【正文】 回到下面幫忙。 認(rèn)同差異，合理利用資源高效團隊的基本特征： 每次只允許一人在雷區(qū)里活動 項目時間： 40分鐘, 宣布項目記時開始后，培訓(xùn)師不再回答任何問題。有一個很值得注意的地方，大家都能夠主動利用身邊的工具，很快的找到解決問題的捷徑。突破腦子中的框框后，會前進(jìn)，走一大步。小故事：六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅被裝進(jìn)一個玻璃瓶中，瓶子平放，瓶底朝著窗戶。 成功的設(shè)計實踐總是跟實驗、應(yīng)變聯(lián)系在一起的。要求隊員討論什么是團隊，并各自用簡單的一句話來歸納。人視野范圍內(nèi)的機遇等待過程,抓住機遇的可能性強, 經(jīng)驗學(xué)習(xí)的過程（牧師的故事）要勇于嘗試，才華象一把傘，只有撐開才有用。領(lǐng)導(dǎo)力8.9. 面對挑戰(zhàn)時的心態(tài)問題，站在臺子上，到勇敢的躍出去，短短的一分鐘，每個人所感受的是一個心態(tài)調(diào)整的過程，良好的心理素質(zhì)，是現(xiàn)代社會，現(xiàn)代人的成功基礎(chǔ)。我們不知到我們能否做到，或潛意識里認(rèn)為一定做不到，但不嘗試，沒有人知道你能不能。14. 換位思考， 本能反映。為了使某事成為我們生活中的習(xí)慣，必須具備這三者。 后三個習(xí)慣是集體層面的習(xí)慣，即實現(xiàn)在獨立基礎(chǔ)上的相互依存，取得集體的勝利。”30 / 30。隨著你的認(rèn)識的提高，你的習(xí)慣是可以改變的。目標(biāo)要集中智慧使人少走彎路, 團隊使人充滿信心, 信心來自壓力與鼓勵高效能人士的七個習(xí)慣理論點：個人能力培養(yǎng)，良好的習(xí)慣是成功的基礎(chǔ)適用項目：所有項目習(xí)慣又是什么呢？習(xí)慣是知識、技術(shù)和愿望的集合。對環(huán)境(場)的依存性, 獨立的人對場的依賴小,相信自己,不相信別人. , 對安全的依賴13. 思想行動習(xí)慣性格命運 每個人在地上都能跳出去，為什么在高空中跳不出去。冠軍和亞軍的差異11. 無論后退是多么舒適，也不為舒適而后退，克服恐懼，建立自信，肯定自己，我一定行，不要輕易說我不行，給自己正確心理暗示。5. 跟我們生活中的哪種情況比較相像？目標(biāo)設(shè)定，社會激勵。二．培訓(xùn)目標(biāo)1. 挑戰(zhàn)自我，激勵潛能2. 以積極的態(tài)度去面對生活和工作三．回顧要點：在項目進(jìn)行中，記住隊員的個別反應(yīng)，以便引導(dǎo)，鼓勵出事故的隊員發(fā)言。學(xué)員一般會拼命拉對方的手，很費力也沒有什么效果。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)那個正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生。沒人限制時，我們?yōu)楹巫晕蚁拗疲唤狗傅腻e誤，我們?yōu)楹芜€是寧愿犯？（南北省長、沿海內(nèi)陸領(lǐng)導(dǎo)向中央要政策……）一個問“我可以做什么？”，另一個問“我不可以做什么”。這兩片紅區(qū)在形式上是與其他格子不同，但我們的規(guī)則沒有不準(zhǔn)進(jìn)入。這些都是成功的節(jié)點，當(dāng)我們的目標(biāo)明確之后，尋找方法就是首要大事。有4種違例現(xiàn)象:a. 第一次觸雷視為探雷，不扣分，如果重復(fù)觸雷，則扣分；b. 不按原路返回；c. 踩線；d. 雷區(qū)內(nèi)不止一個人。 左右兩側(cè)粗黃線無限延長，不可擾過； 團隊凝聚力從此，那個塔再也沒有再高一點。(如有)理論點見前面的[溝通]。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。培養(yǎng)合作精神。 德魯克提出的四個“簡單”問題一個人必須知道說什么一個人必須知道什么時候說一個人必須知道對誰說一個人必須知道怎么說[團隊角色于分工] (見電網(wǎng))VI. 問：你們覺得，你們的team leader 對團隊完成任務(wù)有哪些方面的影響?[領(lǐng)導(dǎo)類型]勒溫在1939年經(jīng)典型地將領(lǐng)導(dǎo)分為三種類型：專制型、民主型和放任型。 背景 編碼 通道 譯碼 我 code code 你背景： 心理背景 物理背景社會背景文化背景 溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想，情感在個人或群體之間傳遞，并達(dá)成協(xié)議的過程。堅持：六、盲陣1. 項目名稱：盲陣2. 項目性質(zhì)：團隊合作3. 項目任務(wù)：在40’內(nèi)將我提供的一些繩子圍成一個最大的正方形，所有學(xué)員均勻得分布在正方形的邊上。 [協(xié)作]在合作伙伴不確定的情況下，我們首先要養(yǎng)成一種與人協(xié)作的意識。 適時給予攀爬技術(shù)指導(dǎo)和時間提示 沒有培訓(xùn)師指令，不允許開始攀爬 攀爬隊員上升時，注意收繩由此，洛倫茲認(rèn)定，盡管擁有高速計算機和精確的測量數(shù)據(jù)（溫度、風(fēng)速、氣壓等），也難以獲得準(zhǔn)確的長期天氣預(yù)報。于是這位消費者把麥當(dāng)勞告上法庭，認(rèn)為它沒有履行告知的義務(wù)。要把握全局，不要事必躬親，不能只盯一點，一處，要協(xié)調(diào)組織，整和團隊的所有成員，發(fā)揮出集體的力量，變內(nèi)耗為互補互助，使團隊獲得長期發(fā)展的原動力。VI. 是否對項目的資源有通盤的考慮？在選擇項目組成員時, 不僅要考慮到成員的技能, 還應(yīng)考慮成員的性格類型是否能夠相互配合來完成。 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng) III. 就學(xué)員談到話題進(jìn)行展開： 在人少一邊保護 每網(wǎng)洞只能通過一人次，用過就封 小象是被鏈子綁住的，大象則是被習(xí)慣綁住的。溝通：某人人甲在山間開車兜風(fēng)。 溝通因人而異252。 [ A/B/C 原則 ]A—vital—must be done；生死攸關(guān)，必須做B—important—should be done；重要，應(yīng)該做C—trivial—may be done；瑣碎的，可做可不做 把最后一組人帶上珍珠島，小聲交代，項目時間40’，現(xiàn)在開始，給任務(wù)書。而根據(jù)目擊者證實，和通過她女兒掉到地面的時間和她需跑過的路程計算，這位母親當(dāng)時的速度超過這年的百米短跑的世界記錄。榜樣激勵對榜樣者自己，以及對先進(jìn)人員、一般人員、后進(jìn)人員都有激勵的心效慶。5．領(lǐng)導(dǎo)行為激勵為了讓考評激勵，發(fā)揮最大的作用，在考評過程中必須注意制定科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)置正確的考評方法；提高主考者的個體素質(zhì)等。如高考作為一種高中升學(xué)的統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)，就很容易誘導(dǎo)中學(xué)教育出現(xiàn)征求追求升學(xué)率，放棄思想政治教育工作、忽視學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展的現(xiàn)象。（5） 對一般性錯誤，懲罰宜輕不宜重。獎勵激勵的心理過程是通過反饋實現(xiàn)的。懲罰是對人的某種各為予以否定或批評，使人消除這種行為。（2） 設(shè)置的目標(biāo)方向應(yīng)具有明顯的社會性，目標(biāo)的社會效益越主，目標(biāo)的吸引力就越大，也就越能激發(fā)人們的積極性性。因此，設(shè)置的目標(biāo)要合理、可行，與個體的切身利益密切相關(guān)。這導(dǎo)致上面的人難以做決定，一件在基層看來簡單的事情卻遲遲定不下來。 自我懷疑、膽怯、自卑的情緒泛濫216。（鄧小平） 最大敵人是自己：要有超越極限、挑戰(zhàn)自我的勇氣，要有勇于挑戰(zhàn)的習(xí)慣，成功的機會就多的多。 當(dāng)其安全到達(dá)地面，號召大家給予掌聲 單手虛握繩在這種潛意識的驅(qū)使下，他鬼使神差地干出了后悔終生的蠢事。有一人抱這試試看的態(tài)度把木搬至北門，結(jié)果獲黃金50兩。結(jié)合背摔講解能力意愿坐標(biāo)圖，然后轉(zhuǎn)換到工作講解上司對下屬，同事之間的信任它需要而且必須有職權(quán) (authority) 來完成其責(zé)任—但除此之外，絕不能在多一點。ii. 讓大家自由發(fā)表體會(可先讓倒的不好發(fā)表，然后是讓第一個倒的發(fā)表，或依次發(fā)言)iii. 在白板記錄每位學(xué)員的發(fā)言要點和他們的名字，著重記錄：v 信任(團隊建設(shè))v 責(zé)任(團隊工作)v 自信(自控、認(rèn)識自我)v 換位思考v 突破本能v 信任的緯度(正直、能力、一貫、忠實、開放)v 信任的C理論(能力、一貫、承諾、溝通、同理心)鑒于本人才疏學(xué)淺，整理文案功夫一般，所以本教案不免有些拙劣和未盡完善之處，請各位讀者海涵。寫在前面能完成這浩瀚之作，完全是群體的智慧。但請你放心，本教案絕無侵權(quán)行為，因為它僅供拓展內(nèi)部使用，不會用于任何商業(yè)用途。其過程，左手 緊握綁手帶根部，右手扶學(xué)員的腰v 學(xué)員在倒下前，數(shù)“3”時，右手去抓身后護欄v 學(xué)員倒下時，松開左手，然后在其倒下后，迅速蹲下，用手按學(xué)員雙腳 第一位學(xué)員倒下后，在其安全站穩(wěn)后，號召大家對他予以鼓勵，再詢問接人隊員的感受、感覺 全體隊員都倒完后，在現(xiàn)場對全隊表現(xiàn)給予肯定、鼓勵，召集大家喊隊訓(xùn)、唱對歌5 回顧流程、理論點：i. 調(diào)動現(xiàn)場氣氛：對全隊順利完成任務(wù)予以肯定，鼓掌。管理當(dāng)局并沒有權(quán)力 (power)，而只有責(zé)任。 如果是一群中學(xué)生，或全部用嬌弱的女士來接體重超過100KG的人呢？ 信任的形成：能力、意愿意愿能力IIIIIIIV信任是什么？惠普有限公司人力資源部經(jīng)理汪寧紅：信任是一種能量吉利集團董事長李書福：信任是一種尊重信任是認(rèn)識之后的彼此忠誠《辭?！方忉?，信任是相信而敢于托付的意思。商鞅又宣，把木搬至北門者，賞金50兩。 　　然而，尼克松本人卻很不自信，他走不出過去幾次失敗的心理陰影，極度擔(dān)心再次出現(xiàn)失敗。 眼睛往前看，不要往下看，深呼吸調(diào)整 學(xué)員下來過程同樣給予關(guān)注，提醒每個人都蘊藏著極大的能力和豐富的資源，不試永遠(yuǎn)不知道自己的能力，勇敢地躍出第一步，成功就離你不遠(yuǎn)了心理素質(zhì)是可以鍛煉的，不斷的嘗試你認(rèn)為不行的事，當(dāng)然不是莽撞的，而是有準(zhǔn)備的，有助于成功，有助于發(fā)現(xiàn)潛能，有助于承受壓力，經(jīng)受挫折和風(fēng)浪。 在斷橋上，人在思考、猶豫、決定、行動的整個過程，相信是個比較復(fù)雜的心理活動過程，也就是一個自我對話的過程。 被過去的失敗和失意的陰影所籠罩216。那么，怎么作一個好的coach？”a) 明確的目標(biāo)b) 正確的方法c) 適時的鼓勵d) 對前面績效的肯定e) 適當(dāng)?shù)膲毫II. 換位思考：為什么上面人在跳的時候，覺得太遠(yuǎn)，而下面的隊員覺得很簡單，可以更遠(yuǎn)？ 領(lǐng)導(dǎo)層和中層、基層所處的位置，看到的不同。由期望理論和目標(biāo)激勵理論可知，個體對目標(biāo)看得越重要，實現(xiàn)的概率越大。只有使這種偏向趨于平衡，即組織目標(biāo)向量與個人的目標(biāo)向量間的夾角最小，這樣將使個人的行為朝向組織的目標(biāo)，在個人間產(chǎn)生較強的心理內(nèi)聚力，共同為完成組織目標(biāo)而奮斗。獎懲激勵是獎勵激勵和懲罰的合稱，獎勵是對人的某種行為給予肯定或表揚，使人保持這種行為，獎勵得當(dāng)，能進(jìn)一步調(diào)動人的積極性。（4） 懲罰時要考慮原因與動機。由于考評標(biāo)準(zhǔn)的約束力，迫使或誘導(dǎo)人們的行為向某一方向發(fā)展。這稱之為負(fù)強化。（5） 團體間的競賽評比，能緩和團體內(nèi)的矛盾，增強集體榮譽感。榜樣的力量是無窮的。非常幸運，她接到了，女兒毫發(fā)未損。蜘蛛心魔的故事 三、孤島1. 項目名稱：孤島2. 項目性質(zhì)：團隊合作3. 項目任務(wù)：在40分鐘內(nèi)，完成所有島的任務(wù)書上的任務(wù)4. 項目流程： 把學(xué)員帶到離島有一定距離的地方(最好不能直接看到島)，隨機分組，(或有意識挑選分組) 把其中一組(可安排平時是作領(lǐng)導(dǎo)工作的學(xué)員)帶到盲人島前，交代模擬場景—海難，40’后淹沒等，讓他們帶上眼罩后，手牽手上盲人島，安排其在島邊坐下，任務(wù)書偷偷放下 把一組人(應(yīng)有3名男士或以上)帶到啞人島前，交代模擬場景—海難、40’后淹沒、完成任務(wù)等，讓他們從現(xiàn)在開始不要發(fā)出任何聲音，上島，給任務(wù)書。緊迫不緊迫重要1 st急2 nd重不重要3 rd輕4 th緩緊急不緊急重要ⅠNecessary偏重結(jié)果：壓力 精疲力盡 危機處理 忙于收拾殘局、救火Ⅱ Leadership著重結(jié)果：有遠(yuǎn)見、理想 平衡 紀(jì)律、自制 少有危機不重要Ⅲ Deception 偏重結(jié)果：短視功利 輕視目標(biāo)和計劃 危機處理 缺乏自制，怪罪他人 人際關(guān)系差Ⅳ Default偏重結(jié)果：毫無責(zé)任感 工作不保 依賴他人 緊急不等于優(yōu)先級高；緊急可能會擾亂優(yōu)先順序例子：緊迫不緊迫重要設(shè)備故障,生產(chǎn)停擺重傷害急救員工產(chǎn)生肢體沖突顧客抱怨停電計劃之研擬技能之提升公關(guān)之促進(jìn)問題之調(diào)查健康檢查不重要有些電話有些不速之客到訪有些會議之出列席有些無謂的請托有些臨時的邀約有些交際應(yīng)酬有些文件之處理處理屬下之工作自我干擾個人嗜好的沈迷時間管理上的幾個陷阱：陷阱一；時間的配置不對 不合理的時間配置I.45%處理危機II5%IV15%