【正文】 了下面（ ）方面的錯誤。86. 根據(jù)你所學習的知識，上面的兩種情況分別屬于（ ）。其主要做法有如下幾個方面： 　　（１）確定了班組建設以行政為主、黨政工團齊抓共管的領導體制，真正把班組當成企業(yè)內部的一個基層組織，切切實實抓緊抓好。 　　（３）開展群眾性的改進改善活動。這一變革，不僅改變了灰清車間鑄件堆積如山、遍地鐵砂的舊面貌，并使在制品從８００噸降到８０噸，資金占用降至１５萬元，生產能力增加了一倍。9該企業(yè)在進行質量管理的過程中注重了（　　?。Ｔ谌虿少徶?，當供大于求，求者為主；當供不應求，供者為主。延期交貨減少80％。管理水平提高，管理人員減少10％，生產能力提高10％～15％。請從五個備選答案中選擇一個或多個恰當?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選、漏選或誤選均不得分）案例九：　　首先陷入危機的是董氏集團旗下的上市公司東方海外實業(yè)。東方海外實業(yè)負債經營，顯然寄希望于世界航業(yè)的復興，然而，１９８４年世界航運業(yè)在貨柜運輸方面的競爭更趨激烈，在貨柜運動量龐大的港美的太平洋航線，運輸量雖有所增加，但運費卻因同業(yè)競爭激烈而無法調升，而遠東至歐洲航線的運費更趨下跌，影響了東方海外實業(yè)的盈利能力。返港后即加入家族生意，其時董氏家族從事航運事業(yè)已達３０年之久。是次重組，令董氏航運集團得以避免被清盤命運，并為該集團在全球航運業(yè)市場重建其地位提供了一個機會。10從對問題的解決角度來看，選擇解決方案時必須遵循一些標準，常見的標準包括（　　?。Ｔ摦a品對公司的未來具有很重要的意義。C部門內有品質工程師，前幾次品質工程師都會在現(xiàn)場跟蹤產品質量，后來每次通知到C要到現(xiàn)場跟蹤，他推說有很多事情，叫A把東西送到品質部檢驗即可。根據(jù)以上案例，回答106~110題。請從五個備選答案中選擇一個或多個恰當?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號內，多選、漏選或誤選均不得分）111（ ）屬于企業(yè)的不良資產。 （A） 控制 （B） 合作 （C） 交流 （D） 計劃 （E） 法則119對于風險評估，一般包括的內容有（ ）。 五、多項選擇題。（A） 與該項工作直接相關的技能、知識和能力（B） 具有相關的工作經驗 （C） 具有好的品質（D） 年齡在35歲以下 （E） 性別117選擇候選人一般要根據(jù)一定的標準，這種標準一般分為（ ）。要想解決這個問題，可能的做法包括（　　?。?小A為了讓公司認為自己的部門是有用途的，就開始寫一套項目管理規(guī)范，但由于部門內的人員都是以前沒有多少項目管理經驗的人，所以寫出來的東西不是太實用。B因為部門人員不齊，不愿管理技朮支持方面的事，在完成了工具制模后，樣品的制作便不聞不問。項目團隊由各部門主管構成，包括制造部主管A，生產技術部主管B，品質部主管C，項目PM為業(yè)務部主管D。１９９４年，東方海外股價大幅度升６６．９４％，升幅居香港股市十大升幅上市公司的榜首，其時，東方海外的借貸仍約有３８億港元，但流動投資組合約達３０億港元，財務狀況已大為改善，業(yè)務已重上軌道，其掌舵人董建華經多年艱苦奮斗，至此可說是苦盡甘來。這次債務重組，主要內容是成立一家名為東方海外國際的新公司,以管理董氏集團旗下３１艘貨柜船，專責貨柜運輸業(yè)務，由霍英東向該公司注資１億美元，取得該公司３５％股權，而東方海外實業(yè)則持有該公司６５％股權，東方海外實業(yè)的債權人則把全部債務轉換為東方海外實業(yè)的票據(jù)、優(yōu)先股及新普通股，共持有東方海外實業(yè)６７％股權，其中５２％股權連同董氏家族持有的２３％股權則注入一家由董氏家族管理的董氏控股基金中，并指定該基金存在１５年，以備東方海外實業(yè)在取得利潤時向債權人贖回股份，原東方海外實業(yè)股東則持有該公司１０％股權。而當時該集團向日本制造廠訂造的２４艘新船，更急需現(xiàn)金結賬，于是觸發(fā)財務危機。為了改善資產負債比率，期間東方海外實業(yè)雖然曾三度供股，注入大股東資金，但到１９８４年底，公司的資產負債率仍高達７８％，即只要公司資產減值２２％，其資產凈值便等于零。（A）單一供應商 （B）多個供應商 （C）競標 （D）無法確定100、公司使用了MRP II/ERP系統(tǒng)，說法正確的是（　　?。?。制造成本降低12％。這是人們說得最多的效益。原有的供應商一時不能適應，一度對電子商務恨之入骨。公司技工學校和共青團委聯(lián)合舉辦一汽青年電視學校，對兩萬多名沒有經過職業(yè)培訓的青年工人進行一汽的發(fā)展及技術和管理業(yè)務知識的培養(yǎng)，收到了比較好的效果。這些堆放在車間里的鐵山，長年占用國家資金達１５０萬元，它們正是造成工廠效益低下之源。 １９９４年，在推行精益生產方式活動中，又在“創(chuàng)三組”的基礎上再加了一個精益班組，作為班組升級達標的最高層次。堅持以人為本，廣泛吸收職工參與企業(yè)管理、開展技術革新是一汽的傳統(tǒng)。這一舉措在企業(yè)員工當中引起了強烈的反響。（A） 面試人員的環(huán)境應該是一樣的 （B）面試的環(huán)境要根據(jù)具體的環(huán)境確定（C） 面試時主考官可以接收電話 （D）面試的房間可以不那么寬敞82. 對于以上兩個面試的情況，下面說法正確的是（ ）。這次面試對于我們來說簡直是一場噩夢。 （A） 工作分解結構（WBS） （B） 工作任務書（SOW）（C） 目標分解法 （D） 目標管理法（MO）79. 如果通過甘特圖來表示項目進度的話，那么下面說法正確的是（ ）。最后，王明對他的項目感到很滿意。這是原先所沒有預料到，結果他自己承擔了許多工作。（A）市場發(fā)生變革 （B）降低商品的成本（C）注重服務的質量 （D）注重產品的質量75. 北辰購物中心為了形成穩(wěn)定的顧客群體，保證銷售的旺盛勢頭，除了其他的關于顧客的研究，他還必須不斷進行（ ）。　　北辰購物中心通過對顧客的研究還發(fā)現(xiàn)，顧客購物不僅會產生一次性疲勞，還會產生周期性的疲勞。經銷比代銷需要對商品有更充分的了解和更嚴格的監(jiān)控，雖然經銷會占用一定資金，但這種做法為顧客提供了更低的價格，也得到了顧客持續(xù)購買的回報。為了控制成本，各商品部在組貨時總是千方百計設法采購質優(yōu)價低的商品。比如，食品部了解到北京人愛吃炸醬面，但北京本地產的醬太咸，就選擇購進天津產的口味比較淡的醬和甜面醬銷售；醫(yī)藥部從記錄顧客需要而本部未能提供的藥品入手，發(fā)現(xiàn)顧客對保健品的需求與媒體廣告同步，就及時調整保健品品種以滿足顧客的需求；文化部在手機經營中，發(fā)現(xiàn)顧客需要較多的品牌比較，就在一家經銷商的基礎上，又引進了一家經銷商，增加了更多的品牌，從而使銷售額增長了數(shù)倍。　　最好的營銷策略：圍繞顧客做　　1．商品的分類與組合是一門藝術　　對顧客的研究表明，“一次購齊，一次觀賞齊”是大多數(shù)消費者所需要的。　　3．南客北調：全新的商圈概念　　在傳統(tǒng)零售理論中，幾乎都依據(jù)距離把商圈定義為一個個同心圓，包括核心商圈、二級商圈、三級商圈，并且簡單地以距離和人口來計算兩家商店或兩個購物區(qū)域對顧客的吸引力。此外，北辰購物中心還不斷進行業(yè)態(tài)與市場定位的研究，以便形成穩(wěn)定的顧客群體，保證銷售的旺盛勢頭。問題的核心是如何在有效滿足顧客需求的前提下獲得最大的資本效益。沒有辦法，小王也不想追究下去，他只好認為自己倒霉。61. 情形一說明，該公司在招聘員工的程序上沒有注意的環(huán)節(jié)是（ ）。人力資源部門安排新員工就職的整個過程。（A） 集體決策技巧（B）頭腦風暴法 （C）魚骨圖 （D）成本—效益分析57. 招聘人員的過程中，編制人員規(guī)范時，它的依據(jù)是（ ）。（A） 股權 （B） 分紅 （C） 利潤分紅 （D） 經濟效益49. 機會成本并非實際發(fā)生的成本，不能記入會計賬簿中，但是，它卻可以提供一種（ ）。（A）提高質量 （B）規(guī)劃和提供資源 （C）控制過程 （D） 定義和文檔44. 如果你所在的公司發(fā)生了員工健康與安全方面的事故，如果你為員工投了保險，那么( )不是公司所應付的代價。（A） 暫不評價 （B） 自由發(fā)揮 （C） 無須評論 （D）數(shù)量限制36. 健康與安全管理的重要性不僅因為是企業(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個重要的原因是（ ）。（A） 手段 （B） 方法 （C） 前提 （D） 核心27. 為了做出更加合理的資源計劃，避免風險，那么計劃前首先應該做的是（ ）。二、單項選擇題（共40道題，共20分。（ ）。（ ），同時它也是法律規(guī)定的。（ ）。（ ）。（ ），它保證合適的資源在合適的時間送到合適的地方。（A） 工作 （B） 存貨 （C） 原材料 （D） 生產26. 資源是實現(xiàn)公司目標的（ ）。（A） TQM （B） Kaizen （C） 魚骨圖 （D） PDCA循環(huán)34. 公司在一年當中不斷地對預算做出調整，這種預算可以稱為（ ）（A） 全年預算 （B）不定期預算 （C）不可控制預算 （D）彈性預算35. 頭腦風暴法有幾條重要的原則，（ ）不符合它的原則的。（A） 結果 （B） 階段 （C） 人員 （D） 目的和目標43. 在一個組織中，誰應當做什么、主要的活動、進程和過程、工作目標、業(yè)務描述、實施目標、操作手冊、工作規(guī)范、組織流程表等屬于系統(tǒng)管理所涉及的事項中的（ ）。（A） 細節(jié)計劃把柄 （B） 監(jiān)督和控制（C） 項目收尾 （D） 成本分析和可行性評估48. 所有者權益是指所有者在企業(yè)資產中享有的（ ）。這種方法是指（ ）。然后人力資源部門開始篩選、面試，由于各個部門經理都比較忙，所以很難協(xié)調各個部門來進行面試，人力資源部門考慮到這些，就最后定下了各部門所需人才。根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。由于公司沒有給小王投醫(yī)療保險，公交公司又說這不屬于他們的過錯，他們不應該承擔小王的醫(yī)療費用。（A） 保險公司 （B） 公交公司 （C）所在的公司 （D）自己承擔案例三：跟著顧客需要走——北辰購物中心經營案例及分析　　“我們所要解決的問題是：如何通過以適當?shù)膬r格、在適當?shù)臅r間、以適當?shù)姆绞剑瑸槲覀兊念櫩吞峁┧麄冃枰纳唐泛头?，從而做到讓股東、員工、供應商等其它利益相關者滿意。這些研究使決策人員時時掌握周邊地區(qū)的消費群