【正文】 分2009年5月至6月完成項(xiàng)目調(diào)研與需求分析 完成需求分析文檔2009年6月至7月完成實(shí)施方案論證完成簡單設(shè)計(jì)方案2009年7月至8月完成系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)完成詳細(xì)設(shè)計(jì)方案2009年8月至11月完成系統(tǒng)平臺(tái)軟件開發(fā)和調(diào)試門戶網(wǎng)站原型完成2009年8月至11月完成系統(tǒng)硬件平臺(tái)采購和調(diào)試（可選）2009年12月底完成協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試PDA以及114平臺(tái)調(diào)試完成2010年1月進(jìn)行系統(tǒng)集成和試運(yùn)行短信接口調(diào)試完成并且完整測(cè)試2010年1月底項(xiàng)目鑒定和驗(yàn)收項(xiàng)目投入使用五、經(jīng)費(fèi)估算和使用計(jì)劃一）獨(dú)立型平臺(tái)建設(shè)資金估算獨(dú)立建設(shè)呼叫中心，項(xiàng)目總投資250萬元，項(xiàng)目投資估算明細(xì)表如下：序號(hào)經(jīng)費(fèi)開支科目預(yù)算金額(萬元)說 明1門戶網(wǎng)站120萬2PDA智能手機(jī)開發(fā)50萬3短信接口10萬4114接口25萬10程控排隊(duì)機(jī)、錄音服務(wù)器等65萬合計(jì)270資金使用計(jì)劃時(shí)間安排實(shí)施內(nèi)容計(jì)劃資金使用(萬元)2009年5月至6月項(xiàng)目調(diào)研與需求分析 52009年6月至7月實(shí)施方案論證52009年7月至8月系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)202009年8月至11月系統(tǒng)平臺(tái)軟件開發(fā)和調(diào)試1102009年8月至11月系統(tǒng)平臺(tái)硬件采購和調(diào)試652009年12月底協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試502010年1月進(jìn)行系統(tǒng)集成和試運(yùn)行102010年1月底項(xiàng)目鑒定和驗(yàn)收5合計(jì)270二）混合性平臺(tái)建設(shè)資金估算與114號(hào)百呼叫中心共享設(shè)備，在114號(hào)百開設(shè)分接線臺(tái)。在這一政策背景下，開發(fā)這一面向全社會(huì)，多功能全方位的家政服務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)，完全符合當(dāng)前形勢(shì)需要，其應(yīng)用推廣必定能得到各級(jí)各部門的大力支持； 市場(chǎng)可行性 在這種情況下，利用政策、市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)先建設(shè)家政服務(wù)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，搶占家政服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的制高點(diǎn)，在時(shí)機(jī)上是成熟的同時(shí)也是迫切的。在為市民解決一件件實(shí)實(shí)在在的困難，滿足人民群眾需求的過程中，黨和政府與人民群眾的關(guān)系更加密切了。服務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，使勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，增加就業(yè)資源成為可能，在一定程度上增加了就業(yè)崗位。電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的成功建立與實(shí)施需要企業(yè)用戶的理解、認(rèn)同與配合，因而項(xiàng)目的建設(shè)存在管理風(fēng)險(xiǎn)。那才是GE真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力”，此話道理甚是。（2）建立一套相對(duì)安全的成長體系，類似保戶和保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系，減少中小家政服務(wù)公司因缺少成長的規(guī)劃和后臺(tái)支持系統(tǒng)所帶來的失敗風(fēng)險(xiǎn)。八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策由于本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)與軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)均采用先進(jìn)但成熟的技術(shù)，故不存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)環(huán)境，又刺激了新的服務(wù)需求，拓展了新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。成效主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： ——密切了黨和政府與人民群眾的關(guān)系。南寧市內(nèi)外雖已有一些成熟的門戶網(wǎng)站，如時(shí)空網(wǎng)等等，但真正成功的家政、生活服務(wù)類網(wǎng)站卻很少。首先，南寧是沿海開放城市，經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，市民消費(fèi)水平較高，接受網(wǎng)絡(luò)等新生事物能力較強(qiáng)，家庭電腦普及率很高；其次，目前家政公司、便利店等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)已經(jīng)遍布廣西，而類似于 SEVENELEVEN 這種 24 小時(shí)服務(wù)的模式卻還很少，網(wǎng)上商場(chǎng)目前也僅有簡單的信息公布、無法認(rèn)證商家的誠信，網(wǎng)上家政、信息服務(wù)等基本上還沒有開展起來。電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器，大力發(fā)展電子商務(wù)也是各級(jí)政府部門當(dāng)前的一項(xiàng)極其重要的工作。 　　二是培育一批示范性強(qiáng)的服務(wù)企業(yè)。 智能手機(jī)：結(jié)合電信的3G業(yè)務(wù)，在智能手機(jī)上發(fā)布的手機(jī)網(wǎng)站，可以完全實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站的功能，方便用戶的不同需求。：房屋租售包括以下欄目：買房檔案、賣房檔案、租房查詢、交易專欄等，點(diǎn)擊房屋租售導(dǎo)航將顯示房屋租售各欄目最新的信息。供求信息可以是企業(yè)/個(gè)人用戶登錄后自行發(fā)布。養(yǎng)老服務(wù)：敬老、養(yǎng)老、托老、醫(yī)護(hù)、康復(fù)。 條幅廣告：條幅廣告在首頁中有三處，分別是頭部、中部以及末尾，廣告支持flash動(dòng)畫， GIF圖畫以及jpg圖畫；點(diǎn)擊廣告條彈出廣告的目標(biāo)網(wǎng)頁。l 能與MS SQL SERVER數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)無縫連接l 使用統(tǒng)一的Internet 標(biāo)準(zhǔn)（如XML）將不同的系統(tǒng)對(duì)接；l 系統(tǒng)除考慮安全、可靠性外，還必須考慮數(shù)據(jù)備份，以防各種原因引發(fā)丟失。原因在于：●高生產(chǎn)率●支持JAVA●支持?jǐn)U展標(biāo)記語言XML●支持分布事物處理的標(biāo)準(zhǔn)XA和Microsoft DTC可用性●支持服務(wù)器間的失敗轉(zhuǎn)移和客戶端的透明的自動(dòng)失敗轉(zhuǎn)移●實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)庫存維護(hù)和調(diào)優(yōu)，包括對(duì)數(shù)據(jù)庫的監(jiān)測(cè)、管理和維護(hù)高性能●多線索體系結(jié)構(gòu)提供了強(qiáng)有力的可伸縮性●并行查詢降低了響應(yīng)時(shí)間●并行實(shí)用程序提高了數(shù)據(jù)可用性。 成熟性公司當(dāng)然愿意使用成熟的軟件領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)于實(shí)驗(yàn)室來說更適合一些，但是對(duì)于運(yùn)作系統(tǒng)來說則可能造成悲劇。178。178。 n 可恢復(fù)的文件系統(tǒng)?；陔娮由虅?wù)系統(tǒng)具體情況，選用中文Windows 2003。采用HTTPS方式通訊，保證整個(gè)通訊過程安全（優(yōu)先考慮）；a) 用戶采用帳號(hào)和密碼登錄之后，建立session；b) 用戶的任何操作（對(duì)服務(wù)器端發(fā)起數(shù)據(jù)）的時(shí)候都檢查session，基于session的判斷結(jié)果允許或拒絕該用戶的操作。采用服務(wù)器群集技術(shù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵事務(wù)處理中心的高可靠性前面我們已經(jīng)提到，并非所有的應(yīng)用都適合負(fù)載均衡，對(duì)于存在大量讀寫事務(wù)操作的應(yīng)用就不適合采用負(fù)載均衡了。顧名思義，負(fù)載均衡就是系統(tǒng)的性能能夠隨著用戶的需求遞增而遞增，隨著用戶的需求遞減而遞減，實(shí)現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)平衡。另外，XML的格式定義規(guī)則可以確保數(shù)據(jù)的完整性和有效性，并且各種編程語言和工具所提供的XML語法解析工具可以讓編程更為快捷。它牽涉到成千上萬的潛在客戶、家政服務(wù)企業(yè)的使用，也牽涉到后臺(tái)若干的系統(tǒng)接口。系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮到我國管理體制目前正在急劇變化之中，系統(tǒng)建成后，當(dāng)管理體制、政策以及組織機(jī)構(gòu)變化時(shí)，只需做相應(yīng)的調(diào)整，就可滿足新的要求。數(shù)據(jù)處理遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范、協(xié)議，并充分考慮現(xiàn)行管理軟件的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了與現(xiàn)行管理數(shù)據(jù)庫的無縫隙連接。安全性和信息可信度安全性和信息可信度一直是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要原因。實(shí)施主體方案先進(jìn)性和實(shí)用性原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想和設(shè)計(jì)方法，盡量采用國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù),在設(shè)計(jì)時(shí)充分體現(xiàn)先進(jìn)性和實(shí)用性的完美統(tǒng)一。企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況 南寧市電信分公司通過固定資產(chǎn)投資采用滾動(dòng)方式，考核以盈利為指標(biāo)，已進(jìn)入了良性的盈利階段。易維護(hù)性系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，故在軟件使用過程中，只需對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)管理。同時(shí)使系統(tǒng)后期的維護(hù)簡單、方便。隨著生活水平逐步提高，以及家庭小型化、人口老齡化和生活節(jié)奏的加快，居民對(duì)家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)需求日益增加。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，不僅能夠滿足人民群眾日益增長的生活需求，破解家庭小型化、人口老齡化帶來的社會(huì)問題，而且對(duì)于緩解弱勢(shì)群體就業(yè)壓力具有重要意義，是服務(wù)民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要事業(yè)。實(shí)用性軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)盡量考慮到操作人員的習(xí)慣和本地的特點(diǎn)，同時(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合操作人員的工作習(xí)慣，使系統(tǒng)操作簡單，容易使用。企業(yè)誠信公平性系統(tǒng)與114平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，則由114平臺(tái)的接線員負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)受理，及業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，在此業(yè)務(wù)完成后并進(jìn)行回訪形成一個(gè)閉環(huán)的管理，并根據(jù)回訪情況對(duì)企業(yè)誠信問題進(jìn)行評(píng)定。三、項(xiàng)目內(nèi)容及實(shí)施方式系統(tǒng)架構(gòu)總體需求公共服務(wù)：面向全社會(huì)吸收家政服務(wù)企業(yè)加盟，負(fù)責(zé)對(duì)加盟企業(yè)基本資質(zhì)進(jìn)行審查、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范、服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)?？煽啃栽瓌t家政服務(wù)中心的關(guān)鍵是系統(tǒng)的連續(xù)可靠性，同樣家政服務(wù)中心為門戶應(yīng)用之一，其數(shù)據(jù)量突發(fā)性比較強(qiáng)，系統(tǒng)的可靠性將直接關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮幾個(gè)方面的安全性及保密性。開放性是系統(tǒng)柔性