【正文】 夫生命駕校教育學校及健康有機食品企業(yè)建立良好的關系，這樣可以保證我們易家福家政公司的優(yōu)秀服務人員，保持服務的更新速度，緊跟服務的發(fā)展方向。：宣傳、服務兩手抓。 風險：現在易家福家政服務剛剛進入這個市場上，對各個家政服務公司的市場價格不太了解，這對易家福家政服務來說，更加劇了行業(yè)的競爭程度：同時，“易家?！钡男履Ｊ絼倓偺岢龊桶l(fā)展，人們對易家福家政服務公司的一些具體的服務缺乏了解。 ◆可能會出現同行相仿本公司的經營模式。◆風險控制：公司將采取各種措施，實施風險對抗，在維持原有決策的基礎上，降低風險出現的概率及經濟損失的程度。感謝您的支持并能接受本次問卷調查！ 您的性別？ A、男 B、女 您的職業(yè)？A、上班族 B、個人企業(yè) C、無固定職業(yè)者 D、其他_______ 您的收入？A、2000~3000元 B、3000~4000元 C、4000~6000元 D、6000元以上 您在日常生活中是否接受過家政服務？A、經常 B、偶爾 C、從未 您會選擇家政服務哪些服務的提供？（多選） A、鐘點工 B、家庭保姆 C、保潔和維修 D、照顧老人和小孩 E、家庭教師 F、其他________ 您選擇家政服務中最重視的是什么？（多選） A、知名度 B、價格 C、服務質量 D、服務人員的素質 E、售后 G、其他________ 您選擇家政服務是通過什么途徑？（多選）A、朋友推薦 B、正規(guī)家政公司 C、人才市場 D、報紙雜志 E、互聯網 G、其他_________ 您對家政服務人員的要求有哪些？（多選） A、性格好 B、老實本分、會說話 C、勤快 D、素質好 E、有良好的生活習慣 F、其他，請說明_________ 您對家政服務的持有什么態(tài)度？ A、工作忙時，會選擇家政服務 B、家政服務的專業(yè)化 C、必要時才會選擇 D、不信任家政服務人員 對于家政服務的價格你如何看待（多選） A、市場價格相差不大的情況下選擇高知名度的家政公司 B、選擇價格比較低的家政公司 C、傾向于高價格高質量的家政公司 D、期待能夠出現一家第三方家政平臺，提供會員服務（如辦理包月卡，包季卡，包年卡，消費卡），價格上能夠給予更大的優(yōu)惠。易家福家政服務公司正處于快速發(fā)展階段的重要時刻，服務規(guī)范和監(jiān)督體系并沒有同步，目前還沒有建立覆蓋全市的有影響力的行業(yè)協(xié)會，希望得到您的大力支持與幫助。1如果我們易家福家政服務公司給您帶來專業(yè)化、高素質的優(yōu)質服務，你是否愿意去嘗試？ A、愿意 B、不愿意 C、無所謂1 如果我們能培訓出素質高的服務人員，根據您的需要，為您提供方便。 對策：◆風險規(guī)避：我們將加強對營銷風險的預測，預料風險產生的可能性程度,判斷導致其實現的條件和因素,并在實際中盡可能避免它。 ◆人們對家政服務的不夠重視。（注：根據銷售情況來考慮是否進一步投入，如收益狀況良好，將在第二年再投入100000元左右用于來向外擴張和完善公司人員的服務技巧，進一步完善服務質量。 （5—6年）擴大市場份額，采取特許連鎖經營的策略，即公司將特許權轉讓給加盟店，加盟店要使用我們公司的商標、商號、服務方式等，并向公司交納一定的特許費。 將來可以選擇電視、廣播、互聯網以及大型的海報等廣告?zhèn)鞑スぞ咦鳛槲覀儚V告的宣傳載體。（3）xx部經理xx負責xx路到x的路段中的鋪面和小區(qū)樓道，安排u個人要全部到位。（2）設計廣告內容，形式：公司形象視頻與背景音樂制作投放至電視臺和廣播臺；宣傳單頁制作，用人工前往市區(qū)發(fā)放。為此，我公司建議發(fā)揮組織（如：政府）的力量，在恰當有效地時間內進行各種不同風格家政服務的展示，在服務行業(yè)當中可以產生積極的作用，更加有利于未來與消費者建立一種友好的關系。通過本公司的問卷調查結果得知，消費者了解家政服務信息的途徑主要有互聯網和電視廣告。下面是我們制定的一個不同服務項目的收費表： 渠道策略直銷渠道：在本公司建立初期，我們選擇在東阿各小區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心作為目標市場。例如，一位鐘點工在打掃房間時，發(fā)現地上有一百塊錢，她就把錢拾起來等主人回來時就把錢交給了他，這就是一種附加值，不僅能夠增加顧客的滿意度，也能增加顧客對公司的忠誠度。 目前在家政服務業(yè)中，都在樹立了自己的形象品牌。行政部：貫徹整個方案，對網站進行維護，對店面進行管理，規(guī)劃、指導、協(xié)調企業(yè)的行政服務等各項工作，對企業(yè)的行政后勤、總務、秘書等工作有指導、指揮、協(xié)調、監(jiān)督、管理的權利。 做到三勤：勤動腦、勤溝通、勤動手。2010年成立的山東省聊城市東阿縣易家福家政服務有限公司，憑著其優(yōu)質的服務、先進的管理和精細、貼心的差異化戰(zhàn)略，正在逐漸成為東阿家政行業(yè)的值得信賴的品牌。所謂產品定位就是使產品在未來潛在顧客心目中占有的位置。因此易家福家政的服務項目以教育為主、優(yōu)質服務，提供基本的家政服務教育系統(tǒng)，同時大力發(fā)展高層次服務，以滿足更多人群的高消費的需求。斗地主、打麻將和喝茶喝咖啡，是這類人最基本的生活習慣，休閑是中高收入人群的生活主旋律，那么對于這些富裕人員而言，下班后對生活的追求也大大提高。戰(zhàn)略。 3. 缺少男保姆，高素質教育水平的保姆。 易家福家政服務公司目前的服務，以普通日常服務為主（如：家庭保姆、鐘點工、醫(yī)院陪護服務等），同時努力發(fā)展以教育體系為基礎，讓每個家庭通過健康教育，合理營養(yǎng)配餐、嬰幼兒撫育、讓家庭護理等高層次服務成為主體?？梢姡M者在心里面還是接受家政服務公司提供的家政服務的。然而，隨著現在家政服務公司的推進，家政服務的概念會深入人們的心中，人們對于家政服務的需求，也會更加的強烈。 并且在我們的問卷調查中，有84%的居民聽說過家政服務，而且他們的家庭收入大部分在40006000元左右。因此在對我國家政服務行業(yè)法律問題研究過程中，應首先對我國家政服務行業(yè)從業(yè)模式進行類型化分析，在此基礎上對不同從業(yè)模式的法律關系進行定性，從而確定我國家政服務行業(yè)的立法體系及立法原則；針對我國家政服務行業(yè)目前面臨的諸如家政服務員權益保障、雇主責任確定、市場監(jiān)管以及社會保險救濟機等多方面法律機制的欠缺，我們應具體問題具體分析，結合現有的國情提出相應的立法完善建議，使我國家政服務業(yè)在面臨具體問題時能夠有法可依，最終實現家政服務市場健康有序的發(fā)展。服務的內容越來越多，服務的領域越來越寬，服務的面越來越大。 第三部分 市場分析 市場調查分析我們市場調查問卷了解到了家政服務的需求，通過我們對問卷的分析得出了以下結論。隨著公司業(yè)務的發(fā)展，在從事家政服務的人員中，健康營養(yǎng)咨詢、家庭專業(yè)中醫(yī)護理等高級家政從事人員數量相應增加，并逐步實現一條龍全方位服務。這種重要性顯然已經得到了國家層面的肯定。我們小組成員在2011年6月11日到2013年1月1日期間，通過問卷調查、實地訪查及深入訪問的形式，同時借用網絡搜索以及大量的相關信息，對家政服務行業(yè)的市場優(yōu)劣勢有了詳細的了解。 [易家福家政服務公司營銷策劃方案新理念] 公司名稱：東阿縣易家福家政服務有限責任公司 團隊名稱：“愛心 ”團隊 團隊成員：王鴻福、李紅蘭目 錄第一部分 易家福概述 錯誤！未定義書簽。為了家政服務行業(yè)的市場營銷環(huán)境，行業(yè)特征，通過強勁有力的進一步了解，在中國第一個提出家庭服務新模式，并在聊城地區(qū)首屆推廣全新模式——易家福家政服務有限公司，在家政服務行業(yè)以全新方式服務顧客，讓易家福家政服務公司樹立知名度和美譽度。不知不覺中，家政服務，這個一直以來很容易被人們忽視的行業(yè)，正在日益扮演起重要的角色，甚至是不可或缺的角色。易家福家政服務有限公司，注重短期目標、與長遠戰(zhàn)略的結合，中長期目標將逐步，讓易家福家政服務的宗旨目標，以教育為本、服務為次的新理念，進入千家萬戶！服務范圍涉足從生命價值、五福臨門等教育為基礎、然后從素食營養(yǎng)到中醫(yī)養(yǎng)生、原始點推拿與保健，結合母嬰護理、育嬰早教、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)等，以教育為本等方面開展服務。 項目操作人員的真摯服務，力求在中國家政服務市場，樹立起良好的形象，并建立起以教育為本、服務為主，全方位服務項目為基石的連鎖經營模式。包括嬰兒服務老人服務病人服務，甚至包括專家學者科學家教授，也需要社會服務，比如說打字員，還有秘書服務，甚至我們養(yǎng)花種草養(yǎng)魚等個人所好也需要服務。對我國家政服務行業(yè)所涉法律關系、法律體系及法律原則等基本法律問題的研究，是完善我國家政服務行業(yè)具體法律機制的前提和基礎。家政市場需求量在不斷擴大，家政服務業(yè)的門類日益寬廣，家政服務業(yè)前景廣闊。在調查中，聽說過家政服務的消費者達到了84%，也就是說，只有16%的消費者至今為止，還沒有家政服務這個概念。 （2） 消費者的態(tài)度 通過我們的調查，有超過53%的消費者認為在忙不過來的時候，可以接受家政服務，且有18%的消費者認為家政公司的服務更專業(yè)，更有效率，27%的消費者認為，不到必要時刻不會選擇家政服務公司，只有2%的消費者不信任家政公司和家政服務人員。要大力宣傳、促使消費的認知、然后到認同。 。，把我們的市場名聲打響。 還有一大部分家庭收入較高的人群，他們一般都是受過高等教育、文化水平較高的家庭、或是一夜暴富的商業(yè)大亨。把公司打