全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題(存儲(chǔ)版)
【正文】 則的是(D）兩大支柱構(gòu)成。CAB上工序必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工，不能斷流 A 測(cè)量M B 分析A C 改進(jìn)I D 控制C 54. 西格瑪值在統(tǒng)計(jì)學(xué)中表示標(biāo)準(zhǔn)差，可用其描述過(guò)程質(zhì)量特性波動(dòng)的大小，而西格瑪水平是六西格瑪管理中評(píng)判過(guò)程符合顧客要求的能力的量化指標(biāo)。A如果樣本的均值有少許提高，則表明（B總體均值不變AAD）。）。C根據(jù)原因之間的親近程度進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸納和總結(jié)各種意見(jiàn)、觀點(diǎn)和想法的工具方法是（關(guān)聯(lián)圖失效模式及影響分析（FMEA）C過(guò)程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移D）類(lèi)型的控制圖。）。標(biāo)準(zhǔn)差D）。C顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織，可包括（ABDE消費(fèi)者經(jīng)銷(xiāo)商ABCE）。C大多數(shù)服務(wù)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)消費(fèi)者的不良印象即刻形成AC服務(wù)6.DEE定點(diǎn)采用最先進(jìn)的技術(shù)體現(xiàn)管理透明性）。上級(jí)下達(dá)的指令型課題E）類(lèi)型。攻關(guān)型18.DB假設(shè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序CD不合格品率增加A散布圖可以用來(lái)分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性25.避免批評(píng)互相融合，其輸出可包括（ABDE流程圖E數(shù)據(jù)的分散程度BCB采取措施不可以消除異常波動(dòng)D調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布中心，減少中心偏移量ABE全部樣本中各觀測(cè)值的平均值B發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù)27.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)AEB運(yùn)行圖用來(lái)觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時(shí)間變化的趨勢(shì)C）。過(guò)程能力指數(shù)減小C銀行優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)流程假設(shè)檢驗(yàn)BABCDEB直觀顯示潛在的問(wèn)題B盡可能低成本BACDE定容B其主要特點(diǎn)有（ABDE ）。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這里的相關(guān)方包括（BCDE它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功EABD全面質(zhì)量管理階段）。E功能性小李說(shuō):“好啊！”小李和小王叫外賣(mài)是從以下（原材料提供者 DA、多項(xiàng)選擇題（共30道）C均值極差DB質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）為經(jīng)濟(jì)高效地制定試驗(yàn)方案，以下（親和圖A分布中間的部分?jǐn)?shù)據(jù)肯定被剔除了）。D）。A原因分析）。 ① 制定改進(jìn)方案； ② 從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子；③ 識(shí)別出可能的影響因子；④ 界定項(xiàng)目范圍；⑤ 制定控制計(jì)劃。物流DB標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)原材料配送BC）。）。BADLI（方法－展開(kāi)－學(xué)習(xí)－整合）ABAB攻關(guān)型課題QC小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所確定的活動(dòng)課題是（CC39．針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的差錯(cuò)，對(duì)以下五種防錯(cuò)思路，組織應(yīng)考慮優(yōu)先選擇哪一種（目視化管理CA36.實(shí)施（D）D清潔34.33．為使現(xiàn)場(chǎng)始終保持整潔有序的狀態(tài)所開(kāi)展的規(guī)范化工作,在5S管理中屬于（要基于使用頻率來(lái)決定現(xiàn)場(chǎng)物品的處置方法管理制度A魚(yú)刺圖B要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)A以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（C）。技術(shù)文件B專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)C一致的方法A23.趨勢(shì)對(duì)比水平整合D結(jié)果21.領(lǐng)導(dǎo)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》把組織管理的內(nèi)容分為七大類(lèi)目，其中，“組織治理”和“社會(huì)責(zé)任”條款屬于（AC）。C）。2017年12月31日AISO9004A企業(yè)所有的過(guò)程都需要識(shí)別，但有的過(guò)程可以不去控制B一般將其劃分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次。研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病D某中華老字號(hào)一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)。質(zhì)量策劃在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（DC A 朱蘭 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 3. 根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專(zhuān)家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（D質(zhì)量控制 A 事前預(yù)防 B 事后把關(guān) C 全面控制 D 統(tǒng)計(jì)控制 8. 產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（ C ）的質(zhì)量管理思想。A泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是對(duì)黨的十八大關(guān)于“將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)”的深入闡釋和具體拓展，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)指明了方向。C現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（BISO19011B2018年9月23日17.D顧客19.D戰(zhàn)略CA對(duì)比趨勢(shì)水平整合B整合的方法A質(zhì)量意識(shí)教育）?！?—○2—○3—○4）。C“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。DCDB無(wú)論如何目標(biāo)都要超過(guò)上一年度值CB內(nèi)部業(yè)務(wù)流程A要根據(jù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)值，來(lái)決定是否廢棄整頓CA檢
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