標(biāo)本合格率pdca(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。3. 時(shí)間：2014101至20141015檢查（Check）：1. %%。景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院檢驗(yàn)科持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)記錄表2014年度 改進(jìn)項(xiàng)目名稱：提高檢驗(yàn)標(biāo)本合格率 質(zhì)量改進(jìn)單編號(hào)：20140021. 監(jiān)測(cè)項(xiàng)目：檢驗(yàn)標(biāo)本合格率2. 設(shè)立預(yù)期目標(biāo)：99%2014年8月%：%，與三甲標(biāo)準(zhǔn)和科室質(zhì)量目標(biāo)不符5. 原因分析： （1）制度：無明確的標(biāo)本接收與拒收流程圖。3. 根據(jù)調(diào)研的資料繪制魚骨圖，見下圖：冰箱溫度護(hù)士工作量大護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)標(biāo)本采集前宣教不到位標(biāo)本污染口水痰標(biāo)本不合格醫(yī)、護(hù)人員采集血標(biāo)本標(biāo)本運(yùn)送、保存微生物標(biāo)本不合格溶血無標(biāo)本凝固抽錯(cuò)未認(rèn)真核對(duì)標(biāo)簽無標(biāo)簽 “S”階段——擬定并選擇流程改進(jìn)的方案改進(jìn)目標(biāo)：（標(biāo)本合格率≧95%)以及檢驗(yàn)科質(zhì)量目標(biāo)（標(biāo)本合格率達(dá)≧99%），設(shè)科室檢驗(yàn)標(biāo)本合格率目標(biāo)為99%。 為了提高標(biāo)本合格率，達(dá)到三甲標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)本合格率≧95%)及檢驗(yàn)科質(zhì)量目標(biāo)（標(biāo)本合格率達(dá)≧99%），科室決定以質(zhì)量與安全管理小組
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