華三imcportal服務(wù)器常見錯(cuò)誤分析(存儲(chǔ)版)
【正文】 組，或者端口組中引用的地址組不正確。 [WARNING (2)] 。 報(bào)文處理成功Content Head Packet Type:NTF_LOGOUT(8) SerialNo:1143 Address: Port:50908 RemoteIp: RemotePort:2000 Version:portal Auth Type:CHAP ErrorID:0 UserIP: UserPort:0 ReqID:0 Rsvd:0 attriNum:4 /Head Attributes Device Ip: Session Id:d4 3d 7e 11 f9 19 Text Info:Send NTF_LOGOUT when online! Device Time Stamp:1320777567 /Attributes/Content 同一帳號(hào)在多處登錄，在線數(shù)量限制為1，且設(shè)置了如下參數(shù)： 配置了Portal服務(wù)器和Portal設(shè)備之間的用戶級(jí)心跳，之前版本iMC在某些情況下處理存在問題會(huì)導(dǎo)致心跳報(bào)文不攜帶在線用戶IP，后面版本已經(jīng)改正。 Portal Web與Portal服務(wù)器之間通信存在問題，比如socket綁定、端口占用等導(dǎo)致報(bào)文發(fā)送接收問題。該情況目前還不好確定，只在極少局點(diǎn)出現(xiàn)過(guò)，可能是由于意外斷電、關(guān)機(jī)等造成的數(shù)據(jù)丟失。 。Portal web的超時(shí)時(shí)間為15秒，可以在如下文件中修改：Portal服務(wù)器與Portal設(shè)備之間通信超時(shí)時(shí)間和如下界面設(shè)置相關(guān)：超時(shí)時(shí)間=報(bào)文請(qǐng)求超時(shí)時(shí)長(zhǎng)（單次發(fā)送超時(shí)） （認(rèn)證重發(fā)次數(shù) + 1）如下設(shè)置超時(shí)為8秒。 :2000 。% 20121128 09:32:12 。 ACK_INFO回應(yīng)的端口信息不在端口組設(shè)置范圍內(nèi)：上述端口設(shè)置不支持中文或特殊字，因此出現(xiàn)這種情況最典型的原因是設(shè)備的sysname含有中文或特殊字符，將sysname改為英文字符即可。 設(shè)備沒有及時(shí)回應(yīng)ACK_INFO/ACK_ CHALLENGE/ACK_AUTH等報(bào)文。 有防火墻阻擋，可以通過(guò)抓包確認(rèn)。 系統(tǒng)資源不足導(dǎo)致，查看是否存在其他耗內(nèi)存的程序，比如sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)是否限制了最大占用內(nèi)存數(shù)。 Portal認(rèn)證失敗，該用戶正在認(rèn)證過(guò)程中，請(qǐng)稍后重試。解決方法：將瀏覽器緩存和本地cookie信息全部清除，重新上線可解決問題。 服務(wù)器發(fā)送上線成功報(bào)文遲延，導(dǎo)致客戶端超時(shí)重發(fā)。20130205 15:21:[Portal服務(wù)器][調(diào)試(0)][ProxyResponseClientHandler::run] 。7 設(shè)備拒絕請(qǐng)求 設(shè)備回應(yīng)ACK_CHALLENGE報(bào)文時(shí)攜帶錯(cuò)誤碼1，可能是設(shè)備沒有對(duì)應(yīng)arp表項(xiàng)，或者設(shè)備處理隊(duì)列滿導(dǎo)致，需要設(shè)備配合定位。 16 。 ACK_INFO報(bào)文返回成功，但沒有攜帶端口信息，目前iMC版本已對(duì)這種情況進(jìn)行了放行處理。 (NULL) 。 NTF_LOGOUT(8) 。 設(shè)備或iMC上設(shè)置限制時(shí)長(zhǎng)或者設(shè)備配置相關(guān)命令，這樣在超過(guò)閑置時(shí)間就會(huì)收到設(shè)備的下線報(bào)文（NTF_LOGOUT）。 網(wǎng)卡處于禁用狀態(tài)。Portal常見錯(cuò)誤分析內(nèi)部公開目錄1 Portal Server進(jìn)程不能啟動(dòng) 22 提示“接收或解析響應(yīng)報(bào)文失敗” 43 上線一段時(shí)間掉線 64 Portal服務(wù)器獲取不到設(shè)備信息或者設(shè)備沒有回應(yīng)reqinfo報(bào)文 95 頁(yè)面顯示向設(shè)備發(fā)送報(bào)文超時(shí) 126 設(shè)備沒有回應(yīng)ACK_INFO報(bào)文 137 設(shè)備拒絕請(qǐng)求
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