【正文】 外部的人員，可以直接在輸入框內(nèi)輸入手機(jī)號碼，多個號碼用英文狀態(tài)下的 。 企業(yè)微信 企業(yè)微信是指 在今目標(biāo)手機(jī)客戶端中通過網(wǎng)絡(luò)傳送的語音消息，在不方便輸入文字的情況下可以以語音信息進(jìn)行交流。 今目標(biāo)用戶手冊 68 / 70 設(shè)置短信 聯(lián)系人群組 對于需要經(jīng)常發(fā)送短信的聯(lián)系人，可以創(chuàng)建成群組 ，便 于管理以及在發(fā)送時選擇。 如何發(fā)送 短信 通過 Windows客戶端 和 瀏覽器端都可以進(jìn)行短信的發(fā)送。 如何與訪客交流 客服需要登錄網(wǎng)頁平臺上的 在線客服 在線會話 或者 溝通 在線會話 ，并且要將狀態(tài)設(shè)置為 “正常 ”后才能與點擊在線客服的訪客進(jìn)行交流。工作歷程模塊就是記錄了您在今目標(biāo)平臺上的所有操作痕跡，您可以按時間、按類型對這些記錄進(jìn)行過濾查看，并快速進(jìn)入到之前的工作頁面中。 友好企業(yè) 友好企業(yè)是指 在同樣 使用今目標(biāo)的 情況下， 企業(yè)與企業(yè)之間建立 通訊關(guān)系，便于企業(yè)之間的溝通交流。在設(shè)置為關(guān)注后，這些內(nèi)容會出現(xiàn)在單獨的關(guān)注模塊下以及 “工作臺 我的關(guān)注 ”中，方便您快速進(jìn)入到被關(guān)注的內(nèi)容中。 今目標(biāo)用戶手冊 58 / 70 今目標(biāo)中的討論是企業(yè)的在線會議室， 任何人都可以發(fā)起討論，每個參與討論的成員都可以發(fā)表自己的意見，系統(tǒng)會完整記錄下討論的內(nèi)容，從而促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)同工作。 通訊錄的生成 今目標(biāo)中的通訊錄是隨著組織結(jié)構(gòu)的建立和人員的添加自動生成的， 無需專門創(chuàng)建。 您可以在 “我的知識 ”頁簽下查看處于各種狀態(tài)的知識。 論壇中還有一些實用的小功能，例如 “加入知識 ”，可以將論壇中的精華內(nèi)容直接加入到企業(yè)知識庫中，形成企業(yè)的知識資源。 除了關(guān)鍵字搜 索，還可以利用搜索范圍分類來過濾某一類型的內(nèi)容，或者對通過關(guān)鍵字過濾出的結(jié)果進(jìn)行精確過濾，縮小查找范圍。撤銷后的項目或子項目將不顯示在項目列表中，可以通過 “狀態(tài)過濾 ”出已撤銷的項目，并進(jìn)行恢復(fù)。 項目中的協(xié)商就是針對這一問題提供的解決方案。同時，還可以選擇企業(yè)中的其他人作為參與人，項目提交后，系統(tǒng)將會給所有的參與人發(fā)送一條系統(tǒng)提醒。 提交后，該任務(wù)為待審核狀態(tài)，需要由任務(wù)的創(chuàng)建人 “處理審核 ”。接收任務(wù)后，該項任務(wù)顯 示為進(jìn)行中狀態(tài)，表示該項任務(wù)正式開始執(zhí)行，系統(tǒng)將自動提醒任務(wù)創(chuàng)建人和參與人。 任務(wù) 除了那些需要多個部門協(xié)同、執(zhí)行周期長、內(nèi)容復(fù)雜的大項目工作，在企業(yè)中，還有大量常規(guī)工作以及臨時的小任務(wù)等需要管理和分派。 歸檔 已經(jīng)建立的申請不 允許刪除，可以通過 “歸檔 ”將已建立的申請保存在 “已歸檔 ”欄目下。 使用了審批流程的情況下，系統(tǒng)會將該流程涉及到審批人自動顯示出來，當(dāng)?shù)谝患壓灪私Y(jié)束后會自動轉(zhuǎn)到下一級審批人簽核。 今目標(biāo)用戶手冊 42 / 70 點擊已建立的流程名稱， 就可以 對審批流程進(jìn)行修改或刪除。 流程設(shè)置 第一步：點擊“新建審批流程”按鈕。 設(shè)置計劃 完成狀態(tài) 計劃完成后 通過“修改計劃” 可以對 計劃的 完成狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置，同時對計劃的完成過程以及未完成的原因都可以進(jìn)行記錄，以方便后續(xù)自己進(jìn)行回溯或上級管理者了解情況。 今目標(biāo)用戶手冊 38 / 70 查看我的評論 別人對自己日志的評論內(nèi)容以及我對其他人日志評論的內(nèi)容，都可以通過“我的評論”欄目來查看。 今目標(biāo)用戶手冊 36 / 70 怎樣 評閱日志 評閱日志是上下級之間對每天工作完成情況的交流途徑。 怎樣 寫 日志 完整的一篇日志包括： 日計劃，工作記錄和工作小結(jié)。 上傳文件 進(jìn)入到已建立的文件柜， 在該文件柜中具有讀寫權(quán)的情況下可以通過“上傳文件”按鈕來上傳文件。 企業(yè)最多可以建立 100個文件柜，您可以按人員、按部門或者按項目建立文件柜，并可以對每個文件柜 單獨 添加不同的成員以及賦予不同的操作權(quán)限。 當(dāng)具有管理權(quán)限時，例如：部門溝通記錄查看權(quán)，任務(wù)瀏覽權(quán) 等，您還可以看到權(quán)限范圍內(nèi)其他人上 傳到平臺中的文檔。 如何使用備忘 您可以給自己建立備忘，同時也可以將備忘共享給企業(yè)中的其他人。 發(fā)布公告 新公告是 要通過公告欄管理來創(chuàng)建的。 短信是增值功能，需要購買短信條數(shù)后才可以使用。只有在登錄后才可以看到組織結(jié)構(gòu)成員并進(jìn)行在線會話。 郵件短信提醒 （增值服務(wù)） 對于特別重要的郵件您 可以使用 郵件 短信提醒功能 。 郵件 今目標(biāo)中的郵件服務(wù)包括兩部分：郵件客戶端及企業(yè)郵局。 引用內(nèi)容時，系統(tǒng)會自動讀取被引用內(nèi)容的一段文字作為說明， 便于 讓參與人 直觀的了解被引用的內(nèi)容 ，自己也可以對這段說明進(jìn)行修改。 今目標(biāo)用戶手冊 19 / 70 主線創(chuàng)建后， 接下來 建立工作框。 權(quán)限說明 創(chuàng)建主線沒有權(quán)限限制， 只要具有今目標(biāo)的登錄帳號就可以建立主線。 今目標(biāo)用戶手冊 16 / 70 微博 微博 是一種新的內(nèi)容溝通形式，今目標(biāo)平臺率先將微博納入到了企業(yè)溝通工具中。 考勤時間設(shè)置成功后，在工作時間 登錄今目標(biāo)網(wǎng)頁平臺 ，在未打卡的情況下就會 彈出 提醒打卡的窗 口。 今目標(biāo)用戶手冊 12 / 70 管理我的客戶 通過“我的客戶”欄目，可以查看到所有 分配給 自己 的客戶 。 今目標(biāo)用戶手冊 10 / 70 批量導(dǎo)入客戶時，需要先下載導(dǎo)入模板，按模板要求將客戶資料進(jìn)行整理，執(zhí)行導(dǎo)入操作。 客戶管理權(quán)：擁有此權(quán)限可以 創(chuàng)建、批量導(dǎo)入 客戶，對已添加的客戶具有 編輯、 分配、刪除和 還原客戶的權(quán)利 ，并可以設(shè)置客戶類型。 今目標(biāo)用戶手冊 8 / 70 企業(yè)看板 企業(yè)看板 是傳遞您工作信息的工具， 看板中列出的內(nèi)容都是與您的工作直接相關(guān)的。 在個人設(shè)置 個人信息欄 目中，將自己的郵箱地址輸入在電子郵箱一欄中，并點擊 “申請綁定 ”，系統(tǒng)會給您的郵箱發(fā)送一封確認(rèn)郵件，當(dāng)您通過了確認(rèn)郵件的認(rèn)證后視為綁定成功。 3 個人設(shè)置 進(jìn)入到企業(yè)工作平臺后，為保證 您的帳戶安全，應(yīng)首先進(jìn)行密碼的更改。今目標(biāo)中整合了多種常用信息工具，為企業(yè)構(gòu)建了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的專屬工作平臺。 關(guān)于本手冊 本手冊針對 通過 使用 今目標(biāo) ，主要對 平臺內(nèi)各功能模塊的使用 和 操作 方法 進(jìn) 行介紹 ，適合普通用戶 作為學(xué)習(xí)和參考資料使用 。為保證帳戶安全，建議您修改成強度較高的密碼。您可以通過個人設(shè)置下的安全信息欄目中查看您當(dāng)前擁有的個人權(quán)限。 客戶 今目標(biāo)客戶，是以“事件驅(qū)動”形式實現(xiàn)的簡易 CRM，能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的分配、信息跟蹤，單發(fā) \群發(fā)郵件和短信。 該項操作需要具有“客戶管理權(quán)”。首先需要選中要分配的客戶，再通過“分配客戶”按鈕來選擇 所屬 人。 注意：當(dāng)企業(yè)短信不足時，則無法使用發(fā)短信功能 。 今目標(biāo)用戶手冊 15 / 70 根據(jù)事先定義的上下班時間，系統(tǒng)將根據(jù)打卡時間自動判斷遲到、早退、缺勤等異常行為 ，異?？记趯⒁约t色字體顯示出來 。 評論微博 可以對自己以及他人發(fā)布的微博進(jìn)行評論， 當(dāng)評論提交后，系統(tǒng)將發(fā)送提醒消息給微博的發(fā)布人。 主線設(shè)置 今目標(biāo)用戶手冊 18 / 70 主線中 需要進(jìn)行設(shè)置的地方就是對分類的設(shè)置，自己可以對自己創(chuàng)建或者參與的主線進(jìn)行分類，便于管理和查找。 添加下一級的工作框，需要點擊 展開，選擇添加工作框（如 下圖）。 今目標(biāo)用戶手冊 22 / 70 通過以上的操作， 所有涉及到此項工作的內(nèi)容都可以通過引用的方式加入到主線中，零散的工作信息片段得以還原成一條主線，讓工作變得有序和有據(jù)可查。 郵箱 設(shè)置 使用郵件功能前需要先設(shè)置郵箱，也就是將您的一個或多個提供 POP3服務(wù)的郵箱綁定在今目標(biāo)平臺上。 溝通 今目標(biāo)中的溝通功能主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的溝通，具有即時、多使用方式、溝通記錄永久保留等特點。 發(fā)送廣播消息 廣播消息是一種消息的發(fā)送形式。 查看溝通記錄 使用今目標(biāo)所產(chǎn)生 的溝通記錄將永久保留，并不允許刪除，您隨時可以通過 “我的溝通 ”來查看歷史 溝通 記錄。 今目標(biāo)用戶手冊 29 / 70 修改或撤銷公告時同樣會有消息提醒，如果您不希望這些動作提醒所有人，可以通過系統(tǒng)管理 提醒設(shè)置來取消提醒。 文檔 企業(yè)中的工作文檔往往分散在不同的地點，不同的人員手中，由于缺少系統(tǒng)化的管理，這些資源 往往得不到有效的利用。例如：來自郵件附件中的文檔，您只需要刪除該郵件這些文檔就會消失。 今目標(biāo)用戶手冊 32 / 70 企業(yè)文件柜的權(quán)限說明 ? 只讀：對文件柜中的文件只能下載查看，不能往文件柜中上傳文件和刪除文件。 通過日志 不僅可以幫助 員工 養(yǎng)成 良好的工作習(xí)慣，同時也是 替代口頭匯報工作 方式 的一種實用工具 。如果不設(shè)置為完 成狀態(tài)，則會自動延期至下一天。如果當(dāng)天忘記提交，可以通過補充日志的方式來完成，是否允許補充日志由企業(yè)管理員來控制。 如何 制定 計劃 計劃模塊下可以創(chuàng)建周計劃、月計劃和自定義 計劃。 審批 企業(yè)中傳統(tǒng)的審批是采用手工簽核的方式，申請人需要拿著各種文件、單據(jù)往返于多個部門等候簽字蓋章。級別可以添加多個，目前對此沒有限制，可以按照企業(yè)需要修改級別的名稱。 新建 申請 企業(yè)中的 任何人都可以 建立 申請 。 申請人可以隨時打開申請查看審批進(jìn)度。并且，其中任何一個角色人進(jìn)行了歸檔，其他人的審批都將同樣被歸檔。 派任務(wù) 當(dāng)有一件工作需要來完成時，就可以通過 “派任務(wù) ”創(chuàng)建一張任務(wù)表單。 任務(wù)事件中的 “事件標(biāo)簽 ”是可以根據(jù)企業(yè)的需求來自定義的，通過事件標(biāo)簽將記錄的內(nèi)容進(jìn)行 分類顯示 ，以此來顯示出任務(wù)的執(zhí)行過程。 瀏覽任務(wù) 具有 “任務(wù)瀏覽權(quán) ”的情況下，可以瀏覽自己職權(quán)范圍內(nèi)其他人創(chuàng)建、負(fù)責(zé)和參與的任務(wù)。 建立子項目 當(dāng)需要完成的工作周期較長，或者有多項工作任務(wù)及多個負(fù)責(zé)人時，可以在項目 中建立子項 目。 通過項目文檔，可以將屬于同一項目的文檔匯集在一起，方便參與人調(diào)取查詢。 瀏覽項目 與瀏覽任務(wù)相同，具有 “項目部門瀏覽權(quán) ”的情況下可以查看自己職權(quán)范圍內(nèi)其他人創(chuàng)建或參與的項目。通過 “論壇管理 ”可以建立兩級，首先是論壇分區(qū)，在論壇分區(qū)下可以再建立論壇。 知識庫管理 在使用知識前，應(yīng)先設(shè)計好知識庫的架構(gòu)，根據(jù)企業(yè)需要的知識和已有的知識建立知識庫中的分類和標(biāo)簽。 今目標(biāo)用戶手冊 56 / 70 知識中還實現(xiàn)了版本管理，每一次知識的變化和更新，都會生成一個新版本，通過切換版本可以對原始內(nèi)容進(jìn)行查看。并且桌面客戶端、手機(jī)客戶端和郵件通訊錄等相關(guān)聯(lián)系人信息都會即時同步更新，無需重復(fù)修改。 討論與多人會話的區(qū)別 多人會話是即時性的在線討論，前提是參與討論的人必須是在線狀態(tài)，不在線的人將無法查看到討論內(nèi)容。 在關(guān)注模塊下，您可以通過過濾來篩選不同類型的關(guān)注。 申請方需要知道對方的企業(yè)帳號（如 00000101001， 0101001即企業(yè)帳號），在友好企業(yè)模塊下進(jìn)行申請，等對方接受申請后則友好企業(yè)關(guān)系建立。 怎樣設(shè)置在線客服 首先，需要具有在線客服管理權(quán)的人通過 在線客服 系統(tǒng)設(shè)置 來完成各項設(shè)置。具有在線客服管理權(quán)的情況下還可以通過 “瀏覽會話 ”查看其他客服與訪客的交流記錄。隔開。 今目標(biāo)用戶手冊 70 / 70 發(fā)送的語音消息可以在今目標(biāo) Windows客戶端及瀏覽器端來收聽，同時也會作為溝通記錄永久保存在今目標(biāo)中。 查看短信發(fā)送記錄 在“已發(fā)短信”和 “ 部門短信 ” 中可以查看到自己發(fā)送的短信，以及自己