電子商務(wù)ppt課件(2)(存儲(chǔ)版)
【正文】 新型物流組織形式，其特點(diǎn)是物流服務(wù)由商品供方和需方之外的第三方提供。 ? 一、談判支持系統(tǒng)的作用 ? 二、談判支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) ? 三、談判支持系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖 ? 四、三種談判支持系統(tǒng)特性的比較 一、談判支持系統(tǒng)的作用 ? 克服談判人主觀認(rèn)知上的局限性或偏見 ? 減少互不信任因素，使協(xié)議更易于為各方所接受 ? 減少談判過程中緊張?jiān)斐傻氖д` ? 減少對(duì)自己和對(duì)手估計(jì)不足 二、談判支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 談判方A 瀏覽器 談判方B 瀏覽器 談判方N 瀏覽器 …… Web服務(wù)器 談判服務(wù)器 三、談判支持系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖 問題表述 偏好排序 圖形顯示 可行方案 電子合同 模型庫(kù) 方法庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù) 知識(shí)庫(kù) 用 戶 瀏 覽 器 問題的規(guī)則表示 偏好模型化 沖突分析 問題求解 方案評(píng)價(jià) 談判過程控制 通訊引擎 四、三種談判支持系統(tǒng)特性的比較 談判支持系統(tǒng) 服務(wù)對(duì)象 協(xié)調(diào)仲裁 過程控制 交互通訊 應(yīng)用對(duì)象 應(yīng)用范圍 單機(jī)版 單方 無 無 訓(xùn)練模擬 較窄 CS模式 多方 強(qiáng) 強(qiáng) 較強(qiáng) 實(shí)際談判 較廣 Web 模式 多方 強(qiáng) 強(qiáng) 實(shí)際談判 廣 第八節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 本節(jié)內(nèi)容： 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn) 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。 – 不要把電子商務(wù)簡(jiǎn)單地理解為網(wǎng)上電子采購(gòu)。為此，培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)技術(shù)，又懂管理、金融、商貿(mào)的 跨學(xué)科專門人才是當(dāng)務(wù)之急。 這是電子商務(wù)的重要組成部分。 電子商務(wù)實(shí)施中的二大瓶頸。電子商務(wù)的無國(guó)界性還使國(guó)家很難掌握跨國(guó)交易情況。 ? 促銷策略 – 在網(wǎng)絡(luò)促銷策略中最具創(chuàng)造力的方式是網(wǎng)絡(luò)廣告，它不同于報(bào)紙、雜志、電視這類傳統(tǒng)的廣告媒體，它將商品的特點(diǎn)、功能、價(jià)格等信息放在網(wǎng)絡(luò)上，由消費(fèi)者在自己需要或愿意時(shí)進(jìn)行查詢。 第七節(jié) 面向電子商務(wù)的談判支持系統(tǒng) ? 面向電子商務(wù)的談判支持系統(tǒng) 是一種運(yùn)行于 Inter上的，能為談判者雙方或多方提供談判建議和談判過程的支持環(huán)境。 ? 電子現(xiàn)金 (Ecash) – 電子現(xiàn)金 又稱數(shù)字現(xiàn)金 , 是以數(shù)字形式代表的現(xiàn)金貨幣 , 具體是用一串加密的數(shù)字來表示現(xiàn)金。認(rèn)證中心的任務(wù)是管理數(shù)字證書和密鑰。 加密技術(shù) 2 ? 私鑰密碼加密 – 發(fā)送方 A和接收方 B共享相同的由密鑰分發(fā)中心分發(fā)的密鑰 K。為此需要采取安全技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行加密； – 信息的不可否認(rèn)性 指發(fā)送方和接收方都不能否認(rèn)自己發(fā)送或接收了信息； – 系統(tǒng)的可靠性 指防止由于硬件失效、軟件錯(cuò)誤、自然災(zāi)害等造成的失誤； – 交易者身份的真實(shí)性 網(wǎng)上交易雙方應(yīng)確認(rèn)對(duì)方是真實(shí)的。 ? 為組建虛擬企業(yè)創(chuàng)造了條件 – 電子商務(wù)大大增加了企業(yè)與企業(yè)之間信息資源共享的可能性。 ? 廣義的電子商務(wù) 則除電子交易以外，還包含利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行的其它商務(wù)活動(dòng)，包括商品管理、客戶管理、市場(chǎng)分析、商務(wù)決策和組建虛擬企業(yè)
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