【正文】 的影響大，故應(yīng)單獨(dú)研究。首先應(yīng)計(jì)算各單元的平均值，但在計(jì)算平均值之前，必須檢查分析并剔除觀測(cè)數(shù)值內(nèi)的異常值。 ? 下面介紹用誤差界限法來(lái)求觀測(cè)次數(shù)。 ? 2. 可測(cè)性 只要將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化了，就可以用科學(xué)的方法對(duì)操作進(jìn)行測(cè)定（如秒表測(cè)時(shí)、工作抽樣、 PTS技術(shù)等），以確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的量值。因此，統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)往往比實(shí)際操作時(shí)間多，且變化很大，雖然此法比經(jīng)驗(yàn)判斷法更具科學(xué)性，但仍不能作為計(jì)算成本等的可靠依據(jù)。每個(gè)評(píng)比因素再分超佳或理想、優(yōu)、良、平均、可、欠佳等六個(gè)高低程度的等級(jí)。 ? ⑥欠佳 對(duì)工作未能熟習(xí)，動(dòng)作笨手笨腳，不具有工作的適應(yīng)性，工作猶豫、無(wú)信心，常失敗。 工作環(huán)境與一致性的評(píng)價(jià) ? (3)工作環(huán)境 工作環(huán)境因素雖不直接影響操作，但對(duì)操作者產(chǎn)生影響。 若將觀測(cè)時(shí)間的異常值剔除，則可不對(duì)一致性進(jìn)行評(píng)比。 B：疲勞寬放 不論是生理上的或心理上的疲勞，都會(huì)降低操作者的工作效率。請(qǐng)根據(jù)上述情況用 ILO法確定工作寬放系數(shù)。 ? （ 2）布置工作地時(shí)間 指工人在工作班中用于照看和保持工作地的正常狀態(tài)所必須消耗的時(shí)間。其特點(diǎn)是時(shí)間先后與批量大小無(wú)關(guān)而與批次有關(guān) T休 /T準(zhǔn) ? 2. 非定額時(shí)間（ t） 在一個(gè)工作班內(nèi)因停工而損失的時(shí)間，或執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時(shí)間。因此標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間與工時(shí)定額的聯(lián)系在于： （ 1）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是制定工作定額的依據(jù) （ 2）工時(shí)定額是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的結(jié)果。請(qǐng)問(wèn)其疲勞寬放系數(shù)是多大？ 。 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的側(cè)重點(diǎn)在于指出規(guī)定條件下，按標(biāo)準(zhǔn)的操作方法進(jìn)行工作時(shí)所消耗的時(shí)間，它對(duì)應(yīng)于某一標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)只有一個(gè)唯一的量值。 ? （ 4）準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間（ T準(zhǔn) ） 工人在工作班內(nèi)為完成一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，事先進(jìn)行準(zhǔn)備和事后結(jié)束工作所必須消耗的時(shí)間。如測(cè)量工件、調(diào)整機(jī)床、機(jī)械手的自動(dòng)卸料等的時(shí)間。寬放值習(xí)慣上以系數(shù)表示，使正常時(shí)間調(diào)整到符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間。一般說(shuō)來(lái)，如工作環(huán)境在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)之下，一天 8小時(shí)工作時(shí)間的私事寬放時(shí)間率約為 5％，即 24分鐘。 其評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)依各廠而異。 ? ④平均 自己擬訂工作計(jì)劃，工作上有良好的安排，按良好的工作方法進(jìn)行工作，雖然接受建議但不實(shí)施，顯得有些保守。 ? ④平均 對(duì)工作熟悉，工作成果良好，對(duì)工作有信心，速度稍緩慢。平準(zhǔn)化法首先由美國(guó)西屋電氣公司所提倡，故亦稱(chēng)為西屋法。 52 ? 2. 歷史記錄法（統(tǒng)計(jì)分析法） 歷史記錄法以記工單、打工卡記錄為憑證，根據(jù)過(guò)去生產(chǎn)的同類(lèi)型產(chǎn)品或零件、工序的實(shí)耗工時(shí)或產(chǎn)品的原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，來(lái)推斷同等內(nèi)容的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。 ? “適宜的操作條件”、“最合適的操作方法”：是指通過(guò)方法研究后，所確定的操作條件與操作方法 ? “普通熟練工人”、“正常速度”：意味著標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是適合大多數(shù)作業(yè)者的時(shí)間 ? “標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”：是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的依據(jù)，是時(shí)間研究的結(jié)果。 X= X1+X2+X3+ … +Xn n σ= √ (X1X)2+(X2X)2+ … +(XnX)2 n 三倍標(biāo)準(zhǔn)差法計(jì)算方法 42 剔除異常值案例分析 43： 某一操作單元，觀測(cè) 20次，其中漏記一次，其余19次觀測(cè)數(shù)據(jù)如下： 2l、 2 1 2 22 1 2 2 2l、 2 M、 20 則： 管制上限： 21＋ (3 2)=27 管制下限： 2l－ (3 2)=15 X= 21 σ =2 超出管制上限 ,要剔除 （ ）決定觀測(cè)次數(shù) 44 ? 在測(cè)時(shí)時(shí)，確定觀測(cè)次數(shù)是關(guān)鍵。以下各周期同。由于間歇單元可能偶爾出現(xiàn)在規(guī)則單元之內(nèi)，也可能偶爾不在規(guī)則單元之內(nèi)，故在觀察記錄時(shí)，如不將其劃分清楚將會(huì)引起混亂。所有劃分單元的標(biāo)準(zhǔn)，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)應(yīng)是一致的。 通常是將若干動(dòng)素集合成一個(gè)單元。 （ ）確定人與環(huán)境 34 ④ 確定被觀測(cè)者的素質(zhì) 時(shí)間研究人員要慎重挑選被觀測(cè)的對(duì)象。這樣一來(lái)，一次確定了的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間可作為推進(jìn)生產(chǎn)的管理計(jì)劃，且作為控制和評(píng)價(jià)的基本尺度而得以應(yīng)用。 第三階次：作業(yè) 通常由兩到三個(gè)操作集合而成。 因此，根據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間相比的結(jié)果，假如出現(xiàn)了較大差異，就會(huì)立即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而找出可以挖掘的時(shí)間潛力。要正確貫徹 按勞分配和各種獎(jiǎng)勵(lì)制度就要求有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn) 。 例如：良好的生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)源于可靠的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，制定合理的人工標(biāo)準(zhǔn)，必須依靠時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間還可協(xié)助 班 (組 )長(zhǎng)評(píng)價(jià)作業(yè)系統(tǒng)，有效地運(yùn)用各種資源。 時(shí)間研究的作用 8 ☆ ，提高設(shè)備效率及工作效率 ☆ ☆ ☆ ? 實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理 ? 決定成本和售價(jià) ? 決定人員和設(shè)備的需要量 ? 調(diào)動(dòng)工人的工作積極性，培養(yǎng)工人的效率意識(shí) ? 制定最有效的工作方法 ? 挖掘時(shí)間利用方面的潛力 ☆ 9 ?在制造的 總過(guò)程中 ，有許多多余因素與無(wú)效因素，所謂非生產(chǎn)因素與真正需要的基本作業(yè)內(nèi)容相比，其值相當(dāng)大。 基礎(chǔ) IE的全過(guò)程 4 時(shí)間研究的定義 5 國(guó)際勞工組織的工作研究專(zhuān)家為時(shí)間研究下的定義是： “時(shí)間研究”是運(yùn)用一些技術(shù)來(lái)確定合格工人 ，在 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài) 下，對(duì)一種特定的工作，以 正常速度 操作所需時(shí)間的一種方法。 ?利用程序分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析獲得 最佳程序和方法 ，然后再利用時(shí)間研究將 所有作業(yè) 制定出 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 。 制定實(shí)施某項(xiàng)作業(yè)所需要的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，作為工作的計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃）、指導(dǎo)、管理（工費(fèi)率、報(bào)價(jià)等）及評(píng)價(jià)（單人時(shí)產(chǎn)出）的依據(jù)。具體表現(xiàn)在： A 實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理 14 ?時(shí)間研究可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)行科學(xué)的管理。 D 調(diào)動(dòng)工人的工作積極性，培養(yǎng)工人的效率意識(shí) 17 ? 研究如何調(diào)動(dòng)工人的工作積極性，培養(yǎng)工人的效率意識(shí)。在日常的現(xiàn)場(chǎng)管理中，當(dāng)作業(yè)中混 有非生產(chǎn)因素時(shí)，它就會(huì)反應(yīng)到實(shí)際工作時(shí)間上。例如：雙手抓取材料，旋轉(zhuǎn)零件等。 在測(cè)定之前， 要先確定最佳的作業(yè)方法， 才能按照正確的、通行的某種測(cè)定來(lái)確定使用可行的最佳作業(yè)方法時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。 例如，在其他一切條件不變的情況下，使用合金鋼車(chē)刀比高速鋼車(chē)刀所需要的機(jī)動(dòng)時(shí)間可能減少一半以上。 為了秒表測(cè)時(shí)方便起見(jiàn)，常將操作劃分為 適當(dāng)?shù)膯卧?。如無(wú)聲音，則以明顯易辨的動(dòng)作作為劃分點(diǎn)。間歇單元是在加工過(guò)程中偶爾出現(xiàn)的單元。 ? ②一個(gè)觀測(cè)周期完畢，緊接著第二觀測(cè)周期開(kāi)始，不必使秒表歸零，繼續(xù)觀測(cè)并記錄。 3s內(nèi)的數(shù)值，超過(guò)者即為異常值。 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的定義是：“在適宜的操作條件下，用最合適的方法，以普通熟練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需的勞動(dòng)時(shí)間”。此法簡(jiǎn)便易行，但誤差較大。 評(píng)比方法 1：西屋法確定評(píng)比系數(shù) 56 評(píng)比的方法以平準(zhǔn)化法應(yīng)用最廣。 ? ③良 非常熟練，幾乎不需指導(dǎo)，動(dòng)作迅速而穩(wěn)定。 ? ③良 工作有節(jié)奏，有興趣且負(fù)責(zé)，樂(lè)意接受建議，工作場(chǎng)