡胤叫越?jīng)營能力,建立一個中國式的經(jīng)營體系。1993年9月與上海廣電股份有限公司合資成立“上海索廣電子有限公司”(Sony出資70%)。1995年12月與上海廣電集團和上海真空電子有限公司合資成立“上海索廣映像有限公司”(Sony占70%的股份)。2001年索尼音樂娛樂(國際)與上海協(xié)和集團、上海錦文投資公司合資成立“上海新索音樂有限公司”,并于2002年初開始運營。成都索貝數(shù)碼科技有限公司,是目前中國國內最大規(guī)模的專業(yè)電視多媒體設備制造商之一。2005年2月索尼中國設計工程集團成立,高絳靜雄先生擔任該機構總裁至9月。索尼(中國)有限公司利用集團總部資源優(yōu)勢,在中國強力打造適合本土發(fā)展需要的集商品計劃、設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務為一體的綜合性運營平臺,為中國的消費者帶來了具有高附加值的產(chǎn)品和服務。為進一步強化新集團的“銷售及市場功能,原“寬帶信息系統(tǒng)本部”的營銷體制將被加強,并更名為“專業(yè)系統(tǒng)營銷本部”。集團將進一步整合索尼(中國)有限公司和Sony香港有限公司在國內的廣電及專業(yè)業(yè)務。電子業(yè)務得益于BRAⅥA液晶電視、V址0個人電腦及Cyber.shot數(shù)碼照相機的銷售增長。金融業(yè)務方面營業(yè)利潤有所回落。二索尼(中國)有限公司的消費電子業(yè)務分析(一)數(shù)碼相機業(yè)務數(shù)碼相機市場自從在2005年呈蓬勃發(fā)展的勢頭,降價、廠商聯(lián)合、像素提升、單反相機等使得市場得到蓬勃發(fā)展,但也傳出部分數(shù)碼相機廠商退市的信息。在“2008年中國數(shù)碼相機行業(yè)發(fā)展趨勢論壇”中,會上公布的《2007~2008年中國城市數(shù)碼相機消費者滿意度調研結論》顯示07年數(shù)碼相機市場的調查中,主要呈現(xiàn)以下幾個主體趨勢:第一,數(shù)碼相機使用普及,二次消費趨勢明顯。之前聯(lián)想的退出削弱了國產(chǎn)陣營的實力,而現(xiàn)階段,愛國者市場增長明顯,約占國產(chǎn)品牌近六成的市場份額,已成為國產(chǎn)品牌數(shù)碼相機市場的主力支持第四,消費者語氣購買品牌集中、價格集中?;谙M環(huán)境的改變,傳統(tǒng)電腦市場在數(shù)碼相機銷售渠道中的地位會越來越弱勢,家電和IT連鎖賣場渠道比重迅速上升。對數(shù)碼照相機的品牌關注度排名,是根據(jù)ZDC的調研數(shù)據(jù)。市場份額為3.07%。不管
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