20xx年普外科一病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 時(shí)，我們也清醒地看到 自己 存在的不足， 今后不斷強(qiáng)化服務(wù)環(huán)節(jié)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改 善 住 院 環(huán) 境 ， 努 力 為 病 人 提 供 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) 。在實(shí)際工作中，要求護(hù)士語(yǔ)言文雅 溫和，動(dòng)作輕柔嫻熟，精神飽滿，儀態(tài)端莊，有高度的工作責(zé)任心及高度的職業(yè)情感，發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義，取得了患者 及家屬的理解、信任和支持，達(dá)到了滿意度 90％以上的成績(jī)。我們 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度及崗位職責(zé)，按護(hù)理操作常規(guī)工作，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)評(píng)估患者有無(wú)壓瘡及墜床 /跌倒風(fēng)險(xiǎn)存在 ，嚴(yán)防護(hù)理并發(fā)癥。 一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 制度是質(zhì)量 的保證，規(guī) 范是安全的前提。 我們開(kāi)展了工休座談及發(fā)放滿意度問(wèn)卷的調(diào)
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