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正文內(nèi)容

決策科學(xué)與管理(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 類錯(cuò)誤:當(dāng)「無效假設(shè)」為真時(shí),卻接受這個(gè)假設(shè)(陳水扁總統(tǒng)執(zhí)政期間的媒體政策,背後的假設(shè)是媒體對(duì)選民的投票行為具有很大的影響力,所以要「看報(bào)治國(guó)」)。(四)這種判定在何種狀。插話:美國(guó)情報(bào)部門的經(jīng)典描述(William E. Odom)(二)問題建構(gòu)的四個(gè)步驟 問題搜索→ 問題界定→ 問題闡述→ 問題感知。(四)三類政策問題 決策問題分為三類:結(jié)構(gòu)優(yōu)良(wellstructured problem)、結(jié)構(gòu)適度(Moderately structured problem)、結(jié)構(gòu)不良(illstructured problem)?! 。粒r(nóng)產(chǎn)品輸往中國(guó)是兩岸關(guān)係(中國(guó)崛起)的必然結(jié)果。B.決策問題的主觀性:  一如前述的定義。這些高層次的方法被稱為元方法(metamethod),即它們「高於」或「先於」低層次的解決問題的方法。重點(diǎn):建構(gòu)問題的方法在政策分析程序中位居前列,並且比問題的解決方法更為重要。第三節(jié) 決策與問題 要想成功地解決問題,就必須對(duì)真正的問題找到正確的方案。步驟四:潛在問題分析 此一理性決策程序的核心關(guān)切將來會(huì)變成怎樣,以及可能發(fā)生什麼事。簡(jiǎn)言之,狀況評(píng)估的目的,是為了找出需要加以解決的問題,需要作成的決策(選擇),以及需要加以分析及規(guī)劃的未來事件??酌髂伺Q氅,戴綸巾,引二小童攜琴一張,於城上敵樓前,憑欄而坐,焚香操琴。一個(gè)凡夫俗子一生之中會(huì)面臨成千上萬個(gè)大大小小的問題,但其間分析問題的技巧與方法卻很少人掌握,無怪乎華爾街的分析大師們趾高氣揚(yáng),身價(jià)百倍。總結(jié)將近百年的發(fā)展,其各式各樣方法的總合精華--運(yùn)用管理科學(xué)方法對(duì)各種行為進(jìn)行管理的一般程序如次: 一、確定決策與管理之目標(biāo),一般而言,目標(biāo)往往是追求以最短時(shí)間、最少成本/代價(jià)而得到最大效益(成本極小化且效益極大化); 二、尋找影響目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)的各種相關(guān)因素; 三、建立被決策與管理對(duì)象的系統(tǒng)模型(或數(shù)學(xué)模型); 四、運(yùn)用現(xiàn)代決策/管理科學(xué)的手段或理論,對(duì)系統(tǒng)模型(或數(shù)學(xué)模型)進(jìn)行分析、評(píng)估(或求解); 五、根據(jù)分析、評(píng)估(或解出)的結(jié)果,選擇最適方案或直接作出最佳選擇; 六、通過計(jì)畫、控制、協(xié)調(diào)等手段,將被選定的方案或決策付諸實(shí)施; 七、對(duì)實(shí)施情況及由決策所發(fā)生的各種行為進(jìn)行檢查、監(jiān)督,藉以達(dá)到原初確定的目標(biāo)?!缸鳂I(yè)研究」迄今仍構(gòu)成企業(yè)管理與工業(yè)管理的核心內(nèi)容。這個(gè)運(yùn)動(dòng)最先的出現(xiàn)是實(shí)踐面,由亨利福特在汽車產(chǎn)業(yè)中的「大量生產(chǎn)方式」所展現(xiàn),其後美國(guó)工程師泰勒(F. W. Taylor)開始進(jìn)行學(xué)術(shù)論述,稱其方法為「科學(xué)管理」,中心內(nèi)容是改進(jìn)工人的操作動(dòng)作與勞動(dòng)時(shí)間的合理利用,據(jù)此提高勞動(dòng)生產(chǎn)率並提出了計(jì)件工資制度,明確劃分了計(jì)劃職能與作業(yè)職能。與此相對(duì),原本依靠大企業(yè)生存的中小企業(yè),反而陷入生存危機(jī)。二、適應(yīng)時(shí)代簡(jiǎn)介 未來的時(shí)代將是適應(yīng)力的時(shí)代,主因是:時(shí)代的快速與劇烈變遷,使舊的思考或舊產(chǎn)品經(jīng)常成為企業(yè)成長(zhǎng)的阻礙,因而必須用新思考方式來開發(fā)新產(chǎn)品。 在未來,更多的專業(yè)人士將運(yùn)用認(rèn)知科學(xué)所提供的各項(xiàng)發(fā)現(xiàn),認(rèn)知之道將成為二十一世紀(jì)初期解決決策問題的關(guān)鍵性方法論。 決策與落實(shí)決策之有效執(zhí)行(管理)能力是一種特殊的技能,而技能的進(jìn)步是由採(cǎi)用更複雜規(guī)則的能利,以及進(jìn)而解決更複雜問題的能力來衡量。臺(tái)灣亦然,等等,等等。  變化的思維,則從萬物與現(xiàn)象在其持續(xù)性變遷的角度來進(jìn)行分析,並據(jù)此判定這些變遷的物質(zhì)條件越過關(guān)鍵限制時(shí),「A將停止作為A」,共產(chǎn)主義將不再是共產(chǎn)主義,資本主義將不再是資本主義等。這種交易過程中,我們假設(shè)一美元的價(jià)值不變,一斤糖也不變。 關(guān)鍵:時(shí)間的極微小間距(interval)。所謂合乎預(yù)期,就是指人類準(zhǔn)確地預(yù)見到變化;所謂意外,則是來自人類無法準(zhǔn)確地掌握變化。這就要求著我們以變化的思維來看待世界。 未來:速度與先見之明。但人在追求未來時(shí),卻不可能不從現(xiàn)實(shí)出發(fā)。一如法國(guó)學(xué)者索雷爾Alfred Sorel所說:”It is the eternal dispute between those who imagine the world to suit their policy, and those who arrange their policy to suit the realities of the world.” Albert Sorel, L’Europe et la Revolution Francaise, quoted from , The Twenty Year’ Crisis, 19191939: An Introduction to the Study of International Relations. London: Macmillan and Co., 1939, .一般而言,只注意project(vision)而忽略product層次,即是所謂烏扥邦主義者(utopian)的典型;只注意product層次而輕視projectvision層次,則是所謂現(xiàn)實(shí)主義者(realist)的典型。IX. Personalidentity as a product and a project 因此,個(gè)人 (與個(gè)人認(rèn)同) ,由兩種力量所決定:a. 在過去裡已經(jīng)形成的產(chǎn)物:Personal identity as a product determined by what has gone on in the past.b. 投向未來/將來的計(jì)畫。而本質(zhì)上,當(dāng)期望未能實(shí)現(xiàn),計(jì)畫失敗時(shí),人就會(huì)有空虛/虛無的感慨。人類打造現(xiàn)在,卻又註定要超越現(xiàn)在,這就是人類的本質(zhì),德國(guó)哲學(xué)家雅斯培 (Karl Jaspers) 說這就是「人類悲劇的根源」 Karl Jaspers, Tragedy is Not Enough. 葉頌姿譯「悲劇之超越」(臺(tái)北:巨流出版社,民國(guó)六十九年)。 時(shí)間常扮演最關(guān)鍵的角色。五、注意思考「方法」的訓(xùn)練 最後要強(qiáng)調(diào)的是,讀社會(huì)科學(xué)或自然科學(xué)的著作,原作者到底主張什麼,其實(shí)遠(yuǎn)不如原作者的思考方法是什麼來得重要。臺(tái)灣的教育是給學(xué)生答案,學(xué)生很會(huì)背答案,但不會(huì)發(fā)問,也未受過如何發(fā)問的訓(xùn)練。吳思華「策略九說:策略思考的本質(zhì)」(臺(tái)北:麥田出版社,民國(guó)八十五年)。 杜拉克〈Peter F. Drucker〉著,廖月娟譯,旁觀者──管理大師杜拉克回憶錄〈Adventures of A Bystander, 1996〉〈臺(tái)北:麥格羅?希爾,1996〉。決策科學(xué)與管理國(guó)立中山大學(xué)社會(huì)科學(xué)院政治學(xué)研究所碩士班授課教師:張錫模中山大學(xué)社科院中山所副教授俄羅斯聯(lián)邦莫斯科大學(xué)政治學(xué)博士gertsen0752520005519高雄?臺(tái)灣Please Write the Following1. Interests (whether in decision sciences or elsewhere).2. What course you have taken to this point that may pertain to decision sciences (level and course)?3. Why did you take this course? Your phone number and as well (get , it’s free).Course Description Strategic decisions can be characterized by the extent to which they have enduring effects, are broad in scope and are difficult to reverse. Such decisions can be taken with little forethought but in most organizations are facilitated by a strategic planning process. The purpose of this course is to introduce and explore the range of models and analytical techniques that are available to support the strategic planning process, decisionmaking and the management of decision implementation. The course starts with a model of the strategic planning process itself that identifies the essential elements of a strategic planning process and is then uses as an organizing framework for the models and analytical techniques. The topics covered by the lectures include strategic thinking, proactive strategic decisionmaking process, SWOT analysis, net assessment, game theory, dynamic planning, scenario development, risk analysis, and crisis management. Every courseattendant would be required to take part in gaming and scenario writing. 目錄緒言:教師對(duì)學(xué)生的期許與要求 10第一章 導(dǎo)論 11 第一節(jié) 決策與哲學(xué) 11 第二節(jié)、思考力決勝的時(shí)代 16 第三節(jié) 決策科學(xué)的基本架構(gòu) 20 附論:決策科學(xué)的學(xué)問史 21第二章 問題分析術(shù) 26第一節(jié)、決策陷阱與決策分析的程序 27第二節(jié)、組織環(huán)境內(nèi)的決策思維 28第三節(jié) 決策與問題 30第四節(jié) 狀況評(píng)估 35第五節(jié) 建構(gòu)問題的方法 39第六節(jié) 問題分析術(shù) 41第三章 決策分析 45第一節(jié)、決策思考模式 47第二節(jié)、決策與預(yù)測(cè) 49第三節(jié) 補(bǔ)充概念說明 54第四章 簡(jiǎn)易決策工具 58第一節(jié) 決策樹基本概念 58第二節(jié) 決策樹的應(yīng)用 60第五章 預(yù)演未來的方法──劇本寫作 61第一節(jié) 導(dǎo)論:策略規(guī)劃與劇本寫作 62第二節(jié) 劇本寫作 64第三節(jié)、劇本寫作的基本步驟 71第四節(jié) 劇本寫作案例 76附錄:劇本寫作參考書目 87附錄:世界人口預(yù)測(cè) world population projections 88附錄:二○一五年的世界:自然資源與環(huán)境 90第六章 SWOT分析 99第一節(jié)、SWOT分析法的位置
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