冰箱售后服務(wù)協(xié)議書(存儲版)
【正文】 培訓(xùn)；當(dāng)乙方在服務(wù)運行中遇到各種疑難問題時，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方解決。與甲方保持聯(lián)系，對甲方安排的工作要主動認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成。（3） 協(xié)議有效期內(nèi)，備件押金不得以任何理由要求退還。（6） 對于人為責(zé)任和用戶使用不當(dāng)造成的零配件損壞，售后服務(wù)部拒絕退換。 上門更換附件：冰盒、抽屜、擱板、果菜盒等。（必須由用戶簽字確認(rèn)實際上門公里數(shù)，否則不結(jié)算此部分費用）（5） 搬運費和上門費不能同時享用。對非性能件，必須填寫返廠明細(xì)表與結(jié)算單同時寄回，否則不予以沖減備件額度。 議有效期為 年 月 日至 年 月 日；在協(xié)議有效期最后一個月，乙方應(yīng)向甲方重新申請，若協(xié)議過期，則自動取消特約維修中心資格。寧波波特蘭電器有限公司2007—1—110 / 10。十、附則： 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份；經(jīng)雙方簽字并蓋章后生效，同時雙方以前簽訂的各種維修協(xié)議廢止； 協(xié)議期內(nèi)如出現(xiàn)不可抗拒因素，甲乙雙方本著真誠合作相互諒解，共同協(xié)商解決。費用結(jié)算時各服務(wù)點必須提供一份具備法人資格的賬號給我公司，以備轉(zhuǎn)賬用。（2） 上門費標(biāo)準(zhǔn)：A、 上門服務(wù)費（按承諾時限到位）單程在15公里內(nèi)的按10元/次（含交通補助）；B、 單程15公里以上在40公里以內(nèi)按1元/公里給予交通補助；；（必須由用戶簽字確認(rèn)實際上門公里數(shù)，否則不結(jié)算此部分費用）C、 一次維修同方向兩個地點以上用戶時，以最遠(yuǎn)距離計算一次，其它不計。八、維修費用及結(jié)算：維修費用結(jié)算表一：冰箱三包維修服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)維修費用結(jié)算類別維修服務(wù)內(nèi)容基本費用要求小 修上門咨詢及指導(dǎo)使用：噪音、耗電、開、停機時間等咨詢。（4） 返廠舊配件應(yīng)以最經(jīng)濟的方式運（寄）往指定地址，若發(fā)現(xiàn)與事實不符的返廠舊備件一律不予退回，并且返本廠舊備件的運（郵）費用不得報銷。（3） 小鴨、長虹牌電冰箱備件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)及流程網(wǎng)點保內(nèi)備件申領(lǐng)：區(qū)域售后服務(wù)主管維修單位向備件管理員提出備件申領(lǐng)直接發(fā)放特約維修單位售后服務(wù)部備件管理室備件發(fā)貨員按審批的數(shù)量備件發(fā)貨員按審批的數(shù)量發(fā)貨備件管理室審批、按廠家分類開出發(fā)貨通知單售后服務(wù)
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