企業(yè)信用(合同)管理制度參考樣本(存儲版)
【正文】 戶的信用等級分為A、B、C、D四級，分別制訂不同信用等級所對應的信用額度、信用期限、信用折扣。 公司所有合同都必須按部門編號。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關當事人的責任。商賬追收程序一般應包括下列步驟：步驟階 段時間段聯(lián)系方法催賬形式1提醒客戶逾期第一天傳真禮貌提示2提醒客戶以后第4天傳真再度提示3了解問題以后第4天電話了解客戶發(fā)生了什么問題4第一次正式催賬以后第4天傳真顯示證據(jù)5嚴肅通知以后第4天傳真嚴肅通知6第二次正式催賬以后第4天傳真顯示證據(jù)7壓迫客戶式談話與6同一天通話/拜訪表達不滿8第一次經(jīng)理對話以后第3天電話催賬級別升高9第二次經(jīng)理對話以后第3天電話最后一次談話10最后通知以后第3天掛號信最后通牒11送專業(yè)追賬公司一周以后委托追賬與追賬代理簽約12提出法律訴訟半年以后委托律師法律行動 失信違法行為責任追究制度對方發(fā)生失信違法行為，可酌情采取下列措施：l 取消賒銷條件；l 停止供貨；l 取消供貨資格；l 訴諸法律。l 合同發(fā)生糾紛后，需要委托代理人參加仲裁或訴訟活動的，應當及時委托有資質(zhì)的代理人參與處理糾紛。l 在涉及合同糾紛的訴訟或非訴訟活動中，行使可能引起國有資產(chǎn)流失的處分權時，應當報請有關部門公司批準。合同承辦部門、人員應配合好公司信用（合同）管理機構參加仲裁或訴訟。制訂商賬（逾期應收賬款）追收辦法，培訓催收、追收人員。建立完整的客戶信用資料，包括客戶信用申請表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復客戶的標準函、客戶信用表單、授信資料、年審評價報告等，并附客戶概況、付款習慣、財務狀況、商賬追討記錄、往來銀行、經(jīng)營狀況等調(diào)查原始資料。 客戶信用檔案建立與管理制度建立完整的合同檔案。發(fā)現(xiàn)對方當事人不履行或不完全履行合同時，合同承辦人應當催促對方當事人采取有效補救措施，收集、保存對方當事人不履行合同的有關證據(jù)，及時向信用（合同）管理機構報告。對我方當事人的履約情況，除妥善保存有關收付憑證外，還要做好履約記錄。在履行合同過程中，根據(jù)情況的變化，應當對對方當事人的履行能力進行跟蹤調(diào)查。l 凡遇合同專用章遺失，應立即向本部門領導報告，并將本部門批示意見送信用（合同）管理機構備案，在當?shù)厥屑増蠹埳峡沁z失聲明，辦理相關證明材料。l 合同專用章的刻制由信用（合同）管理機構負責。對對方當事人的保證人的主體資格和清償債務能力要參照本制度的規(guī)定進行審查。采用合同示范文本時，可以根據(jù)所訂合同的具體情況依法作出補充約定。嚴禁其他公司或個人所辦各類企業(yè)以本公司及下屬單位的名義對外簽訂合同。四、特殊/重大合同評審的附加程序簽訂特殊/重大合同，應當及時進行可行性審查?！?代理人職務資格證明及個人身份證；◆ 被代理人簽發(fā)的授權委托書；◆ 代理行為是否超越了代理權限或代理權是否超出了代理期限。 特殊/重大合同，由信用（合同）管理機構負責人組織有關部門進行會審，信用（合同）管理員匯總各部門會審意見后交信用（合同）管理機構負責人簽署意見，并報主管副總批準實施。10合計100考核部門：信用（合同）管理機構為公司信用（合同）管理員的考核評審工作的管理機構。4. 全面了解本部門的合同履行情況。2. 檢查所簽訂合同符合“五審查”（對方主體是否合格，授權代理是否合法，資信是否保證，經(jīng)營范圍是否超出，合同結算方法和法定程序是否符合規(guī)定）。l 依法簽訂、變更、解決技術合同。l 對所簽合同，認真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。l 發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時向信用（合同）管理機構負責人或公司副總報告。6. 商賬處理：建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，及時制定對逾期應收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。 （四）、責任各部門應加強對持證人的教育和管理，凡發(fā)現(xiàn)嚴重違反本公司有關制度規(guī)定簽約或利用證件進行違法活動，以及失職、瀆職等給公司帶來重大損失者，應依法追究責任，同時注銷證件?？荚嚭细窈?，申請部門按信用（合同）管理機構要求填寫“法人委托書申請審批表”，并對其工作業(yè)績進行考核審查，再經(jīng)公司人事部門和信用（合同）管理機構審核后報公司法定代表人批準，簽章頒發(fā)授權證書。信用（合同）管理人員、銷售、供應、財務等部門業(yè)務人員必須經(jīng)過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓和考核，取得合格證書；專、兼職信用（合同）管理員還必須取得信用（合同）管理員培訓合格證書。廠長、經(jīng)理、各部門負責人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學習。由信用（合同）管理機構統(tǒng)一組織申請持證者參加工商行政管理部門舉辦的《合同法》培訓班，并參加考試。凡核準注銷人員的“法人委托書”證件，由所在部門負責收回交信用（合同）管理機構統(tǒng)一處理。5. 應收賬款管理：控制應收賬款平均持有水平，日常監(jiān)督應收賬款的賬齡，隨時將潛在的不良賬款進行技術處理，防范逾期應收賬款的發(fā)生。l 登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1