【正文】 部經(jīng)理：科學(xué)嚴(yán)密地組織調(diào)配施工人員，嚴(yán)格按圖、按質(zhì)施工，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)所需設(shè)備材料的加工和準(zhǔn)備，特別注重施工安全和施工質(zhì)量的管理。嚴(yán)格按照工程預(yù)算，科學(xué)合理使用工程設(shè)備和工程材料。測(cè)試、驗(yàn)收項(xiàng)目完成后由購買方、中標(biāo)供應(yīng)商和有關(guān)專家三方共同進(jìn)行工程初次驗(yàn)收。《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》作為工程竣工驗(yàn)收的重要依據(jù)之一。安全管理組織計(jì)劃在本工程施工過程中，項(xiàng)目將嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)交底和教育制度，即項(xiàng)目總工、項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人向施工組長和部門負(fù)責(zé)人交底，施工組長、部門負(fù)責(zé)人和施工班組交底。同時(shí)品質(zhì)保障部將根據(jù)客戶端使用環(huán)境進(jìn)行模擬用戶測(cè)試與例行測(cè)試，確保投標(biāo)產(chǎn)品的適用性。根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，正確使用，管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，健全各項(xiàng)機(jī)具管理制度，確保施工機(jī)具處于良好的使用狀態(tài)。l 提高項(xiàng)目的運(yùn)行成功率，達(dá)到軍隊(duì)要求。結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象分別對(duì)待。項(xiàng)目培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施各種培訓(xùn)并衡量其有效性，為確保智慧軍營系統(tǒng)集成培訓(xùn)工作順利開展并成功的完成技能轉(zhuǎn)移，我公司將在項(xiàng)目進(jìn)行過程中采用多種方式，完成培訓(xùn)工作。 售后服務(wù)我公司作為本地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的系統(tǒng)集成服務(wù)提供商，技術(shù)支持服務(wù)體系在業(yè)界一直深受用戶的肯定和好評(píng)。持續(xù)的服務(wù)保障體系、真正的用戶化服務(wù)模式及迅速的維護(hù)響應(yīng)是我們服務(wù)的特點(diǎn)。(5) 服務(wù)目標(biāo)：信守合同，密切配合，認(rèn)真協(xié)調(diào)與各方關(guān)系，接受部隊(duì)和監(jiān)理方的監(jiān)督。同時(shí)，提供技術(shù)支持中心負(fù)責(zé)人的手機(jī)，該手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，提供724的全天候技術(shù)支持服務(wù)。應(yīng)用軟件在保證期內(nèi)如有升級(jí)版本，我方提供免費(fèi)為用戶更新。該小組需每天向公司匯報(bào)處理進(jìn)展，每小時(shí)更新緊急情況處理系統(tǒng)的相關(guān)記錄。我公司及時(shí)總結(jié)IT服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和用戶需求的特點(diǎn)，努力使自己的IT服務(wù)科學(xué)、合理和有效，為此，我公司在豐富的IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上構(gòu)建了符合IT技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)要求的技術(shù)服務(wù)體系，為各行業(yè)IT發(fā)展和業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)做提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。我們尊重并理解每個(gè)員工自身發(fā)展的期望，同時(shí)努力使個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與公司的整體發(fā)展目標(biāo)保持一致，以達(dá)成個(gè)人與公司利益的共同最大化。對(duì)于對(duì)客戶業(yè)務(wù)造成較大影響，較為復(fù)雜的緊急情況，啟動(dòng)危急情況處理體系。此外，現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為自收到用戶的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)完成故障處理恢復(fù)。針對(duì)本次智慧軍營綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，我公司將智慧軍營項(xiàng)目組為核心服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托我公司的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)體系，為智慧軍營項(xiàng)目提供高質(zhì)高效的售后服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。(3) 安全生產(chǎn)：在整個(gè)施工中杜絕傷亡事故，確保達(dá)到“安全生產(chǎn)”、“文明施工”標(biāo)化工地。公司的技術(shù)支持中心，可為用戶提供全方位的、高效的、及時(shí)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。 培訓(xùn)過程質(zhì)量控制智慧軍營系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，我們將在質(zhì)量保障組中建立一項(xiàng)專門針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量控制分組，以確?？蛻襞嘤?xùn)能夠順利實(shí)施，達(dá)到客戶對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的要求。具體執(zhí)行方式如下：l 通過與講師溝通，根據(jù)學(xué)員的適應(yīng)性對(duì)課程內(nèi)容做出調(diào)整；l 通過與學(xué)員溝通，來使得講師的課程內(nèi)容更加富有吸引力和實(shí)效；根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷的結(jié)果對(duì)課程內(nèi)容和服務(wù)環(huán)節(jié)的其他內(nèi)容做出調(diào)整，保證學(xué)員和客戶方管理人的滿意。l 集中授課、結(jié)業(yè)考核為保證培訓(xùn)取得良好效果，培訓(xùn)工作采取面對(duì)面集中授課的方式進(jìn)行，并為學(xué)員提供良好的軟硬件環(huán)境，配備專門的培訓(xùn)管理員以解決授課過程出現(xiàn)的問題，制定相應(yīng)的考核制度。l 通過培訓(xùn)來提高工作人員信息技術(shù)能力。材料選擇必須按施工圖紙和材料明細(xì)表所列材料要求標(biāo)準(zhǔn)選擇材料，根據(jù)甲方要求提供材料樣板，待甲方確認(rèn)后才進(jìn)行采購。下面是我們?yōu)榇舜雾?xiàng)目設(shè)計(jì)的施工流程：在上述流程中，我公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，在工程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都做好記錄和檢測(cè)工作，同時(shí)有專職質(zhì)檢員進(jìn)行監(jiān)測(cè)、抽檢、巡檢。 。從初次驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收結(jié)算書之日起，系統(tǒng)運(yùn)行1周后，由購買方、中標(biāo)供應(yīng)商和有關(guān)專家三方共同進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收和系統(tǒng)測(cè)試，并出具《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》。對(duì)系統(tǒng)的驗(yàn)收包括檢查其功能和性能是否與投標(biāo)書完全一致?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和檢驗(yàn)工程師：全面貫徹ISO9001質(zhì)量保證體系，深入了解和掌握該工程的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，專門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工、安裝、調(diào)試各工序，各步驟的嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，竣工前的預(yù)檢和最終的竣工驗(yàn)收。 設(shè)備調(diào)試規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)總體設(shè)計(jì)方案確定現(xiàn)場(chǎng)施工班子，組織現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理、材料員、現(xiàn)場(chǎng)工程師、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理員、檢驗(yàn)工程師和現(xiàn)場(chǎng)安全員仔細(xì)消化設(shè)計(jì)方案，充分了解貴方的技術(shù)功能要求和特殊要求，全面掌握施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，明確各方具體職責(zé),對(duì)施工細(xì)節(jié)和施工進(jìn)度做出詳盡安排，并配合公司財(cái)務(wù)部嚴(yán)格控制工程投資施工預(yù)算。 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)人員配備狀況我們針對(duì)該項(xiàng)目，專門抽調(diào)出4名通過國家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定的項(xiàng)目經(jīng)理（其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理1名）來承擔(dān)此次項(xiàng)目工程實(shí)施與組織管理工作。此方案中首先是建立的質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)，在施工中及時(shí)反饋工程中的各種問題，針對(duì)這些問題，我們立即采取糾正和應(yīng)對(duì)措施，最終合理的解決方案立即下達(dá)到每一個(gè)施工小組。我們對(duì)每一項(xiàng)記錄和文檔都有做好了文檔管理，建立了專門的項(xiàng)目文檔資料管理庫，有專人進(jìn)行文檔管理。在交到客戶手中的設(shè)備前，我們有專門的倉儲(chǔ)地，有專人守衛(wèi)和管理。在每一個(gè)項(xiàng)目小組中不僅有技術(shù)骨干，而且有專業(yè)的電工、專業(yè)的衛(wèi)星接收測(cè)試人員。我們與供貨商、代理商在售前、售中、售后一同對(duì)客戶負(fù)責(zé)，共同承擔(dān)責(zé)任。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制及施工的分工和合作項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制建立專門的項(xiàng)目小組，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。這樣保證了設(shè)備物資的供應(yīng)及時(shí)，物流順暢。我們將向客戶提供各種智能的、高性能的、經(jīng)濟(jì)高效和容易使用的系統(tǒng)集成方案，與客戶緊密溝通，與合作伙伴建立高效的商務(wù)合作關(guān)系和供應(yīng)鏈關(guān)系，是我們競爭的法寶。編制詳細(xì)而周密的施工整體控制計(jì)劃，明確各專業(yè)進(jìn)場(chǎng)和配合及交出時(shí)間，以保證整體計(jì)劃的按期實(shí)現(xiàn)。為安裝工作做好了充分的準(zhǔn)備。針對(duì)此次項(xiàng)目，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)，為整個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、收尾做好管理控制工作為客戶建設(shè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（3） 工程材料如超五類雙絞線、PVC管材、電源線等選用質(zhì)量好的國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品，以保證工程質(zhì)量。建立了有效的信息處理制度，讓信息快速、有效地傳達(dá)到每一個(gè)需要的崗位。我們每一個(gè)項(xiàng)目小組的負(fù)責(zé)人，在施工中專門負(fù)責(zé)對(duì)材料和工具的管理，讓工程布局合理，工作效率不斷提高。本公司的項(xiàng)目管理在傳統(tǒng)的管理技術(shù)上，針