騏驥售后崗位職責(zé)ppt課件(存儲版)
【正文】 經(jīng)理 、效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)，并且必須監(jiān)督技師，以便維持和 /或改善質(zhì)量。 ，制定預(yù)防糾正措施。 。 。 。 4. 幫助車間技工進(jìn)行診斷所需的路試和檢測。 12. 協(xié)助車間主任制定質(zhì)量行動計劃。 6. 按照要求及時、準(zhǔn)確的將擔(dān)保單據(jù)錄入微機(jī)并發(fā)送至售后服務(wù)部門。 、反饋指定質(zhì)量信息。 ，確保狀態(tài)完好 ，發(fā)放時與技工共同檢查其狀態(tài)，并請技工簽字。 ，及時售后服務(wù)部門反饋。 4. 必要時獲得技術(shù)專家的幫助和技術(shù)部門的援助。 10. 陪同客戶復(fù)查車況。具體的職責(zé)包括： ，或者其他維修 / ，并向車間主任或服務(wù)顧問匯報 、質(zhì)檢員等進(jìn)行工作質(zhì)量檢查時到場 /培訓(xùn)并努力掌握新技術(shù) (分派做相關(guān)工作的人員 )并給予一定的指導(dǎo)和指示 績效標(biāo)準(zhǔn) (資格等 )的進(jìn)步 (已售工時 /實際工時 ) 質(zhì)檢技術(shù)員 ：車間主任 2. 幫助服務(wù)顧問進(jìn)行診斷前的試車和必要的檢查。 13. 通過各種途徑了解客戶意見并制定改進(jìn)預(yù)防措施。 ，確保維修生產(chǎn)的需要。 。 12. 組織服務(wù)質(zhì)量例會，制定質(zhì)量行動計劃并確保計劃得到執(zhí)行。 /管理 (或給負(fù)責(zé)的技師提出建議 ) /記錄 ，并維護(hù)頒布的信息，比如公告
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