【正文】 短信提醒 今目標(biāo)用戶手冊 69 / 70 目前在主線、 備忘、審批、郵件等工具下都支持短信提醒功能，在涉及到的人員不在線時可以通過短信提醒的方式來通知大家。 ? Windows客戶端發(fā)送短信 通過“發(fā)送手機(jī)短信”快捷圖標(biāo)來單發(fā)或群發(fā)短信。 目前桌面客戶端還沒有實現(xiàn)在線客服功能。 今目標(biāo)用戶手冊 63 / 70 工作歷程只記錄自己的工作痕跡，自己只能查看自己 的工作記錄。 友好企業(yè)之間 可進(jìn)行的操作 僅限于即時通訊，如：單人和多人的 在線會話，發(fā)送文件，語音視頻等，無法進(jìn)入到對方平臺內(nèi)查看其他內(nèi)容。 同時，當(dāng)這些被關(guān)注的內(nèi)容里有最新動態(tài)時，關(guān)注頁面上也會以粗體顯示來提醒您。 討論與論壇的區(qū)別 討論與論壇都可以針對某個主題來收取大家的意見，不同的是，論壇是面向企業(yè)中的所有成員， 而討論可以獨立選擇參人員。新員工入職、崗位發(fā)生變化時只需要由管理員來統(tǒng)一修改，就可以同步更新到企業(yè)通訊錄中。需要注意的是，只有已拒絕和草稿箱中的知識可以刪除，否則只要發(fā)布成功的知識都不允許刪除，只能編輯和撤銷。 知識 今目標(biāo)用戶手冊 55 / 70 企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中積累了不少的智慧和經(jīng)驗，但由于缺少規(guī)范的收集整理，這些寶貴的知識財富都沒有得到很好的利用，以至于造成了企業(yè)中人員離職經(jīng)驗流失，相同的錯 誤重復(fù)出現(xiàn)等問題。 今目標(biāo)用戶手冊 54 / 70 論壇 論壇是今目標(biāo)平臺溝通工具中的一種，屬于內(nèi)部論壇，可增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)會，打造企業(yè)文化氛圍。 轉(zhuǎn)移項目 在同一項目中 ，自己為負(fù)責(zé)人的子項目之間可以進(jìn)行轉(zhuǎn)移的操作。通俗來講，協(xié)商就是 “掛問題 ”，項目所有參與人都可以發(fā)表協(xié)商，將執(zhí)行中的各項問題或者進(jìn) 度等進(jìn)行匯報 ， 提交后 協(xié)商 內(nèi)容會通過系統(tǒng)提醒自動推送到 負(fù)責(zé)人及 所有參與人眼前 ，在第一時間獲知最新進(jìn)展及給出相關(guān)反饋。 分配項目 如果您只是項目的創(chuàng)建人而不是負(fù)責(zé)人，可以通過 “分配項目 ”來重新 指定 負(fù)責(zé)人。 任務(wù)創(chuàng)建人可以給出 “同意 ”或 “不同意 ”的意見，如同意則任務(wù)完成，不同意則重新退回到負(fù)責(zé)人處繼續(xù)進(jìn)行。選擇拒絕任務(wù)后，該項任務(wù)直接退回到創(chuàng)建人處。對于這種較輕量級的工作，就可以使用任務(wù)工具來完成。申請人 、審批人和被抄送人都 可以進(jìn)行歸檔的操作，在歸檔時可以作一個簡短的歸檔說明。但需要注意的是，當(dāng)審批流程中的級別設(shè)置為某一職務(wù)時，系統(tǒng)會將隸屬于該職務(wù)下所有人員顯示出來， 需要申請人或者審批人從中選擇需要進(jìn)行審批的人員 。修改和刪除的操作對已建立的審批申請沒有影響。 今目標(biāo)用戶手冊 41 / 70 第二步： 按順序設(shè)置流程類型，添加流程名稱，設(shè)置審批人。 需要注意的是，設(shè)置完成狀態(tài)后仍要進(jìn)行發(fā)布后才能算正式提交。 計劃 今目標(biāo)中提供了計劃模板，用于創(chuàng)建自己的 個人計劃。 員工提交日志后，上級管理者就可以對工作完成情況即時查看了解，并通過“發(fā)表評論”對員工工作中的問題給予指導(dǎo)，頁面上會記錄評閱人的瀏覽痕跡。 今目標(biāo)用戶手冊 34 / 70 ? 日計劃 日計劃是對一天當(dāng)中要完成工作的規(guī)劃，通過“新建日計劃”按鈕，將每件工作設(shè)置為一項日計劃。也可以建立文件夾，在文件夾中上傳文件。 建立文件柜 具有文件柜管理權(quán)的情況下可以建立文件柜， 通過我的文件柜旁邊的“管理”進(jìn)入，選擇“新建文件柜”。職權(quán)越大，看到的文檔范圍就越大，看過的文檔都會留下下載記錄。設(shè)置共享后，系統(tǒng)會給共享人自動推送一條系統(tǒng)消息，提醒對方及時進(jìn)行查看。新建公告時，您需要給所發(fā)布的公告選擇一個欄目，公告發(fā)布后就會顯示在這個欄目下。 今目標(biāo)用戶手冊 28 / 70 發(fā)送文件 在瀏覽器端發(fā)送文件是服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的形式，也就是說所傳送的文件會在服務(wù)器保留備份，您可以在系統(tǒng)文檔中看到自己傳送過的文件，并且不允許刪除。 今目標(biāo)用戶手冊 26 / 70 在線會話的使用方式與常用的 其他即時通訊軟件 相同，不同的是您 的 溝通對象 只 限于 企業(yè)內(nèi)部 同事 以及 指定的友好企業(yè)聯(lián)系人 。不僅發(fā)送郵件時可以對收件人進(jìn)行短信提醒，同時也可以對一些重要郵件的發(fā)件人設(shè)置短信提醒，當(dāng)這些人發(fā)來郵件時會給自己的手機(jī)發(fā)送 一條提醒消息。其中，企業(yè)郵局目前為增值的收費服務(wù)，需要購買后才可以使用。 今目標(biāo)用戶手冊 21 / 70 對于引用的內(nèi)容也可以在工作框之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移。 利用 工作框， 可以將這件工作拆分為若干個階段，并將 同屬于某一類 的工作 內(nèi)容引用在一個工作框下。除了主線的創(chuàng)建人，主線中添加的參與人也可以看到這條主線。通過微博，用戶可以將自己感興趣的話題、關(guān)注的事件等發(fā)布到微博，快速與其他成員分享，其他成員在分享微博的同時，也可就此條微博表達(dá)自己的觀點和看法。 今目標(biāo)用戶手冊 14 / 70 簽到和簽退 通過桌面客戶端和瀏覽器端都可以進(jìn)行上下班 簽到和簽退 。 對于自己的客戶，可以單發(fā) \群發(fā)短信和郵件，并可以錄入反饋信息。 導(dǎo)入的客戶所有者默認(rèn)為未分配，還需要單獨進(jìn)行客戶的分配。該權(quán)限一般賦予給銷售管理人員。通過看板，您可以了解當(dāng)前有哪些任務(wù)即將到期或者已經(jīng)延期，可以查看還有哪些未完成的工作任務(wù)。 今目標(biāo)用戶手冊 6 / 70 同手機(jī)綁定一樣，一個郵箱地址只允許綁定在一個帳號中，解綁的處理方式與手機(jī)相同。為了方便后續(xù)登錄和使用，還可以進(jìn)行手機(jī)及郵箱的綁定設(shè)置。 今目標(biāo)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，企業(yè)無需架設(shè)服務(wù)器，無需專人維護(hù)，注冊后即可開通本企業(yè)專屬工作平臺。用戶使用電腦自帶瀏覽器即可登錄使用，更有桌面客戶端，手機(jī)客戶端多種使用方式可選擇，滿足不同情況下的企業(yè)協(xié)同辦公需求。 今目標(biāo)用戶手冊 5 / 70 修改密碼 通過工作臺進(jìn)入到個人設(shè)置頁面，在安全信息一欄中進(jìn)行密碼的修改。 查看我的職務(wù)權(quán)限 在今目標(biāo)平臺中根據(jù)職務(wù)權(quán)限的不同，所進(jìn)行的操作及查看內(nèi)容的范圍也不相同。并且，看板中顯示的內(nèi)容是允許自定義的，您可以通過 “編輯 ”來設(shè)定顯示哪些內(nèi)容。 客戶設(shè)置 通過“ 客戶設(shè)置 ”欄目，可以 自定義 客戶類型 和反饋類型 ，并對已添加的類型進(jìn)行 修改和刪除 。 分配客戶 具有“客戶管理權(quán)” 的情況下才 可以進(jìn)行客戶的分配 。當(dāng)同一客戶歸屬于多人時，每個人都可以對該用戶錄入反饋，并可以查看到其他人錄入的反饋信息。 考勤 分為上班簽到和下班簽退，點擊按鈕后視為打卡成功，系統(tǒng)會記錄下當(dāng)前的打卡時間以及打卡電腦的 IP地址。 發(fā)布微博 每條微博最多可發(fā)送 280字 ，除文字內(nèi)容外，還可以在微博中以附件形式上傳圖片、文檔等。除此外，即使是管理員或者最高管理者，如果沒有參與到主線，也無法查看到主線中的內(nèi)容。 工作框可以建立多個 并支持嵌套，每個工作框下可以創(chuàng)建 5級子工作框，這樣便于將工作拆分的更細(xì)致。 主線創(chuàng)建人 和參與人都可以 對 引用的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)， 回復(fù)的內(nèi) 容可以通過提醒通知到參與人， 實現(xiàn)工作上的共享和交流。 今目標(biāo)的郵件客戶端是指平臺上的郵件功能，通過郵件客戶端您可以把目前正在使用的一個或多個郵箱在今目標(biāo)中綁定，通過今目標(biāo)來進(jìn)行發(fā)送和接收，讓您的工作郵件能夠匯集到統(tǒng)一的企業(yè)工作平臺上來，而不需要再切換到多個工作界面中。 今目標(biāo)用戶手冊 25 / 70 注意： 此功能需要消耗企業(yè)短信，在未購買企業(yè)短信 及沒有短信發(fā)送權(quán)的 情況下無法使用。目前實現(xiàn)了一對一會話和多人會話，其中多人會話需要參與人是在線狀態(tài)才可進(jìn)行。 如果您不希望 在服務(wù)器上保留備份， 可以 選擇 使用桌面客戶端的文件直傳，具體 操作介紹 可以參照桌面客戶端使用手冊。新公告提交后就會出現(xiàn)在公告欄中，系統(tǒng)會給企業(yè)所有人員自動推送一條消息，提醒大家有新公告發(fā)布。 今目標(biāo)用戶手冊 30 / 70 對備忘還可以設(shè)置時間提醒，到設(shè)定的時間后可以通過即時消息或 的方式提醒您以及共享人。 出現(xiàn)在系統(tǒng)文檔中的大部分文檔是不允許刪除的，例如：來自即時通訊傳送過的文件，項目文檔，審批中的附件 等，其他允許刪除的文檔也需要您到對應(yīng)的模塊下或者上傳的位置中去修改或刪除。 建立文件柜時需要選擇這個文件柜中的參與人，也就是可以看到這個文件柜的人員 ，同時對他們的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，通過權(quán)限來控制在文件柜中的操作。 今目標(biāo)用戶手冊 33 / 70 日志 工作 日志 是基于每日計劃的一份工作列表， 通過日志可以體現(xiàn)出每個人、每一天、每件工作的具體完成情況。 計劃完成后，點擊計劃前的 “ ” ，將日計劃設(shè)置為完成狀態(tài)，即“ ”。 怎樣 補充日志 今目標(biāo)日志秉承日事日畢的原則，當(dāng)日提交的工作內(nèi)容在 24點后 不 允許修改 和刪除 。同時也提供了評閱計劃功能，供上級了解下屬的計劃制定和完成情況。 今目標(biāo)用戶手冊 40 / 70 評閱計劃 評閱計劃與評閱日志的操作方法相 同，具有 “部門工作計劃評論權(quán) ”的情況下可以對所管轄部門內(nèi)的人員提交的計劃進(jìn)行評閱。如果需要多級審批，需要 點擊“添加級別”按鈕 來增加級別 。 類型設(shè)置 審批類型主要用于對審批申請記錄進(jìn)行歸類，企業(yè)可以根據(jù)需要對審批申請的類型進(jìn)行自定義，同時對已存在的類型可以進(jìn)行修改和刪除。 今目標(biāo)用戶手冊 44 / 70 申請?zhí)峤缓?，系統(tǒng)會給審批人推送一條消息，告知對方目前有待審批的申請。 今目標(biāo)用戶手冊 46 / 70 已被歸檔的審批申請單將從“我的申請”和“我的審批”欄目中移除，如果需要查看則需要到“已歸檔”欄目下查看。 特別是很多的 管理者總喜歡口頭式的派發(fā)工作， 由于沒有記錄，雙方溝通不暢導(dǎo)致任務(wù)完成卻不是管理者期望的那樣，使用任務(wù)管理就可以很好的解決這些問題。 今目標(biāo)用戶手冊 48 / 70 執(zhí)行 任務(wù) 任務(wù)的執(zhí)行過程可以通過 “添加任務(wù)事件 ”來進(jìn)行記錄。 撤銷任務(wù) 任務(wù)創(chuàng)建后 不允許刪除，只能由任務(wù)創(chuàng)建人進(jìn)行撤銷的操作，任務(wù)撤銷后將不允 許其他人再向任務(wù)中添加內(nèi)容，已撤銷的任務(wù) 允許 “恢復(fù)任務(wù) ”。 此操作需要具有項目管理權(quán)，在擁有此權(quán)限的情況下，即使不是您創(chuàng)建的項目也可以進(jìn)行 “分配項目 ”的操作。 項目文檔 今目標(biāo)用戶手冊 52 / 70 項目在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生 大量文檔，在缺少規(guī)范管理的情況下這些文檔會分散在不同地方、不同人員手中，很難被有效利用。 例如，您可以將二級的子項目轉(zhuǎn)移到與一級子項目平級的位置。 論壇設(shè)置 企業(yè)中具有論壇管理權(quán)限的人可以創(chuàng)建論壇和管理論壇。知識模塊就是幫助企業(yè)來構(gòu)建企業(yè)的知識庫，實現(xiàn)知識的沉淀、共享和學(xué)習(xí)。 除新建知識外，在今目標(biāo)平臺的評閱日志、計劃，項目協(xié)商，論壇等模塊下的內(nèi)容也可以通過 “加入知識 ”按鈕快速的添加到知識庫中來，不漏掉任何的知識資源。 個人修改了自己的手機(jī)號和Email后，通訊錄中也會即時更新。另外，在討論中當(dāng)有人發(fā)表了新看法時，系統(tǒng)會自動提醒到其他參與人，論壇中則沒有提醒功能。 設(shè)置關(guān)注 在關(guān)注對象上點擊 “☆ ”，您可以設(shè)置為普通關(guān)注和一般關(guān)注，二者的區(qū)別是顏色上的不同。 怎樣成為友好企業(yè) 具有 “友好企業(yè)管理權(quán) ”的情況下才可以申請友好企業(yè)。 在線客服 在線客服是提供給企業(yè)與訪問公司網(wǎng)站的訪客進(jìn)行交流的一項工具，通過在線客服受理用戶咨詢，已達(dá)到促成銷售和提高用戶滿意度的目的。 今目標(biāo)用戶手冊 65 / 70 查看與訪客的交流記錄 通過 “在線客服 會話記錄 ”可以查看自己與訪客的所有溝通記錄以及不在線期間的用戶留言。 今目標(biāo)用戶手冊 66 / 70 從“接收人”中選擇內(nèi)部的短信接收人，如果是