【正文】 （四）系統(tǒng)運作流程火警監(jiān)控與滅火救援聯(lián)動流程火警遠程監(jiān)控示意火警監(jiān)控出警示意聯(lián)網單位現(xiàn)場火警報警信息監(jiān)控中心誤報警處理系統(tǒng)警情判定否協(xié)助救援是火警發(fā)送119出警結束 系統(tǒng)監(jiān)控出警流程圖火警遠程監(jiān)控：聯(lián)網單位發(fā)生火警或故障，通過煙感、溫感等探測器上報信息到火災報警控制器，再通過傳輸設備將采集的數據上傳到消防物聯(lián)網數據中心，然后在監(jiān)控中心和手機終端即可及時獲取到上報的火警信息，及時處理！火警監(jiān)控出警：監(jiān)控中心監(jiān)控到火警確認為真實火警后，即上報該火警到119中心，119中心通過接入的信息終端平臺獲取信息出警滅火！巡檢查崗流程開始查崗確定查崗位置，發(fā)出查崗信號不在崗在崗啟動呼叫程序（值班員）啟動呼叫相關責任人程序否限時內到崗是制作查崗報表制作查崗日志消防維保服務流程消防維保服務流程：聯(lián)網單位建筑物值班人員或單位領導等發(fā)現(xiàn)建筑物消防器材有問題，通過消防終端掃描、拍照上傳服務申請，監(jiān)控中心服務受理員獲取申請信息進行受理，受理通過后提交給服務調度人員，調度人員通過服務人員的地理動態(tài)位置就近調度服務作業(yè)，服務人員通過消防終端接收服務任務，服務人員通過服務單位地理位置地圖定位到現(xiàn)場為客戶服務作業(yè)。通訊方式消防網絡產品可兼容多種通訊方式，包括VPN網、公用電話網（PSTN），無線網（CDMA/GPRS）、TCP/IP 網絡等，同時，為了保證信息傳輸的準確性、實時性，也可采用雙模運行方式。 監(jiān)控中心在處理具有火災報警信息、故障報警信息、視頻信息的時候，按照火警優(yōu)先的原則，保證火警信息的及時處理。對監(jiān)控中心業(yè)務處理進行抽象和劃分，將監(jiān)控處理功能獨立出來，便于消防物聯(lián)傳輸終端功能的擴展。第三代視頻監(jiān)控系統(tǒng)是完全數字化的系統(tǒng)，它基于標準的 TCP/IP 協(xié)議，能夠通過局域網/無線網/互聯(lián)網傳輸，布控區(qū)域大大超過了以前的系統(tǒng)；它基于嵌入式技術，性能穩(wěn)定，無需專人管理；它靈活性大大提高，即時查看任意聯(lián)網單位的攝像頭。在系統(tǒng)中安裝防病毒軟件；對防病毒軟件及時升級；對計算機使用人員進行防病毒教育和必要培訓，提高對病毒的防范意識，防止計算機病毒對系統(tǒng)造成破壞。（五）安全保密需求物理安全。消防局專用平臺：消防物聯(lián)網系統(tǒng)監(jiān)督管理平臺與消防物聯(lián)網監(jiān)控中心各大平臺均有數據接口，無論是火災報警信息還是巡檢查崗信息、消防設施巡查檢查及保養(yǎng)信息、消防設施監(jiān)督檢查及整改信息都能通過消防局專用平臺獲取數據查看統(tǒng)計。開發(fā)消防物聯(lián)網管理系統(tǒng)在監(jiān)控中心后臺，建設主要包括對社會聯(lián)網單位綜合性的信息管理平臺以及維修申請、維修服務調度、維護管理作業(yè)配置、維護管理作業(yè)及作業(yè)員作業(yè)統(tǒng)計、防火員巡檢記錄、消防值班中心值班在崗情況查詢，防火檢查、維護管理記錄查詢，火災發(fā)生時值班中心視頻監(jiān)控回放、人員權限管理、聯(lián)網用戶管理等的綜合管理系統(tǒng)。聯(lián)網單位依托消防物聯(lián)網系統(tǒng)各大平臺，不僅可以按照公安部61號令的要求，落實崗位責任制，嚴格日常管理，還可以隨時掌握本單位建筑消防設施運行情況，建立消防檔案，制作滅火預案，開展網上培訓、隱患登記整改等消防安全管理工作，并能通過聯(lián)網單位專用的消防物聯(lián)網系統(tǒng)用戶服務平臺同消防局互動，及時接收監(jiān)督檢查通知，配合消防局處理各種消防監(jiān)督檢查，從而提高單位自身的消防安全管理水平。聯(lián)網單位：安裝在每個聯(lián)網單位內的用于監(jiān)控火災自動報警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)運行狀態(tài)信息的設備，物聯(lián)傳輸終端采集到的各種信息通過電信網絡（寬帶、ADSL 等）傳送到消防物聯(lián)網監(jiān)控中心。消防業(yè)務種類繁多，流程復雜，原有的信息化系統(tǒng)無法滿足現(xiàn)有業(yè)務開展的需要，目前管理壓力和管理成本較高。 因此，綜上所述，鑒于目前我市消防工作形勢的嚴峻性和緊迫性，為最大限度地保障人民群眾生命財產安全，防止失控漏管，提高對全社會的消防管理水平和能力，提高部隊的快速反應能力，在目前警力嚴重不足的現(xiàn)實情況下，特別是針對 “xxxx”火災之后暴露出的問題，建立城市消防物聯(lián)網系統(tǒng)，對于加大、加強消防部門的監(jiān)督、管理手段和力度，提高企事業(yè)單位火災預防能力，提高消防部隊快速反應能力、爭取寶貴時間迅速出警，最大限度地減少社會和人民群眾生命財產的安全具有十分重要和現(xiàn)實的意義。由于目前我們采用的絕大部份消防報警方式還是傳統(tǒng)、單一的電話報警方式，只能通過被動方式報警，容易在火警初發(fā)時刻因為人員的疏忽未能及時發(fā)現(xiàn)而延誤報警，未能將火撲滅在萌芽階段。但過去的日常運行中，對其監(jiān)督、監(jiān)控的層面只局限于社會單位、建筑的內部，消防管理部門未能形成有效的監(jiān)管。設備應能支持動態(tài)遠程操作，通過對消防物聯(lián)網傳輸終端進行動態(tài)監(jiān)視，了解報警狀態(tài)和故障信息，檢查值班人員的工作，為消防指揮提供可靠的信息。（二）設計依據《物聯(lián)網技術框架與標準體系》 《信息系統(tǒng)工程造價指導書》2008版；《投資項目可行性研究指南（試用版）》（國家發(fā)展計劃委員會，計辦投資【2001】1153號）；（三）相對可行性研究報告批復的調整情況根據可研批復總額，在控制總量預算的前提下，對系統(tǒng)設備稍作調整，以最大限度地滿足用戶需要。 客戶端接入系統(tǒng)為具有代表性的xx市轄區(qū)內20個重點消防試點單位，及后期擴展接入的聯(lián)網單位安裝消防物聯(lián)網系統(tǒng)用戶服務平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻集聯(lián)控制系統(tǒng)并對所有消防設置裝置二位條碼標簽。建立火災信息自動接收、消防視頻集中監(jiān)控管理、自動巡檢、模擬報警、人員動態(tài)管理、實時調度維修維護作業(yè)等功能系統(tǒng)。 實現(xiàn)對聯(lián)網單位消防控制中心及設備運行狀態(tài)、防火值班工作情況、消防設施完好率、維護管理及維修作業(yè)等數據的通信和存儲，實行實時監(jiān)控聯(lián)網單位火警、消防設施故障，隨時隨地了解聯(lián)網單位消防設施運行狀態(tài)、維護管理數據，火警發(fā)生時，通過系統(tǒng)第一時間自動向物聯(lián)網監(jiān)控中心報告火警信息；發(fā)生故障時，通過系統(tǒng)以最快時間調度維修人員到現(xiàn)場處理，維修維護人員地圖動態(tài)管理調度，使得對聯(lián)網單位的維修維護服務更及時和快捷。 12 管理功能。 12（三）分項功能需求 12搭建基礎運行環(huán)境的需求 12開發(fā)消防物聯(lián)網管理系統(tǒng) 13開發(fā)消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng) 13客戶端接入部分 13開發(fā)對外數據接口 13（四）性能需求 14大容量的接入設計要求 14強大的報表分析功能 14消防設施與就近視頻聯(lián)動，與消防平面圖標示點聯(lián)動 14管理應用系統(tǒng)的兼容性 14與消防指揮中心的互聯(lián)互動 14與消防業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互動 14