【正文】 致力于創(chuàng)新科技研發(fā)的努力上，同時(shí)因可將創(chuàng)新技術(shù)輸出至其它國(guó)家，顯示較其它國(guó)家具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力，形成全球產(chǎn)業(yè)同步成長(zhǎng)之良性循環(huán)。值得注意的是，受評(píng)比的東亞國(guó)家中，普遍均缺乏足夠的技術(shù)人才來(lái)面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力需求。 7. 生活與物價(jià)指數(shù)（ Cost of Living and Pricing） 在此評(píng)比項(xiàng)目中，假定一個(gè)國(guó)家的人民若愈富裕，則愈有可能產(chǎn)生電子商務(wù)交易，另，平均每人國(guó)內(nèi)生產(chǎn)毛額（ GDP）也代表一個(gè)國(guó)家人民的富裕程度。 電子化整備度評(píng)估有助于觀察一個(gè)國(guó)家在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下之表現(xiàn)情形，分?jǐn)?shù)越高，表示電子化整備度越高，然而卻不一定表示該國(guó)的電子化應(yīng)用程度也相對(duì)較高。 訓(xùn)練課程 一般公眾訓(xùn)練課程 前面曾經(jīng)提及大眾教育程度對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展影響之重要性，同時(shí)針對(duì)電子商務(wù)之新興概念與應(yīng)用，也應(yīng)積極傳達(dá)至東亞地區(qū)。例如交易安全（公開(kāi)金鑰基礎(chǔ)建設(shè) Public Key Infrastructure，PKI）、行動(dòng)運(yùn)算與行動(dòng)商務(wù)，以及在線營(yíng)銷策略等。 另一項(xiàng)較受歡迎的開(kāi)課模式為不限定學(xué)生是否擁有技術(shù)背景相關(guān)知識(shí)均可報(bào)名上課，這些課程主要在培養(yǎng)對(duì)技術(shù)知識(shí)了解（ technologyknowledgeable）的管理者。同時(shí)創(chuàng)新育成中心也將透過(guò)全球硅網(wǎng)絡(luò)（ global silicon works），扮演國(guó)際合作的橋梁角色，例如：中華臺(tái)北與加州硅谷高科技公司之間的合作。 當(dāng)然還有一些其它阻礙東亞國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展的因素，例如：信息科技投資生產(chǎn)率與報(bào)酬率無(wú)法被明確的定義出來(lái)，以及社會(huì)需求與發(fā)展優(yōu)先權(quán)的變動(dòng)等，在在都影響經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展。希 望這份研究報(bào)告所搜集到的資料可協(xié)助政策制訂者制訂出一套更為健全的人力資源發(fā)展政策。就整個(gè)東亞國(guó)家來(lái)說(shuō)，電子化整備度各項(xiàng)評(píng)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后美國(guó)與其它七大工業(yè)國(guó)。 成立創(chuàng)新育成中心 各國(guó)家成立創(chuàng)新育成中心是必要的，因?yàn)檎畽C(jī)構(gòu)與各大學(xué)從事研究工作時(shí)，資源取得之便利性是相當(dāng)重要的，同樣的，創(chuàng)新育成中心將扮演催化使用 e 化技術(shù)之前導(dǎo)角色，另外中心亦可提供專業(yè)服務(wù)，如擔(dān)任人才培訓(xùn)工作，并且協(xié)助高科技與電子商務(wù)新興企業(yè)尋找創(chuàng)投資金，以及尋求電子商務(wù)使用資源與設(shè)備。除此之外，修習(xí)學(xué)生也可以選擇以在職進(jìn)修（ FlexMode）方式，在二十四個(gè)月內(nèi)取得碩士學(xué)位，甚至可以選擇遠(yuǎn)距教學(xué)方式，與來(lái)自不同單位與國(guó)家的學(xué)習(xí)者，共聚一堂學(xué)習(xí)進(jìn)修。因此，重視如何利用網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)整合科技為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值之訓(xùn)練是必要的，除此之外亦可藉此機(jī)會(huì)，擴(kuò)展企業(yè)之價(jià)值鏈。除了強(qiáng)化現(xiàn)有基礎(chǔ)建設(shè)之外，許多國(guó)家亦專注于該國(guó)人力素質(zhì)的教育與開(kāi)發(fā)上，原因在于人民如果無(wú)法充分了解新科技為整體社會(huì)所帶來(lái)的價(jià)值時(shí)，再多實(shí)質(zhì)信息建設(shè)依然無(wú)法加以有效運(yùn)用與施行。在此項(xiàng)調(diào)查中，也有另外一項(xiàng)重要的發(fā)現(xiàn)，再受調(diào)查的國(guó)家中，有許多已經(jīng)將英文視為第二外國(guó)語(yǔ)言，并且納入正規(guī)教育課程中。在十大細(xì)項(xiàng)評(píng)比指標(biāo)中的因特網(wǎng)自由度（ freedom on the Inter）用以衡量該國(guó)對(duì)于推展數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)之速度。創(chuàng)投資金的取得能力，以及管理者具備高度企業(yè)家能力的國(guó)家，因?yàn)槟軌蛉〉米銐虻馁Y金，而且可以吸引人才投入，被視為具有較高的創(chuàng)新潛力。南韓則以技術(shù)實(shí)績(jī) 指數(shù)（ Technology Achievement Index）、高科技注冊(cè)率與研發(fā)總金額三大項(xiàng)目領(lǐng)先其它國(guó)家。 新加坡為了保持其于亞太地區(qū)之競(jìng)爭(zhēng)力，早已對(duì) ICT 領(lǐng)域進(jìn)行策略規(guī)劃，該國(guó)政府很早即調(diào)整與管理經(jīng)濟(jì)環(huán)境并加速市場(chǎng)自由化，同時(shí)亦強(qiáng)化 與生活息息相關(guān)之基礎(chǔ)建設(shè)。 南韓在此項(xiàng)目評(píng)比中拔得頭籌，在其六個(gè)細(xì)項(xiàng)評(píng)比中除了『地區(qū)管理教育可獲得性』項(xiàng)目較不理想外，其余大部分均表現(xiàn) 優(yōu)異。 在八個(gè)主要評(píng)比項(xiàng)目中， APEC 使用優(yōu)劣評(píng)比方式來(lái)界定每一細(xì) 項(xiàng)評(píng)比所表現(xiàn)之狀況，圖表一為 APEC 在此項(xiàng)調(diào)查中所使用的順序量表，它將用來(lái)顯示各國(guó)于每項(xiàng)評(píng)比實(shí)際成效。虛擬的組織可定位成任務(wù)導(dǎo)向的單位，一旦任務(wù)達(dá)成，則組織也隨之功成身退。在新的在線買賣方式中，系統(tǒng)整合業(yè)者和電子營(yíng)銷研究均扮演重要的新中介者角色。 三、 電子化整備度評(píng)比的架構(gòu) 從電子商業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看， APEC 將新經(jīng)濟(jì)時(shí)代定義為一個(gè)商務(wù)交易趨近于實(shí)時(shí)的、全年無(wú)休的，商品可以大量被客制化，且滿足顧客個(gè)別的需求，甚至不必顧慮消費(fèi)者位于何處，都能夠?qū)⑸唐窚?zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中的全球性貿(mào)易市場(chǎng)，最明顯的例子就是在線音樂(lè)。 3. 電子化整備度評(píng)估指標(biāo)的分類有助于政策分析者掌握其優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，故可提供各面向均考慮完備之相關(guān)政策與執(zhí)行方向分析。 ? 如何能夠提出一個(gè)完善的人力資源發(fā)展政策來(lái)協(xié)助電子商務(wù)之發(fā)展？ 本篇報(bào)告特別是針對(duì)立法者、商業(yè)社群、研究人員，以及所有對(duì)于了 解國(guó)家目前電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力有興趣的學(xué)習(xí)者，尤其是想要知道人力資源發(fā)展為何會(huì)具有驅(qū)動(dòng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展之力量的讀者而撰寫(xiě)。我們相信信息科技的進(jìn)步將帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)、政治與社會(huì)環(huán)境條件，事實(shí)上，成本低廉且質(zhì)量良好的信息通訊技術(shù)，將有助于信息流的傳遞，以及國(guó)際貿(mào)易的參與和增進(jìn)出版的自由。 根據(jù)本調(diào)查所搜集的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，信息科技扮演增進(jìn)國(guó)家財(cái)富推波助瀾的角色，同時(shí)東亞地區(qū)國(guó)家 在通訊建設(shè)中已經(jīng)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。希望能夠解答下列問(wèn)題： ? 什么是支持電子商務(wù)發(fā)展最重要的基礎(chǔ)？ ? 尋找出電子化整備度衡量之指針，協(xié)助制訂電子商務(wù)政策。 2. 電子化整備度評(píng)估結(jié)果可協(xié)助政策制訂者了解本身與其它國(guó)家的優(yōu)劣消長(zhǎng)，并進(jìn)行國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力比較?；谶@個(gè)原因，本篇報(bào)告除了分析 APEC 東亞地區(qū) 十個(gè)國(guó)家的電子化整備度之外，同時(shí)輔以美國(guó)及七大工業(yè)國(guó)（ G7）之電子化整備度結(jié)果最為比對(duì)，希冀能夠更清楚看出東亞國(guó)家的信息發(fā)展現(xiàn)況與不足之處，以提供各國(guó)家作為參考。電子商務(wù)需要另一種新的「中介者」，此種中介者為支持在線交易的專業(yè)人員，包括信息科技（ IT）咨詢顧問(wèn)、電子化市場(chǎng)研究分析師，以及電子銀行等。 5. 虛擬化（ Visualization） 即便商品、服務(wù)和客戶都是『實(shí)質(zhì)（ real）』的，不過(guò)提供這些商品與服務(wù)的企業(yè)卻可以是虛擬的。 其它潛在的阻礙因子為： 1. 國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)（ National Information Infrastructures， NII）