【正文】 進(jìn)思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去，使之深入人心，從而使員工在企業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)或不自覺(jué)地表現(xiàn)出來(lái)。 五、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須面向未來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新 被列寧稱(chēng)為是“辯證法的奠基人之一”的古希臘哲學(xué)家赫拉克利特有句名言：“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流。所謂學(xué)習(xí)型組織，就是通過(guò)培養(yǎng)彌漫整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)構(gòu)、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。情境管理理論認(rèn)為，一種文化是一套積累的準(zhǔn)則、信仰、儀式、活動(dòng)、直覺(jué)、決策和溝通的方式及一群有認(rèn)同意識(shí)的人們的傳統(tǒng)習(xí)慣，簡(jiǎn)單地說(shuō)，一種文化就是“我們?cè)谧约业倪@一畝三分地上做事的方式”。企業(yè)形象具有很高的無(wú)形價(jià)值，據(jù)國(guó)際設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)形象上投資1美元，可得到227美元的回報(bào)，在第10屆國(guó)際企業(yè)倫理和企業(yè)形象研討會(huì)上，有關(guān)專(zhuān)家預(yù)言， 21世紀(jì)企業(yè)形象將借助高效的新聞媒體和信息高速公路，使信息傳遞和信息增值成為更有效的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)武器。15 / 15。巴塞博士在其《情境管理——全球新視角》一書(shū)中極力推薦的“協(xié)作參與型文化”，硅谷的成功有力地證明了協(xié)作參與型的文化是一種積極向上的優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，我們同樣要高度重視協(xié)作參與型企業(yè)文化的建設(shè)。他們開(kāi)發(fā)的林肯新車(chē)于1994年問(wèn)世，該車(chē)的每項(xiàng)指標(biāo)紀(jì)錄，其中的品質(zhì)不良率比一般新車(chē)少20%，節(jié)省經(jīng)費(fèi)6500萬(wàn)美元，這就是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化為企業(yè)所帶來(lái)的顯著成效，因此，我們要高度重視學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的建設(shè)。 20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來(lái)越不適應(yīng)這種環(huán)境，其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上曾名噪一時(shí)的大公司紛紛退出歷史舞臺(tái)，在這樣的大背景下，以美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得因此，我們的企業(yè)管理者在實(shí)際工作中一定要“絕知此事須躬行”，率先垂范，自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)精神，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己帶頭不做，而不是對(duì)員工馬列主義，對(duì)自己自由主義，“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”，如此，企業(yè)精神就會(huì)變成毫無(wú)價(jià)值的一句空話，而我們的員工，作為企業(yè)的主人翁，也要處處事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求，真正把企業(yè)精神落實(shí)到自己的日常工作中去，只有上下同欲，心往一處想，勁往一處使，我們的企業(yè)精神才能發(fā)揚(yáng)光大，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，由于每個(gè)時(shí)期所處的內(nèi)外環(huán)境不同以及管理者的思想觀念不同，都會(huì)影響企業(yè)的價(jià)值取向，因而每個(gè)時(shí)期的企業(yè)價(jià)值觀就可能不同，這樣，企業(yè)就很難有一個(gè)一以貫之的共同的價(jià)值觀念，這就要求我們?cè)谒茉炱髽I(yè)精神的時(shí)候，首先要對(duì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所形成的不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神，而不是簡(jiǎn)單地模仿別人提出“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、求實(shí)、拼搏”這樣沒(méi)有任何本企業(yè)鮮明特征的所謂的“企業(yè)精神”，而一旦提煉出了新的企業(yè)精神，就要經(jīng)過(guò)廠員工代表大會(huì)這個(gè)最高權(quán)力機(jī)關(guān)予以嚴(yán)肅確立，使全體員工對(duì)新的企業(yè)精神有一種自豪感，從而自覺(jué)地以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐企業(yè)精神。沃森的意見(jiàn)引起了沃森一世的強(qiáng)烈反對(duì)，他認(rèn)為，定期巡回檢修是在“修理沒(méi)壞的東西”，純粹是浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，因而不同意湯姆他沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天，而是全身心地投入到海爾的事業(yè)中去，不是工作就是學(xué)習(xí)，身體力行倡導(dǎo)了一種良好的文化氛圍，極大地感染教育了海爾的每一名員工，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)而努力工作。否則，“眉毛胡子一把抓”、“十個(gè)手指按十個(gè)跳蚤”，到頭來(lái)，什么矛盾也解決不了。黑格爾說(shuō)：“假如一個(gè)人能看出當(dāng)前即顯而易見(jiàn)的差別，譬如，能區(qū)別一支筆與一頭駱駝，我們不會(huì)說(shuō)這個(gè)人有了不起的聰明。意為“提供原有價(jià)值的高品質(zhì)物品給顧客?？肆_先生創(chuàng)業(yè)初期，就為自己設(shè)立了快餐店的三個(gè)經(jīng)營(yíng)信念，后來(lái)又加“V”信條，構(gòu)成了麥當(dāng)勞快餐店完整的Q、S、C、V經(jīng)營(yíng)理念。這是因?yàn)?，企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材，特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的思想、觀念和思維方式等，集中地反映了工人階級(jí)的階級(jí)特征，是先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀，而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí)，正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。羅森指出，正是由于韋爾奇對(duì)該公司的企業(yè)文化作了成功的改革，使GE成為企業(yè)界的奇跡，連年高居全球企業(yè)500強(qiáng)第一位，而海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魟t無(wú)限感嘆地說(shuō)：“我認(rèn)為做得最好的，就是美國(guó)通用電氣公司的杰克優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理者和全體員工共同的精神家園，在這個(gè)家園里，企業(yè)管理者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化，最重要的才能就是影響企業(yè)文化的能力和創(chuàng)造企業(yè)文化的能力，最重要的職責(zé)就是要使員工不后悔“把寶貴的歲月花費(fèi)在這里。 企業(yè)文化理論是一種舶來(lái)品，登陸中國(guó)才十多年時(shí)間，雖然學(xué)術(shù)界和企業(yè)界為企業(yè)文化在我國(guó)的傳播和普及做了大量的工作，但收效并不理想，時(shí)至今日，仍有許多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化理論知之甚少，更談不上用正確的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐，要徹底改變那種簡(jiǎn)單地模仿某些著名企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的一些形式，而忽視企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的片面做法，就必須聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行策劃指導(dǎo)，以盡快提升企業(yè)文化建設(shè)的品味，在這方面，安徽榮事達(dá)集團(tuán)公司和山東黃臺(tái)發(fā)電廠的做法為我們提供了很好的借鑒。 仔細(xì)分析以上三種觀點(diǎn)，無(wú)論是“總和說(shuō)”，也無(wú)論是“同心圓說(shuō)”，還是“精神現(xiàn)象說(shuō)”，盡管在文字表述上各有不同，在層次劃分上各抒己見(jiàn)，但有一點(diǎn)是共同的，那就是企業(yè)文化的內(nèi)涵主要是企業(yè)的價(jià)值觀，由此我們可以清楚地看到，所謂企業(yè)文化主要是指企業(yè)成員所共有的行為方式、共同信仰和價(jià)值觀。 企業(yè)文化理論一經(jīng)產(chǎn)生，便立即成為世界許多國(guó)家企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)和研究的重點(diǎn)，被譽(yù)為是管理思想發(fā)展史上的一場(chǎng)深刻的革命，具有劃時(shí)代的意義。 諸如此類(lèi)的認(rèn)識(shí)偏差還有許多，如企業(yè)文化就是企業(yè)管理等等，在此就不一一詳細(xì)列舉。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾裕涓丛谟谖覀冊(cè)S多企業(yè)管理者在他們的講話中或所謂的經(jīng)驗(yàn)介紹材料里談到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就列舉一系列文體活動(dòng)的內(nèi)容，而在實(shí)際工作中又把舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽或放幾場(chǎng)電影、搞幾次文藝演出，組織什么運(yùn)動(dòng)隊(duì)、宣傳隊(duì)等一律稱(chēng)為企業(yè)文化建設(shè)，于是，上行下效，以訛傳訛，導(dǎo)致許多員工說(shuō)起企業(yè)文化就是文體活動(dòng)。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考（一） 二只“看不見(jiàn)的手”的企業(yè)文化理論自20世紀(jì)70—