【摘要】酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng)概述-作者:-日期:院系:計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院專業(yè)、年級(jí):2022計(jì)科(1)大班課程名稱:軟件工程項(xiàng)目名稱:酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng)學(xué)號(hào)姓名:10061064朱辰學(xué)號(hào)姓名:10061065徐麗學(xué)號(hào)姓名:10081109張賽北
2025-06-25 15:40
【摘要】酒店總臺(tái)預(yù)訂員工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(1)客房預(yù)訂程序(總程序)程序工作標(biāo)準(zhǔn)及要求通信聯(lián)系(四種方式)1.電話預(yù)訂。接電話迅逮、親切、仔細(xì)聆聽、記下要求、復(fù)述核實(shí),準(zhǔn)確答復(fù);2.函電文字預(yù)訂。迅速及時(shí),慎重準(zhǔn)確;3.來店預(yù)訂。爭取客人先付定金或押金,避免向客人做確認(rèn)房號(hào)的保證;
2024-11-07 04:07
【摘要】第二章 預(yù)訂接待系統(tǒng) 4第一節(jié)預(yù)訂接待基礎(chǔ) 4基本概念 5房間信息 5客房簡報(bào) 5客房列表 6實(shí)時(shí)房態(tài)表-1 7實(shí)時(shí)房態(tài)表-2 9實(shí)時(shí)房態(tài)表-3 11實(shí)時(shí)房態(tài)表-4 12VC&VD房按房類列表 13VC&VD房按樓層列表 13房間類型 14房類清單 14各種房類表 15
2025-06-28 21:06
【摘要】1《機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)》需求分析報(bào)告姓名:日期:2引言.....................................................................................................................................................3
2025-05-14 01:30
【摘要】?電話服務(wù)?預(yù)訂服務(wù)酒店電話禮儀TelephoneEtiquette你會(huì)打電話嗎?怎么接起、怎么打?通過課程您將學(xué)到電話禮儀的重要性如何接聽電話如何撥打電話正確使用電話用語?1.電話禮儀重要性電話服務(wù)無處不在服務(wù)崗位:總機(jī)、總臺(tái)、客房中心
2025-03-08 15:32
【摘要】1.審閱取消預(yù)訂的函電,保證信息準(zhǔn)確;2.找出原始預(yù)訂單,注明“取消”字樣;3.如果是口頭或電話取消預(yù)訂,一定要記錄取消預(yù)訂人姓名、聯(lián)系電話和單位地址,最好請(qǐng)對(duì)方提供書面證明Z4.?dāng)M寫回復(fù)函電稿,確認(rèn)對(duì)方取消預(yù)訂,由預(yù)訂主管審閱簽發(fā);5.在電腦上取消有關(guān)信息,更改“房態(tài)控制表”;6.復(fù)印個(gè)別客人取消預(yù)訂函電和原始預(yù)訂單,交總臺(tái)收銀處,
2025-04-24 11:24
【摘要】更多相關(guān)參考論文設(shè)計(jì)文檔資源請(qǐng)?jiān)L問本參考設(shè)計(jì)材料,包含項(xiàng)目源代碼,屏幕錄像指導(dǎo)、項(xiàng)目運(yùn)行截圖、項(xiàng)目設(shè)計(jì)說明書、任務(wù)書、報(bào)告書以及文獻(xiàn)參考翻譯等,完整的設(shè)計(jì)文件及源代碼,資料請(qǐng)聯(lián)系68661508索要畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書基于Android的酒店預(yù)訂系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):學(xué)院:
2024-11-10 03:58
【摘要】內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書學(xué)校代碼:10128學(xué)號(hào):200810205004本科畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書題目:網(wǎng)上車票查詢預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)學(xué)生姓名:朱見濤學(xué)院:信息工程學(xué)院系別:計(jì)算機(jī)系專業(yè):軟件工程班級(jí):軟件08-1
2025-01-13 17:52
【摘要】1.根據(jù)預(yù)訂情況,按照預(yù)訂處主管的指示,禮貌而委婉地絕客人;。2,委婉地向客人講述由于房間訂滿或因維修問題而無法安排,盡量爭取客人的諒解;3.立即回復(fù)函電,同時(shí)幫助客人預(yù)訂其它同等級(jí)酒店;4.設(shè)計(jì)使用一種專門的婉拒信或婉拒卡;5.及時(shí)將婉拒預(yù)訂資料存檔n。墛鯃騽棻劍桄臨馮蜦摞沇春輜茣熘跓紽鎮(zhèn)湯濙罦揫仮搛鰳茚襇軧舝姥魰抨奍摃驪熊漽撳踼翈鯗蓜螙褮懬
2025-04-24 11:25
【摘要】酒店廚房申購單部門:日期:項(xiàng)目品名/規(guī)格數(shù)量單價(jià)金額供應(yīng)商備注
2025-06-22 03:34
【摘要】-I-皖西學(xué)院本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))任務(wù)書系別:信息工程專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)生姓名劉巖學(xué)號(hào)2020013417畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目:網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))內(nèi)容:實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)客房信息查詢、預(yù)訂
2024-10-07 10:25
【摘要】關(guān)于規(guī)范酒管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂單的操作說明有部分訂單是因?yàn)橄聠尾僮鞑划?dāng)造成分店前臺(tái)和預(yù)定中心交接不當(dāng),如:同程網(wǎng)客人范偉通過網(wǎng)站下單:注意客人預(yù)計(jì)入住時(shí)間是2011-12-1923:00~次日2:00注意正是因?yàn)榭腿藢⒘泓c(diǎn)以后抵達(dá),所以為了確保一定可以開到房間,所以客人下的是擔(dān)保訂單,即預(yù)付了房費(fèi)給訂房網(wǎng)站。這是擔(dān)保訂單,意味著無論客人到與不到店,網(wǎng)站都將支付酒店的首房房費(fèi)。客人
2025-04-07 20:33
【摘要】XX酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范1、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂流程將填好的團(tuán)隊(duì)通知單交房務(wù)部前廳部預(yù)訂組輸入電腦,前廳部預(yù)訂員負(fù)責(zé)在該通知單上填上電腦預(yù)訂號(hào)及客史號(hào)并簽上名,然后交還市場(chǎng)營銷部發(fā)出確認(rèn)通知書并存檔接到團(tuán)隊(duì)取消的信息后立即填寫取消通知單并簽上姓名,通知前廳部預(yù)訂組在團(tuán)隊(duì)抵店前第十天要對(duì)該團(tuán)成員情況、國外直接預(yù)訂的付款和定金、旅客名單進(jìn)行再次確認(rèn)在團(tuán)
2025-04-07 07:17
【摘要】電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)I酒店預(yù)訂系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文目錄第1章前言................................................................................................................1第2章系統(tǒng)規(guī)劃......................
2025-06-27 22:07
【摘要】酒店客房預(yù)訂協(xié)議書樣本 酒店客房預(yù)訂協(xié)議書樣本 甲方:__________(以下簡稱甲方) 地址:__________________________ 乙方:__________(以下簡稱...
2024-12-16 22:03