【正文】 部制定并實(shí)施《施工過程控制程序》， 根據(jù)接受的工程任務(wù)在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)配備足夠的基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施， 保證項(xiàng)目順利實(shí)施。 項(xiàng)目 實(shí)施 過程的策劃 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 1)為使本手冊(cè)所確立的管理體系能在具體的工程項(xiàng)目上有效運(yùn)行 ， 每一個(gè)工程項(xiàng)目在工程開工時(shí)，須根據(jù)合同要求及本手冊(cè)的規(guī)定制定《施工組織設(shè)計(jì)》 和 《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》 ， 內(nèi)容包括 ： a)明確項(xiàng)目要達(dá)到的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康目標(biāo)、指標(biāo) ； b)明確項(xiàng)目經(jīng)理部各類人員的職責(zé)和權(quán)限； c)確定必要的工作程序、控制手段、制訂項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃、施工方案和配備必要的人員、試驗(yàn)及檢驗(yàn)設(shè)備、施工機(jī)械設(shè)備等，以達(dá)到合同規(guī)定要求； d)按照工程實(shí)際情況，明確檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)證或確認(rèn)的環(huán)節(jié)，明確驗(yàn)收的準(zhǔn)則。投標(biāo)小組在 認(rèn)真研究招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求 (包括工期、 質(zhì)量 、 安全 、 文明施工、環(huán)保、成本等 )的基礎(chǔ)上確定工程的標(biāo)價(jià)、工期、工程質(zhì)量和施工方案等 ， 編寫正式投標(biāo)書 ， 參加投標(biāo) 。 6)新開工程或法律法規(guī)的要求有更新時(shí)，施工管理部、行政衛(wèi)生管理部和標(biāo)準(zhǔn)化管理部應(yīng)及時(shí)對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行補(bǔ)充識(shí)別， 并 更新 重要環(huán)境因素 。 2)公司應(yīng)遵守的與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理相關(guān)的法律、法規(guī)和其他要求的范圍包括： a)國(guó)家法律； b)行政法規(guī)； c)國(guó)際公約； d)行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 、指南 ； e)部門規(guī)章； f)地方法規(guī)； g)與有關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)定； h)其他 。 采購(gòu) 總則 采購(gòu)分為物資 采購(gòu)、工程分包 、勞務(wù)分包 三部分。 項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段 1)項(xiàng)目經(jīng)理部組建，具體執(zhí)行公司《項(xiàng)目經(jīng)理部成立及解體控制程序》，主要包括： a)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理部主要管理人員、技術(shù)人員的配備、職責(zé)、權(quán)限安排； b)任務(wù)交底； c)內(nèi)部（承包 )要求； d)項(xiàng)目目標(biāo)要求（質(zhì)量、工期、成本、安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng) 管理等）。 6)施工機(jī)械設(shè)備管理，具體執(zhí)行公司《機(jī)械設(shè)備控制程序》； 7)物資管理，具體執(zhí)行公司《物資管理控制程序》； 8)工程與勞務(wù)承包管理，具體執(zhí)行公司《工程分包控制程序》和《勞務(wù)分包方控制程序》； 9)成本管理； 10)人力資源管理，具體執(zhí)行公司《人力資源控制程序》； 11)文明施工管理，具體執(zhí)行公司《施工過程控制程序》； 12)安全生產(chǎn)管理，具體執(zhí)行公司《施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控程序》； 13)環(huán)境保護(hù)管理，具體執(zhí)行公司《環(huán)保監(jiān)控程序》和《節(jié)水節(jié)電及生活區(qū)、 辦公區(qū)控制程序》； 14)成品保護(hù)； 15)審計(jì)管理： 接受監(jiān)理、政府主管部門、上級(jí)和公司主管部門對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控。 3)技術(shù)管理，具體執(zhí)行公司《施工技術(shù)控制程序》； 4)質(zhì)量管理，具體執(zhí)行公司《質(zhì)量監(jiān)控程序》和《試驗(yàn)控制程序》； a)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)以施工承包合同文件，設(shè)計(jì)文件，項(xiàng)目管理和技術(shù)文件，適用的法律、法規(guī)要求，國(guó)家和行業(yè)工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及相關(guān)檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃為依據(jù)； b)項(xiàng)目經(jīng)理部建立完善的質(zhì)量管理體制，嚴(yán)格履行質(zhì)量檢查職責(zé)，并賦予質(zhì)檢人員對(duì)施工工藝過程進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隨時(shí)抽樣檢驗(yàn)的權(quán)力； c)工程質(zhì)量應(yīng)通過自檢、互檢、交接檢、預(yù)檢、隱檢、試驗(yàn)室檢驗(yàn)等各種驗(yàn)證方式進(jìn)行控制，接受監(jiān)理單位、建設(shè)單位、政府主管部門、公司職能部門的監(jiān)督，并進(jìn)行施工過程參數(shù)監(jiān)測(cè)； d)工程質(zhì)量控制應(yīng)突出對(duì)關(guān)鍵工序、質(zhì)量通病、項(xiàng)目的特定難點(diǎn)以及涉及新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝、新設(shè)備的過程等方面的控制； e)依據(jù)施工承包合同的規(guī)定要求，詳細(xì)做好質(zhì)量檢查記錄，編寫質(zhì)量檢查報(bào)表。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 項(xiàng)目施工過程 項(xiàng)目施工過程控制 為了在施工準(zhǔn)備、施工過程、竣工驗(yàn)收交付和保修服務(wù)的各個(gè)階段進(jìn)行 全面細(xì)致的控制，確保合同履約，使顧客滿意，公司建立并保持《施工過程控制程序》。 設(shè)計(jì)和開發(fā) 本公司從事的活動(dòng)主要是按照顧客提供的設(shè)計(jì)進(jìn)行施工活動(dòng)，沒有開發(fā)和設(shè)計(jì)行為。 d)危險(xiǎn)源 辯識(shí)與 風(fēng)險(xiǎn) 評(píng)價(jià) 工作 應(yīng)具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，當(dāng)生產(chǎn)過程有重大變化或法律及要求更新時(shí)，各部門應(yīng)及時(shí)對(duì) 危險(xiǎn) 源 重新進(jìn)行識(shí)別，并報(bào)安全管理部予以重新評(píng) 價(jià) 確定 重大風(fēng)險(xiǎn)因素 。 4)評(píng)價(jià)環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮對(duì)環(huán)境影響的范圍、程度、發(fā)生頻次、社區(qū)關(guān)注程度、法規(guī)符合性、資源消耗及可節(jié)約數(shù)量等。 3)顧客要求的評(píng)審 a)根據(jù)多渠道獲取的招標(biāo)信息 ， 投標(biāo)部進(jìn)行綜合分析 ， 以決定是否參與投標(biāo) ， 并制定投標(biāo)策略，做好記錄。 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃分為工程中標(biāo)后 項(xiàng)目經(jīng)理部組建的 策劃和項(xiàng)目 實(shí)施 過程的策劃。 基礎(chǔ)設(shè)施 1)基礎(chǔ)設(shè)施包括： a)辦公和施 工場(chǎng)所及相應(yīng)的設(shè)施； b)機(jī)械設(shè)備、監(jiān)視測(cè)量裝置和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)置； c)支持性服務(wù)。 公司整體資源的配備是否適宜達(dá)到方針和目標(biāo)的要求 ，在管理評(píng)審會(huì)上進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。 管理評(píng)審 總則 公司按照《管理評(píng)審控制程序》 要求， 每年（通常不超過 12 個(gè)月 ） 對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系進(jìn)行一次管理評(píng)審 ，以確定管理體系在達(dá)到方針和目標(biāo)要求方面其是否適宜、充分和有效，以及管理體系變更的必要性 、 方針和目標(biāo)調(diào)整的必要性等。 (23)組織部： a)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)、管理與考核； b)牽頭負(fù)責(zé)中層以上干部的選拔、考核以及向人力資源部提供培訓(xùn)計(jì)劃。 (17)勞務(wù)管理部： a)負(fù)責(zé)組織和貫徹實(shí)施《勞務(wù)分包方控制程序》；根據(jù)企業(yè)用工的需求，負(fù)責(zé)勞務(wù)分 包方的招收、錄用、管理、考核和評(píng)價(jià)； b)負(fù)責(zé)勞務(wù)招標(biāo)、勞動(dòng)力的調(diào)配和管理； c)對(duì)投標(biāo)方的勞務(wù)人員規(guī)模、構(gòu)成及整體素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審（本市單位除外 )； d)負(fù)責(zé)對(duì)外勞務(wù)合同的簽訂與管理； e)協(xié)助施工管理部、安全管理部、行政保衛(wèi)部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部（分公司）所使用的勞務(wù)分包方，在施工生產(chǎn)中對(duì)遵守公司管理體系運(yùn)行要求情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查； f)負(fù)責(zé)勞務(wù)分包方信息的收集和分析。 (12)經(jīng)營(yíng)管理部： a)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施《施工合同控制程序》；負(fù)責(zé)牽頭商談并簽訂施工合同，并及時(shí)傳遞給公司相關(guān)職能部門；負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同和對(duì)外分包合同的簽訂與管理； b)負(fù)責(zé)制定和貫徹實(shí)施《工程分包控制程序》；負(fù)責(zé)工程分包的招標(biāo)工作，發(fā)布工程分包招標(biāo)信息，編制招標(biāo)文件，擬訂編制分包工程標(biāo)底，組織投標(biāo)單位填寫《資格預(yù)審表》。 (4)總工程師 a)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量監(jiān)督管理、技術(shù)管理，有權(quán)監(jiān)督各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行使質(zhì)量責(zé)任； b)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實(shí)施公司 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康 方針和目標(biāo)，對(duì)管理體系 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 文件執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查； c)貫徹執(zhí)行 國(guó)家、 地方 有關(guān)技術(shù)規(guī)程，施工規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的審批，主持編制重點(diǎn)工程、大型工程的施工組織設(shè)計(jì)以及特殊工程的施工方案； d)建立健全質(zhì)量、技術(shù)管理制度，承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)施工過程中的工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； e)定期組織工程質(zhì)量檢查，評(píng)定單位工程質(zhì)量，處理重大技術(shù)、質(zhì)量問題。 對(duì)于已經(jīng)建立的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系，公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下將不斷的改進(jìn)，每年通過管理評(píng)審及時(shí)調(diào)整 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康 目標(biāo)，制定有針對(duì)性的措施，保證管理體系的有效性。 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康 方針是公司長(zhǎng)期遵循的原則，通過定期的管理評(píng)審對(duì)方針進(jìn)行評(píng)審，確保適宜性和有效性，如有修改，其修改由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 c)售后服務(wù)階段：施工管理部通過實(shí)施《施工過程控制程序》，為顧客提供完善的售后服務(wù)，取得顧客的滿意。 管理手冊(cè) 公司編制、保持 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理手冊(cè)， 其中： a)規(guī)定了公司 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康 方針、目標(biāo)和主要職責(zé)，簡(jiǎn)要說明了公司所建立的管理體系的結(jié)構(gòu)、過程的順序和相互作用； b)規(guī)定了 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康 管理的范圍，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的要求做出了簡(jiǎn)要的描述，對(duì)具體過程的控制方法和要求不做具體描述，而是引出相應(yīng)的程序文件； c)《 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康 管理手冊(cè)》由公司總經(jīng)理批準(zhǔn) ， 公司所有員工都必須遵照?qǐng)?zhí)行 ， 以實(shí)現(xiàn)公司所確立的 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康 目標(biāo)。 3)制定旨在實(shí)現(xiàn)職業(yè)安全健康目標(biāo)和指標(biāo)的職業(yè)安全健康管理方案，以控制可能面臨的職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)。 環(huán)境管理體系 1)通過依照質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)來控制公司生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，以實(shí)現(xiàn)并證實(shí)公司良好的環(huán)境行為。 監(jiān)視、測(cè)量裝置使用單位： 指各項(xiàng)目經(jīng)理部 (分公司 )、公司試驗(yàn)中心、技術(shù)發(fā)展部和質(zhì)量管理部。 A 類計(jì)量器具：即強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具。 搬運(yùn)： 是指從交通部門 (車站、碼頭 )和供貨單位 (廠、庫(kù) )提取入庫(kù)、入場(chǎng)物資，使實(shí)物發(fā)生空間位移的工作。 原材試驗(yàn)：根據(jù)國(guó)家、行業(yè)、地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)工程所使用的原材料進(jìn)行 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 試樣抽取和性能測(cè)定，并作出結(jié)論（或結(jié)果）評(píng)價(jià)的活動(dòng)。 高處作業(yè)：高差在 2 米以上且周邊無可靠防護(hù)設(shè)施的作業(yè)。 集體合同：指工會(huì)和用人單位或團(tuán)體為規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系而訂立的，以全體勞動(dòng)者在勞動(dòng)、生活方面的共同條件為中心內(nèi)容的書面協(xié)議。 關(guān)鍵過程： 對(duì)最終產(chǎn)品的功能起重要作用，施工難度大，需重點(diǎn)控制的施工過程。 工程分承包方：具有法人資格且有分包工程的施工資質(zhì)，能夠承擔(dān)分包工程施工任務(wù)的企業(yè)。 一般操作人員：指特種作業(yè)以外的建筑施工作業(yè)人員。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 管理者代表：由公司總經(jīng)理委任的負(fù)責(zé) 管理本公司質(zhì)量 、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系 建立、實(shí)施和改進(jìn) 的人員。 本公司 先后獲得 全國(guó)建筑先進(jìn)施工企業(yè)、 全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)、 全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)企業(yè)、全國(guó) 500家最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)、 全國(guó)用戶滿意企業(yè)、 全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)施工企業(yè)、北京市重合同守信譽(yù)單位 、北京市經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)、北京市文明單位標(biāo)兵 ，并榮獲全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。本手冊(cè)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安 全健康管理體系作了具體描述，并對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理的各項(xiàng)職能進(jìn)行了規(guī)定，是指導(dǎo)公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理的綱領(lǐng)性文件。 公司總經(jīng)理 二 00 二年十二月十六日 版次 /修改狀態(tài)： A/0 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理手冊(cè) 生效日期： 20xx1218 1 目的和適用范圍 目的 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱管理手冊(cè) )是基于下列需求而編制的： a)對(duì)內(nèi)提高公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理水平； b)對(duì)外通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，證實(shí)公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品； c)通過質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)用，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程，保證符合顧客和適用的法律、法規(guī)及相關(guān)要求，旨在增強(qiáng) 顧客滿意； d)實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系，使公司能夠根據(jù)法律、法規(guī)要求和重大環(huán)境影響信息，對(duì)那些公司可以控制的環(huán)境因素施加影響； e)通過職業(yè)安全健康管理體系的有效實(shí)施，旨在控制職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)并改進(jìn)職業(yè)安全健康績(jī)效，消除或減少因公司的活動(dòng)而使員工和其他相關(guān)方可能面臨的職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)。 一般管理人員：指公司機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)管理崗位的人員及項(xiàng)目經(jīng)理部（分公司）的業(yè)務(wù)管理人員。 相關(guān)方：關(guān)注組織狀況或受其影響的個(gè)人或團(tuán)體。對(duì)外簽訂合同的主體必須具有法人資格，簽約人必須是法定代表人或持有法人授權(quán)委托書的代理人。 質(zhì)量缺陷： 指不符合國(guó)家現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及設(shè)計(jì)文件、合同規(guī)定的質(zhì)量要求。 四通一平： 指施工現(xiàn)場(chǎng)的水通、電通、路通、電話通和場(chǎng)地平整。 勞動(dòng)保護(hù)：依靠技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理，采取技術(shù)和組織措施，消除勞動(dòng)過程中危及人身安全和健康的不良條件和行為，防止傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生，保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的安全和健康。 內(nèi)部市場(chǎng)：按照市場(chǎng)規(guī)律建立的人才、勞務(wù)、物資、設(shè)備、資金內(nèi)部模擬市場(chǎng)。 服務(wù)： 按照公司質(zhì)量方針和《建設(shè)工程保修合同》規(guī)定的保修內(nèi)容、期限，對(duì)用戶提供包括回訪、維修、咨詢等使其滿意的工作。指由使用單位自己依法送到有權(quán)對(duì)社會(huì)開展量值傳遞工作的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行周期檢定的計(jì)量器具。 質(zhì)量管理體系 1)質(zhì)量管理體系幫助公司增強(qiáng)顧客滿意。 4)制定旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的環(huán)境管理方案，以支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防。 文件要求 公司管理體系文件結(jié)構(gòu) 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 a)管理手冊(cè) — — 向公司內(nèi)部和外部提供關(guān)于我公司管理體系整體信息的文件， 其中規(guī)定了公司方針、目標(biāo)和主要職責(zé)，簡(jiǎn)要說明了公司所建立的管理體系的結(jié) 構(gòu)、過程的順序和相互作用 。 記錄要求： a)所有記錄應(yīng)按要求填寫，字跡清晰、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整 ， 寫明編號(hào)、記錄日期、內(nèi)容。通過過程管理的方法，采用先進(jìn)的技術(shù)，全員參與，精心施工，不斷改進(jìn)施工工藝，創(chuàng)建精品工程；通過科學(xué)規(guī)范的管理，持續(xù)改進(jìn)公司的管理能力，關(guān)注人員的安全健康，預(yù)防污染，控制危害，減少對(duì)人體的不良影響，實(shí)現(xiàn)以人為本的目的；通過先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，營(yíng)造