工程建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 .10 制定出適合我國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理有關(guān)法律規(guī)定及市場(chǎng)化的新的定價(jià)模式....................................11 組建由物業(yè)管理專(zhuān)家和律師組成的第三方獨(dú)立的維權(quán)機(jī)構(gòu)直接介入到物業(yè)管理費(fèi)用的追................... 11 制定詳細(xì)的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及加強(qiáng)物業(yè)消費(fèi)觀念的宣傳..12 提高多元化服務(wù)，提高員工綜合素質(zhì)，引進(jìn)現(xiàn)代化管理念創(chuàng)建物業(yè)品牌................................ 12 前期介入應(yīng)負(fù)起監(jiān)督責(zé)任及前后期管理分離.........13 物業(yè)公司主動(dòng)與業(yè)主溝通交流.....................13 致謝.............................................14 結(jié)論.............................................15參考文獻(xiàn)......................................... 15 住宅小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)難的原因與對(duì)策分析 摘 要 目前，在我國(guó)物業(yè)管理收費(fèi)難的問(wèn)題普遍存在，引起物業(yè)收費(fèi)難的原因有很多，其中最重要的一個(gè)原因就是沒(méi)有強(qiáng)有力的欠費(fèi)追繳手段及法律綠色通道，導(dǎo)致許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇了放棄追繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)?！ ? 物業(yè)服務(wù)公司向業(yè)主提供有償服務(wù)，理應(yīng)收取相應(yīng)的報(bào)酬，物業(yè)管理收費(fèi)難的問(wèn)題已成為制約物業(yè)管理發(fā)展的瓶頸之一。這種收費(fèi)問(wèn)題的存在必然會(huì)影響我國(guó)物業(yè)管理的收費(fèi)問(wèn)題，勢(shì)必將物業(yè)管理行業(yè)帶入到惡性循環(huán)的怪圈，同時(shí)，物業(yè)公司的收費(fèi)問(wèn)題直接和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)代化、智能化等現(xiàn)代化管理的引進(jìn)直接相關(guān)聯(lián)，所以，只有徹底解決了物業(yè)管理收費(fèi)難的問(wèn)題，才能推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的向前發(fā)展。因此，看上去隊(duì)伍龐大的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才仍然很緊缺。例如，在合肥市，目前仍然存在許多的小區(qū)對(duì)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)實(shí)行的是人工登記措施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)員工的正常值班管理也是登記冊(cè)簽到的形式。但是，在目前我國(guó)的住宅小區(qū)當(dāng)中，仍然有許多的小區(qū)沒(méi)有配套的超市、幼兒園、健身活動(dòng)中心等場(chǎng)所，尤其是在那些老城區(qū)及拆遷的新型小區(qū)相應(yīng)的配套設(shè)施就更加不完善。就拿合肥市的住宅小區(qū)來(lái)說(shuō)，規(guī)劃不合理存在的一個(gè)典型案例就是一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商出于商業(yè)目的，蓋出來(lái)的樓盤(pán)在綠化面積上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)能達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及停車(chē)位不夠使用，道路設(shè)計(jì)不合理等實(shí)際情況的存在，這些問(wèn)題的存在直接降低了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)降低了業(yè)主的精神生活質(zhì)量?！ 。ㄋ模┳≌^(qū)業(yè)主方面的問(wèn)題 物業(yè)管理消費(fèi)觀念未形成? 物業(yè)管理自上世紀(jì)80年代引入國(guó)內(nèi)以來(lái)，經(jīng)過(guò)20多年的迅速發(fā)展，目前我國(guó)的物業(yè)管理已經(jīng)有了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)代化的管理理念及先進(jìn)的高科技技術(shù)的運(yùn)用使得我國(guó)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了較大的變化，但是，在我國(guó)就以合肥市為例，住宅小區(qū)里面的業(yè)主大部分都是在過(guò)去30年改革開(kāi)放當(dāng)中發(fā)展起來(lái)的人群，他們各方面的素質(zhì)都還有待提高，大部分業(yè)主根本沒(méi)有物業(yè)管理的消費(fèi)觀念，這種物業(yè)消費(fèi)觀念不能夠跟上物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致業(yè)主的消費(fèi)觀念落后于物業(yè)管理現(xiàn)狀，這就阻礙了業(yè)主對(duì)于物業(yè)消費(fèi)的積極性，導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用的收取困難。二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自主定價(jià)，有利于物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)，也正是適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)的市場(chǎng)化。同時(shí)，在實(shí)際管理當(dāng)中獨(dú)立維權(quán)機(jī)構(gòu)能夠淡化物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，把業(yè)主對(duì)走法律程序追繳物業(yè)管理費(fèi)用的怨氣轉(zhuǎn)嫁到第三方機(jī)構(gòu)有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的繼續(xù)合作。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著高新科技技術(shù)的發(fā)展，高科技已經(jīng)運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域中來(lái)了，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入到了高科技時(shí)代，智能化的、先進(jìn)的管理設(shè)備及技術(shù)不僅能夠節(jié)約物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)也能夠給業(yè)主帶來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)，在同行的競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出。另外，讓前期介入管理和后期物業(yè)管理分離?！ ? 致謝 本次論文是在我的導(dǎo)師劉清霞老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。 結(jié)論 總之，在我國(guó)政府有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)政策方面已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)管理，政府必須出臺(tái)新的政策法規(guī)才能夠使我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，作為轉(zhuǎn)型的第三產(chǎn)業(yè)的物業(yè)行業(yè)帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。為提高專(zhuān)業(yè)技能，不僅要直接聘用高學(xué)歷人才，同時(shí)積極組織員工接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)鍛煉，理論與實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建物業(yè)品牌。除了提供最基本的環(huán)境綠化維護(hù)、治安秩序之外，像代取火車(chē)票、機(jī)票、接送小孩上學(xué)、提供送餐購(gòu)物等特色服務(wù)。目前情況是，物業(yè)公司走法律程序比較復(fù)雜，而且容易激化業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾，不利于后期的物業(yè)管理。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)正在向市場(chǎng)化邁進(jìn)，綜合考慮物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的成本構(gòu)成因素，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容劃分為綜合服務(wù)、公共區(qū)域清潔服務(wù)、公共秩序維護(hù)服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、共用部位及公用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)服務(wù)等五個(gè)類(lèi)別，不同類(lèi)別的服務(wù)內(nèi)容從高到低又細(xì)分為五個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。很顯然，政府物價(jià)部門(mén)對(duì)物業(yè)收費(fèi)的指導(dǎo)定價(jià)已經(jīng)逐漸被市場(chǎng)化的物業(yè)管理所淘汰。為有利于后期管理，提高服務(wù)質(zhì)量提出相應(yīng)的規(guī)劃建議。一般與業(yè)主生活有關(guān)的幼兒園、超市、活動(dòng)中心等配套設(shè)施必須與居住樓房一起配套建設(shè)使用，甚至一些大型高檔小區(qū)里面
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1