服裝電子商務(wù)運(yùn)營方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 不太一致，第三，B2C的顧客不會(huì)像B2B的經(jīng)銷商有耐心，快速配送到顧客手上關(guān)乎用戶體驗(yàn)和電子商務(wù)的成敗，第四，B2C的物流成 本也要比B2B高，第五，目前B2C大部分還是COD（貨到付款），而B2B幾乎不涉及到此問題。優(yōu)點(diǎn)是成本低，能實(shí)現(xiàn)快速配送，顧客體驗(yàn)好。目前B2C的呼叫中心大部分都是自建，在高峰期部分外包第三方專業(yè)呼叫中心?！ ∽罡哔F的復(fù)仇是寬容。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄?！ ∧阍谡l面前最蠢，就是最愛誰?！廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。 世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得。我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時(shí)候。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀?！ ∪嗽诼猛荆吓隳阋怀痰娜撕芏?，能陪你一生的人卻很少?！ 〔灰p易放棄感情，誰都會(huì)心疼；不要沖動(dòng)下做決定，會(huì)后悔一生?！ ∥乙詾閻凼侵舷偪?，愛是炙熱的火炭。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得。 世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。 愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。30天無條件退換貨不會(huì)帶來退換貨率的提高，只會(huì)給顧客帶來更好的用戶體驗(yàn)。二是倉儲(chǔ)自建，配送外包。售后服務(wù)216。 網(wǎng)絡(luò)市場選擇與網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)216。營銷戰(zhàn)略規(guī)劃216。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略與營銷資源診斷 216。 網(wǎng)站品牌形象整體推廣策劃 216。自修改傻瓜式操作：所見即所得——前臺(tái)編輯，會(huì)打字即會(huì)使用！拿來主義——互聯(lián)網(wǎng)資源，信手捻來，靈活組裝！自由自我——版式自由，拖拽即可！運(yùn)營共享：合作伙伴的行業(yè)智慧與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)融合。五、自身SWOT分析：優(yōu)勢（Strength）清晰的戰(zhàn)略定位；良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；一定的品牌知名度；節(jié)省大量的渠道成本；極少的庫存成本；實(shí)體工廠的支撐劣勢（Weakness）B2C網(wǎng)站開啟后，需要一個(gè)過程被消費(fèi)者認(rèn)可。雖然競爭激烈，但是服裝B2C行業(yè)還是有著巨大的市場空間；現(xiàn)在需要有實(shí)力的傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)，運(yùn)用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，庫存優(yōu)勢，物流配送優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢來占領(lǐng)市場，因?yàn)樾〉腂2C廠商大都是代銷，在這些方面沒有辦法和傳統(tǒng)的服裝品牌競爭。不能克服實(shí)體店購物的優(yōu)勢，相關(guān)法律體系不健全、網(wǎng)上交易存在安全隱患。報(bào)喜鳥直營模式品牌服裝企業(yè)自己選擇合適的店鋪經(jīng)營并管理店鋪。利用批發(fā)市場全國銷售網(wǎng)點(diǎn)多、輻射面廣的特點(diǎn)，將產(chǎn)品在市場上快速鋪開，迅速實(shí)現(xiàn)資金回籠。?? 傳統(tǒng)服裝行業(yè)08 年以來出口增速回落，行業(yè)平均效益下滑，內(nèi)需市場成為主力，同時(shí)，電子商務(wù)成為服裝企業(yè)降低成本、拓展渠道、增加消費(fèi)及樹立品牌的新選擇216。傳統(tǒng)服裝企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運(yùn)營；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢，團(tuán)隊(duì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)開展電子商務(wù)是最明智的選擇。）據(jù)淘寶網(wǎng)的介紹，光杰克瓊斯這個(gè)品牌在淘寶上的年交易額就達(dá)到了3億（備注：這里的交易額是來自于C店，非杰克瓊斯官方授權(quán)店鋪銷售）毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)市場正成為消費(fèi)者消費(fèi)購物越來越重要的渠道，市場規(guī)模必將越來越大，任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè)，必將在未來競爭中處于不利地位。售后服務(wù). .............. ..................一、 行業(yè)分析：隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)服裝品牌開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售，像報(bào)喜鳥、 佐丹奴等品牌很早就已經(jīng)開始了B2C，而優(yōu)衣庫和杰克瓊斯涉水B2C更是引爆了傳統(tǒng)服裝品牌扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮。216。網(wǎng)購人群是大多服裝品牌最理想的目標(biāo)人群，并且因這部分人群在引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流，因此失去這部分市場，意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場。 2009 年中國服裝B2C 網(wǎng)絡(luò)購物市
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