員工教育資料ppt課件(存儲版)
【正文】 事物 錯誤 0化p 對 于 顧 客原價 節(jié)儉 做 貢 獻 . 供 給 價格下 調(diào) 顧 客 品 質(zhì)費 用 節(jié)儉 Process Innovation (工程革新 )p 全部分的流程根據(jù) 顧 客立 場 重新 樹 立p 提高 IT技 術 來 ，提升自身速度6 西格 瑪 品 質(zhì)p 標 準 品 質(zhì) 生 產(chǎn) 方式使得品 質(zhì) 均 勻 化p 營業(yè) ,采 購 ,管理 等 事物 品 質(zhì) 不良 0化理想原價 管理p 實現(xiàn) 能 對應 一切 販賣 的 極 限原價 實現(xiàn)p 制造原價 發(fā) 生的浪 費 ,Loss 0化品 質(zhì) 革新 方向 品 質(zhì) 概 念品 質(zhì) 事故 實 例 [ 泰塔尼克 號 沉 沒 ] 沉 沒 原因 : 船體 銅 板 結 合中使用的 Rivet（ 鉚釘 ） 不 純 物的量超出普通水準的 3倍 → 冰山 接 觸 → Rivet的 頭 部 簡單 破 損 → 船體 銅 板 結 合部裂 開 (美 國 金 屬學 家 主 張 ) [ 筆 記 本 電 池爆炸 ]筆 記 本 電腦 的 電 池自 發(fā) 性回收 實 施 = 全部 4百 10萬臺，史上最大 規(guī) 模 回收的原因 : = 電 池中使用的原料中有不 純 成分 因此 過熱 和爆炸危 險 存在回收 費 用 約 2億 美金左右 預 想費 用由提供 電 池的 SONY全部承擔品 質(zhì) 概 念 采 購 品 質(zhì) 管理 工程品 質(zhì) 管理顧客滿足 出 貨 品 質(zhì) 管理收入 檢查4 采 購 品 質(zhì) (原 輔 材料 ) 確保 . 協(xié) 力公司 評 價 及 管理 通 過 封 鎖 不良的 源 頭 ， 從 供 應 商 開 始管理 4 根據(jù) 標 準作 業(yè)實 行和 誘導 確保均 勻 性品 質(zhì) 誘導 從開 始就按照正確的方法 從 事生 產(chǎn) 活 動4 防止不良流出到 顧 客的最后一 條 防 線 站在 顧 客的立 場 ，代 實 行 顧 客的收入 檢查品 質(zhì) 管理 品 質(zhì) 保 證 品品 質(zhì)質(zhì) 擔擔 當當 者的使命者的使命4 對 于工程的 “死亡 診 斷 書 ” 發(fā) 行 變 更 為 “健康 診 斷 書 ”發(fā) 行 將 要 發(fā) 生的不良已 發(fā) 生的不良散布管理產(chǎn) 品管理工
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