生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程(存儲(chǔ)版)
【正文】 現(xiàn)，主管的言行舉止對(duì)部屬都有不可言喻的影響，所以管理本身就是一種影響力。而一個(gè)中層管理者在這四項(xiàng)技巧裏，運(yùn)用人際性的技巧比例比較大，概念性的技巧次之，對(duì)技術(shù)性與診斷性的技巧運(yùn)用比較平均。利用寶貴的資源，提出有效的解決方案。如何才能獲得集中力？首先必須取消缺乏重點(diǎn)的活動(dòng)，並且瞭解成功執(zhí)行的步驟，把你的時(shí)間精力都放在重點(diǎn)的地方?！咀詸z】下面是一名優(yōu)秀的主管應(yīng)具有的管理能力，請(qǐng)?jiān)诜夏愕膶０盖皠潯啊獭薄！?取消缺乏重點(diǎn)的活動(dòng)。信（威信）要言出必行，建立威信。_ 做人要有氣度。_ 熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的求知欲。□ 時(shí)常讚美別人?！? 要身先士卒，掌握先機(jī)。第3講 生産主管七大管理職能之一——目標(biāo)設(shè)定的能力祝福語(yǔ)希望你做第三種類(lèi)型的主管：熱情執(zhí)著、積極投入、幸?？鞓?lè)。第二個(gè)工人爲(wèi)?zhàn)B家而敲磚。_ 評(píng)估組織與個(gè)人。_ 目標(biāo)有助於你節(jié)省時(shí)間?！景咐亢枲?wèi)什麼能夠成爲(wèi)國(guó)際化的大企業(yè)？其中的原因之一就是海爾推行目標(biāo)管理。_ 可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。3．SMART原則SMART是五個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)：S代表Specific，意思是目標(biāo)一定要明確具體。(3) 訓(xùn)練原則：自我訓(xùn)練或者訓(xùn)練部屬。時(shí)至今日，目標(biāo)管理已演變成最有效的管理工具。掌握目標(biāo)管理的技巧會(huì)對(duì)你的工作大有益處。目標(biāo)管理是當(dāng)今最有效的管理工具之一。目標(biāo)管理的應(yīng)用4．目標(biāo)達(dá)成原則目標(biāo)達(dá)成的基本原則有五個(gè)重點(diǎn)：(1) 授權(quán)原則：在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)該授予部屬適度的權(quán)力。2．參與原則公司經(jīng)營(yíng)層的總目標(biāo)是由管理層來(lái)執(zhí)行並予以達(dá)成的，具體任務(wù)必須交給相關(guān)部門(mén)承擔(dān)，各個(gè)部門(mén)分擔(dān)了總目標(biāo)，就能夠更好地達(dá)成總目標(biāo)，這就是參與原則。_ 可以掌握重點(diǎn)工作。推行目標(biāo)管理，公司的經(jīng)營(yíng)者和管理者除了要革新觀念之外，更應(yīng)徹底地瞭解並執(zhí)行目標(biāo)管理的功能。_ 目標(biāo)有助於你集中執(zhí)行重點(diǎn)工作。_ 強(qiáng)化個(gè)人能力的開(kāi)發(fā)。它要求組織中的每一個(gè)人、每一個(gè)部門(mén)都要全力配合公司的總目標(biāo)，對(duì)於份內(nèi)的工作要自行設(shè)定目標(biāo)，決定方針，編定制度，以最有效的方式達(dá)成，並經(jīng)過(guò)檢討、績(jī)效評(píng)核，將目標(biāo)達(dá)成的情況以及尚待改善之處作爲(wèi)後續(xù)目標(biāo)設(shè)定的參考依據(jù)?！庇浾哂秩?wèn)第三個(gè)工人：“先生，您可不可以說(shuō)說(shuō)您在幹什麼？”這位先生說(shuō)：“啊，我們?cè)谏w一座大的教堂，我們這座教堂將是多麼雄偉，多麼神聖啊！”第二種類(lèi)型的主管雖然能夠應(yīng)付工作，卻沒(méi)有積極的目標(biāo)，不願(yuàn)接受挑戰(zhàn)，他將隨著年齡的增長(zhǎng)而喪失活力與自信，本身的素質(zhì)也會(huì)每況愈下?！? 熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的求知欲。爲(wèi)了提高你的涵養(yǎng)，你會(huì)怎麼做？□ 永遠(yuǎn)要心存感恩。主管涵養(yǎng)的兩方面□ 對(duì)部屬進(jìn)行創(chuàng)造性的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然你在學(xué)習(xí)這些技能時(shí)必須記?。?jiǎn)慰磕骋环N技能是不能奏效的，因爲(wèi)每一種技能都是與其他技能緊密結(jié)合、相輔相成的。如果你積極追求你預(yù)知之外的自身利益，那麼你就無(wú)法適應(yīng)各種變化。表24 管理的能力表能力定義內(nèi)容洞察力提出正確的問(wèn)題從各個(gè)角度看問(wèn)題，能夠抓住問(wèn)題的核心。高層管理者技術(shù)越好，就越能夠與他人協(xié)調(diào)與合作。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要明確、具體，盡可能量化。主管對(duì)於每一個(gè)部屬要充分地瞭解，設(shè)法使部屬都能夠發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，以達(dá)到分工合作的效果。主管的功能主管的管理功能有五項(xiàng)：規(guī)劃、組織、用人、指揮、控制。傳播者主管有時(shí)將一些比較機(jī)密的情報(bào)告訴部屬，一方面他要跟部屬分享，另一方面要與部屬取得必要的配合。主管的角色由於企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，人際關(guān)係也日益複雜，所以主管所扮演的角色也越來(lái)越多。如果你做到了這一點(diǎn)，恭喜你！因爲(wèi)你已經(jīng)爲(wèi)向一名成功的主管邁出了第一步?！酢☆?yuàn)意將成就與部屬分享?！酢≈鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。壓制部屬型固執(zhí)守舊、循規(guī)蹈矩，害怕部屬威脅他的地位。_ 以職位來(lái)區(qū)分：高級(jí)主管、中級(jí)主管、基層主管。管理者是一個(gè)行動(dòng)導(dǎo)向者，特別需要做好口頭溝通工作。主管既要管事又要管人，做主管不是做官。所謂勞心者就是運(yùn)用智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，並且能夠深入分析問(wèn)題，提出問(wèn)題解決方案的人?！酢∮蚂冻袚?dān)責(zé)任。如果再加上管理者之間因能力差別而形成工作成績(jī)的差距，就很容易造成管理者心理失衡。在一些公共場(chǎng)所，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同事之間的談話，他們的話題十之八九都是關(guān)於他們上司的。(6) 辦事果斷、勇於負(fù)責(zé)。經(jīng)營(yíng)者對(duì)管理者的要求“優(yōu)秀的主管難求”，這是所有的經(jīng)營(yíng)者常常掛在嘴邊的一句話。管理者對(duì)於自己所屬單位的任務(wù)，不但需要深入地瞭解，更要對(duì)自己所需的專業(yè)技術(shù)知識(shí)多加研究。而設(shè)備、管理、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)，都是人創(chuàng)造出來(lái)的。一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)都不外乎追求成長(zhǎng)與利潤(rùn)，想要順利地達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，就需要管理者與部屬同心協(xié)力。理想管理者的特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者心目中的管理者究竟是什麼樣的？日本企業(yè)家歸納了一些成功管理者的基本條件：(1) 信賴自己的部屬。因此很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。與經(jīng)營(yíng)者要求完美的管理者一樣，員工同樣也希望有一個(gè)理想的管理者?！咀詸z】你認(rèn)爲(wèi)一名理想的管理者應(yīng)具備什麼素質(zhì)？請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)爲(wèi)對(duì)的專案前劃“√”。但是，如果有些專案沒(méi)有劃“√”，也同樣祝賀你，因爲(wèi)這些專案正是你需要改進(jìn)的。既然不是當(dāng)官就不能有那種所謂“官大學(xué)問(wèn)大”的心態(tài)，頭銜高並非一定實(shí)力強(qiáng)。由此可見(jiàn)，主管是負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)成敗的人。出色的管理是一門(mén)藝術(shù)。主動(dòng)積極地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題並解決問(wèn)題 ?！酢∧茏⒁獾酱蟓h(huán)境的變化。但是，如果有些項(xiàng)未做選擇，也同樣祝賀你，因爲(wèi)這些正是你需要改進(jìn)的專案。第2講 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)表21 主管的角色
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