【正文】 管理制度；　　（五）制定公司的具體規(guī)章；　?。┨嵴?qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；　?。ㄆ撸┢溉位蛘呓馄赋龖?yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；　?。ò耍┕菊鲁毯投聲?huì)授予的其他職權(quán)。　　第三十二條　監(jiān)事會(huì)行使下列職權(quán)：　?。ㄒ唬z查公司財(cái)務(wù)；　?。ǘ?duì)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；　?。ㄈ┊?dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事和經(jīng)理予以糾正；　?。ㄋ模┨嶙h召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)。當(dāng)公司法定公積金累計(jì)為公司注冊(cè)資本的百分之五十以上的，可不再提取。 股東大會(huì)決議通過(guò)的章程修改涉及公司登記事項(xiàng)的，依法辦理變更登記。 公司股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議均以中文為工作語(yǔ)言，其會(huì)議通知亦采用中文，必要時(shí)可提供英文翻譯或附英文通知。(蓋章) 代表簽字(蓋章) 代表簽字　2012年6月28日33。　　第四十四條 有下列情形之一的，公司應(yīng)當(dāng)修改章程：　?。ㄒ唬豆痉ā坊蛴嘘P(guān)法律、行政法規(guī)修改后，章程規(guī)定的事項(xiàng)與修改后的法律、行政法規(guī)的規(guī)定相抵觸；　?。ǘ┕镜那闆r發(fā)生變化，與章程記載的事項(xiàng)不一致；　　（三）股東大會(huì)決定修改章程。　　第三十七條　公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，依法經(jīng)審查驗(yàn)證、并在制成后十五日內(nèi)，報(bào)送公司全體股東。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。　　第二十六條　董事會(huì)議定事項(xiàng)須經(jīng)過(guò)半數(shù)董事同意方可作出，但對(duì)本章程第二十二條第（三）、（八）、（九）項(xiàng)作出決定，須有三分之二以上董事同意。　　第二十三條　董事任期2年。對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本，分立、合并、解散或變更公司形式以及修改章程的決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過(guò)。　　第十四條　公司股東會(huì)由全體股東組成，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。　注冊(cè)資本及出資方式　　第九條　公司注冊(cè)資本為人民幣　　　萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)期限為　　　年?；刭?gòu)方式。一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量第一年第二年第三年提供培訓(xùn)收到的現(xiàn)金3654提成收取的現(xiàn)金432648經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)468702接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金經(jīng)營(yíng)租賃所支付的現(xiàn)金支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金支付的稅款支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金56經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流出小計(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈額二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量第一年第二年第三年固定資產(chǎn)投資三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量第一年第二年第三年吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金6510050借款所收到的現(xiàn)金2400籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)8910050償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金01212償付利息所支付的現(xiàn)金0籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出小計(jì)0籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~89現(xiàn)金流量表 單位：萬(wàn)元注：發(fā)給雇員的工資薪金是除去三金后的現(xiàn)金流出。代號(hào)K~O，每人3萬(wàn)，共5人：30000*5=150000（3）風(fēng)險(xiǎn)投資：代號(hào)P，共計(jì)1000000第三年：（需要繼續(xù)引入風(fēng)險(xiǎn)投資50萬(wàn)。月，120平方，12個(gè)月）：43200電腦7臺(tái)（培訓(xùn)教學(xué)2臺(tái)、辦公5臺(tái)）：人民幣 21000元打印機(jī)3臺(tái)（辦公設(shè)備）：人民幣 1800元培訓(xùn)桌椅（50人次計(jì)算）：人民幣 10000元辦公桌椅：人民幣 5000元 合計(jì)：人民幣81000元流動(dòng)資金：培訓(xùn)師資費(fèi)：（A、B可選擇,第一年上半年只開(kāi)設(shè)A級(jí)，下半年同時(shí)開(kāi)始A、B級(jí)培訓(xùn)）A級(jí)：100元/學(xué)時(shí)*160學(xué)時(shí)*12次=192000B級(jí)：100*310*6=186000合計(jì)：192000+186000=378000其他流動(dòng)資金： 10000元培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)：（普通非居住樓房：10元/平方目前一些高檔酒店式公寓的業(yè)主已有雇用意向。）。（二）產(chǎn)品定位從效益的角度出發(fā)，目前我們只做高級(jí)家政人員市場(chǎng)，待市場(chǎng)穩(wěn)定后向更廣泛的家庭市場(chǎng)滲透，市場(chǎng)利潤(rùn)比單純家政會(huì)更高。（2）雇主目標(biāo)市場(chǎng)①集中服務(wù)于高端客戶(hù)，尤其是有老人、小孩的家庭、外籍人士的家庭客戶(hù)（此類(lèi)客戶(hù)愿意多花些錢(qián)找到滿意的家政服務(wù)，針對(duì)處于滿潮期一、滿潮期二、空巢期、孤獨(dú)期生命周期的家庭）②年輕化白領(lǐng)群體。（12）利用CRM（客戶(hù)信息管理系統(tǒng)）進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。（4）積極借鑒其他行業(yè)的管理，經(jīng)營(yíng)方法。③經(jīng)濟(jì)因素（經(jīng)濟(jì)能力不同導(dǎo)致的價(jià)值觀念偏差)。（5）無(wú)系統(tǒng)，無(wú)章法，無(wú)制度，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，不呈規(guī)范化和規(guī)?；Ｆ放坡肪€（以“微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)提供”為公司經(jīng)營(yíng)理念，打造公司積極的企業(yè)形象；通過(guò)創(chuàng)建有特色的品牌性公司名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)以區(qū)別以其他企業(yè)，加深消費(fèi)者對(duì)本公司的印象；創(chuàng)建易被記住的，新穎的積極性企業(yè)標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)加市場(chǎng)影響力；通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)來(lái)維護(hù)公司安全性等）。家政行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，順應(yīng)我國(guó)發(fā)展趨勢(shì)所需，有利于解決“就業(yè)”問(wèn)題，得到政府鼓勵(lì)支持（如：農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，下崗失業(yè)工人，大學(xué)畢業(yè)生在家待業(yè)人員等類(lèi)人員的就業(yè)）。（2）英國(guó)政府宣布啟動(dòng) “營(yíng)養(yǎng)保姆”計(jì)劃，該計(jì)劃推出后財(cái)政部門(mén)出資300萬(wàn)英鎊（約合人民幣4500萬(wàn)元）實(shí)施，得到了英國(guó)最大的連鎖超級(jí)市場(chǎng)森百瑞集團(tuán)（Sainsbury’s）的支持，并受到了英國(guó)民眾的廣泛好評(píng)。具體的看，我們要把以下幾點(diǎn)作為我們的文化建設(shè)方向。（4）業(yè)務(wù)能力高：這是在家政服務(wù)業(yè)中最進(jìn)步的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，,，打造一支業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，能夠滿足金領(lǐng)以上的高階層客戶(hù)的各種需求，從我們培訓(xùn)出的業(yè)務(wù)可以知道，我們的員工涉及范圍廣，知識(shí)開(kāi)闊，業(yè)務(wù)能力超強(qiáng)。公司跟隨時(shí)代步伐，在原有的家政服務(wù)上進(jìn)行理論和實(shí)踐的創(chuàng)新。v 法律常識(shí)：對(duì)家政學(xué)員進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn)，使我公司的學(xué)員能知法、守法，在一定的場(chǎng)合，能通過(guò)法律知識(shí)維護(hù)雇主的切身利益。v 飲食烹飪：對(duì)參加家政培訓(xùn)人員進(jìn)行烹飪知識(shí)的授課，通過(guò)此技能的培訓(xùn)，使得各家政人員能掌握烹飪的技巧。v 電腦操作基礎(chǔ)：對(duì)參加家政培訓(xùn)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、辦公軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、多媒體技術(shù)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。v 宴會(huì)禮儀與舉止規(guī)劃訓(xùn)練：通過(guò)對(duì)家政人員進(jìn)行此技能的培訓(xùn)，使我公司的服務(wù)人員能對(duì)雇主在出席一些高檔宴會(huì)時(shí)，在禮儀舉止上提出以些建議。v 心理輔導(dǎo)學(xué)： 培訓(xùn)人員通過(guò)學(xué)習(xí)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠處理一些輕微的心里疾病，例如開(kāi)通、疏導(dǎo)雇主，調(diào)解家庭糾紛等。對(duì)于公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，旨在使公司員工能熟練操作各種居家設(shè)備，具有全方位飲食文化水平和高等料理及健康搭配知識(shí)。v 培訓(xùn)部門(mén)：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)及服務(wù)監(jiān)督、設(shè)備維護(hù)及檢修、動(dòng)力管理、培訓(xùn)考核。本期將進(jìn)一步完善和健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，加大研發(fā)力度（公司可進(jìn)行相關(guān)家政服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)與代理），實(shí)行多元化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；鞏固已占有的市場(chǎng)?，F(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)對(duì)我國(guó)的家政人員有很大的抵觸，本質(zhì)在于國(guó)內(nèi)很多家政人員素質(zhì)較低、服務(wù)質(zhì)量較差、職業(yè)道德不高等，影響了人們的一般觀念，所以我們的高級(jí)家庭助理如何讓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)去接受是一個(gè)問(wèn)題。 (三) 公司經(jīng)營(yíng)理念本公司以顧客為中心，培訓(xùn)能盡可能的滿足顧客各種合理、合法要求的高級(jí)服務(wù)人員高級(jí)家庭助理，更好的幫助顧客管理家庭日常事務(wù)。南通貼心家政創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)南通貼心家政 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)計(jì)劃書(shū)目錄 3 公司概況 4 5 6 6 產(chǎn)品與服務(wù) 7 8 8 12 技術(shù)描述 13 14 14 14 14 15 16 17 18