xx移動公司創(chuàng)建省級精神文明單位申報材料(存儲版)
【正文】 身服務(wù)工作實踐經(jīng)驗，制作培訓(xùn)課件講課，建立移動通信企業(yè)內(nèi)部專家隊伍，組織企業(yè)內(nèi)部專家傳、幫、帶助力員工崗位練兵，制定報銷學(xué)費、提供假期的 政策鼓勵員工在職參加學(xué)歷教育， 2020年 有 三 人接受了省移動公司三級經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)，由 20 多 人接受了省公司和分公司組織的綜合管理、人力資源提升、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、 7 紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)知識、安全生產(chǎn)、檔案管理、服務(wù)、新業(yè)務(wù)、信息化等多種專門培訓(xùn)。 公司每年組織對全體員工進行健康檢查、對患病員工積極支持治療。 四、關(guān)心支持社會公益、積極投身地方文明創(chuàng)建工作 XX 移動 從長期重視做優(yōu)秀企業(yè)公民， 在企業(yè)發(fā)展、效益提高的基礎(chǔ)上，積極 關(guān)注 地方經(jīng)濟社會 的 發(fā)展 ，與全社會文明建設(shè)關(guān)注融為一體， 以真誠和實際行動回饋社會、踐行“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)價值觀、體現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的文明風(fēng)范。 在 公司通信機房更新了低耗能空調(diào)，在通信機房和辦公場地、營業(yè)廳機房更新了 200 多支節(jié)能燈具，廣泛進行了低碳經(jīng)濟文化宣傳，完善了內(nèi)部節(jié)能工作制度。止 2020 年底，XX 移動公司客戶總數(shù)比 XX 年增長了 XX 倍；基站數(shù)量由分營時的 X 個增至目前的 X 個，增長了 XX 倍。當(dāng)今社會，“移動改變生活”已成為現(xiàn)實， XX 市移動公司一路風(fēng)雨一路歌，發(fā)展自己、奉獻社會之心終矢志不渝。 公司 良好的綜合 10 治理工作得到了政府有關(guān)部門的 表彰， 多次被 授予社會治安綜合治理先進單位。 二 是積極響應(yīng)和參 與社 會 環(huán)保工作 。 五是堅持弘揚正氣、樹立先進 。 四是建設(shè)和諧企業(yè)文化，熱心關(guān)心關(guān)愛員工。 建立并不斷優(yōu)化薪酬管理體系。 公司 認真執(zhí)行移動集團公司推出的 《中國移動 客戶服務(wù)五條禁令》、《中國移動客戶信息安全管理辦法》等一系列規(guī)章制度，認真配合執(zhí)法機關(guān)執(zhí)法保護客戶消費權(quán)益，結(jié)合工作實際，對內(nèi)部員工和所有合作伙伴工作中所涉及客戶信息的操作權(quán)做了明確規(guī)定，明確了開 除 公職、取消合作為主要內(nèi)容的違規(guī)判定規(guī)則和處罰措施。 公司內(nèi)部 繼續(xù)深入 開展管理人員到服務(wù)現(xiàn)場體驗和 流程穿越工作，從營業(yè)廳 推行 5S 管理入手， 投入資金填置服務(wù)設(shè)施，購置了大量的電子自助設(shè)備，在客流量大的服務(wù)場所設(shè)置了自主繳費機、新業(yè)務(wù)體驗機、查詢機、 自助排隊機，在自營服務(wù)場所為客 戶設(shè)置了休息區(qū)、老花鏡、針線包、便 簽紙、飲水機、 飲水杯、 書報雜志等服務(wù)設(shè)施， 推進了 服務(wù)環(huán)境、行為、設(shè)施、產(chǎn)品及流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 ， 增強服務(wù)的針對性和時效性，提升了服務(wù)能力 。 （二） 打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 。 一、 加強領(lǐng)導(dǎo)， 完善 機制，強化 責(zé)任 抓 落實 2 公司黨支部 按照學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，一貫重視企業(yè)精神文明建設(shè)工作 ,在狠抓企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的同時，也狠抓精神文明建設(shè)不放松。 XX 移動 秉承中國移動“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)核心價值觀， 努力實踐“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命，本著對員工負 責(zé)、對中國移動負責(zé)、對社會負責(zé)的態(tài)度，以 優(yōu)秀的 企業(yè)經(jīng)營成果、 和諧向上的 團隊凝聚力、 關(guān)愛 社會 進步的 評價為衡
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