【正文】 辦理得清清楚楚，他那富有條理、講求秩序的作風(fēng)，影響著全公司。當(dāng)準備工作完成，進行實際工作時，只需做適度的更正，其余的應(yīng)該讓它有條不紊、順其自然地發(fā)展下去。對時間的使用不能干了再算，而要算了再干。計算時間的單位不要用小時，而要用分鐘。 第12節(jié)：今日復(fù)今日，今日何其少 （3）善于區(qū)分重要工作和一般工作。管理者應(yīng)該找出自己在一天中，什么時間工作效率最高，要充分利用自己效率最佳的工作時間，來處理最重要和最難辦的工作，而把精力稍差的時間，用來處理例行公事的事情上。日本效率專家桑名一央指出：昨天已是無效的支票，而明天是預(yù)約的支票，只有今天才是貨幣，只有此時此刻才具有流動性。做任何事情，都要高度集中注意力，以便縮短時間。工具齊全、適用，用起來方便、順手，就有助于提高工作效率。 日本的綜合性貿(mào)易公司之所以能在世界上獨占鰲頭，就是因為這些綜合性的貿(mào)易公司不只是銷售產(chǎn)品，更重要的是知識的供應(yīng)。最簡單可行的是和自己的中學(xué)或大學(xué)同學(xué)及以往的故友保持聯(lián)絡(luò)，所以必須踴躍地參加同學(xué)會。 利用嗜好建立起來的人際關(guān)系，更遠遠超過了年齡、職業(yè)、地位的效果。 常常掛在紅頂商人胡雪巖口頭的花花轎兒人抬人，是一句杭州俗語，指的是人與人之間離不開相互維護、相互幫襯。舊時的州縣衙門，都有錢谷師爺和刑名師爺。這兩位師爺自然要感激王有齡的好意，但等到他們拜謝王有齡時，王有齡卻說這原是胡雪巖的心意。例如當(dāng)胡雪巖和王有齡找到湖州錢谷師爺楊用之，提出要以自己的阜康錢莊代理湖州府庫和烏程縣庫時，楊用之不僅毫不為難地滿口答應(yīng)，還為他引見了另一個關(guān)鍵人物湖州征納錢糧絕對少不了的，也絕對不能得罪的戶書郁四。在日常生活中，有許多偶然的事情將會決定你的未來命運，但前提是你必須助人和受助。他想不到從輝煌到倒閉幾乎只在一夜之間。當(dāng)時，我不知道工卡的申請費用漲了5美元，移民局不收個人支票，我又沒有多余的現(xiàn)金，如果我那天拿不到工卡，雇主就會另雇他人了。 幫助別人才能幫助自己 做人之道并非秘不可解，就拿助人亦助己來說，我們都看到了這樣的事實：每一個事業(yè)有成的人，在成功的道路上，都曾經(jīng)得到別人的許多幫助。 我知道你是天才，她回答道，我知道有朝一日你會寫出一本名著來，所以我每周從家用中省下一筆錢，這些錢足夠我們用一年的。不論對方是否接受你的幫助，或是否感激，想想看，如果每一個人都幫助另外一個人，世界將變得多么和諧與美好！當(dāng)然，我們每一個人也都會得到別人的幫助。 任何人際關(guān)系，無論是私人交往，還是業(yè)務(wù)關(guān)系，如果它是以成年人的互利觀念來支配，對雙方來說只會有益。莉莎曾經(jīng)在紐約一家最大的公共關(guān)系公司工作過好多年，她不僅熟知業(yè)務(wù)，而且也有較好的人緣。 通過莉莎和米歇爾的相互合作與需要，我們可以看到這樣一種格局：米歇爾需要求助于莉莎，獲得為自己宣傳的開支；莉莎為了在她的業(yè)務(wù)中吸引名人，需要米歇爾做自己的代理人。紅杉又如何能長得如此高大，且屹立不倒呢？ 第16節(jié)：巧借他人成事 研究發(fā)現(xiàn)，紅杉必定是一大片在一起生長，并沒有獨立長大的紅杉。 紅杉提供給了我們一個很好的方向，讓我們廣泛地伸出自己的學(xué)習(xí)觸角，和廣大的資訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，去吸收更豐富的成功知識及經(jīng)驗，來提供自己賴以迅速成長的養(yǎng)分，而不必耗費能量去獨自盲目地鉆研。如果你不相信這一點，甚至嘲笑這一點，那么你早晚會成為一個渺小之徒。朋友在中國傳統(tǒng)中是兩彎相映的明月，講究一個肝膽相照，義字當(dāng)先。席間，周瑜大笑暢飲。那人說：江北有人到此。這樣，才有了流傳至今的赤壁大戰(zhàn)火燒曹營的壯舉。 相信誰都有到私人商攤處買衣服的經(jīng)歷，在你試衣時，肯定會受到賣主的恭維：啊，真漂亮！穿起來非常合身，樸素、大方、有風(fēng)度。會說話同辦事兒是相輔相成的。恭維與欣賞領(lǐng)導(dǎo)的某個特點，意味著肯定這個特點。 對存有壞意、不夠誠懇的朋友，我總不能也對他推心置腹吧？這位商人說，那樣只會害了我自己。 第18節(jié)：動之以情，曉之以義 請求同事辦事要誠懇 請求同事辦事，要把握好恰當(dāng)?shù)臅r機，對方時間寬裕，心情舒暢時，請求他做點事得到答應(yīng)的可能性很大；相反，對方心境不佳時，你的請求可能只會令他心煩，一般很難得到確定的答復(fù)。要說明為什么自己不辦或辦不了而去找他辦。主任用請求的話打動了他們，讓他們覺得：主任看得起咱，怎么能不給面子呢？ 托同事辦事也是一樣，求同事辦事時態(tài)度一定要誠懇，要動之以情，曉之以義。當(dāng)周瑜乘船察看時，發(fā)現(xiàn)曹軍設(shè)置水寨，竟然深得水軍之妙。 學(xué)會說恭維的話，當(dāng)你托人辦事時，你將會領(lǐng)悟到其中的妙用 他沉思了一下說：當(dāng)然不可以同等對待，要分等級的，要因人而用！ 他說雖然自己交朋友都是誠心的，但別人來和他做朋友卻不一定都是誠心的。當(dāng)你對他們這些沒把握的事情中的任何一樁加以頌揚時，都會發(fā)生你所預(yù)期的功效。當(dāng)恭維別人已經(jīng)變成你的習(xí)慣時，你辦事的能力就會相應(yīng)提高。 因為，愛聽恭維話是人的天性，虛榮心是人性的弱點。 蔣干在五更時分，趁著周瑜熟睡未醒，悄悄離開，溜回江北，向曹操報告了所見，并交上那封偽造的書信。蔣干尋思，原來蔡瑁、張允竟然暗結(jié)東吳，于是將書信藏在衣內(nèi)，到床上假裝睡覺。于是，他就想出了一條利用朋友的妙計。如果能養(yǎng)成他山之石亦可攻玉的合作之道，這樣的人定會大有作為。 最后皮魯克斯給在座的學(xué)生發(fā)了一份調(diào)查問卷，其中的第一個問題就是：你相信做人的互助原理嗎？ 每個人都渴望實現(xiàn)自己的人生目標，但是如果不善于借別人的幫助走向成功，不善于給需要幫助的人送去幫助，這是最低等的做人之術(shù)，與大師級的成功人物相比，可謂渺小。同時，它也不需耗費能量，像一般植物那樣扎下深根，它用扎深根的能量來向上成長。但科學(xué)家卻發(fā)現(xiàn)，紅杉的根只是淺淺地浮在地面而已。這樣一來，她自己也變得出名了，并很快為一些有名望的人提供了社交娛樂服務(wù)，他們付給她很高的報酬。不過，要建立這樣的公司，米歇爾拿不出那么多錢來。只要你生存在這個世界上，不管你愿意與否，你都必須與人打交道，如今再沒有人能夠到森林山洞去隱居，去忍受魯賓遜式的孤獨生活。這將是你最值得驕傲的事情。當(dāng)他傷心地回家告訴她，他在海關(guān)的工作丟了，他是一個大失敗者時，她卻很高興地說：現(xiàn)在，你可以寫你的書了！ 第15節(jié)：是我讓他有今天 不錯，霍桑說，可是我寫作時，我們怎樣維生？ 她打開抽屜，拿出一堆錢來。 這個故事似乎有點離奇，但是世上所有的離奇都帶有偶然性，只要這種偶然性再次發(fā)生，就會成為人生的重大轉(zhuǎn)機。他實在想不起還有這樣一樁事情。 然而，天有不測風(fēng)云，他一念之差將資產(chǎn)投資股票，卻幾乎盡虧。 所以，幫襯是多方面的，既需要朋友同行的幫襯，也需要內(nèi)部人員的幫襯，這是一個訣竅，也是現(xiàn)代商戰(zhàn)中重要的經(jīng)營策略。然而知道這其中的道理，心思用得巧，往往能夠事半功倍。他打聽好已經(jīng)接受延請到湖州上任的刑名、錢谷兩位師爺在杭州的家眷所在，送去節(jié)下正需要的錢糧。 當(dāng)年，胡雪巖扶助王有齡做了湖州知府，他在開辦錢莊之初就有讓自己的錢莊代為打理府庫銀兩的打算，也有了著落。要想讓別人將來幫助你，你就必須先付出精力去關(guān)心別人、感動別人，這樣才能贏得別人回報的資本。若是這樣，就得努力地培養(yǎng)興趣，多參加各項體育活動或旅行、野營活動等都是很好的辦法。他想不到從輝煌到倒閉幾乎只在一夜之間。如果沒有豐富的知識與悟性，或情感與智慧的完善結(jié)合，你就不能成為一個有魅力的人。 （10）有效地利用節(jié)約時間的工具。有效地利用零碎時間，可以增加工作密度，加快工作節(jié)奏。 （6）抓住今天，不唱明日歌。生物學(xué)家通過研究提示，人和其他生物的生理活動都有明顯的時間規(guī)律。10575≈。 （2）對時間的使用也要計算成本。不會利用時間的人總是事倍功半，會利用時間的人則可事半功倍。 最好的辦法是在適當(dāng)?shù)臅r候，搖動鍋子，或用鏟子輕輕翻動，待魚全部煎熟，再起鍋。他每晚都要整理自己的辦公桌，對于重要的信件立即就回復(fù)，并且把信件整理得井井有條。究其原因，主要是他的工作安排七顛八倒，毫無秩序。無論計劃是如何的正確無誤，總要不慌不忙、沉靜地等待其他更適合的機會到來。 沒有條理、做事沒有秩序的人，無論做哪一種事業(yè)都沒有功效可言。人們社交的范圍越廣，精神生活就越豐富，親和力就越強，心理發(fā)展就越平衡。人們通過親和，可以達到個人的目的，對自身也是一種報償。結(jié)果堅持時間最短的是20分鐘，堅持時間最長的是8天8夜。有人工作成績突出，事業(yè)蒸蒸日上；有人經(jīng)濟富裕，生活檔次極高，人們自然產(chǎn)生攀比心理。人們無時無刻不在關(guān)注著自身的安全，財產(chǎn)的安全。獨立自主、自力更生雖然可以解決一部分衣、食、住、行等方面的問題，但更多時還是要依靠他人的幫助。你若沒有正式單位，必是私營，為了賺錢，你要與許多人交往；你若有單位，就要面對上下級的關(guān)系；你若兩者都沒有，也得有人供養(yǎng)你，你要與供養(yǎng)人相處。只要我們找出造成消極心態(tài)的原因，就不難找出對策。要想成功，必須牢固樹立積極成功的心態(tài)，徹底清除和控制消極失敗的心態(tài)。塞爾瑪研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物，又學(xué)習(xí)有關(guān)土撥鼠的常識。永遠記住，一念之差決定做事的成敗。 在推銷員中，廣泛流傳著這樣的一個故事：兩個歐洲的推銷員到非洲去推銷皮鞋。得到并不一定就值得慶幸，失去也不完全是壞事情。木以繩直，金以淬剛。 度過辛酸的6年之后，突然發(fā)生了一件事，改變了林肯一生的方向，也使他開始往白宮出發(fā)。床鋪總是短得不適合林肯的身長，因此他的腳就懸在床尾板外頭，露出了一小截脛骨。激憤的軍人公開集會，指責(zé)林肯卑賤、怯懦、不顧廉恥。在他最初爭取國會議員候選人提名時，他的政敵因他不屬于任何教會而指責(zé)他為異教徒，又因為他與高傲的陶德和愛德華家庭聯(lián)姻而罵他是財閥和貴族的工具。無論學(xué)習(xí)或工作，目標不要定得太高太死，不然就容易受挫折。有些殘疾人雖然生理上缺陷很大，又失去了自由活動和交際的空間，似乎發(fā)展空間極為有限。這樣就可以增強自信心，減輕心理壓力，扔掉包袱輕裝上陣。除去柿子澀味的方式有許多種，但是，無論你采用哪一種方式，都需要花一段時間來漤熟。 （1）正確地認識自卑感的利與弊。為了證明你不再是孩子，你若能將小時候不愉快的記憶從內(nèi)心消除，即表示你又向前邁進了一步。不過，事情真的是有所轉(zhuǎn)變，他們都像朋友一般，說起話來非常自然。每當(dāng)他站在某位大人物面前，就會變得局促不安，結(jié)結(jié)巴巴地不知道在說什么。戰(zhàn)勝自卑的心態(tài)，其實就是戰(zhàn)勝一種喪失信心的自我。此時，他只聽到一句冷冰冰的話：請站遠一點，我最討厭被花花公子擋住視線！女伯爵的冷漠和譏諷，第一次使他在眾人面前羞愧難當(dāng)。法國偉大的啟蒙思想家、文學(xué)家盧梭，曾為自己出身孤兒，從小流落街頭而自卑；存在主義大師、作家薩特，兩歲喪父，左眼斜視，右眼失明，失去親情與身體的殘疾使他產(chǎn)生了極重的自卑；法國第一帝國皇帝、政治家、軍事家拿破侖年輕時曾為自己的矮小和家庭的貧困而自卑；美國英雄總統(tǒng)林肯出身農(nóng)莊，9歲失母，只受過一年學(xué)校教育就下田勞動，林肯曾深深為自己的身世而自卑；日本著名企業(yè)家松下幸之助，4歲家敗，9歲輟學(xué)謀生，11歲亡父。 20歲時，他的父親辭別了人世，母親只好給人看孩子、洗衣服、挑煤以維持生活。這是一條從自卑到自信，從失敗到成功，從渺小到偉大的光輝燦爛之路。這種人看不到一點光明前途，便鋌而走險，以錯誤的方式去補償自己的自卑心理。但你若想成大事，就必須戰(zhàn)勝自卑感。辦法之一就是用事實將借口一一駁倒，使它沒有臉面沒有理由在我們心中立足，從而為我們做成事情打開成功的通道。他以病殘之軀在美國歷史上，也在人類歷史上寫下了光輝燦爛的成功篇章。 我沒有資金，所以我不能成功……事實是，有資金可以幫助我們成功，但沒有資金，只要想辦法同樣可以創(chuàng)業(yè)賺錢，同樣可以成功。事實上學(xué)習(xí)知識的途徑多種多樣，學(xué)校教育、文憑教育，僅僅是千百萬條求知途徑中的一種。美國著名的汽車大王福特，40歲還沒有邁出成功的重要步伐。因為這個時候，人們因吸收廣泛的生活養(yǎng)料而比較成熟，比較容易認識和把握自己。 阿軍他才三十五六歲，怎么就等待退休養(yǎng)老呢？怪不得我們這個社會有那么多失敗者，他們不努力去追求成功，卻隨意找借口，迎接和等待人生的失敗。因為你不一定能當(dāng)老板，但有了專家的身份，人人都會看重你，怎么說過個日子總是不成問題的！ 不過，成了專家之后，你還必須注意時代發(fā)展的潮流，并不斷提高自我，否則，你也會像其他人一樣原地踏步，專家之色也會褪掉。每一行都有苦和樂，因此你不必想得太多，關(guān)鍵是要把精力放在你的工作之上。但終究你還是得面對自己的無能，也必須自己想辦法修正?，F(xiàn)實生活中也有不少人像布魯諾那樣，上司吩咐什么就干什么，自己從不用腦，結(jié)果長期不被重用，還感嘆命運的不公。 布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來告訴老板一共有40袋土豆。 這就是說，比別人多努力一點，你就擁有更多的成功機會。艾倫說過：生活中90%的時間只是在混日子。他曾經(jīng)問過一位年輕人是否了解南非樹蛙，年輕人坦白地說，不知道。對大多數(shù)人來講，最頭痛的問題就是自己缺乏能力，想多做事，但常常是力不從心，半途而廢。 古今成大事者，無不具備智慧的頭腦，嫻熟的辦事技巧。 世上沒有辦不成的事，只有不會辦事的人。世上沒有辦不成的事，只有不會辦事的人。 第一部分：一個人要成就事業(yè)，必須毫不留情，不找任何借口，而要像獵豹一樣盯住獵物惟一的目的就是擒住它。 其實，會不會辦事不是天生的，而是后天習(xí)得。對大多數(shù)人來講，最頭痛的問題就是自己缺乏能耐，從而使自己想做的事，常因力不從心而半途而廢。這就是多努力一點的成事之道。這位年輕人開始像博士一樣把時間和精力投入到自己的專項上，終于成就了一番大事業(yè)。就這樣，一直到老死。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。 阿諾德很快就從集市上回來了，并匯報說到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價格是多少多少，土豆質(zhì)量很不錯，他還帶回來一個讓老板