xx移動(dòng)公司創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位申報(bào)材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 身服務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制作培訓(xùn)課件講課，建立移動(dòng)通信企業(yè)內(nèi)部專家隊(duì)伍，組織企業(yè)內(nèi)部專家傳、幫、帶助力員工崗位練兵，制定報(bào)銷學(xué)費(fèi)、提供假期的 政策鼓勵(lì)員工在職參加學(xué)歷教育， 2020年 有 三 人接受了省移動(dòng)公司三級(jí)經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)，由 20 多 人接受了省公司和分公司組織的綜合管理、人力資源提升、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、 7 紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)知識(shí)、安全生產(chǎn)、檔案管理、服務(wù)、新業(yè)務(wù)、信息化等多種專門培訓(xùn)。 公司每年組織對(duì)全體員工進(jìn)行健康檢查、對(duì)患病員工積極支持治療。 四、關(guān)心支持社會(huì)公益、積極投身地方文明創(chuàng)建工作 XX 移動(dòng) 從長(zhǎng)期重視做優(yōu)秀企業(yè)公民， 在企業(yè)發(fā)展、效益提高的基礎(chǔ)上，積極 關(guān)注 地方經(jīng)濟(jì)社會(huì) 的 發(fā)展 ，與全社會(huì)文明建設(shè)關(guān)注融為一體， 以真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)、踐行“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)價(jià)值觀、體現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的文明風(fēng)范。 在 公司通信機(jī)房更新了低耗能空調(diào)，在通信機(jī)房和辦公場(chǎng)地、營(yíng)業(yè)廳機(jī)房更新了 200 多支節(jié)能燈具，廣泛進(jìn)行了低碳經(jīng)濟(jì)文化宣傳，完善了內(nèi)部節(jié)能工作制度。止 2020 年底，XX 移動(dòng)公司客戶總數(shù)比 XX 年增長(zhǎng)了 XX 倍；基站數(shù)量由分營(yíng)時(shí)的 X 個(gè)增至目前的 X 個(gè)，增長(zhǎng)了 XX 倍。當(dāng)今社會(huì)，“移動(dòng)改變生活”已成為現(xiàn)實(shí)， XX 市移動(dòng)公司一路風(fēng)雨一路歌，發(fā)展自己、奉獻(xiàn)社會(huì)之心終矢志不渝。 公司 良好的綜合 10 治理工作得到了政府有關(guān)部門的 表彰， 多次被 授予社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。 二 是積極響應(yīng)和參 與社 會(huì) 環(huán)保工作 。 五是堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣、樹立先進(jìn) 。 四是建設(shè)和諧企業(yè)文化，熱心關(guān)心關(guān)愛員工。 建立并不斷優(yōu)化薪酬管理體系。 公司 認(rèn)真執(zhí)行移動(dòng)集團(tuán)公司推出的 《中國(guó)移動(dòng) 客戶服務(wù)五條禁令》、《中國(guó)移動(dòng)客戶信息安全管理辦法》等一系列規(guī)章制度，認(rèn)真配合執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法保護(hù)客戶消費(fèi)權(quán)益，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)內(nèi)部員工和所有合作伙伴工作中所涉及客戶信息的操作權(quán)做了明確規(guī)定，明確了開 除 公職、取消合作為主要內(nèi)容的違規(guī)判定規(guī)則和處罰措施。 公司內(nèi)部 繼續(xù)深入 開展管理人員到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和 流程穿越工作，從營(yíng)業(yè)廳 推行 5S 管理入手， 投入資金填置服務(wù)設(shè)施，購置了大量的電子自助設(shè)備，在客流量大的服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置了自主繳費(fèi)機(jī)、新業(yè)務(wù)體驗(yàn)機(jī)、查詢機(jī)、 自助排隊(duì)機(jī)，在自營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所為客 戶設(shè)置了休息區(qū)、老花鏡、針線包、便 簽紙、飲水機(jī)、 飲水杯、 書報(bào)雜志等服務(wù)設(shè)施， 推進(jìn)了 服務(wù)環(huán)境、行為、設(shè)施、產(chǎn)品及流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 ， 增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性，提升了服務(wù)能力 。 （二） 打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 。 一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)， 完善 機(jī)制，強(qiáng)化 責(zé)任 抓 落實(shí) 2 公司黨支部 按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，一貫重視企業(yè)精神文明建設(shè)工作 ,在狠抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)，也狠抓精神文明建設(shè)不放松。 XX 移動(dòng) 秉承中國(guó)移動(dòng)“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀， 努力實(shí)踐“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會(huì)棟梁”的使命，本著對(duì)員工負(fù) 責(zé)、對(duì)中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，以 優(yōu)秀的 企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、 和諧向上的 團(tuán)隊(duì)凝聚力、 關(guān)愛 社會(huì) 進(jìn)步的 評(píng)價(jià)為衡
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