【正文】 辦理得清清楚楚，他那富有條理、講求秩序的作風(fēng)，影響著全公司。當(dāng)準(zhǔn)備工作完成，進(jìn)行實(shí)際工作時(shí)，只需做適度的更正，其余的應(yīng)該讓它有條不紊、順其自然地發(fā)展下去。對(duì)時(shí)間的使用不能干了再算，而要算了再干。計(jì)算時(shí)間的單位不要用小時(shí)，而要用分鐘。 第12節(jié)：今日復(fù)今日，今日何其少 （3）善于區(qū)分重要工作和一般工作。管理者應(yīng)該找出自己在一天中，什么時(shí)間工作效率最高，要充分利用自己效率最佳的工作時(shí)間，來(lái)處理最重要和最難辦的工作，而把精力稍差的時(shí)間，用來(lái)處理例行公事的事情上。日本效率專(zhuān)家桑名一央指出：昨天已是無(wú)效的支票，而明天是預(yù)約的支票，只有今天才是貨幣，只有此時(shí)此刻才具有流動(dòng)性。做任何事情，都要高度集中注意力，以便縮短時(shí)間。工具齊全、適用，用起來(lái)方便、順手，就有助于提高工作效率。 日本的綜合性貿(mào)易公司之所以能在世界上獨(dú)占鰲頭，就是因?yàn)檫@些綜合性的貿(mào)易公司不只是銷(xiāo)售產(chǎn)品，更重要的是知識(shí)的供應(yīng)。最簡(jiǎn)單可行的是和自己的中學(xué)或大學(xué)同學(xué)及以往的故友保持聯(lián)絡(luò)，所以必須踴躍地參加同學(xué)會(huì)。 利用嗜好建立起來(lái)的人際關(guān)系，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了年齡、職業(yè)、地位的效果。 常常掛在紅頂商人胡雪巖口頭的花花轎兒人抬人，是一句杭州俗語(yǔ)，指的是人與人之間離不開(kāi)相互維護(hù)、相互幫襯。舊時(shí)的州縣衙門(mén)，都有錢(qián)谷師爺和刑名師爺。這兩位師爺自然要感激王有齡的好意，但等到他們拜謝王有齡時(shí)，王有齡卻說(shuō)這原是胡雪巖的心意。例如當(dāng)胡雪巖和王有齡找到湖州錢(qián)谷師爺楊用之，提出要以自己的阜康錢(qián)莊代理湖州府庫(kù)和烏程縣庫(kù)時(shí)，楊用之不僅毫不為難地滿(mǎn)口答應(yīng)，還為他引見(jiàn)了另一個(gè)關(guān)鍵人物湖州征納錢(qián)糧絕對(duì)少不了的，也絕對(duì)不能得罪的戶(hù)書(shū)郁四。在日常生活中，有許多偶然的事情將會(huì)決定你的未來(lái)命運(yùn)，但前提是你必須助人和受助。他想不到從輝煌到倒閉幾乎只在一夜之間。當(dāng)時(shí)，我不知道工卡的申請(qǐng)費(fèi)用漲了5美元，移民局不收個(gè)人支票，我又沒(méi)有多余的現(xiàn)金，如果我那天拿不到工卡，雇主就會(huì)另雇他人了。 幫助別人才能幫助自己 做人之道并非秘不可解，就拿助人亦助己來(lái)說(shuō)，我們都看到了這樣的事實(shí)：每一個(gè)事業(yè)有成的人，在成功的道路上，都曾經(jīng)得到別人的許多幫助。 我知道你是天才，她回答道，我知道有朝一日你會(huì)寫(xiě)出一本名著來(lái)，所以我每周從家用中省下一筆錢(qián)，這些錢(qián)足夠我們用一年的。不論對(duì)方是否接受你的幫助，或是否感激，想想看，如果每一個(gè)人都幫助另外一個(gè)人，世界將變得多么和諧與美好！當(dāng)然，我們每一個(gè)人也都會(huì)得到別人的幫助。 任何人際關(guān)系，無(wú)論是私人交往，還是業(yè)務(wù)關(guān)系，如果它是以成年人的互利觀念來(lái)支配，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)只會(huì)有益。莉莎曾經(jīng)在紐約一家最大的公共關(guān)系公司工作過(guò)好多年，她不僅熟知業(yè)務(wù)，而且也有較好的人緣。 通過(guò)莉莎和米歇爾的相互合作與需要，我們可以看到這樣一種格局：米歇爾需要求助于莉莎，獲得為自己宣傳的開(kāi)支；莉莎為了在她的業(yè)務(wù)中吸引名人，需要米歇爾做自己的代理人。紅杉又如何能長(zhǎng)得如此高大，且屹立不倒呢？ 第16節(jié)：巧借他人成事 研究發(fā)現(xiàn)，紅杉必定是一大片在一起生長(zhǎng)，并沒(méi)有獨(dú)立長(zhǎng)大的紅杉。 紅杉提供給了我們一個(gè)很好的方向，讓我們廣泛地伸出自己的學(xué)習(xí)觸角，和廣大的資訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，去吸收更豐富的成功知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提供自己賴(lài)以迅速成長(zhǎng)的養(yǎng)分，而不必耗費(fèi)能量去獨(dú)自盲目地鉆研。如果你不相信這一點(diǎn)，甚至嘲笑這一點(diǎn)，那么你早晚會(huì)成為一個(gè)渺小之徒。朋友在中國(guó)傳統(tǒng)中是兩彎相映的明月，講究一個(gè)肝膽相照，義字當(dāng)先。席間，周瑜大笑暢飲。那人說(shuō)：江北有人到此。這樣，才有了流傳至今的赤壁大戰(zhàn)火燒曹營(yíng)的壯舉。 相信誰(shuí)都有到私人商攤處買(mǎi)衣服的經(jīng)歷，在你試衣時(shí)，肯定會(huì)受到賣(mài)主的恭維：啊，真漂亮！穿起來(lái)非常合身，樸素、大方、有風(fēng)度。會(huì)說(shuō)話同辦事兒是相輔相成的。恭維與欣賞領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)特點(diǎn)，意味著肯定這個(gè)特點(diǎn)。 對(duì)存有壞意、不夠誠(chéng)懇的朋友，我總不能也對(duì)他推心置腹吧？這位商人說(shuō)，那樣只會(huì)害了我自己。 第18節(jié)：動(dòng)之以情，曉之以義 請(qǐng)求同事辦事要誠(chéng)懇 請(qǐng)求同事辦事，要把握好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)方時(shí)間寬裕，心情舒暢時(shí)，請(qǐng)求他做點(diǎn)事得到答應(yīng)的可能性很大；相反，對(duì)方心境不佳時(shí)，你的請(qǐng)求可能只會(huì)令他心煩，一般很難得到確定的答復(fù)。要說(shuō)明為什么自己不辦或辦不了而去找他辦。主任用請(qǐng)求的話打動(dòng)了他們，讓他們覺(jué)得：主任看得起咱，怎么能不給面子呢？ 托同事辦事也是一樣，求同事辦事時(shí)態(tài)度一定要誠(chéng)懇，要?jiǎng)又郧?，曉之以義。當(dāng)周瑜乘船察看時(shí)，發(fā)現(xiàn)曹軍設(shè)置水寨，竟然深得水軍之妙。 學(xué)會(huì)說(shuō)恭維的話，當(dāng)你托人辦事時(shí)，你將會(huì)領(lǐng)悟到其中的妙用 他沉思了一下說(shuō)：當(dāng)然不可以同等對(duì)待，要分等級(jí)的，要因人而用！ 他說(shuō)雖然自己交朋友都是誠(chéng)心的，但別人來(lái)和他做朋友卻不一定都是誠(chéng)心的。當(dāng)你對(duì)他們這些沒(méi)把握的事情中的任何一樁加以頌揚(yáng)時(shí)，都會(huì)發(fā)生你所預(yù)期的功效。當(dāng)恭維別人已經(jīng)變成你的習(xí)慣時(shí)，你辦事的能力就會(huì)相應(yīng)提高。 因?yàn)?，?ài)聽(tīng)恭維話是人的天性，虛榮心是人性的弱點(diǎn)。 蔣干在五更時(shí)分，趁著周瑜熟睡未醒，悄悄離開(kāi)，溜回江北，向曹操報(bào)告了所見(jiàn)，并交上那封偽造的書(shū)信。蔣干尋思，原來(lái)蔡瑁、張?jiān)示谷话到Y(jié)東吳，于是將書(shū)信藏在衣內(nèi)，到床上假裝睡覺(jué)。于是，他就想出了一條利用朋友的妙計(jì)。如果能養(yǎng)成他山之石亦可攻玉的合作之道，這樣的人定會(huì)大有作為。 最后皮魯克斯給在座的學(xué)生發(fā)了一份調(diào)查問(wèn)卷，其中的第一個(gè)問(wèn)題就是：你相信做人的互助原理嗎？ 每個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，但是如果不善于借別人的幫助走向成功，不善于給需要幫助的人送去幫助，這是最低等的做人之術(shù)，與大師級(jí)的成功人物相比，可謂渺小。同時(shí)，它也不需耗費(fèi)能量，像一般植物那樣扎下深根，它用扎深根的能量來(lái)向上成長(zhǎng)。但科學(xué)家卻發(fā)現(xiàn)，紅杉的根只是淺淺地浮在地面而已。這樣一來(lái)，她自己也變得出名了，并很快為一些有名望的人提供了社交娛樂(lè)服務(wù)，他們付給她很高的報(bào)酬。不過(guò)，要建立這樣的公司，米歇爾拿不出那么多錢(qián)來(lái)。只要你生存在這個(gè)世界上，不管你愿意與否，你都必須與人打交道，如今再?zèng)]有人能夠到森林山洞去隱居，去忍受魯賓遜式的孤獨(dú)生活。這將是你最值得驕傲的事情。當(dāng)他傷心地回家告訴她，他在海關(guān)的工作丟了，他是一個(gè)大失敗者時(shí)，她卻很高興地說(shuō)：現(xiàn)在，你可以寫(xiě)你的書(shū)了！ 第15節(jié)：是我讓他有今天 不錯(cuò)，霍桑說(shuō)，可是我寫(xiě)作時(shí)，我們?cè)鯓泳S生？ 她打開(kāi)抽屜，拿出一堆錢(qián)來(lái)。 這個(gè)故事似乎有點(diǎn)離奇，但是世上所有的離奇都帶有偶然性，只要這種偶然性再次發(fā)生，就會(huì)成為人生的重大轉(zhuǎn)機(jī)。他實(shí)在想不起還有這樣一樁事情。 然而，天有不測(cè)風(fēng)云，他一念之差將資產(chǎn)投資股票，卻幾乎盡虧。 所以，幫襯是多方面的，既需要朋友同行的幫襯，也需要內(nèi)部人員的幫襯，這是一個(gè)訣竅，也是現(xiàn)代商戰(zhàn)中重要的經(jīng)營(yíng)策略。然而知道這其中的道理，心思用得巧，往往能夠事半功倍。他打聽(tīng)好已經(jīng)接受延請(qǐng)到湖州上任的刑名、錢(qián)谷兩位師爺在杭州的家眷所在，送去節(jié)下正需要的錢(qián)糧。 當(dāng)年，胡雪巖扶助王有齡做了湖州知府，他在開(kāi)辦錢(qián)莊之初就有讓自己的錢(qián)莊代為打理府庫(kù)銀兩的打算，也有了著落。要想讓別人將來(lái)幫助你，你就必須先付出精力去關(guān)心別人、感動(dòng)別人，這樣才能贏得別人回報(bào)的資本。若是這樣，就得努力地培養(yǎng)興趣，多參加各項(xiàng)體育活動(dòng)或旅行、野營(yíng)活動(dòng)等都是很好的辦法。他想不到從輝煌到倒閉幾乎只在一夜之間。如果沒(méi)有豐富的知識(shí)與悟性，或情感與智慧的完善結(jié)合，你就不能成為一個(gè)有魅力的人。 （10）有效地利用節(jié)約時(shí)間的工具。有效地利用零碎時(shí)間，可以增加工作密度，加快工作節(jié)奏。 （6）抓住今天，不唱明日歌。生物學(xué)家通過(guò)研究提示，人和其他生物的生理活動(dòng)都有明顯的時(shí)間規(guī)律。10575≈。 （2）對(duì)時(shí)間的使用也要計(jì)算成本。不會(huì)利用時(shí)間的人總是事倍功半，會(huì)利用時(shí)間的人則可事半功倍。 最好的辦法是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，搖動(dòng)鍋?zhàn)?，或用鏟子輕輕翻動(dòng)，待魚(yú)全部煎熟，再起鍋。他每晚都要整理自己的辦公桌，對(duì)于重要的信件立即就回復(fù)，并且把信件整理得井井有條。究其原因，主要是他的工作安排七顛八倒，毫無(wú)秩序。無(wú)論計(jì)劃是如何的正確無(wú)誤，總要不慌不忙、沉靜地等待其他更適合的機(jī)會(huì)到來(lái)。 沒(méi)有條理、做事沒(méi)有秩序的人，無(wú)論做哪一種事業(yè)都沒(méi)有功效可言。人們社交的范圍越廣，精神生活就越豐富，親和力就越強(qiáng)，心理發(fā)展就越平衡。人們通過(guò)親和，可以達(dá)到個(gè)人的目的，對(duì)自身也是一種報(bào)償。結(jié)果堅(jiān)持時(shí)間最短的是20分鐘，堅(jiān)持時(shí)間最長(zhǎng)的是8天8夜。有人工作成績(jī)突出，事業(yè)蒸蒸日上；有人經(jīng)濟(jì)富裕，生活檔次極高，人們自然產(chǎn)生攀比心理。人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自身的安全，財(cái)產(chǎn)的安全。獨(dú)立自主、自力更生雖然可以解決一部分衣、食、住、行等方面的問(wèn)題，但更多時(shí)還是要依靠他人的幫助。你若沒(méi)有正式單位，必是私營(yíng)，為了賺錢(qián)，你要與許多人交往；你若有單位，就要面對(duì)上下級(jí)的關(guān)系；你若兩者都沒(méi)有，也得有人供養(yǎng)你，你要與供養(yǎng)人相處。只要我們找出造成消極心態(tài)的原因，就不難找出對(duì)策。要想成功，必須牢固樹(shù)立積極成功的心態(tài)，徹底清除和控制消極失敗的心態(tài)。塞爾瑪研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物，又學(xué)習(xí)有關(guān)土撥鼠的常識(shí)。永遠(yuǎn)記住，一念之差決定做事的成敗。 在推銷(xiāo)員中，廣泛流傳著這樣的一個(gè)故事：兩個(gè)歐洲的推銷(xiāo)員到非洲去推銷(xiāo)皮鞋。得到并不一定就值得慶幸，失去也不完全是壞事情。木以繩直，金以淬剛。 度過(guò)辛酸的6年之后，突然發(fā)生了一件事，改變了林肯一生的方向，也使他開(kāi)始往白宮出發(fā)。床鋪總是短得不適合林肯的身長(zhǎng)，因此他的腳就懸在床尾板外頭，露出了一小截脛骨。激憤的軍人公開(kāi)集會(huì)，指責(zé)林肯卑賤、怯懦、不顧廉恥。在他最初爭(zhēng)取國(guó)會(huì)議員候選人提名時(shí)，他的政敵因他不屬于任何教會(huì)而指責(zé)他為異教徒，又因?yàn)樗c高傲的陶德和愛(ài)德華家庭聯(lián)姻而罵他是財(cái)閥和貴族的工具。無(wú)論學(xué)習(xí)或工作，目標(biāo)不要定得太高太死，不然就容易受挫折。有些殘疾人雖然生理上缺陷很大，又失去了自由活動(dòng)和交際的空間，似乎發(fā)展空間極為有限。這樣就可以增強(qiáng)自信心，減輕心理壓力，扔掉包袱輕裝上陣。除去柿子澀味的方式有許多種，但是，無(wú)論你采用哪一種方式，都需要花一段時(shí)間來(lái)漤熟。 （1）正確地認(rèn)識(shí)自卑感的利與弊。為了證明你不再是孩子，你若能將小時(shí)候不愉快的記憶從內(nèi)心消除，即表示你又向前邁進(jìn)了一步。不過(guò)，事情真的是有所轉(zhuǎn)變，他們都像朋友一般，說(shuō)起話來(lái)非常自然。每當(dāng)他站在某位大人物面前，就會(huì)變得局促不安，結(jié)結(jié)巴巴地不知道在說(shuō)什么。戰(zhàn)勝自卑的心態(tài)，其實(shí)就是戰(zhàn)勝一種喪失信心的自我。此時(shí)，他只聽(tīng)到一句冷冰冰的話：請(qǐng)站遠(yuǎn)一點(diǎn)，我最討厭被花花公子擋住視線！女伯爵的冷漠和譏諷，第一次使他在眾人面前羞愧難當(dāng)。法國(guó)偉大的啟蒙思想家、文學(xué)家盧梭，曾為自己出身孤兒，從小流落街頭而自卑；存在主義大師、作家薩特，兩歲喪父，左眼斜視，右眼失明，失去親情與身體的殘疾使他產(chǎn)生了極重的自卑；法國(guó)第一帝國(guó)皇帝、政治家、軍事家拿破侖年輕時(shí)曾為自己的矮小和家庭的貧困而自卑；美國(guó)英雄總統(tǒng)林肯出身農(nóng)莊，9歲失母，只受過(guò)一年學(xué)校教育就下田勞動(dòng)，林肯曾深深為自己的身世而自卑；日本著名企業(yè)家松下幸之助，4歲家敗，9歲輟學(xué)謀生，11歲亡父。 20歲時(shí)，他的父親辭別了人世，母親只好給人看孩子、洗衣服、挑煤以維持生活。這是一條從自卑到自信，從失敗到成功，從渺小到偉大的光輝燦爛之路。這種人看不到一點(diǎn)光明前途，便鋌而走險(xiǎn)，以錯(cuò)誤的方式去補(bǔ)償自己的自卑心理。但你若想成大事，就必須戰(zhàn)勝自卑感。辦法之一就是用事實(shí)將借口一一駁倒，使它沒(méi)有臉面沒(méi)有理由在我們心中立足，從而為我們做成事情打開(kāi)成功的通道。他以病殘之軀在美國(guó)歷史上，也在人類(lèi)歷史上寫(xiě)下了光輝燦爛的成功篇章。 我沒(méi)有資金，所以我不能成功……事實(shí)是，有資金可以幫助我們成功，但沒(méi)有資金，只要想辦法同樣可以創(chuàng)業(yè)賺錢(qián)，同樣可以成功。事實(shí)上學(xué)習(xí)知識(shí)的途徑多種多樣，學(xué)校教育、文憑教育，僅僅是千百萬(wàn)條求知途徑中的一種。美國(guó)著名的汽車(chē)大王福特，40歲還沒(méi)有邁出成功的重要步伐。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，人們因吸收廣泛的生活養(yǎng)料而比較成熟，比較容易認(rèn)識(shí)和把握自己。 阿軍他才三十五六歲，怎么就等待退休養(yǎng)老呢？怪不得我們這個(gè)社會(huì)有那么多失敗者，他們不努力去追求成功，卻隨意找借口，迎接和等待人生的失敗。因?yàn)槟悴灰欢墚?dāng)老板，但有了專(zhuān)家的身份，人人都會(huì)看重你，怎么說(shuō)過(guò)個(gè)日子總是不成問(wèn)題的！ 不過(guò)，成了專(zhuān)家之后，你還必須注意時(shí)代發(fā)展的潮流，并不斷提高自我，否則，你也會(huì)像其他人一樣原地踏步，專(zhuān)家之色也會(huì)褪掉。每一行都有苦和樂(lè)，因此你不必想得太多，關(guān)鍵是要把精力放在你的工作之上。但終究你還是得面對(duì)自己的無(wú)能，也必須自己想辦法修正?，F(xiàn)實(shí)生活中也有不少人像布魯諾那樣，上司吩咐什么就干什么，自己從不用腦，結(jié)果長(zhǎng)期不被重用，還感嘆命運(yùn)的不公。 布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板一共有40袋土豆。 這就是說(shuō)，比別人多努力一點(diǎn)，你就擁有更多的成功機(jī)會(huì)。艾倫說(shuō)過(guò)：生活中90%的時(shí)間只是在混日子。他曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一位年輕人是否了解南非樹(shù)蛙，年輕人坦白地說(shuō)，不知道。對(duì)大多數(shù)人來(lái)講，最頭痛的問(wèn)題就是自己缺乏能力，想多做事，但常常是力不從心，半途而廢。 古今成大事者，無(wú)不具備智慧的頭腦，嫻熟的辦事技巧。 世上沒(méi)有辦不成的事，只有不會(huì)辦事的人。世上沒(méi)有辦不成的事，只有不會(huì)辦事的人。 第一部分：一個(gè)人要成就事業(yè)，必須毫不留情，不找任何借口，而要像獵豹一樣盯住獵物惟一的目的就是擒住它。 其實(shí)，會(huì)不會(huì)辦事不是天生的，而是后天習(xí)得。對(duì)大多數(shù)人來(lái)講，最頭痛的問(wèn)題就是自己缺乏能耐，從而使自己想做的事，常因力不從心而半途而廢。這就是多努力一點(diǎn)的成事之道。這位年輕人開(kāi)始像博士一樣把時(shí)間和精力投入到自己的專(zhuān)項(xiàng)上，終于成就了一番大事業(yè)。就這樣，一直到老死。布魯諾很不滿(mǎn)意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。 阿諾德很快就從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆，一共40袋，價(jià)格是多少多少，土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他還帶回來(lái)一個(gè)讓老板