【正文】 新聞（全公司） Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 市場(chǎng)營(yíng)銷部部門輸出結(jié)果調(diào)整建議 職能 保持 加強(qiáng) 新建 下放 客戶研究 房地產(chǎn)客戶需求庫(kù)；產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)；月度成交客戶分析報(bào)告；專題性分析報(bào)告； 產(chǎn)品品牌規(guī)劃建議；來(lái)訪客戶信息采集標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷和數(shù)據(jù)庫(kù)； 細(xì)分客戶研究報(bào)告； 產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告；項(xiàng)目客戶差異性分析報(bào)告 客戶定位 聽(tīng)證會(huì)上專業(yè)評(píng)估報(bào)告； 一線和區(qū)域客戶研究方法培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)流程；項(xiàng)目客戶研究流程 具體項(xiàng)目客戶調(diào)研報(bào)告； 品牌管理 品牌定位差異性研究； 品牌整合、策劃和品牌管理；品牌戰(zhàn)略實(shí)施跟蹤研究； 建立并管理品牌基金；制定品牌使用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；公司品牌整合規(guī)劃和實(shí)施；產(chǎn)品品牌整合和實(shí)施監(jiān)督。Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 錫恩管理顧問(wèn) 萬(wàn)科組織管控體系調(diào)整方案 Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 萬(wàn)科集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門目前的職能（ 1）：業(yè)務(wù)職能部門 部門 任務(wù) 1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)專家意見(jiàn) 2. 規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)支持 3. 規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)研究 4. 規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn) 5. 規(guī)劃設(shè)計(jì)售后服務(wù) 1. 立項(xiàng)評(píng)估 2. 規(guī)劃設(shè)計(jì)建議 3. 采購(gòu)管理 4. 現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)監(jiān)理 5. 物業(yè)管理中的技術(shù)支持 6. 工程管理制度 7. 新技術(shù)研發(fā)引進(jìn) 8. 創(chuàng)新研究 1. 市場(chǎng)研究 2. 客戶研究 3. 銷售管理 4. 現(xiàn)有客戶研究分析 1. 項(xiàng)目發(fā)展管理 2. 項(xiàng)目決策 3. 微觀、宏觀環(huán)境分析 4. 戰(zhàn)略規(guī)劃 企劃部 市場(chǎng)營(yíng)銷部 工程管理部 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 1. 專業(yè)研究方面 2. 業(yè)務(wù)督導(dǎo)方面 3. 行政后勤管理 4. 車隊(duì) 物業(yè)管理部 1. 資本市場(chǎng)以外的融資 2. 公司內(nèi)部資金運(yùn)作 3. 向一線公司輸出資金 4. 資金運(yùn)作信息 5. 新項(xiàng)目資金評(píng)估 6. 資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 資金管理中心 Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 萬(wàn)科集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門目前的職能（ 2）：行政職能部門 部門 任務(wù) 1. 審計(jì)方面 2. 法律方面 3. 季度例會(huì) 1. 萬(wàn)科周刊 2. 客戶關(guān)系中心 3. 公共事務(wù) 4. 業(yè)務(wù)信息方面（業(yè)務(wù)信息小組） 1. 管理會(huì)計(jì) 2. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 3. 綜合稅務(wù) 4. 成本審算中心 5. IT技術(shù)中心 1. 投資者關(guān)系 2. 媒體關(guān)系 3. 品牌宣傳 董事會(huì)辦公室 財(cái)務(wù)部 集團(tuán)辦公室 審計(jì)法務(wù)部 1. 組織架構(gòu) 2. 人員調(diào)配 3. 績(jī)效考核管理 4. 薪酬福利和激勵(lì)機(jī)制 5. 員工關(guān)系 6. 培訓(xùn) 7. 人力資源發(fā)展 人力資源部 1. 項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì) 2. 集團(tuán)成本與開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理管理委員會(huì) 虛擬委員會(huì) Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 萬(wàn)科組織管控調(diào)整的兩大原則之一：未來(lái)十年三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 30%持續(xù)增長(zhǎng) Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 集權(quán) 分權(quán) 萬(wàn)科組織管控調(diào)整的兩大原則之二：集團(tuán)組織的集約化 產(chǎn)品異質(zhì)性 大 小 消費(fèi)品 高科技產(chǎn)品 客戶異質(zhì)性 大 小 Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 三大戰(zhàn)略對(duì)各職能部門的工作重點(diǎn)要求（ 1） 聚焦城市帶 企劃部 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 審計(jì)法務(wù)部 市場(chǎng)營(yíng)銷部 資金管理中心 人力資源部 工程管理部 戰(zhàn)略目標(biāo)合理分解 戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果的緊密跟蹤 聚焦區(qū)域的土地儲(chǔ)備 區(qū)域客戶的共性研究 區(qū)域客戶差異性研究 區(qū)域市場(chǎng)機(jī)會(huì)與項(xiàng)目比例關(guān)系研究 區(qū)域創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化研究 區(qū)域戰(zhàn)略采購(gòu) 重點(diǎn)區(qū)域的資金調(diào)配 區(qū)域資金規(guī)劃 財(cái)務(wù)部 聚焦區(qū)域的戰(zhàn)略項(xiàng)目和盈利性項(xiàng)目的比例分析 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 非重點(diǎn)區(qū)域盈利能力分析、監(jiān)控 聚焦區(qū)域的擴(kuò)張人力資源儲(chǔ)備（HRD） 強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向的商業(yè)機(jī)制 戰(zhàn)略性項(xiàng)目的審計(jì)（側(cè)重審計(jì)違規(guī)行為） 非戰(zhàn)略性項(xiàng)目的審計(jì)（側(cè)重審計(jì)腐敗行為） 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化推廣 建立適應(yīng)變革的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化 建立迫使員工進(jìn)化的速度機(jī)制 支持戰(zhàn)略的接班人計(jì)劃與新動(dòng)力計(jì)劃 Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 三大戰(zhàn)略對(duì)各職能部門的工作重點(diǎn)要求（ 2） 產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品創(chuàng)新 企劃部 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 審計(jì)法務(wù)部 市場(chǎng)營(yíng)銷部 資金管理中心 人力資源部 工程管理部 財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)工廠化 產(chǎn)品新概念 住宅標(biāo)準(zhǔn)化 產(chǎn)品測(cè)試研究 市場(chǎng)研究（營(yíng)銷模式研究） 概念產(chǎn)品測(cè)試 銷售管理標(biāo)準(zhǔn) 住宅標(biāo)準(zhǔn)化 新產(chǎn)品研發(fā) 創(chuàng)新研究基金托管 工廠化生產(chǎn)研究 人員支持 新技術(shù)研發(fā) 激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估支持 Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 三大戰(zhàn)略對(duì)各職能部門的工作重點(diǎn)要求（ 3） 精細(xì)化客戶細(xì)分 企劃部 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 審計(jì)法務(wù)部 市場(chǎng)營(yíng)銷部 資金管理中心 人力資源部 工程管理部 財(cái)務(wù)部 客戶細(xì)分研究 現(xiàn)有客戶的研究和跟蹤 消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)測(cè)試 品牌整合、策劃、實(shí)施和控制 客戶需求調(diào)查 人員支持 激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估支持 基于細(xì)分客戶群的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研究 Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 一、企劃部 Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 根據(jù)萬(wàn)科未來(lái)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，萬(wàn)科集團(tuán)總部需要強(qiáng)化的職能部門 :企劃部 行業(yè)分析與決策支持 戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃與業(yè)績(jī)質(zhì)詢 土地相關(guān)的項(xiàng) 目發(fā)展和管理 企劃部 ? 負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定與年度滾動(dòng)修訂 ? 負(fù)責(zé)制定公司的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解工作 ? 負(fù)責(zé)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求 ， 對(duì)月度與季度業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行分析 ，并負(fù)責(zé)跟蹤月度或季度例會(huì)發(fā)出的行動(dòng)改進(jìn)方案的落實(shí) ? 負(fù)責(zé)收集 、 整理和分析宏觀經(jīng)濟(jì)信息與相關(guān)資料 ? 負(fù)責(zé)收集 、 整理 、 分析與公司有關(guān)的行業(yè)信息與資料 ，為公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)決策者提供必要的信息支持 ? 負(fù)責(zé)參與制定集團(tuán)的行業(yè)投資計(jì)劃 ， 為重大項(xiàng)目決策提供支持 ? 負(fù)責(zé)規(guī)劃與協(xié)調(diào)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展 ，研究公司擴(kuò)張模式 ， 總結(jié)公司內(nèi)外部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn) ? 對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行分析并提供資訊支持 ? 負(fù)責(zé)區(qū)域公司企劃部的協(xié)調(diào)與管控 強(qiáng)化集團(tuán)戰(zhàn)略管理能力 Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 企劃部輸出結(jié)果 一、項(xiàng)目發(fā)展 年度土地儲(chǔ)備計(jì)劃匯總報(bào)告（決策層 高層） 分析報(bào)告 ? 各地土地儲(chǔ)備現(xiàn)狀分析報(bào)告（決策層） ? 各地城市綜合實(shí)力分析報(bào)告、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析報(bào)告（決策層） ? 一線分公司運(yùn)營(yíng)能力分析報(bào)告（決策層 高層） ? 現(xiàn)有土地意向摸底調(diào)查報(bào)告（決策層） 項(xiàng)目決策 ? 項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)評(píng)估意見(jiàn)（決策層） ? 立項(xiàng)會(huì)議決議（決策層） ? 土地交易合同審核意見(jiàn)（一線公司、決策層） ? 董事會(huì)議案指引（議案的書寫規(guī)范）（一線公司、董事會(huì)） ? 董事會(huì)議案審查意見(jiàn)（董事會(huì)、一線公司） 信息統(tǒng)計(jì) ? 土地使用狀況不定期統(tǒng)計(jì)報(bào)告（董事會(huì)） 信息共享、專業(yè)提升 ? 土地獲取方式方法總結(jié)報(bào)告（一線公司） ? 項(xiàng)目發(fā)展大會(huì)（經(jīng)驗(yàn)交流、宣講下一步土地工作重點(diǎn)）（總部、一線公司） Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 企劃部輸出結(jié)果 (續(xù) ) 二、宏觀、微觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 ? 宏觀環(huán)境分析報(bào)告（總部、一線公司） ? 宏觀環(huán)境信息、新聞（總部、一線公司） 微觀環(huán)境分析 ? 項(xiàng)目投資分析報(bào)告（一線公司） ? 內(nèi)部項(xiàng)目投資制度指引（一線公司） ? 項(xiàng)目投資專業(yè)分析報(bào)告（一線公司、董事會(huì)）（ ） 三、戰(zhàn)略規(guī)劃 未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告、建議方案（決策層） 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行指導(dǎo)建議、監(jiān)測(cè)報(bào)告（業(yè)務(wù)部門、一線公司） 集團(tuán)層面客戶細(xì)分研究報(bào)告（總部） 市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)流程（一線公司、總部） 四、項(xiàng)目決策 項(xiàng)目上會(huì)（立項(xiàng)會(huì)）意見(jiàn)（一線公司） 項(xiàng)目立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（一線公司、總部） 項(xiàng)目立項(xiàng)專業(yè)建議（決策委員會(huì)） Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)公司 Zion Consulting Confidential 萬(wàn)科中長(zhǎng)期規(guī)劃戰(zhàn)略對(duì)企劃部的重點(diǎn)要求 產(chǎn)品創(chuàng)新 聚焦城市帶 客戶細(xì)分 品牌 文化 項(xiàng)目發(fā)展 一線運(yùn)營(yíng)能力分析；項(xiàng)目審查專業(yè)意見(jiàn)； 重點(diǎn)區(qū)域的土地儲(chǔ)備調(diào)查；土地儲(chǔ)備規(guī)劃；土地獲取方式研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)共享； 客戶細(xì)分研究； 項(xiàng)目管理和決策 不同項(xiàng)目盈利能力分析； 建立在細(xì)分客戶群之上的運(yùn)營(yíng)效率分析與檢查 宏觀、微觀研究 新興產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài)；微觀市場(chǎng)分析為項(xiàng)目決策提供信息支持； 中國(guó)城市帶發(fā)展的調(diào)查和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；區(qū)域經(jīng)濟(jì)的跟蹤研究；各地分公司的經(jīng)營(yíng)能力評(píng)估和跟進(jìn)。 客戶研究 客戶需求研究；客戶生活習(xí)慣、價(jià)值觀等基礎(chǔ)研究； 項(xiàng)目客戶研究支持（標(biāo)準(zhǔn)）； 客戶需求研究；客戶需求未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)研究；客戶細(xì)分研究；客戶定位； 品牌管理 品牌整合、策劃和品牌管理；品牌戰(zhàn)略實(shí)施跟蹤研究；品牌定位差異性研究； 銷售管理 產(chǎn)品銷售過(guò)程中客戶反饋跟蹤研究； 區(qū)域銷售業(yè)績(jī)狀況跟蹤； 針對(duì)細(xì)分客戶群制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略 銷售政策和銷售管理規(guī)范；銷售管理監(jiān)控。 產(chǎn)品規(guī)劃 負(fù)責(zé)區(qū)域三年產(chǎn)品路線規(guī)劃；負(fù)責(zé)年度產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃； 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)階段的產(chǎn)品品質(zhì)提升； 圍繞各區(qū)域之間客戶偏好一致性最高的客戶群建立萬(wàn)科住宅標(biāo)準(zhǔn)化體系； Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管