【正文】 沒(méi)有與代理服務(wù)器連接，需要查看 移動(dòng)視頻終端 系統(tǒng)設(shè)置中填寫的代理服務(wù)器的 IP 地址與端口是否正確。 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 42 6 PC 客戶端軟件常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié) 客戶端軟件連接移動(dòng)視頻終端，連接失敗如何解決？ 使用客戶端軟件在連接移動(dòng)視頻終端 時(shí)，沒(méi)有連接成功，出現(xiàn)錯(cuò) 誤信息時(shí)，不同的信息提示，指示不同的連接錯(cuò)誤原因。 使用 GPS 地圖 通過(guò)代理服務(wù)器連接移動(dòng)視頻終端 ，通過(guò)終端的下拉表可了解 GPS 信號(hào)的情況。 在新網(wǎng) 關(guān)的界面中點(diǎn)擊連接按鈕，即可連接到移動(dòng)視頻終端。在左側(cè)列表中選擇用戶，點(diǎn)擊刪除可以刪除已添加的用戶。如 下 圖所示， 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 25 雙擊 快捷功能設(shè)置 ： 更改在雙擊視頻時(shí)，對(duì)應(yīng)的快捷動(dòng)作 ，如 下 圖所示， 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 26 視頻彈出錄像 ： 在 Event 中勾選該功能后，會(huì)在視頻彈出的同時(shí)進(jìn)行錄像，錄像過(guò)程從視頻彈出后直到設(shè)定的時(shí)間長(zhǎng)度為止。 8) 勾選自動(dòng)彈出錄像： 在對(duì)應(yīng)的攝像頭或傳感器后勾選， 當(dāng)客戶端正在觀看發(fā)生事件的攝像頭視頻時(shí)，不會(huì)彈出視頻錄像窗口。 3) 勾選聲音：在對(duì)應(yīng)的攝像頭或傳感器后勾選，當(dāng)該攝像頭或傳感器發(fā)生事件后，電腦會(huì)發(fā)出警報(bào)聲，提醒用戶有事件發(fā)生，此聲音可以更改，在工具→事件界面的下方，點(diǎn)擊按鈕。默認(rèn)保存在我的文檔中。 觀看實(shí)時(shí)視頻 在客戶端點(diǎn)擊察看按鈕，出現(xiàn)界面如下圖左半部分所示，可以改變視圖的情況為： 16 個(gè)QSIF 畫面； 1 個(gè) SIF 畫面和 12 個(gè) QSIF 畫面； 2 個(gè) SIF 畫面和 8 個(gè) QSIF 畫面； 4 個(gè) SIF 畫面；1 個(gè) VGA 畫面；全屏幕顯示。 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 10 添加成功后，在客戶端的左側(cè)網(wǎng)關(guān)列表中會(huì)出現(xiàn) 服務(wù)器 的 名稱，即連接成功。 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 13 2. 保存工作空間 點(diǎn)擊 文件 下的 保存工作空間， 即可 保存當(dāng)前客戶端的設(shè)置。 具體的設(shè)置和使用方法如下： 1) 在客戶端左上角選擇工具→事件，事件提醒功能 可以配合 動(dòng)作 觸發(fā) (MotionBegin)，傳感器開(kāi) (SensorON)、傳感器關(guān) (SensorOFF)，視頻丟失 (VideoLost)的事件使用， 不同觸發(fā)事件對(duì)應(yīng)的報(bào)警設(shè)置 選項(xiàng)在 當(dāng)前頁(yè)面進(jìn)行配置， 如 下 圖 所示： 可以設(shè)置事件提醒功能，出現(xiàn)界面如下圖所示： 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 17 2) 事件提醒的形式可 以設(shè)置為：聲音，語(yǔ)言聲音，視頻彈出，視頻全屏顯示，視頻以單獨(dú)窗口彈出，汽笛式警報(bào)，智能視頻和自動(dòng)彈出錄像。更改的聲音文件類型支持 wav 格式。更改地圖后需要重啟客戶端軟件才能使用新更換的地圖。如 下 圖 所示， 點(diǎn)擊添加，可以輸入用戶名，密碼添加新的用戶。 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 33 勾選使用自定義代理服務(wù)器選項(xiàng)， IP 填寫： ，端口填寫： 9999，點(diǎn)擊確定按鈕。黃線代表 移動(dòng)視頻終端 啟用 寫保護(hù) 后，當(dāng)硬盤容量超過(guò)設(shè)置的百分比后時(shí)間段，有事件發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)錄像仍然以紅色線段顯示事件，但是沒(méi)有相應(yīng)錄像可以調(diào)用查看。 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放端口： 9988， 10000 安裝遠(yuǎn)程協(xié)助工具 雙擊 : 選擇 ”personal/nonmercial use”: 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 39 認(rèn)證： 選擇缺省安裝方式： 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 40 選擇推薦的接入方式： 完成： 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 41 解除防火墻阻止 運(yùn)行 TeamViewer，并將 ID 和 Password 告訴我公司技術(shù)人員，即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接。再次，電腦與代理服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)通道不順暢，使用電腦通過(guò) PING 命令PING 代理服務(wù)器的 IPDIZHI ，如果 PING 通說(shuō)明代理服務(wù)器工作正常，如果PING 不同說(shuō)明代理服務(wù)器處于關(guān)閉或者掉線狀態(tài)。 在客戶端軟件左側(cè)的 移動(dòng)視頻終端 列表中，選擇已成功連接的 移動(dòng)視頻終端 ，再次點(diǎn)擊 RED 選項(xiàng)，即可進(jìn)入錄像界面。之后電腦突然斷電，重啟電腦后安裝客戶端軟件，無(wú)法正常運(yùn)行。 如果設(shè)置了夏令時(shí)，確保電腦與 移動(dòng)視頻終端 的設(shè)置相同。 如果使用上述方法仍顯示 移動(dòng)視頻終端 授權(quán)失敗，請(qǐng)登錄到 移動(dòng)視頻終端系統(tǒng)設(shè)置內(nèi)部systemauthentication 界面 設(shè)置新的用戶名和密碼。 確認(rèn)麥克風(fēng)與 移動(dòng)視頻終端 后面板對(duì)應(yīng)的音頻輸 入信道正確鏈接。 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 43 遺忘登錄客戶端軟件用戶名和密碼如何解決 ？ 打開(kāi)電腦的開(kāi)始菜單，選擇運(yùn)行選項(xiàng)，輸入 Regedit，回車，打開(kāi)注冊(cè)表選項(xiàng)。 b) 移動(dòng)視頻終端 使用無(wú)線上網(wǎng)卡進(jìn)行視頻傳輸時(shí)，如果連接不成功并且出現(xiàn)的錯(cuò)誤信息為“網(wǎng)絡(luò)通道連接錯(cuò)誤”（ Socket Error）。 GPS 信息顯示為移動(dòng)視頻終端名稱，經(jīng)緯度，速度，方向。 2. 錄像的查看 點(diǎn)擊客戶端的 鍵，可以 方便的查找 觀看視頻錄像 的回放 。如 下 圖 所示， 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 31 包括 移動(dòng)視頻終端 的處理器芯片參數(shù)。 用戶 的設(shè)置 當(dāng)客戶端第一次使用 用戶 功能時(shí)，會(huì)有 “啟用安全保護(hù)” ，選擇，會(huì)彈出如下詢問(wèn)框，如 下 圖 140 所示， 選擇 是 ，以啟用 用戶 功能。 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 19 可以修改客戶端顯示錄像的一些屬性 ，如 下 圖所示， 之后會(huì)出現(xiàn)選項(xiàng)卡，如 下 圖 所示， 移動(dòng)視頻系統(tǒng)用戶使用手冊(cè) 20 外觀 ： 更改視頻信息文字顏色，時(shí)間格式， 服務(wù) 列表 排序 ， 視頻幀大小 （建議選擇 適合窗口大小 ） ,