泰山管理學(xué)院mba教育中心企業(yè)家沙龍操作手冊(存儲版)
【正文】 沙龍物資組負(fù)責(zé)人在沙龍前 一 天領(lǐng)取物資（根據(jù) 工具包 2）； 至少提前半天到達(dá)沙龍現(xiàn)場整理沙龍物資，沙龍當(dāng)天服務(wù)人員均到場； 每個席位前需 擺放 以下物品：席簽、 學(xué)院信紙 、筆、 瓶裝 水 、 項目簡章 ； 布置現(xiàn)場后進(jìn)行現(xiàn)場彩排，彩排完畢，各組負(fù)責(zé)人檢查物資無誤后方可離開； 三 、流程 實施 （附流程圖） 宣傳資料播放 主持人 開場介紹沙龍流程 （ 見主持詞， PPT 見附件 5） ； 來賓 自我介紹 半 分鐘 /人 （姓名、單位、職務(wù)、 單位規(guī)模、主營業(yè)務(wù) ） ； 主題演講 40 分鐘 ； 與會來賓自由交流 ； 主講嘉賓 點評 ； 案例討論 發(fā)問卷 項目介紹 合影留念 五 、 會場服務(wù) 會場服務(wù)原則： 關(guān)注客戶需求 注重員工自身 學(xué)習(xí) 人員分工： 客戶簽到： 填寫來賓簽到表 （見 工具包 5） 提示客戶拿好自己的貴重物品、手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)成振動； 資料展示： 資料展示區(qū)布置； 學(xué)院各教學(xué)項目宣傳冊； 場外負(fù)責(zé)人的監(jiān)督 職責(zé)： 遲到嘉賓的接待 ； 監(jiān)督咨詢?nèi)藛T熱心解答客戶提問； 內(nèi)場主持人 ： 入場秩序控制； 嘉賓席位引領(lǐng)； 溝通場外負(fù)責(zé)人，預(yù)備座椅準(zhǔn)備； 開場前 5 分鐘通知 主講嘉賓 ； 會場溫度控制 ，中場休息及出現(xiàn)悶熱及時開門通風(fēng) 。 沙龍每 周 舉辦 2 次 ， 共分為 MBA 和 EDP 兩個主題沙龍 。 七、 主講嘉賓溝通 ................................................ 8 第四章 沙龍實施 ..................................................... 8 一、 參會嘉賓確認(rèn) ................................................ 8 二、 會場布置 .................................................... 8 三、 流程彩排 .................................................... 9 四、 流程實施 ................................... 錯誤 !未定義書簽。 四、沙龍費用實施原則 ........................... 錯誤 !未定義書簽。 五、主講嘉賓預(yù)備方案（視 具體情況而定） ......... 錯誤 !未定義書簽。 一、 信息匯總及客戶統(tǒng)計 ......................... 錯誤 !未定義書簽。 二 、 沙龍費用實施原則 餐費標(biāo)準(zhǔn)： 20 元 /人 *參加沙龍人員數(shù)為沙龍（包括嘉賓、校友、工作人員等所有
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