【正文】 ?現(xiàn)有人員的合理安置問(wèn)題； ?領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)分權(quán)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題 ?崗位人員的選擇和能力問(wèn)題 海建四個(gè)公司，從組織生命周期來(lái)看，分別處于不同的階段，而且行業(yè)特性不同，因此對(duì)組織的有效性評(píng)價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)不同 組 織 規(guī) 模 小 大 創(chuàng)造性 指明方向 內(nèi)部資源增加 提高團(tuán)隊(duì)工作 危機(jī)： 需要領(lǐng)導(dǎo) 危機(jī)： 需要控制 危機(jī)： 需要解決官僚作風(fēng) 危機(jī)： 需要恢復(fù)活力 創(chuàng)業(yè)階段 集體化階段 規(guī)范化階段 精細(xì)階段 裝飾裝修 房地產(chǎn) 建筑工程 特點(diǎn) 獎(jiǎng)勵(lì)與控制 創(chuàng)新 目標(biāo) 高層管理 方式 產(chǎn)品或服務(wù) 結(jié)構(gòu) 非規(guī)范性，個(gè)人表現(xiàn) 基本上非規(guī)范、有某些程序 規(guī)范性程序、勞動(dòng)分工 和新的專業(yè)華增加 官僚制中的團(tuán)隊(duì)工作， 小公司思維 單一產(chǎn)品或服務(wù) 有主要產(chǎn)品或服務(wù)有差別 產(chǎn)品或服務(wù)線 多重產(chǎn)品或服務(wù)線 個(gè)人、家長(zhǎng)式 個(gè)人、服務(wù)于成功 非人際交流、規(guī)范化系統(tǒng) 廣泛性，改變產(chǎn)品和部門(mén) 由業(yè)主－管理者 由雇員和管理人員 由獨(dú)立的創(chuàng)新團(tuán)體 由機(jī)構(gòu)化的 Ramp。 具體職責(zé)如下： ? 認(rèn)真貫徹執(zhí)行經(jīng)理的工作部署； ? 負(fù)責(zé)擬訂公司行政工作計(jì)劃并組織實(shí)施 ， 落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的具體工作部署 ， 協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作；協(xié)調(diào)公司各部室之間工作關(guān)系； ? 組織開(kāi)好公司總經(jīng)理辦公會(huì) 、 公司干部會(huì) 、 員工大會(huì)及公司其它會(huì)議 ， 做好會(huì)議記錄和紀(jì)要以及相關(guān)會(huì)務(wù)工作 ， 并及時(shí)督促檢查會(huì)議精神及決議的落實(shí)情況； ? 負(fù)責(zé)起草公司行政工作總結(jié) 、 工作計(jì)劃和有關(guān)文件 、 材料 ， 統(tǒng)一編發(fā)公司的內(nèi)部工作簡(jiǎn)報(bào)； ? 負(fù)責(zé)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò) 、 接待 、 宣傳及外事工作； ? 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度匯編工作； ? 負(fù)責(zé)公司文件的接收 、 登記 、 編號(hào) 、 分發(fā) 、 傳閱 、 催辦 、 繕印 、 復(fù)印 、 保管及存檔工作 ， 負(fù)責(zé)公司印鑒管理； ? 負(fù)責(zé)公司及本部門(mén)的檔案管理工作及保密工作； ? 負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所 、 固定資產(chǎn) 、 辦公設(shè)備 、 辦公用品等低值易耗品的管理； ? 負(fù)責(zé)公司交通工具 、 通訊工具的購(gòu)置 、 配備 、 使用 、 維護(hù)保養(yǎng) 、 登記管理及行車安全； ? 負(fù)責(zé)公司的資質(zhì) 、 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照 、 企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)等經(jīng)營(yíng)管理手續(xù)動(dòng)態(tài)管理工作； ? 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 市場(chǎng)營(yíng)銷部工作職責(zé) 市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目策劃 （ 項(xiàng)目的尋求 、 洽商 ） 、 市場(chǎng)調(diào)研 、 市場(chǎng)營(yíng)銷 、 品牌宣傳推廣工作 ， 向經(jīng)理負(fù)責(zé) 。職工養(yǎng)老統(tǒng)籌基金 、 醫(yī)療保險(xiǎn)和職工住房公積金的提取 、 代扣和繳撥款工作 ， 并做好月報(bào) 、季報(bào)的填報(bào)核對(duì)工作； ? 協(xié)助總經(jīng)理辦公室做好固定資產(chǎn) 、 低值易耗品 、 油料 、 辦公用品的購(gòu)買(mǎi) 、 領(lǐng)用 、 清查 、 盤(pán)點(diǎn)工作； ? 協(xié)助審計(jì)預(yù)算部辦理工程款項(xiàng)結(jié)算和內(nèi)部審計(jì)工作； ? 負(fù)責(zé)本部門(mén)廉政建設(shè)和綜合治理工作 ， 負(fù)責(zé)本部門(mén)文件 、 資料的日常管理及立卷歸檔工作； ? 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 總工辦公室工作職責(zé) 總工辦主要負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)圖紙的審查簽發(fā) ， 設(shè)計(jì)交底 、 工程回訪 、 編制標(biāo)準(zhǔn)圖 、 設(shè)計(jì)投標(biāo)等工作 ， 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理 ， 編制技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 ， 管理技術(shù)情報(bào) 、 科技資料等工作 。 負(fù)責(zé)辦理公司與員工勞動(dòng)合同的簽訂 、 履行 、 變更 、 終止及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作； ? 負(fù)責(zé)員工檔案管理及保密工作； ? 負(fù)責(zé)制訂公司勞動(dòng)保護(hù)有關(guān)制度和規(guī)定并督促 、 指導(dǎo)各部室貫徹執(zhí)行 。 ? 做好本部門(mén)的文檔管理工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。具體包括： ? 負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)條件，會(huì)同相關(guān)部門(mén)編制規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，并對(duì)設(shè)計(jì)全過(guò)程實(shí)施跟蹤評(píng)估和監(jiān)控。 ? 負(fù)責(zé)和處理員工和群眾的信訪咨詢工作 。 ? 負(fù)責(zé)合同的跟蹤管理 。 ? 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度及相關(guān)法制建設(shè) ， 并組織實(shí)施 。 ? 協(xié)助綜合部做好辦公區(qū)固定資產(chǎn) 、 低值易耗品 、 油料 、 辦公用品的購(gòu)買(mǎi) 、 領(lǐng)用 、 清查 、 盤(pán)點(diǎn)工作 。 參與公司重大投資項(xiàng)目的資金分析與評(píng)估 ， 合理調(diào)配資金 ， 提高資金使用效率 ， 支持經(jīng)營(yíng)決策 。 具體職責(zé)如下： ? 負(fù)責(zé)依照國(guó)家相關(guān)法律 、 法規(guī)制定公司的財(cái)務(wù)管理辦法及其相關(guān)內(nèi)控制度 。 ? 負(fù)責(zé)公司的安全管理及綜合治理工作 。 ? 負(fù)責(zé)薪酬管理工作 。海城建筑工程公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 導(dǎo)讀 組織環(huán)境概述 方案目標(biāo)及設(shè)計(jì)原則 組織結(jié)構(gòu)建議 實(shí)施及有效性評(píng)價(jià) 下一步工作計(jì)劃 宏觀組織環(huán)境 內(nèi)部組織環(huán)境 結(jié)論 我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的特定歷史時(shí)期決定了企業(yè)外部生存環(huán)境逐步復(fù)雜化、動(dòng)蕩化 外部環(huán)境的變化在組織方面給海建的生存和發(fā)展造成很大壓力 海建股份制改造是滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，適應(yīng)新的生存環(huán)境的必然途徑 導(dǎo)讀 組織環(huán)境概述 方案目標(biāo)及設(shè)計(jì)原則 組織結(jié)構(gòu)建議 實(shí)施及有效性評(píng)價(jià) 下一步工作計(jì)劃 宏觀組織環(huán)境 內(nèi)部組織環(huán)境 結(jié)論 目前的組織行為已經(jīng)成為海建未來(lái)發(fā)展重要的組織障礙 市 場(chǎng) 開(kāi)發(fā)公司 建筑公司 裝飾裝修 構(gòu)件廠 海建四個(gè)公司的關(guān)系 1. 建筑公司職能齊全，但是其他公司職能嚴(yán)重缺失 2. 以土建為背景發(fā)展起來(lái)，采用同一行政管理模式，各公司專業(yè)技術(shù)不足，決策缺乏嚴(yán)謹(jǐn) 3. 四家公司組織界限不清晰，造成組織人員職務(wù)分配不合理 4. 四家獨(dú)立法人實(shí)體，但在組織形式和業(yè)務(wù)運(yùn)作上并未獨(dú)立 5. 一拖二的業(yè)務(wù)發(fā)展，弱化其他的競(jìng)爭(zhēng)能力，嚴(yán)重阻礙開(kāi)發(fā)公司的發(fā)展 海建市場(chǎng)化思路還沒(méi)有打開(kāi)，市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)，組織職能缺失 /不足 決策、品牌、客戶意識(shí) 市場(chǎng)研究 公司品牌 銷 售 履行合同 售后服務(wù) 技術(shù) 勞動(dòng)力 市場(chǎng) 信息技術(shù) 資本 社會(huì)、文化 法律、法規(guī) 政府、環(huán)境 目標(biāo)市場(chǎng) 決策支持不足 項(xiàng)目策劃缺乏整體性 各公司沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 品牌意識(shí)不足 客戶意識(shí)不強(qiáng) 高度集權(quán)造成組織層級(jí)如同虛設(shè)，辦事效率低下，有人辦事，無(wú)人擔(dān)責(zé)，員工被動(dòng)工作 ?精力分散 ?工作重點(diǎn)不清 ?繁忙而不見(jiàn)效率 ?集所有權(quán)，擔(dān)所有責(zé)任 ?傳話筒 ?漠視公司發(fā)展 ?責(zé)任推諉 ?消極工作態(tài)度，老好人 ?工作消極，散漫 ?對(duì)直屬上級(jí)尊重不足 ?除了經(jīng)理，無(wú)人能管 ?有事找經(jīng)理的說(shuō)法 ?辦事靈活性和能動(dòng)性不足 ?漠視公司發(fā)展 現(xiàn) 象 海建現(xiàn)有的管理 合理層級(jí)關(guān)系 經(jīng)理 中層干部 員工 問(wèn)題 解決 信息 問(wèn)題 解決 信息 客戶 一級(jí)主管 二級(jí)主管 一般員工 結(jié) 果 ?組織效率低下 ?組織激勵(lì)沒(méi)有 ?責(zé)任推諉 ?越級(jí)匯報(bào)管理 ?部門(mén)協(xié)作不足 領(lǐng)導(dǎo)主要精力放在融資等最急迫問(wèn)題的外部溝通交流，內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作精力不足 職 能 具體工作 ?公司的總體戰(zhàn)略策劃 ?公司的經(jīng)營(yíng)策略制訂，完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ?外部溝通交流 ?建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì) ?策劃和草擬公司的發(fā)展戰(zhàn)略，在對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略深入了解的基礎(chǔ)上建議調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略 ?挖掘公司未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì) ?制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并進(jìn)行計(jì)劃分解 ?對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、控制 ?與外部公眾如政府、銀行的聯(lián)絡(luò)和溝通 ?副總經(jīng)理、直接下屬職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)、選擇和考評(píng) ?主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度 ?教練、指導(dǎo)選擇人才 ?企業(yè)文化的塑造和強(qiáng)化 20% 15% 50% 15% 一般的時(shí)間分配 總體戰(zhàn)略策劃 建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì) 外部溝通交流 權(quán)責(zé)不清，代表相對(duì)利益的職能由相同人員組成，工作中存在推諉和越權(quán)管理 職責(zé)明確 職責(zé)明確 工程部 建筑分公司 推諉地帶 建筑公司 開(kāi)發(fā)公司 共享 職能部門(mén) 以土建為背景 高層 兼分公司經(jīng)理 質(zhì)量控制難 責(zé)任無(wú)人承擔(dān) 財(cái)務(wù)管理薄弱，職能不能充分發(fā)揮 財(cái)務(wù)管理職能 財(cái)務(wù)管理各職能具備的職責(zé) 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 運(yùn) 作 財(cái)務(wù) 審計(jì) 稅務(wù) 會(huì)計(jì) 投資 預(yù)算 宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 金融市場(chǎng)預(yù)測(cè) 公司資金供需預(yù)測(cè) 調(diào)度資金 …... 資金籌措計(jì)劃 成本計(jì)劃 資金需要量計(jì)劃 利潤(rùn)計(jì)劃 …... 費(fèi)用計(jì)劃 調(diào)查投資環(huán)境 制定投資報(bào)告 分析投資效益 投資事項(xiàng)處理 參與投資意見(jiàn) 匯總報(bào)表 計(jì)帳職能 對(duì)帳職能 考核經(jīng)濟(jì)效益 …... 稅法分析掌握 交稅納稅 稅收籌劃 稅務(wù)事項(xiàng)處理 …... 預(yù)算審計(jì) 投資審計(jì) 會(huì)計(jì)審計(jì) 稅務(wù)審計(jì) 注： 表示財(cái)務(wù)部門(mén)現(xiàn)有職責(zé) …… 人力資源部忙于傳統(tǒng)的日常統(tǒng)計(jì)性事務(wù)，沒(méi)有發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)建設(shè) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 招聘與培訓(xùn) 薪酬與激勵(lì)設(shè)計(jì) 績(jī)效考核 基本缺乏 人事檔案 職稱評(píng)定 考勤和工資 勞動(dòng)合同 勞務(wù)糾紛處理 其他領(lǐng)導(dǎo)交付的 投入不足或效果不好 現(xiàn)在的主要工作 戰(zhàn)略性工作投入不足 事務(wù)性工作，占據(jù)90%以上的時(shí)間和精力 公司人員素質(zhì)和技術(shù)水平低下，直接制約組織構(gòu)架和組織效率 學(xué)歷狀況 73% 16% 11% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 初、高中 中專、技校、職高 大專以上 (總?cè)藬?shù) :325人 ) 職稱狀況 % % % % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 無(wú)職稱 初級(jí)職稱 中級(jí)職稱 高級(jí)職稱 (總?cè)藬?shù) :325人 ) ?人員對(duì)工作自我規(guī)劃和判斷能力有限，需要分工細(xì)化，層層監(jiān)控指導(dǎo) ?管理人員管理幅度不宜過(guò)大 現(xiàn)有人力資源狀況無(wú)法滿足多元化業(yè)務(wù)所需要的組織構(gòu)架的需求 工齡結(jié)構(gòu) 22% 24% 53% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 10年以下 10～ 20年 20年以上 不 詳 (總?cè)藬?shù) :325人） 學(xué)歷狀況 73% 16% 11% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 初、高中 中專技校 職高 大專以上 (總?cè)藬?shù) :325人 ) ?土建為背景，海建目前的人員基本能滿足建筑公司和構(gòu)件廠發(fā)展需求 ?房地產(chǎn)和裝飾裝修發(fā)展需要新鮮血液注入 ?人員穩(wěn)定和安置重?fù)?dān)靠土建公司承擔(dān) 低 知識(shí)結(jié)構(gòu) 高 高 從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 低 房地產(chǎn) 土建 工程 構(gòu)件 生產(chǎn) 裝飾 裝修 導(dǎo)讀 組織環(huán)境概述 方案目標(biāo)及設(shè)計(jì)原則 組織結(jié)構(gòu)建議 實(shí)施及有效性評(píng)價(jià) 下一步工作計(jì)劃 宏觀組織環(huán)境 內(nèi)部組織環(huán)境 結(jié)論 改制為海建實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展創(chuàng)在了良好的機(jī)遇，同時(shí)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理提出了新的需求 ?產(chǎn)權(quán)明晰 ?自主經(jīng)營(yíng) ?自負(fù)盈虧 ?自我發(fā)展 ? 理清四家公司組織和業(yè)務(wù)關(guān)系，引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 ? 引進(jìn)合理競(jìng)爭(zhēng)的人才機(jī)制，加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā) ? 增強(qiáng)企業(yè)管理 ? 促進(jìn)潛力業(yè)務(wù)迅速發(fā)展 ?減少不良資產(chǎn) ?積累優(yōu)質(zhì)資產(chǎn) ?參與資本運(yùn)營(yíng) ?擴(kuò)寬融資渠道 ?提高融資能力 改 制 后 第一階段 第二階段 第三階段 實(shí)現(xiàn)海建跨越式發(fā)展，積累必備的增長(zhǎng)條件，充分發(fā)揮組織的功效，目前急需解決以下四個(gè)問(wèn)題 ? 四個(gè)公司分別進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標(biāo) ? 引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境需求，建立適合各公司未來(lái)發(fā)展的組織架構(gòu) ? 優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，提高資源利用率，加強(qiáng)成本控制 ? 構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理體系 導(dǎo)讀 組織環(huán)境概述 方案目標(biāo)及設(shè)計(jì)原則 組織結(jié)構(gòu)建議 實(shí)施及有效性評(píng)價(jià) 下一步工作計(jì)劃 方案目標(biāo) 設(shè)計(jì)原則 滿足股份制改造后新公司法人治理結(jié)構(gòu)要求，實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化、民主化和制度化 …… 虛擬所有人 經(jīng)理人委托代理機(jī)制 部門(mén) A 部門(mén) B 部門(mén)