零售行業(yè)的戰(zhàn)略分析(存儲版)
【正文】 滿。弱者若與全部競爭對手作戰(zhàn)時，則應(yīng)考慮采取其它戰(zhàn)略。倘若在勢力范圍之中無法獲得勝利，更不可能在其他地區(qū)成功。商場買賣之中，人際關(guān)系戶相當(dāng)重要。一般重點化僅將重點放于市場規(guī)模、成長性、競爭狀況。（2） 商品商品重點攻擊的方法，是指從商品種類之中，考慮其市場規(guī)模、生活周期及競爭狀況來決定重點商品，再集中販賣。當(dāng)然對弱者而言，選擇易勝地區(qū)為重點地區(qū)，人造棉中攻擊，勝利的機(jī)會較大。今天，強(qiáng)者看出那商店正致力于某某商品作重點攻擊時，卻礙于準(zhǔn)備不周，而無法在有效時間內(nèi)給予立刻還擊，那強(qiáng)者還是失敗的。追隨戰(zhàn)略是指消滅弱者差別化效果，且包含強(qiáng)者讓弱者無法進(jìn)攻的戰(zhàn)略。零售業(yè)之中，強(qiáng)者開設(shè)新店應(yīng)選在廣域商圈，道路寬廣一如網(wǎng)狀分布的地域、周遭無山、川等環(huán)境。這時顧客會因安全感、低風(fēng)險而選擇強(qiáng)者企業(yè)。零售業(yè)所使用的廣告宣傳活動即屬此類，擁有高知名度、營業(yè)額的強(qiáng)者，利用TV、報紙、雜志等傳播媒介來加強(qiáng)顧客對自家商店的印象。使用總合戰(zhàn)策略，不僅可掩飾弱點，更可擴(kuò)大攻擊力。用于販賣戰(zhàn)略時。這點須借情報力量配合，有了情報力就能達(dá)到防守目的。為使誘導(dǎo)作戰(zhàn)能順利展開，須事先了解敵人的陰謀，一旦抓住對方行動，即能輕易地主動攻擊。這種策略只有賣場面積大的強(qiáng)者才能發(fā)揮其強(qiáng)大的力量?？偤狭^差的弱者，集中全力攻擊某局部地方，強(qiáng)者在應(yīng)戰(zhàn)時，應(yīng)動員全體武器，以壓倒性數(shù)量反擊。反之，強(qiáng)者則須與弱者保持距離，才能冷靜觀察戰(zhàn)局，發(fā)揮強(qiáng)者之力。這也是今天企業(yè)差異擴(kuò)大的原因之一。同樣地，企業(yè)間競爭，弱者以狹小范圍的局地戰(zhàn)市場作為攻擊目標(biāo)，并細(xì)分市場，選定某市場展開作戰(zhàn)。弱者采取差別化戰(zhàn)略時，強(qiáng)者只須和弱者同樣的提高武器性能及效率，即能化解弱者差別化的效果。弱者的策略若被強(qiáng)者識破，則無法致勝。宣傳活動的目的并非僅在于販賣該商品，而是以該商品為開端，販賣其他的商品，此稱為宣傳戰(zhàn)略。（1） 顧客層顧客層集中攻擊方法，是指依性別、年齡、所得、價值觀的不同而將顧客分類，考慮各類層市場規(guī)模、成長性及競爭狀況，再決定重點顧客層，投入全部力量。弱者的人力、財力、物力有限，平均僅投入少數(shù)力量是無法打破現(xiàn)狀。（2） 親密關(guān)系決勝負(fù)強(qiáng)者可憑借公司知名度決勝負(fù)，因強(qiáng)者業(yè)績及形象使顧客產(chǎn)生安全感。就零售業(yè)而言，具有兩大意義：（1） 鞏固自己勢力范圍所謂勢力范圍指店鋪的周圍環(huán)境而言。雖未采取此戰(zhàn)略，只要競爭的企業(yè)數(shù)越少，弱者越易容易戰(zhàn)勝。（2） 許多顧客抱怨的市場，易于奪取市場被某家公司獨(dú)占，無對手可與之競爭。 個個擊破所謂個個擊破，是指使用一對一型武器（如刀、槍）作戰(zhàn)，藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略第一法則中明白指示，強(qiáng)者或弱者，使用個個擊破戰(zhàn)略并無太大差別。對價格敏感，易受景氣影響。若為零售業(yè)，則先將顧客層依性別、年齡、所得、價值觀（后面會談到）分類，商品的種類也須配合上述各項。售后服務(wù),是指收集郵票,收據(jù)即贈送某數(shù)量之商品。商品差別化所謂商品差別化是指賣方自創(chuàng)品牌及包裝等與他店不同的差別策略，主要由思考力而決定， 如超市的‘萬用鍋組合’及 ‘健康沙拉組合’這些既是表現(xiàn)商品的差別化.零售業(yè)不只擺設(shè)廠商制造的商品，必須籍想法而創(chuàng)造出新產(chǎn)品。一、 差別化 所謂差別化，是指提高武器性能及效率而言。擁有數(shù)家商店時，雖說A店為強(qiáng)者、B店為弱者，但弱者與強(qiáng)者同時混合存在的情況也不少。所謂強(qiáng)者指第一名企業(yè)，弱者則指排名第二及第二以下之企業(yè)。；例如廣受顧客好評、高市場占有率的地方，只要將力量集中該點進(jìn)行即可。此外，弱者優(yōu)先攻擊原則，也有抓住其他公司弱點死角的含義。如此重復(fù)運(yùn)作。今天零售業(yè)的經(jīng)營，應(yīng)以顧客或戰(zhàn)勝競爭對手為重點，并非只將廠商制好的商品排列整齊，等待客人上門而已。例如某家企業(yè)業(yè)績增加一億日元，則其他企業(yè)的業(yè)績必定相對減少一億日元。所謂歸零時代是指全體市場總成長供不應(yīng)求為零的意思。過去日本零售業(yè)大部分以被動的販賣方式為主，由于這種被動的販賣方式，才使后來的超級市場和便利商店、家庭有用品專賣店、廉價商店等能在短短的數(shù)年間龍卷整個零售業(yè)；之間，除了所費(fèi)資本不同之外，采取現(xiàn)代化的商店經(jīng)營、管理、有效的經(jīng)營策略，才是主要的原因。（4）、所有顧客中，顧客的占有率高出第二大店的3倍？就弱者店鋪而言，先限定小范圍的商圈。日本的企業(yè)，弱者對于上位或第一大企業(yè)具有強(qiáng)烈復(fù)雜的反抗意識，但是弱者直接與強(qiáng)者作戰(zhàn)致勝的機(jī)率很小；因此，盡可能避免這點而以打
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