【正文】 感到苦惱。 若對(duì)此能有所了解，你就等于踏出了克服自卑感的第一步。 第二部分： 大自然中，未成熟的柿子都具有澀味。二是揚(yáng)長(zhǎng)避短。 林肯在進(jìn)入美國(guó)政壇之前，不過(guò)是小鎮(zhèn)上一個(gè)微不足道的律師。 荷恩敦在《林肯傳》中說(shuō)： 我們住鄉(xiāng)下小客棧時(shí)，通常都共睡一張床。 壓力，為人創(chuàng)造了值得思考琢磨的機(jī)會(huì)，使人盡快成熟起來(lái)。仔細(xì)觀察比較一下成功者與失敗者的心態(tài)，尤其是關(guān)鍵時(shí)候的心態(tài)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一念之差導(dǎo)致的驚人的不同。 塞爾瑪開始和當(dāng)?shù)厝私慌笥?，他們的反?yīng)使她非常驚奇，她對(duì)他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡，舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。你還可以進(jìn)一步問(wèn)，有沒有對(duì)策對(duì)付這些消極心態(tài)呢？ 當(dāng)我們能較清醒地思考上面兩個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，消極心態(tài)就開始害怕我們了，它要準(zhǔn)備逃遁了。 在現(xiàn)實(shí)生活中，人們之間總要或多或少，或直接或間接地發(fā)生著聯(lián)系。人們衡量自己，常常是通過(guò)與他人的對(duì)比來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就產(chǎn)生了社會(huì)比較的需要。 心理學(xué)家赫布的理想水平說(shuō)認(rèn)為，人類的親和傾向是出于功利性目的。由于你辦事不得當(dāng)、工作沒有計(jì)劃、缺乏條理，因而浪費(fèi)了大量員工的精力和體力，吃力不討好，最后還是無(wú)所成就。他公司的業(yè)務(wù)做得雖然很大，但是開銷更大。相反，如果只煎一面，不加翻動(dòng)，將可能粘住鍋底或者燒焦。一般來(lái)說(shuō)，時(shí)間集中較多的人，往往是時(shí)間利用率最高的人。一個(gè)人在一天的不同時(shí)間里，精力狀況是不一樣的。所謂零碎時(shí)間是指不構(gòu)成連續(xù)時(shí)段，在兩件事之間的空余時(shí)間。 心胸狹窄的人無(wú)法交游廣闊。 或許你的另一半是個(gè)不擅交際的人。相互幫襯正是一個(gè)幫人幫己的訣竅。 相互幫襯往往不在于你幫的心是巨是細(xì)，出的力是大是小，有時(shí)候甚至也不過(guò)是些惠而不費(fèi)的小節(jié)，比如王有齡、胡雪巖演的那出雙簧，也不過(guò)就是一句話的事情。終于媳婦熬成了婆，電話線換成了四條，擴(kuò)大了辦公室，又雇用了專職秘書、辦案人員，氣派地開起了奔馳，處處受到禮遇。這5塊錢改變了我對(duì)人生的態(tài)度，所以，我不能隨隨便便就寄出這張匯票。 如果一個(gè)人頂尖的成就讓你感到有自己的一份，你能夠自豪地說(shuō)是我讓他有今天。因此他需要一個(gè)公共關(guān)系公司為他在各種報(bào)刊雜志上刊登他的照片及有關(guān)他的文章，以增加他的知名度。一般來(lái)說(shuō)，越高大的植物，它的根理應(yīng)扎得越深。 只要你諳熟這項(xiàng)借力與合作的訣竅，很快你將會(huì)成為成功之林的雄偉巨木。后來(lái)有人問(wèn)他，朋友這么多，他都同等對(duì)待嗎？ 第17節(jié)：恭維使你上了當(dāng) 真是無(wú)巧不成書，正在周瑜絞盡腦汁謀定策略之時(shí)，曹操手下的謀士、周瑜的故友蔣干來(lái)訪，周瑜一眼就看出蔣干的來(lái)意，一是說(shuō)降，二是刺探軍情。不一會(huì)，周瑜回到帳內(nèi)又睡了起來(lái)。 要想在辦事兒時(shí)求人順利，首先就要澄清自我的主觀意識(shí)，盡快地養(yǎng)成隨時(shí)都能恭維別人的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因此認(rèn)為你是一個(gè)自大狂，恃才傲慢，盛氣凌人，而在心理上覺得難以相處，彼此間缺乏一種默契。 一句充滿人情味的請(qǐng)求話，比通盤大道理更有說(shuō)服力，看來(lái)人還是比較重情義的。因此要適應(yīng)對(duì)方的心理需求而提出誠(chéng)懇的請(qǐng)求，利用情義打動(dòng)同事，這是你辦事取得成功的一個(gè)很重要的辦法。只要是優(yōu)點(diǎn)、是長(zhǎng)處，對(duì)集體有利，你就可以毫無(wú)顧忌地表達(dá)你的贊美之情。你比以前年輕了好幾歲。周瑜喝道：低聲！又轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)沖著蔣干喊了兩聲，蔣干佯裝熟睡沒有做聲。朋友在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)里顯得日益重要，善于利用朋友關(guān)系往往使你的生活自在快樂(lè)，而且會(huì)有更多機(jī)遇。 成功不能只靠自己的強(qiáng)大。你看，他們互相滿足了對(duì)方的需要。你為別人提供急需的東西，人家也會(huì)滿足你的需求。 由于蘇菲亞的幫助，美國(guó)文學(xué)史上最偉大的一本小說(shuō)《紅字》在霍桑筆下誕生了。這時(shí)，是你從身后遞了5美元上來(lái)，我要你留下地址，好把錢還給你，你就給了我張名片。下面這個(gè)故事，已經(jīng)成為這方面的經(jīng)典。這一來(lái)，師爺不僅見了胡雪巖的情分，自然也知道了大人的意思。人抬人，人幫人，人要辦的事才會(huì)順利，人的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。只可惜現(xiàn)代人多居住在空間狹窄的都市區(qū)，沒有更多的機(jī)會(huì)與人交往。 積極結(jié)交各行各業(yè)的人 你必須努力地與自己毫無(wú)關(guān)系的行業(yè)人員接觸，并學(xué)習(xí)其他行業(yè)的知識(shí)。 立足今天，珍惜今天，凡今天能做的事，決不能推到明天。一個(gè)人的精力有限，因此工作要分輕重緩急。把要完成的工作，按小時(shí)、按天、按周的先后時(shí)序排好，然后按計(jì)劃逐個(gè)完成。于是，他的每一個(gè)員工，做起事來(lái)也都極有秩序，一片生機(jī)盎然之象。假若連最起碼的等待都做不到，和猴子也沒有什么分別。 辦事要有條有理 一位商界名家將做事沒有條理列為許多公司失敗的一大重要原因。人類喜好合群，組織家庭，建立各種社會(huì)組織，便是極好的明證。 第10節(jié)：向親和群體進(jìn)一步邁進(jìn) 人類有七情六欲，情感有喜怒哀樂(lè)，豐富的感情世界使人類產(chǎn)生歸屬動(dòng)機(jī)。這種愿意或喜歡與他人交往的本能，就是親和力。如果不加抵制，它們便會(huì)迅速繁殖擴(kuò)散，使我們的整個(gè)人生走向消極和失敗。她太難過(guò)了，就寫信給父母，說(shuō)要丟開一切回家去。對(duì)于那些善于成事的大師而言，他們不懼怕壓力，因?yàn)閴毫?huì)降臨在每個(gè)人的頭上；相反，他們更喜歡壓力推動(dòng)法，在壓力中做大人生局面。許多事在順利的情況下做不成，而在受挫折后，在經(jīng)受悲痛的浸染后，卻能做得更完美、更理想。 林肯對(duì)合伙的律師說(shuō)：我等于是政治自殺。欲成大事者，因目標(biāo)高遠(yuǎn)，壓力可能會(huì)更大。成功后，及時(shí)鼓勵(lì)自己：別人能做到的事，我也做到了！當(dāng)面對(duì)某種情況感到信心不足時(shí)，可以用豁出去的自我暗示來(lái)放松心理壓力，反倒能夠充分發(fā)揮自己的潛力，獲得成功。其實(shí)，比起狂妄自大的人，自卑者更加討人喜歡。你若想在自己內(nèi)心建立起自信心，就應(yīng)該像清掃街道一樣，首先將相當(dāng)于街道最潮濕角落的自卑感清除干凈，然后再樹立信心，并加以鞏固?？v觀世上，許多成功者都是在克服了自己的自卑后走向成功的。 獲諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)的法國(guó)科學(xué)家維克多事實(shí)上，自卑的超越需要?jiǎng)恿Φ纳A。 但能做到這點(diǎn)的人不多，大多數(shù)自卑者都碌碌無(wú)為。希爾在他的《思考致富》里將一位個(gè)性分析專家編的借口表列出來(lái)，居然有50多個(gè)。 我們來(lái)看看一些成功人物的教育與文憑情況：果喜集團(tuán)總裁張果喜，小學(xué)文憑；億萬(wàn)富翁趙章光，高中文憑；美國(guó)鋼鐵大王安德魯山東乳山百萬(wàn)富翁、養(yǎng)蚶專家辛啟泰，50歲才從海邊灘涂上尋找成功之路。的確，在做事的過(guò)程中，有些人因各種借口造成的消極心態(tài)，就像瘟疫一樣毒害著他們的靈魂，并且互相感染和影響，極大地阻礙著他們正常潛能的發(fā)揮，使許多人未老先衰，喪失斗志，消極處世。第一次嘗試一份工作，你可能沒辦法表現(xiàn)得很完美，但經(jīng)過(guò)一兩天的練習(xí)，你應(yīng)該要比第一天做得更好。 阿諾德很快就從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價(jià)格是多少多少，土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他還帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。就這樣，一直到老死。這就是多努力一點(diǎn)的成事之道。 其實(shí)，會(huì)不會(huì)辦事不是天生的，而是后天習(xí)得。世上沒有辦不成的事，只有不會(huì)辦事的人。 古今成大事者，無(wú)不具備智慧的頭腦，嫻熟的辦事技巧。他曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一位年輕人是否了解南非樹蛙，年輕人坦白地說(shuō)，不知道。 這就是說(shuō)，比別人多努力一點(diǎn)，你就擁有更多的成功機(jī)會(huì)?，F(xiàn)實(shí)生活中也有不少人像布魯諾那樣，上司吩咐什么就干什么，自己從不用腦，結(jié)果長(zhǎng)期不被重用，還感嘆命運(yùn)的不公。每一行都有苦和樂(lè)，因此你不必想得太多，關(guān)鍵是要把精力放在你的工作之上。 阿軍他才三十五六歲，怎么就等待退休養(yǎng)老呢？怪不得我們這個(gè)社會(huì)有那么多失敗者，他們不努力去追求成功，卻隨意找借口，迎接和等待人生的失敗。美國(guó)著名的汽車大王福特，40歲還沒有邁出成功的重要步伐。 我沒有資金，所以我不能成功……事實(shí)是，有資金可以幫助我們成功，但沒有資金，只要想辦法同樣可以創(chuàng)業(yè)賺錢，同樣可以成功。辦法之一就是用事實(shí)將借口一一駁倒，使它沒有臉面沒有理由在我們心中立足，從而為我們做成事情打開成功的通道。這種人看不到一點(diǎn)光明前途，便鋌而走險(xiǎn)，以錯(cuò)誤的方式去補(bǔ)償自己的自卑心理。 20歲時(shí)，他的父親辭別了人世，母親只好給人看孩子、洗衣服、挑煤以維持生活。此時(shí)，他只聽到一句冷冰冰的話：請(qǐng)站遠(yuǎn)一點(diǎn)，我最討厭被花花公子擋住視線！女伯爵的冷漠和譏諷，第一次使他在眾人面前羞愧難當(dāng)。每當(dāng)他站在某位大人物面前，就會(huì)變得局促不安，結(jié)結(jié)巴巴地不知道在說(shuō)什么。為了證明你不再是孩子，你若能將小時(shí)候不愉快的記憶從內(nèi)心消除，即表示你又向前邁進(jìn)了一步。除去柿子澀味的方式有許多種，但是，無(wú)論你采用哪一種方式，都需要花一段時(shí)間來(lái)漤熟。有些殘疾人雖然生理上缺陷很大，又失去了自由活動(dòng)和交際的空間，似乎發(fā)展空間極為有限。在他最初爭(zhēng)取國(guó)會(huì)議員候選人提名時(shí)，他的政敵因他不屬于任何教會(huì)而指責(zé)他為異教徒，又因?yàn)樗c高傲的陶德和愛德華家庭聯(lián)姻而罵他是財(cái)閥和貴族的工具。床鋪總是短得不適合林肯的身長(zhǎng)，因此他的腳就懸在床尾板外頭，露出了一小截脛骨。木以繩直，金以淬剛。 在推銷員中，廣泛流傳著這樣的一個(gè)故事：兩個(gè)歐洲的推銷員到非洲去推銷皮鞋。塞爾瑪研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物，又學(xué)習(xí)有關(guān)土撥鼠的常識(shí)。只要我們找出造成消極心態(tài)的原因，就不難找出對(duì)策。獨(dú)立自主、自力更生雖然可以解決一部分衣、食、住、行等方面的問(wèn)題，但更多時(shí)還是要依靠他人的幫助。有人工作成績(jī)突出，事業(yè)蒸蒸日上；有人經(jīng)濟(jì)富裕，生活檔次極高，人們自然產(chǎn)生攀比心理。人們通過(guò)親和，可以達(dá)到個(gè)人的目的，對(duì)自身也是一種報(bào)償。 沒有條理、做事沒有秩序的人，無(wú)論做哪一種事業(yè)都沒有功效可言。究其原因，主要是他的工作安排七顛八倒，毫無(wú)秩序。 最好的辦法是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，搖動(dòng)鍋?zhàn)樱蛴苗P子輕輕翻動(dòng)，待魚全部煎熟，再起鍋。 （2）對(duì)時(shí)間的使用也要計(jì)算成本。生物學(xué)家通過(guò)研究提示，人和其他生物的生理活動(dòng)都有明顯的時(shí)間規(guī)律。有效地利用零碎時(shí)間，可以增加工作密度，加快工作節(jié)奏。如果沒有豐富的知識(shí)與悟性，或情感與智慧的完善結(jié)合，你就不能成為一個(gè)有魅力的人。若是這樣，就得努力地培養(yǎng)興趣，多參加各項(xiàng)體育活動(dòng)或旅行、野營(yíng)活動(dòng)等都是很好的辦法。 當(dāng)年，胡雪巖扶助王有齡做了湖州知府，他在開辦錢莊之初就有讓自己的錢莊代為打理府庫(kù)銀兩的打算，也有了著落。然而知道這其中的道理，心思用得巧，往往能夠事半功倍。 然而，天有不測(cè)風(fēng)云，他一念之差將資產(chǎn)投資股票，卻幾乎盡虧。 這個(gè)故事似乎有點(diǎn)離奇，但是世上所有的離奇都帶有偶然性，只要這種偶然性再次發(fā)生，就會(huì)成為人生的重大轉(zhuǎn)機(jī)。這將是你最值得驕傲的事情。不過(guò)，要建立這樣的公司，米歇爾拿不出那么多錢來(lái)。但科學(xué)家卻發(fā)現(xiàn)，紅杉的根只是淺淺地浮在地面而已。 最后皮魯克斯給在座的學(xué)生發(fā)了一份調(diào)查問(wèn)卷，其中的第一個(gè)問(wèn)題就是：你相信做人的互助原理嗎？ 每個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，但是如果不善于借別人的幫助走向成功，不善于給需要幫助的人送去幫助，這是最低等的做人之術(shù)，與大師級(jí)的成功人物相比，可謂渺小。于是，他就想出了一條利用朋友的妙計(jì)。 蔣干在五更時(shí)分，趁著周瑜熟睡未醒，悄悄離開，溜回江北，向曹操報(bào)告了所見，并交上那封偽造的書信。當(dāng)恭維別人已經(jīng)變成你的習(xí)慣時(shí)，你辦事的能力就會(huì)相應(yīng)提高。 學(xué)會(huì)說(shuō)恭維的話，當(dāng)你托人辦事時(shí)，你將會(huì)領(lǐng)悟到其中的妙用 他沉思了一下說(shuō)：當(dāng)然不可以同等對(duì)待，要分等級(jí)的，要因人而用！ 他說(shuō)雖然自己交朋友都是誠(chéng)心的，但別人來(lái)和他做朋友卻不一定都是誠(chéng)心的。主任用請(qǐng)求的話打動(dòng)了他們，讓他們覺得：主任看得起咱，怎么能不給面子呢？ 托同事辦事也是一樣，求同事辦事時(shí)態(tài)度一定要誠(chéng)懇，要?jiǎng)又郧?，曉之以義。 第18節(jié)：動(dòng)之以情，曉之以義 請(qǐng)求同事辦事要誠(chéng)懇 請(qǐng)求同事辦事，要把握好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)方時(shí)間寬裕，心情舒暢時(shí)，請(qǐng)求他做點(diǎn)事得到答應(yīng)的可能性很大；相反，對(duì)方心境不佳時(shí)，你的請(qǐng)求可能只會(huì)令他心煩，一般很難得到確定的答復(fù)。恭維與欣賞領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)特點(diǎn)，意味著肯定這個(gè)特點(diǎn)。 相信誰(shuí)都有到私人商攤處買衣服的經(jīng)歷，在你試衣時(shí)，肯定會(huì)受到賣主的恭維：啊，真漂亮！穿起來(lái)非常合身，樸素、大方、有風(fēng)度。那人說(shuō)：江北有人到此。朋友在中國(guó)傳統(tǒng)中是兩彎相映的明月，講究一個(gè)肝膽相照，義字當(dāng)先。 紅杉提供給了我們一個(gè)很好的方向，讓我們廣泛地伸出自己的學(xué)習(xí)觸角，和廣大的資訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，去吸收更豐富的成功知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提供自己賴以迅速成長(zhǎng)的養(yǎng)分，而不必耗費(fèi)能量去獨(dú)自盲目地鉆研。 通過(guò)莉莎和米歇爾的相互合作與需要，我們可以看到這樣一種格局：米歇爾需要求助于莉莎，獲得為自己宣傳的開支；莉莎為了在她的業(yè)務(wù)中吸引名人，需要米歇爾做自己的代理人。 任何人際關(guān)系，無(wú)論是私人交往，還是業(yè)務(wù)關(guān)系，如果它是以成年人的互利觀念來(lái)支配，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)只會(huì)有益。 我知道你是天才，她回答道，我知道有朝一日你會(huì)寫出一本名著來(lái)，所以我每周從家用中省下一筆錢，這些錢足夠我們用一年的。當(dāng)時(shí)，我不知道工卡的申請(qǐng)費(fèi)用漲了5美元，移民局不收個(gè)人支票，我又沒有多余的現(xiàn)金，如果我那天拿不到工卡，雇主就會(huì)另雇他人了。在日常生活中，有許多偶然的事情將會(huì)決定你的未來(lái)命運(yùn)，但前提是你必須助人和受助。這兩位師爺自然要感激王有齡的好意，但等到他們拜謝王有齡時(shí)，王有齡卻說(shuō)這原是胡雪巖的心意。 常常掛在紅頂商人胡雪巖口頭的花花轎兒人抬人，是一句杭州俗語(yǔ)，指的是人與人之間離不開相互維護(hù)、相互幫襯。最簡(jiǎn)單可行的是和自己的中學(xué)或大學(xué)同學(xué)及以往的故友保持聯(lián)絡(luò)，所以必須踴躍地參加同學(xué)會(huì)。工具齊全、適用，用起來(lái)方便、順手，就有助于提高工作效率。日本效率專家桑名一央指出：昨天已是無(wú)效的支票，而明天是預(yù)約的支票，只有今天才是貨幣，只有此時(shí)此刻才具有流動(dòng)性。 第12節(jié)：今日復(fù)今日，今日何其少 （3）善于區(qū)分重要工作和一般工作。對(duì)時(shí)間的使用不能干了再算，而要算了再干。他每件事都辦理得清清楚楚，他那富有條理、講求秩序的作風(fēng)，影響著全公司。因此，無(wú)論