gsmcc旅游信息化建設(shè)方案(初稿)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ......................... 11 一、第一期方案 ...................................................................................................... 11 (一 ) 服務(wù)營(yíng)銷信息化解決方案 .......................................................................... 11 (二 ) 內(nèi)部管理信息化解決方 案 .......................................................................... 20 (三 ) 基礎(chǔ)通信信息化解決方案 .......................................................................... 27 二、第二期方案 ...................................................................................................... 28 三、第三期方案 ...................................................................................................... 33 第一章、 GS簡(jiǎn)介 及 GS 旅游 一、 GS GS，是取甘州（今張掖）、肅州（今酒泉）二地的首字而成。 東部的慶陽(yáng)、平?jīng)龅貐^(qū)，是具有悠久革命歷史的老區(qū)。 據(jù)介紹，目前國(guó)外的企業(yè)信息化，已從單個(gè)企業(yè)應(yīng)用，走向整個(gè)電子商務(wù) 平臺(tái)、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。 二、 移動(dòng) 信息化 國(guó)家信息化工程的規(guī)劃和部署，幾乎涵蓋了所有行業(yè)或領(lǐng)域，作為信息化的帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，各電信運(yùn)營(yíng)商也將自己的服務(wù)和解決方案，正逐漸應(yīng)用到更多的行業(yè)和領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)旅游收入從3878 億元將增長(zhǎng)到 6820 億元，年均增長(zhǎng) 12%。 第三章、 GS移動(dòng)旅游信息化 規(guī)劃 一、 總體建設(shè)目標(biāo) 搭建一個(gè)“旅游通” 平臺(tái)，整合與旅游相關(guān)的監(jiān)管部門、旅行社、住宿 、交通、購(gòu)物、娛樂、餐飲等各行業(yè) 及導(dǎo)游、游客 進(jìn)駐“旅游通”平臺(tái) ，打造游客從計(jì)劃旅游、路線選擇、旅行社選擇、交通訂票、住宿訂房、餐飲訂飯、導(dǎo)游選擇、導(dǎo)游評(píng)價(jià)、購(gòu)物指導(dǎo)、影像資料傳輸打印、景點(diǎn)信息獲取等多維一體的信息化平臺(tái)。 業(yè)務(wù)功能 及特點(diǎn) ，查詢各類地圖和地理位置信息； ； （需被定位方授權(quán)）； ； 。 及特點(diǎn) ：為旅客提供門票、其他消費(fèi)價(jià)位、景區(qū)特色、天氣、留言等方面的咨詢服務(wù) ； ： 當(dāng)游客進(jìn)入景區(qū)的特定區(qū)域就可以收到預(yù)先設(shè)定的服務(wù)信息，還有景區(qū)宣傳及歡迎信息、景區(qū)天氣預(yù)報(bào)、緊急信息發(fā)布 ； ： 旅游企業(yè)像旅行社，旅游交通企業(yè)，酒店餐飲類企業(yè)等都可以借助老客戶群發(fā)功能向自己 的一些老客戶，會(huì)員客戶發(fā)送節(jié)日祝福，關(guān)懷提醒，促銷資料信息 ， 提升企業(yè)服務(wù) 形象 ； ： 游客可以通過客戶信息交互平臺(tái)和旅游企業(yè)比如景區(qū)，旅行社，旅游交通企業(yè)，酒店等進(jìn)行信息交互，查詢訂票等活動(dòng) ； ：通過短信客戶服務(wù)平臺(tái)，游客可以和旅游企業(yè)或者管理單位進(jìn)行信息交互。 小區(qū)短信 在特定的時(shí)間，為特定地點(diǎn)（如機(jī)場(chǎng)、車站、商場(chǎng)、酒店、旅游景點(diǎn)、會(huì)議地點(diǎn)等）的特定客戶群（旅客、購(gòu)物者、住宿及就餐人員、參加會(huì)議人員等）提供富有個(gè)性化信息服務(wù)的新型的短信業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù) 功能 及特點(diǎn) 無論您身處何地，陰晴冷暖，實(shí)時(shí)實(shí)地一手掌握；以不變的實(shí)時(shí)氣象服務(wù)滿足您多變的漫游需求。而在線播放是邊下載邊播放，并不在手機(jī)上存儲(chǔ)節(jié)目?jī)?nèi)容。為企業(yè)辦公全過程、多環(huán)節(jié)的信息溝通和業(yè)務(wù)操作提供了立體、高效、可靠的統(tǒng)一路徑，從而為集團(tuán)客戶在迅速發(fā)展時(shí)期提供一套規(guī)范、有效、可靠的管理理念及管理工具，幫助這些企業(yè)平穩(wěn)地從非規(guī)范式管理到規(guī)范式的信息化管理，可以大幅度降低辦公成本、提高企業(yè)辦公效率。領(lǐng)導(dǎo)也可以遠(yuǎn)程給員工安排任務(wù)，可以查看員工的工作情況； ：郵件撰寫和收發(fā) ； ：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等工作安排 。 。 (3) 管理安全：企業(yè)自己管理手機(jī)郵箱服務(wù)器。 ：隨時(shí)收取和回復(fù)郵件，不會(huì)錯(cuò)失任何信息，提高工作效率。 功能及特點(diǎn) 集團(tuán)短號(hào)基于智能網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)面向集團(tuán)客戶的移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，為每個(gè)集團(tuán)單位內(nèi)成員設(shè)置專有短號(hào)碼，可以用短號(hào)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)單位內(nèi)手機(jī)用戶的互撥。 。 ，實(shí)現(xiàn)以下功能。 游客 ，同時(shí)可在線報(bào)名參團(tuán)或參與自助團(tuán)、自駕游等多種形式的旅游組織。 、支付。 卡由“ RFSIM”卡實(shí)現(xiàn)。 導(dǎo)游 可根據(jù)系統(tǒng)下發(fā)或發(fā)送短信指令到平 臺(tái)實(shí)現(xiàn)： 短彩信結(jié)合 12580 訂購(gòu) 宣傳如何訂購(gòu)機(jī)票、車票、酒店、景點(diǎn)門票、特產(chǎn)、紀(jì)念品、訂餐服務(wù)…… 、同時(shí)以彩信個(gè)性化方式推送到客戶手機(jī) 、 SMS、 IVR（ 12580）實(shí)現(xiàn)輕松訂購(gòu)。 互動(dòng)系統(tǒng)用一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)代碼，根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目可將服務(wù)代碼適當(dāng)擴(kuò)展。 要共享信息和資源的業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的功能。 ，游客可使用旅游一卡通在這些協(xié)議單位 消費(fèi)。 、發(fā)送宣傳信息。 ，回復(fù)意見、建議。 、導(dǎo)游、購(gòu)物等相關(guān)信息 。極大提供企業(yè)人員的工作效率。目前手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)支持企業(yè)側(cè)的郵件服務(wù)器類型有 IBM Lotus Domino、 Microsoft Exchange、 Novell Group Wise、 WEBDAV、 POP3/前轉(zhuǎn)等各類主流郵件服務(wù)器。手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)通過以下幾種方式來保證郵件的安全： (1) 接入安全：中國(guó)移動(dòng)專用的 GPRS 接入 APN：CMMAIL。 及特點(diǎn) 。如可統(tǒng)一安排多人開會(huì)、出差，支持同時(shí)提醒。 移動(dòng) OA 業(yè)務(wù) 介紹 移動(dòng) OA業(yè)務(wù)能夠?yàn)闊o論是否自身具有 OA系統(tǒng)的大、中型企業(yè)用戶提供基于移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)訪問集團(tuán)客戶內(nèi)部辦公系統(tǒng)的解決方案。其中直播是在手機(jī)上直接觀看電視直播以及滾動(dòng)播放內(nèi)容。 移動(dòng)氣象站 業(yè)務(wù) 介紹 移動(dòng)氣象站是 GS 移動(dòng)與 GS 省 氣象局合作針對(duì)移動(dòng)氣象站客戶推出的一
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