【正文】 地區(qū)規(guī)模最大的運營服務平臺。這是與項目實施工作并行的。 ? 整個打補丁過程是在 明航 工程師的電話指導下由用戶技術(shù)人員進行，如果用戶技術(shù)人員不能夠獨立完成， 明航 將和用戶協(xié)商一個時間，由 明航 工程師現(xiàn)場協(xié)助用戶技術(shù)人員打補丁。 ? 出現(xiàn)一級故障時， 明航 首先通過電話故障診斷指導用戶進行故障排除。 現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用 明航 產(chǎn)品時遇到疑難或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，通過電話或傳真向 明航 尋求技術(shù)支持和幫助， 明航 在確認用戶的服務請求后，如果不能通過電話故障診斷解決設備的技術(shù)故障，在經(jīng)過雙方商議確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下， 明航 將派經(jīng)驗豐富的工程師赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。 維護保障服務項目 “維護保障服務”是為了滿足用戶高層次、全方位、個性化的服務需求而提供的，旨在保障設備的穩(wěn)定、高效運行，提高用戶維護人員技術(shù)水平的服務方案，簡稱“維保服務”。 可顯示當前日期及時間并具有校正功能。 安裝維護簡便： 由于系統(tǒng)是網(wǎng)絡化、總線制工程改造、安裝維修相當簡單和方便。 18. 隱身功能： 車主可以使用手機對系統(tǒng)發(fā)出 隱身指令，除非報警否則其他人無法監(jiān)控車輛位置； 19. 移動電話功能 (可選 )： 可以通過 GPRS 模塊實現(xiàn)電話功能，在 RJ45 接口外接手柄實現(xiàn)電話功能。 5. 電瓶低壓報警功能： 電瓶低壓時 系統(tǒng)自動提示低壓信息； 6. 手機查詢車輛位置功能： 車主可以通過手機對車輛進行位置查詢； 7. 手機遙控鎖車、設防、撤防： 車主可以使用手機對車輛進行鎖車、設防、撤防； 8. 系統(tǒng)自動向車主報警 功能 ： 系統(tǒng)自動檢測汽車狀態(tài)，發(fā)生報警時自動向車主手機報警； 9. 汽車狀態(tài)檢測功能： 系統(tǒng)自動檢測汽車狀態(tài)，車主可以使用手機對車輛進行狀態(tài)查詢； 10. 遇劫報警功能： 在遇到緊急情況時，只要啟動隱蔽安裝在駕駛室內(nèi)的報警按鈕，車載終端就會通過 CDMA 網(wǎng)絡自動向監(jiān)控中心發(fā)送多次報警信號。 （可 選） 主要性能指標： 數(shù)據(jù)傳送速率 kb/； 控制口： DB15 芯接頭； GPS 定位精度： 25M (SA OFF RSM 95%)； GPS 數(shù)據(jù)信息的記錄：循環(huán)保存 GPS 數(shù)據(jù)； 8Mbit 數(shù)據(jù)緩沖區(qū)； 預留數(shù)據(jù)通信端口 RS232； GSM 發(fā)射功率： ≤2W ； 工作電壓： DC12V， DC24V； 工作電流： ≤180mA ； 外型尺寸： 66X27X105mm； 1工作條件：溫度 – 20~55℃ 、相對濕 度 95%不冷凝。同時也可以移動鷹眼地圖窗口中的紅色方框的位置來改變主地圖窗口的顯示。具體操作請參照 停止行使 。具體請參照 多車定位 操作?；静僮髡垍⒄詹樵冘囕v報警記錄。 （ 17） 車輛圖象回放 ：點擊“車輛圖象回放”系統(tǒng)會彈出一個多媒體窗口。 清除軌跡點： 把地圖上的軌跡點清除掉。 （ 15） 取消圖象傳送 ： 取消車輛正在 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 31 傳 輸?shù)膱D象。 （ 12） 設置速度限制 ： 對選擇的車輛設置最高行使速度限制。輸入要發(fā)送的短消息內(nèi)容或者選擇用系統(tǒng)設置好的常用短語，選擇好要發(fā)送短消息的車輛，“確定”后發(fā)送。 （ 6） 停止跟蹤 ：可以對單車或者多車停止跟蹤。 一般調(diào)度流程如下： 1 填寫調(diào)度業(yè)務信息資料； 2 發(fā)送空車調(diào)度命令； 3 如果有返回的空車，選擇車輛，發(fā)送調(diào)度信息； 4 當司機收到該信息后，返回 “ 我馬上去 ” 或者 “ 我不去 ” 等信息，在 “ 調(diào)度信息區(qū) ” 顯示，并有聲音； 5 提示，關(guān)閉聲音提示，本次整個調(diào)度流程結(jié)束。例如：要查詢廣州天河公園，那么就要選擇查詢的區(qū)域“廣州”。 客戶姓名：記錄當前要車客戶的姓名。 縮小 ：本地圖窗口的地圖縮小。 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 24 工具欄 :工具的功能與菜單里面的功能是：對應的。 地圖操作： 默認、放大、縮小、漫游 。還可以設置電子圍欄的范圍。 描繪線形電子圍欄：描繪一段線形的電子圍欄。 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 20 （ 8）編輯地理點 ：用戶自己增加了一些地理點后，如果需要改動該地理點信息，選擇編輯地理點，就能對自己在地圖上曾加的地理點進行信息更新改變。 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 19 （ 4） 默認： 單擊默認，鼠標在主地圖窗口中的樣式變?yōu)槟J的箭頭形狀 。一般不用此功能，除非想查看從通信服務器接收過來的信息數(shù)據(jù)時才使用。 “地圖顯示設置”，顯示車輛方向 —— 在地圖上顯示車輛的行使方向。連接成功， USB 的連接狀態(tài)會顯示為綠色，不成功就為紅色。 登陸操作界面后，用戶可以看到以下菜單和工具欄： 工具欄的使用具體請參照以下菜單中的功能操作說明。 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 10 當司機遇到搶劫或劫車時，可利用車載報警系統(tǒng)向中心發(fā)出緊急報警信號，控制中心接到信號后，立即進行監(jiān)聽，定位跟蹤且向 110 報警，巡警趕往現(xiàn)場；當罪犯將車劫走或盜走后，中心接到報警后可發(fā)送鎖車熄火信息，使汽車強行熄火減速停駛，讓罪犯劫車犯罪目的難以得逞。網(wǎng)絡設備采用 24 口 100M 以太網(wǎng)交換機，連接 1 臺服務器， 1臺 GPS 專用服務器， 1 臺數(shù)據(jù)庫服務器， 3 臺 GIS 終端。 所有權(quán)限實行單向式向下管理，除了嚴密的文件存取權(quán)限外還可以輔之于規(guī)章制度，確保數(shù)據(jù)安全、可靠。國內(nèi)一些單位在建立同類系統(tǒng)中對網(wǎng)絡化往往考慮不夠，有的只是建立一個簡單的物理網(wǎng)絡，僅做到簡單文件的共享，沒有實現(xiàn)真正的網(wǎng)絡化，因此也就無法真正發(fā)揮網(wǎng)絡數(shù)據(jù)共享，分布式處理等優(yōu)勢。 二、設計原則 （ 1） 經(jīng)濟高效性 最大可能地滿足系統(tǒng)業(yè)務要求，是系統(tǒng)建設的 根本目標，也是系統(tǒng)設計的基本出發(fā)點。出租車行業(yè)在面對其他公共交通工具的沖擊下，也必須利用 目前有利的時機，最大限度地占領(lǐng)市場，提高管理和服務質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力，以便在今后殘酷的市場競爭中立于不敗之地。 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 4 公司組織架構(gòu) 董事會 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 研發(fā)中心 質(zhì)量監(jiān)督中心 營銷中心 技術(shù)服務中心 行政人事部 財務部 軟件部 硬件部 技術(shù)支持部 售后服務部 營銷一部 營銷二部 企業(yè)聯(lián)盟部 系統(tǒng)集成部 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 5 部分經(jīng)典項目： 中國工商銀行廣州分行押鈔車 GPS 定位監(jiān)控系統(tǒng) 中信實業(yè)銀行廣州分行押鈔車 GPS 定位監(jiān)控系統(tǒng) 廣東省揭陽市公安局 GPS 衛(wèi)星定位 110 報警監(jiān)控系統(tǒng) 廣深高速公路 GPS 監(jiān)控中心 廣州市芳村區(qū)環(huán)衛(wèi)局環(huán)衛(wèi)車衛(wèi)星定位調(diào)度系統(tǒng) 廣州交通集團有限公司出租車監(jiān)控中心 GPS 系統(tǒng) 廣州市出租車 GPS 調(diào)度系統(tǒng) 該系統(tǒng)首期總?cè)萘?6000 戶，集成 450MHZ 無線集群， GPRS/CDMA 多種通訊平臺。 為加快企業(yè)的發(fā)展步伐，近年來，公司進行了有機的資產(chǎn)重組、市場資源整合，相繼在北京、香港、四川、廣州等地 區(qū)成立合作公司，進而充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，以“ 立足廣東、面向全國 ”的經(jīng)營策略，全方位開展市場化運作。 利用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，結(jié)合 GPS 衛(wèi)星定位、電子防盜和網(wǎng)絡通信等技術(shù)在最大限度內(nèi)為出租車提供各種安全保護，保障司機和乘客的利益。要做到易于使用、便于系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)更新簡便和系統(tǒng)升級容易，具有優(yōu)化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以及友好的用戶界面。 （ 4） 系統(tǒng)的可擴展性 信息技術(shù)發(fā)展非常之快，硬件更新?lián)Q代迅速，性能價格比不斷躍升，軟件版本升級也非?？?，平均幾個月時間就有新的版本推出。 在互聯(lián)網(wǎng)絡中，防止非法用戶享受服務， 同時運用先進的防火 墻 技術(shù) 防止非法用戶享受服務，防 止計算機病毒的入侵。 1運管處、稅務局分監(jiān)控中心通過 INTERNET 或 DDN/ISDN 與總監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)；為保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行，配置一臺 5KW 不間斷電源；無線電通訊管理系統(tǒng)、 GIS 監(jiān)控系統(tǒng)等應用軟件。 通 信 網(wǎng)絡 該系統(tǒng)集無線電通信、移動車輛 GPS 定位、跟蹤、控制多警鐘綜合報警、報警設備狀況的巡檢和通信網(wǎng)的集中管理等多項功能于一身，容 GIS 電子地理信息系統(tǒng)和計算機圖形處理、 GPS 衛(wèi)星定位、無線電遙測、遙控和無線電數(shù)字通信等技術(shù)于一爐。 系統(tǒng)控制 系統(tǒng)控制菜單主要提供系統(tǒng)管理等方面的一些操作，具體子目錄如下： 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 14 由 交接班模塊，操作日志， USB 操作，系統(tǒng)設置，啞終端，退出系統(tǒng) 組成，各功能如下： （ 1）交接班模塊 ：交接班需要交班人操作員的密碼、接班操作員的代碼、接班操作員的密碼、接班操作員的操作級別方面的信息無誤方可進行交接班，單擊后彈出如下窗口： （ 2）操作日志： 需要選擇查詢條件（用戶名，操作類型，終端身份碼，操作日期），輸入其中的一個或 者多個條件，就可以按條件進行相關(guān)的操作日志查詢了。 系統(tǒng)設置： 單擊后彈出設置頁面，具體說明如 （ 1）“通訊設置”，操作界面如下 廣州泓程電子科技有限公司 電話：（ 020） 87500345 Email : 地址：廣州市番禺區(qū)朝陽東路 425 號一棟三座 17 層 16 說明： 通信機連接設置：輸入通訊服務器 IP 地址，進行網(wǎng)絡通訊服務器連接。 關(guān)閉電子圍欄超速報警 :關(guān)閉系統(tǒng)默認設置車輛的電子圍欄和超速報警條件。 退出系統(tǒng) ：當操作員想要退出系統(tǒng)時，需要當前登陸的操作員的密碼驗證。默認當前地圖窗口顯示。具體見增加地理點 增加地理點 。只能一段線 形的電子圍欄。如果是方形的電子圍欄還能設置其車輛是在圍欄外面還是里面行使。 默認 —— 本地圖窗口的地圖默認工具。用戶可以參照上面的菜單說明。 漫游 ：本地圖窗口的地圖漫游。 客戶電話：記錄當前要車客戶的電話號碼。 請選擇查詢圖層：根據(jù)“調(diào)度業(yè)務信息”欄中的“選擇區(qū)域”中的信息，自動產(chǎn)生圖層信息記錄在本窗口，比如如果要查找廣州 市的一般道路，就選擇“廣州市一般道”，同時進行搜索，把所有廣州市的一般道都搜索出來，記錄在地名列表中。 （ 2） 單車定位 ：選擇菜單欄或者工具欄上的 “ 單車定位 ” 按鈕或者直接按鍵盤上的 F5，則出現(xiàn)單車定位窗口如下： 請選擇輸入方式：可選擇“輸入長身份碼”或者“輸入車牌號碼”或者“自編號”；