工程部項目經(jīng)理崗位職務(wù)說明書(存儲版)
【正文】 體驗收單》簽名； 項目經(jīng)理未按時組織相關(guān)人員進(jìn)行該階段驗收、不驗收直接簽字給予嚴(yán)重過失單1張；單據(jù)填寫有漏項、缺項、錯別字、數(shù)量錯誤，每項次扣項目經(jīng)理20元，并累計計算；整體結(jié)算、交尾款 工長根據(jù)整體驗收所核對的施工、產(chǎn)品安裝項目，再結(jié)合增減項單換算出客戶的整體結(jié)算款項，填入《整體預(yù)結(jié)算單》。項目經(jīng)理檢查工長是否按時將瓷磚領(lǐng)到工地、是否 對產(chǎn)品進(jìn)行驗收？是否按瓷磚鋪貼方案鋪貼？項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)工長沒有按時將瓷磚領(lǐng)到工地、沒有對瓷磚進(jìn)行驗收、沒有按鋪貼方案鋪貼有權(quán)要求工長調(diào)整； 瓷磚上貨完畢后工長通知項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理通知產(chǎn)品設(shè)計師、客戶主要對瓷磚的數(shù)量、款式、色澤和鋪貼方案進(jìn)行再次確認(rèn)；工程后期瓷磚驗收 瓷磚鋪貼完工后工長提前一天向項目經(jīng)理提出驗收申請，由項目經(jīng)理邀約客戶到現(xiàn)場進(jìn)行瓷磚鋪貼的驗收，主要驗收瓷磚丟縫處理和平整度，以及空鼓率是否超出公司規(guī)定。與客戶電話溝通的內(nèi)容包括：工地的問題反饋、整改的時間、方法、進(jìn)度，把與客戶溝通過程中客戶對施工過程中的疑問、建議和意見向工長、設(shè)計師、產(chǎn)品設(shè)計師進(jìn)行反饋。簽訂工程授權(quán)責(zé)任書 項目經(jīng)理與客戶進(jìn)行施工部位的確認(rèn)，著重看墻體在原來的基礎(chǔ)上是否需要拆除？電氣、水路是否需要改造（水電路在墻體上開槽客戶是否同意）？確認(rèn)后代表公司與客戶簽訂《工程授權(quán)責(zé)任書》。職 位 說 明 書職位名稱項目經(jīng)理類 別職位編號部 門工程部直屬上級職位工程部主管直接下屬職位/人數(shù)工長（若干人）工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系公司各部門外部協(xié)作關(guān)系業(yè)主、物業(yè)公司、產(chǎn)品合作商工作概要基礎(chǔ)施工工程的管理；產(chǎn)品安裝的管理；客戶關(guān)系維護(hù)主要工作職責(zé)工 作 任 務(wù)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)預(yù)交底接受開工通知單不能拒單，拒單工程部給予嚴(yán)重過失單一張；預(yù)約時間和人員進(jìn)行預(yù)交底接到工程部領(lǐng)導(dǎo)委派的開工通知單后與家裝設(shè)計師確認(rèn)預(yù)交底的時間，時間為預(yù)交底的前一天上午，并將預(yù)交底時間通知產(chǎn)品設(shè)計師、工長；未進(jìn)行預(yù)交底而開工的給予項目經(jīng)理一般過失單1張；預(yù)交底 項目經(jīng)理填寫預(yù)交底單（一式兩份），同時預(yù)交底單需要由設(shè)計師、工長簽字； 預(yù)交底內(nèi)容包括：整套施工圖紙、報價、預(yù)交底單、客戶特殊情況、工藝特殊造型、工程進(jìn)度、產(chǎn)品周期和進(jìn)度 工長結(jié)合工期填寫《施工進(jìn)度表》、《產(chǎn)品安裝進(jìn)度表》 預(yù)交底單出現(xiàn)空格、漏項、錯別字，每項次扣項目經(jīng)理20元，并累計計算； 項目經(jīng)理根據(jù)預(yù)交底現(xiàn)場工長對施工圖紙、報價提出的不合理項和不規(guī)范項目填寫《圖紙整改單》，列明整改的內(nèi)容和完成的日期，《圖紙整改單》一式兩份，分別交給客服和設(shè)計部。 項目經(jīng)理沒有填寫《巡檢員承諾書》上簽名或沒有讓客戶簽字確認(rèn)給予項目經(jīng)理一般過失單1張。材料進(jìn)場聯(lián)系客戶驗收材料 工長在現(xiàn)場交底后三天內(nèi)憑開工通知單將所需要的材料領(lǐng)出放在工地并做好全部的成品保護(hù)工作和營銷工作；工長在材料到位的前一天通知項目經(jīng)理；項目經(jīng)理與客戶確定材料驗收的時間后將驗收時間通知工長同時參加； 工長將材料到達(dá)時間告訴項目經(jīng)理后，如果項目沒有及時通知客戶驗收材料，給予一般過失單1張；材料驗收 客戶與工長都到場后項目經(jīng)理向客戶講解各種材料的性能和用途、與報價的對比、如何識別公司的材料，同時與客戶一起核對進(jìn)場材料數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量，讓客戶在《材料進(jìn)場驗收單》上簽字；如果客戶對公司材料不滿意，項目經(jīng)理1個工作日內(nèi)上報工程部主管； 項目經(jīng)理沒有按照要求進(jìn)行材料講解，客戶沒有簽字的給予一般過失單1張；影響后期施工的負(fù)連帶責(zé)任；工地檢查日常檢查 每周每家工地實地檢查不少于2次、與客戶的電話溝通不少于1次，檢查內(nèi)容包括：現(xiàn)場文明、施工工藝、過程、進(jìn)度、質(zhì)量，把檢查結(jié)果寫入《項目經(jīng)理工作日志》，檢查結(jié)果及整改項目、完成標(biāo)準(zhǔn)和時間每次檢查完當(dāng)日晚七點前以短信方式通知到各工長。項目經(jīng)理對中期結(jié)算金額確認(rèn)后簽字認(rèn)可；項目經(jīng)理因
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