【正文】 ：為背景企業(yè)制定產(chǎn)品組合定價(jià)策略。定價(jià)策劃方案項(xiàng)目12：渠道策劃、要求通過實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生能夠?yàn)楸尘捌髽I(yè)產(chǎn)品制定分銷渠道策略，選擇與評(píng)估渠道成員。第十步：確定分銷渠道成員。第九步：決定背景企業(yè)廣告的媒體傳播時(shí)序。第五步：根據(jù)活動(dòng)前、活動(dòng)中和活動(dòng)后銷售額的變化評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)推廣效果。第二步：分析背景企業(yè)目標(biāo)客戶應(yīng)具備的條件。第十步：填寫客戶拜訪記錄。第七步：填開模擬發(fā)票。第五步：根據(jù)客戶投訴的內(nèi)容，確定投訴處理的負(fù)責(zé)部門及責(zé)任人?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》課程資源的開發(fā)與利用，擬組成一支以副教授領(lǐng)銜，專兼結(jié)合，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)（年齡、學(xué)歷、職稱等）合理，雙師型素質(zhì)教師比重較高的優(yōu)良教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為課程小組。通過搭建動(dòng)態(tài)、活躍、自主的課程訓(xùn)練軟件平臺(tái)，使學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性得以充分調(diào)動(dòng)，營(yíng)銷職業(yè)技能得以充分訓(xùn)練。以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，教師從旁加以引導(dǎo)啟發(fā)，激發(fā)學(xué)生的探究興趣，鼓勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生的開創(chuàng)性思維，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。教師技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)合理，人員配置合理。（二）學(xué)生評(píng)教為了確保課程建設(shè)和教育教學(xué)質(zhì)量，全面檢查和提升教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，根據(jù)學(xué)院相關(guān)政策，學(xué)院督導(dǎo)室及系督導(dǎo)組采取填寫評(píng)分表、召開座談會(huì)和網(wǎng)上評(píng)教等多種方式，組織學(xué)生定期開展評(píng)教活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)授課的內(nèi)容新穎，教書育人效果明顯，實(shí)踐教學(xué)有效地提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。團(tuán)隊(duì)中協(xié)作意識(shí)很強(qiáng)，各位老師互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。3．案例教學(xué)法應(yīng)用案例教學(xué)法的目的是為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，從而提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力，達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。3．充分利用校內(nèi)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，指導(dǎo)學(xué)生掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，如利用計(jì)算機(jī)設(shè)備、采訪設(shè)備、廣告制作設(shè)備等，幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廣告策略等現(xiàn)代營(yíng)銷技術(shù)?？蛻艟S護(hù)計(jì)劃書 （四）課程資源的開發(fā)與利用本課程的資源開發(fā)與利用應(yīng)本著“課程資源優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)資源共享”的原則加以實(shí)施。第三步：記錄投訴內(nèi)容。第五步：按照合同模板，為背景公司的交易活動(dòng)簽訂合同。第七步：充分熟悉推銷的背景企業(yè)的產(chǎn)品第八步：對(duì)顧客做好應(yīng)有的準(zhǔn)備。公關(guān)促銷策劃方案項(xiàng)目16：客戶尋找與拜訪、要求通過實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生能夠撰寫訪客計(jì)劃書，訪問客戶，與客戶溝通，并填寫客戶拜訪記錄。第三步：制定背景企業(yè)的營(yíng)業(yè)推廣計(jì)劃。第七步：在評(píng)價(jià)各種媒體在覆蓋范圍、頻率和影響等方面的特性。第八步：尋找備選渠道成員。第十步：選擇定價(jià)方法。（1）制定背景企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略（2）為背景企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)第一步：了解各種定價(jià)策略。第八步：選擇包裝策略。市場(chǎng)定位報(bào)告項(xiàng)目10：產(chǎn)品策劃、要求通過實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生能夠?yàn)楸尘捌髽I(yè)選擇品牌策略，決定包裝定位，選擇包裝策略；能夠在掌握新產(chǎn)品構(gòu)思方法的基礎(chǔ)上，為背景企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意。（1）背景行業(yè)主要目標(biāo)市場(chǎng)分析（2）確定各項(xiàng)目組選擇產(chǎn)品的定位（3）確定背景企業(yè)定位策略第一步：列出各項(xiàng)目組的背景企業(yè)想要進(jìn)入的主要目標(biāo)市場(chǎng)。第二步：評(píng)估背景行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r。第十八步：將背景行業(yè)的消費(fèi)者按照所處社會(huì)階層劃分。第十步：將背景行業(yè)的市場(chǎng)按照家庭結(jié)構(gòu)劃分。第二步：將背景行業(yè)的市場(chǎng)按照地區(qū)分成不同的地理區(qū)域單位。第十三步：列出參考資料。第五步：項(xiàng)目組將分析處理后的結(jié)果，綜合行業(yè)、消費(fèi)者狀況。服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研：金融或健康方面的服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研：深層面談和小組討論；社區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、福利等公共服務(wù)市場(chǎng)。注意：一份完整的問卷通常由以下幾個(gè)部分構(gòu)成：（1）開頭部分（2）正文部分（3）附錄部分為背景企業(yè)的顧客調(diào)查設(shè)計(jì)調(diào)查問卷項(xiàng)目5：市場(chǎng)調(diào)查、要求通過實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生能夠運(yùn)用一種市場(chǎng)調(diào)查方法，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。注意：用調(diào)查法收集資料的方式有：郵寄問卷、電話訪談、個(gè)人訪談。競(jìng)爭(zhēng)者分析報(bào)告項(xiàng)目3：顧客調(diào)查策劃、要求掌握顧客調(diào)查策劃方案的撰寫要求，能夠設(shè)計(jì)顧客調(diào)查方案。（1）界定背景行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷戰(zhàn)略（3）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者能力第一步：繪制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)/產(chǎn)品分析圖，界定誰是背景行業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)者。第九步：分析社會(huì)文化因素。主要分析國(guó)家貿(mào)易體系與國(guó)際金融體系、社會(huì)購(gòu)買力、消費(fèi)者收入水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)?？蛻艟S護(hù)計(jì)劃書任務(wù)2：客戶投訴處理。任務(wù)1：處理反對(duì)意見。任務(wù)1：為背景企業(yè)尋找顧客。項(xiàng)目15：公共關(guān)系促銷。任務(wù)3：背景企業(yè)廣告效果評(píng)價(jià)。任務(wù)3：選擇與評(píng)估背景企業(yè)渠道成員。定價(jià)策劃方案任務(wù)2：為背景企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)。決定背景企業(yè)產(chǎn)品包裝的主要功能，決定包裝定位，選擇包裝策略。根據(jù)具體目標(biāo)市場(chǎng)的特征，確定產(chǎn)品定位。評(píng)估背景行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)與資源等。將背景行業(yè)的市場(chǎng)按照人口年齡結(jié)構(gòu)、性別、收入等因素劃分，再將兩種以上的細(xì)分因素組合起來，劃分市場(chǎng)。項(xiàng)目組根據(jù)分析處理后的結(jié)果，行業(yè)、消費(fèi)者狀況，并提出對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略等的建議。掌握調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的方法，如確定調(diào)查主題、撰寫導(dǎo)語、設(shè)計(jì)問題等。分析背景行業(yè)的人口因素、經(jīng)濟(jì)因素、政治法律因素、自然環(huán)境因素、社會(huì)文化因素、技術(shù)因素等環(huán)境因素。按6—8人組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）。收集日常生活中的企業(yè)營(yíng)銷案例，判斷哪些屬于推銷行為，哪些是營(yíng)銷活動(dòng)。（5）方法能力目標(biāo)利用實(shí)地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)等獲取信息的能力；自學(xué)能力、觀察能力、理解能力與表達(dá)能力；具有獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)的能力。具體體現(xiàn)為：（1）課程能力目標(biāo)①總體能力目標(biāo)：“兩會(huì)一能” 即會(huì)生意、能營(yíng)銷、會(huì)賺錢。（三）課程設(shè)計(jì)1．課程設(shè)計(jì)思路根據(jù)高職院校“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式的定位以及我院市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)“面向酒泉，服務(wù)地方”的辦學(xué)理念，我們與酒泉市有影響力的企業(yè)合作，共同建設(shè)專業(yè)并開發(fā)課程體系。市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，某種程度上講，知識(shí)的運(yùn)用比知識(shí)本身更為重要。從人才需求結(jié)構(gòu)上看，社會(huì)迫切需要大批既懂理論又具有實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高等職業(yè)人才。為了強(qiáng)化學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)主體的意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力、獨(dú)立分析和解決問題能力、創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠?qū)I(yíng)銷理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的應(yīng)用能力，我們?cè)诮虒W(xué)方法與手段上進(jìn)行了一些嘗試與改革，除了深化應(yīng)用案例教學(xué)、演示教學(xué)、模擬教學(xué)、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等相對(duì)成熟的營(yíng)銷教學(xué)手段以外，還積極探索如情境教學(xué)法、市場(chǎng)調(diào)查法、社會(huì)實(shí)踐法等一些新的教學(xué)方法，改變了原來《市場(chǎng)營(yíng)銷》重理論、輕實(shí)踐，教學(xué)形式單一的教學(xué)狀況，按照理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的思路，建立了理論教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系相結(jié)合的教學(xué)體系模塊，在教學(xué)中形成了自己的特色，并取得了一定的教學(xué)效果。依托這些教學(xué)項(xiàng)目，通過一系列真實(shí)的工作任務(wù)和工作過程，展開一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生在真實(shí)的工作過程和學(xué)習(xí)活動(dòng)中，掌握知識(shí)要點(diǎn)，體會(huì)方法應(yīng)用，使學(xué)生掌握市場(chǎng)分析與營(yíng)銷戰(zhàn)略方案制定的技術(shù)和技能，能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行診斷，提高分析和解決問題的能力，充分體現(xiàn)“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的 “教、學(xué)、做”一體化教學(xué)特色，力求突出整個(gè)課程設(shè)計(jì)的職業(yè)性及實(shí)踐性。每個(gè)學(xué)生都根據(jù)自身情況、條件，綜合運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，妥善選擇某個(gè)企業(yè)的某種產(chǎn)品（手機(jī)、飲料、化妝品、汽車、特色農(nóng)產(chǎn)品、保險(xiǎn)）作為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，按實(shí)訓(xùn)要求，形成最終的工作成果。表1 市場(chǎng)營(yíng)銷課程結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)教材課程結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)情境1市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)情境1 營(yíng)銷認(rèn)知2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境學(xué)習(xí)情境2 市場(chǎng)調(diào)查3購(gòu)買者行為分析4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析5市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)6目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略學(xué)習(xí)情境3 營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇7產(chǎn)品策略學(xué)習(xí)情境4 營(yíng)銷策略策劃8定價(jià)策略9促銷策略10營(yíng)銷渠道策略11客戶關(guān)系營(yíng)銷策略學(xué)習(xí)情境5 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)1