緊急事故處理程序建議稿(存儲版)
【正文】 12現(xiàn)場現(xiàn)場a設(shè)立警戒線4當值SBAb控制主要通道c組織疏散客戶5管理處6公司組建臨時指揮部文字說明： 當監(jiān)控中心接收到消防設(shè)備報警或管理員當值報警時，立即通知當值巡邏管理員趕至現(xiàn)場核實。注：火災(zāi)撲滅后作好現(xiàn)場保護工作并配合檢查，調(diào)查失火原因，統(tǒng)計火災(zāi)損 失，并作好書面報告逐級上報。 如果誤報頻繁、重復(fù)，并確認屬系統(tǒng)故障，應(yīng)予以暫時隔離，交通知管理處及工程部及時安排維修工作。 二） 噴淋頭被打碎圖表說明： 4設(shè)施管理部水、電梯1235監(jiān)控中心報警當值SBA現(xiàn)場清潔部積水6監(jiān)控中心文字說明： 項目任何噴淋裝置在自爆（受熱）或人為擊打破碎情況下，因由水流在管道中流動，而觸發(fā)水流指示器報警。 四、 遇雷暴及臺風處理一） 當廣播、電臺發(fā)出警報報告（包括雷暴、臺風）圖表說明： 2項目門、窗3衛(wèi)星天線及吊船4項目內(nèi)外排水道15天文臺有關(guān)報告監(jiān)控中心及管理處接報安排管理處與設(shè)施管理部落實各事項天臺雜物及材料6應(yīng)急照明、沙包、麻繩7住戶文字說明： 監(jiān)控中心、管理處應(yīng)留意天文臺發(fā)出的有關(guān)報告。 檢查各處去水道，確保無沙泥、磚石及雜物堵塞。 準備接班的員工必須與項目主管及監(jiān)控中心保持聯(lián)絡(luò)，如情況許可，盡快至項目報到。注：撰寫特別事件報告時，詳細說明破壞程度、涉及面積。 通知設(shè)施管理部至現(xiàn)場檢查故障原因，排除一般問題。 八、遇地震應(yīng)急處理程序圖表說明：1組織疏散人員2設(shè)立警戒崗位3設(shè)施管理部管理處4安置疏散人員5加強保安6聯(lián)系地震部門7救護中心文字說明： 當遇到地震時，管理處應(yīng)立即通知所有人員從項目內(nèi)撤離，禁止使用電梯。 九、 電梯困人應(yīng)急處理程序圖表說明：管理處消防局1監(jiān)控中心警方接報設(shè)施管理部救護中心2保養(yǎng)公司緊急維修點文字說明： a）若有乘客被困在電梯內(nèi)，如有閉路電視及電梯對講機，則須把鏡頭至被 困人的電梯觀察電梯內(nèi)的情況，并詳細詢問被困人有關(guān)情形及通知管理 處報告電梯的正確位置保持聯(lián)系。十、 高空擲物處理程序一） 未受傷圖表說明：調(diào)查、尋找肇事者管理處視情況嚴重，知會警方顯眼處張貼通知文字說明： 接報后，立即進行調(diào)查尋找肇事者。 十二、 發(fā)生交通意外應(yīng)急處理程序一） 未受傷圖表說明：管理處拍照取證封鎖現(xiàn)場當值設(shè)施管理部維持秩序張貼警告標志文字說明： 接報后，立即通知管理處。 接報后，立即通知救護中心及警方。b、當警方調(diào)查完后，應(yīng)清理現(xiàn)場。 立即通知當值巡邏管理員住守被盜單元戶外，保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進出。注：安全戒備工作（一）項程序處理。 a）查清案發(fā)地點，時間，并派管理員攜警械，對講機至現(xiàn)場核查，監(jiān)控中 心開始對所有通道，進出口進行搜尋，并對一切可疑人進行錄像。 暫押肇事者至交警方處理，如肇事者逃逸，記錄事件經(jīng)過及當事人特征，身份證明交于警方追捕。 如屬刑事案件，按刑事案件程序操作。 二十一、 接收恐嚇電話處理程序圖表說明：1了解動機及所處背景2不要掛斷電話當值3報警4加強保安5管理處現(xiàn)場文字說明： 在當值中接到任何恐嚇電話或任何有危險性發(fā)生的電話，管理人員須保持鎮(zhèn)靜，盡量與對方詳談，了解對方動機與要求，及所處地點背景，以便報警查處。 當物主領(lǐng)回失物時，做好簽收并登記其身份證號碼。 二十二、 拾獲財物的處理圖表說明：
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