qc七大手法——柏拉圖(存儲版)
【正文】 10285685134170 收斂 幾何 白平衡 敲閃 無畫面 畫面 其他 不良 失真 不良 傾斜100%90%80%70%60%50%40%30%20%10% 步驟7:記入必要的事項(xiàng)。 (3)縱軸最高點(diǎn)為總不合格數(shù)，且所表示的間距應(yīng)一致。(e)其他—缺席率、提案件數(shù)。，且刻度應(yīng)相同。(3)不合格品數(shù)及所損失金額。 一般數(shù)據(jù)可分為兩大類: 依結(jié)果的分類—將結(jié)果的數(shù)據(jù)加以分類繪柏拉圖，可掌握住少數(shù)而重要的結(jié)果。 。4. 柏拉圖僅是管理改善的手段而非目的。檢討其中是否含有大的原因(以不超過前面三項(xiàng)為原則)。(2)消費(fèi)者的抱怨項(xiàng)目、抱怨件數(shù)、修理件數(shù)…等。(2)高速公路超速原因別、肇事死亡原因別…….等。 八．范例1. 客戶抱怨件數(shù)分析281412851077 件數(shù)100%70%前三項(xiàng),%,針對前三項(xiàng)問題,加以層別找出真正原因,則可消除大部份的問題。② 第二位為交際費(fèi),第三位為電話費(fèi)。(3) 經(jīng)過重新調(diào)整工作方式后,在12月份課長的工作時間花在工作指導(dǎo)、改善活動以及生產(chǎn)規(guī)劃等三項(xiàng)最多,%。再于年底(12月)收集數(shù)據(jù),請根據(jù)這些數(shù)據(jù)繪成柏拉圖,并回答下列問題:(1) 8月份課長的工作時間花在那些地方最多(占50%以上,工作時間的項(xiàng)目)？(2) 8月份課長花在工作指導(dǎo)及改善活動的時間,各占全部時間的多少?(3) 12月份課長花在那些地方最多(占50%以上工作時間的項(xiàng)目) ?(4) 12月份課長花在工作指導(dǎo)與改善活動的時間占其全部時間的多少?與8月份相比較,進(jìn)步了多少? 8月份統(tǒng)計(jì)表 12月份統(tǒng)計(jì)表工作內(nèi)容時數(shù)累計(jì)時間工作內(nèi)容時數(shù)累計(jì)時間催 料153153工作指導(dǎo)138138生產(chǎn)規(guī)劃85238改善活動89227工作指導(dǎo)51289生產(chǎn)規(guī)劃81308會 議43332催 料60368不合格處理89421會 議40408改善活動19440不合格處理59467其 他40480其 他13480合 計(jì)480480合 計(jì)480480第六章 柏拉圖 93 解: 8月份統(tǒng)計(jì)表工作內(nèi)容時數(shù)累計(jì)時間影響比率%累計(jì)影響比率%催 料A153153不合格處理B89242生產(chǎn)規(guī)劃C85327工作指導(dǎo)D51378會 議E43421其 他F40461改善活動G19480合 計(jì)480 12月份統(tǒng)計(jì)表工作內(nèi)容時數(shù)累計(jì)時間影響比率%累計(jì)影響比率%工作指導(dǎo)D138138改善活動G89227生產(chǎn)規(guī)劃C81308催 料A60368不合格處理B59427會 議E40467其 他F13480合 計(jì)48094 品管七大手法 8月份(改善前)與12月份(改善后)的柏拉圖100%%480時間(小時)D G C A B E F100%%480時間(小時)A B C D E F G 結(jié)論:(1) 8月份課長的工作時間花在催料,不合格處理對策,以及生產(chǎn)規(guī)劃等三項(xiàng)為最多,%。 081135262314 金額100%%2. 生產(chǎn)線報廢原因分析895645841325
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