【正文】 感到苦惱。 若對此能有所了解，你就等于踏出了克服自卑感的第一步。 第二部分： 大自然中，未成熟的柿子都具有澀味。二是揚長避短。 林肯在進入美國政壇之前，不過是小鎮(zhèn)上一個微不足道的律師。 荷恩敦在《林肯傳》中說： 我們住鄉(xiāng)下小客棧時，通常都共睡一張床。 壓力，為人創(chuàng)造了值得思考琢磨的機會，使人盡快成熟起來。仔細觀察比較一下成功者與失敗者的心態(tài)，尤其是關鍵時候的心態(tài)，我們就會發(fā)現(xiàn)一念之差導致的驚人的不同。 塞爾瑪開始和當?shù)厝私慌笥?，他們的反應使她非常驚奇，她對他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡，舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。你還可以進一步問，有沒有對策對付這些消極心態(tài)呢？ 當我們能較清醒地思考上面兩個問題的時候，消極心態(tài)就開始害怕我們了，它要準備逃遁了。 在現(xiàn)實生活中，人們之間總要或多或少，或直接或間接地發(fā)生著聯(lián)系。人們衡量自己，常常是通過與他人的對比來實現(xiàn)的，這就產(chǎn)生了社會比較的需要。 心理學家赫布的理想水平說認為，人類的親和傾向是出于功利性目的。由于你辦事不得當、工作沒有計劃、缺乏條理，因而浪費了大量員工的精力和體力，吃力不討好，最后還是無所成就。他公司的業(yè)務做得雖然很大，但是開銷更大。相反，如果只煎一面，不加翻動，將可能粘住鍋底或者燒焦。一般來說，時間集中較多的人，往往是時間利用率最高的人。一個人在一天的不同時間里，精力狀況是不一樣的。所謂零碎時間是指不構成連續(xù)時段，在兩件事之間的空余時間。 心胸狹窄的人無法交游廣闊。 或許你的另一半是個不擅交際的人。相互幫襯正是一個幫人幫己的訣竅。 相互幫襯往往不在于你幫的心是巨是細，出的力是大是小，有時候甚至也不過是些惠而不費的小節(jié)，比如王有齡、胡雪巖演的那出雙簧，也不過就是一句話的事情。終于媳婦熬成了婆，電話線換成了四條，擴大了辦公室，又雇用了專職秘書、辦案人員，氣派地開起了奔馳，處處受到禮遇。這5塊錢改變了我對人生的態(tài)度，所以，我不能隨隨便便就寄出這張匯票。 如果一個人頂尖的成就讓你感到有自己的一份，你能夠自豪地說是我讓他有今天。因此他需要一個公共關系公司為他在各種報刊雜志上刊登他的照片及有關他的文章，以增加他的知名度。一般來說，越高大的植物，它的根理應扎得越深。 只要你諳熟這項借力與合作的訣竅，很快你將會成為成功之林的雄偉巨木。后來有人問他，朋友這么多，他都同等對待嗎？ 第17節(jié)：恭維使你上了當 真是無巧不成書，正在周瑜絞盡腦汁謀定策略之時，曹操手下的謀士、周瑜的故友蔣干來訪，周瑜一眼就看出蔣干的來意，一是說降，二是刺探軍情。不一會，周瑜回到帳內又睡了起來。 要想在辦事兒時求人順利，首先就要澄清自我的主觀意識，盡快地養(yǎng)成隨時都能恭維別人的習慣。領導會因此認為你是一個自大狂，恃才傲慢，盛氣凌人，而在心理上覺得難以相處，彼此間缺乏一種默契。 一句充滿人情味的請求話，比通盤大道理更有說服力，看來人還是比較重情義的。因此要適應對方的心理需求而提出誠懇的請求，利用情義打動同事，這是你辦事取得成功的一個很重要的辦法。只要是優(yōu)點、是長處，對集體有利，你就可以毫無顧忌地表達你的贊美之情。你比以前年輕了好幾歲。周瑜喝道：低聲！又轉過頭來沖著蔣干喊了兩聲，蔣干佯裝熟睡沒有做聲。朋友在競爭激烈的現(xiàn)代社會里顯得日益重要，善于利用朋友關系往往使你的生活自在快樂，而且會有更多機遇。 成功不能只靠自己的強大。你看，他們互相滿足了對方的需要。你為別人提供急需的東西，人家也會滿足你的需求。 由于蘇菲亞的幫助，美國文學史上最偉大的一本小說《紅字》在霍桑筆下誕生了。這時，是你從身后遞了5美元上來，我要你留下地址，好把錢還給你，你就給了我張名片。下面這個故事，已經(jīng)成為這方面的經(jīng)典。這一來，師爺不僅見了胡雪巖的情分，自然也知道了大人的意思。人抬人，人幫人，人要辦的事才會順利，人的事業(yè)才會發(fā)達。只可惜現(xiàn)代人多居住在空間狹窄的都市區(qū)，沒有更多的機會與人交往。 積極結交各行各業(yè)的人 你必須努力地與自己毫無關系的行業(yè)人員接觸，并學習其他行業(yè)的知識。 立足今天，珍惜今天，凡今天能做的事，決不能推到明天。一個人的精力有限，因此工作要分輕重緩急。把要完成的工作，按小時、按天、按周的先后時序排好，然后按計劃逐個完成。于是，他的每一個員工，做起事來也都極有秩序，一片生機盎然之象。假若連最起碼的等待都做不到，和猴子也沒有什么分別。 辦事要有條有理 一位商界名家將做事沒有條理列為許多公司失敗的一大重要原因。人類喜好合群，組織家庭，建立各種社會組織，便是極好的明證。 第10節(jié)：向親和群體進一步邁進 人類有七情六欲，情感有喜怒哀樂，豐富的感情世界使人類產(chǎn)生歸屬動機。這種愿意或喜歡與他人交往的本能，就是親和力。如果不加抵制，它們便會迅速繁殖擴散，使我們的整個人生走向消極和失敗。她太難過了，就寫信給父母，說要丟開一切回家去。對于那些善于成事的大師而言，他們不懼怕壓力，因為壓力會降臨在每個人的頭上；相反，他們更喜歡壓力推動法，在壓力中做大人生局面。許多事在順利的情況下做不成，而在受挫折后，在經(jīng)受悲痛的浸染后，卻能做得更完美、更理想。 林肯對合伙的律師說：我等于是政治自殺。欲成大事者，因目標高遠，壓力可能會更大。成功后，及時鼓勵自己：別人能做到的事，我也做到了！當面對某種情況感到信心不足時，可以用豁出去的自我暗示來放松心理壓力，反倒能夠充分發(fā)揮自己的潛力，獲得成功。其實，比起狂妄自大的人，自卑者更加討人喜歡。你若想在自己內心建立起自信心，就應該像清掃街道一樣，首先將相當于街道最潮濕角落的自卑感清除干凈，然后再樹立信心，并加以鞏固。縱觀世上，許多成功者都是在克服了自己的自卑后走向成功的。 獲諾貝爾化學獎的法國科學家維克多事實上，自卑的超越需要動力的升華。 但能做到這點的人不多，大多數(shù)自卑者都碌碌無為。希爾在他的《思考致富》里將一位個性分析專家編的借口表列出來，居然有50多個。 我們來看看一些成功人物的教育與文憑情況：果喜集團總裁張果喜，小學文憑；億萬富翁趙章光，高中文憑；美國鋼鐵大王安德魯山東乳山百萬富翁、養(yǎng)蚶專家辛啟泰，50歲才從海邊灘涂上尋找成功之路。的確，在做事的過程中，有些人因各種借口造成的消極心態(tài)，就像瘟疫一樣毒害著他們的靈魂，并且互相感染和影響，極大地阻礙著他們正常潛能的發(fā)揮，使許多人未老先衰，喪失斗志，消極處世。第一次嘗試一份工作，你可能沒辦法表現(xiàn)得很完美，但經(jīng)過一兩天的練習，你應該要比第一天做得更好。 阿諾德很快就從集市上回來了，并匯報說到現(xiàn)在為止只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是多少多少，土豆質量很不錯，他還帶回來一個讓老板看看。就這樣，一直到老死。這就是多努力一點的成事之道。 其實，會不會辦事不是天生的，而是后天習得。世上沒有辦不成的事，只有不會辦事的人。 古今成大事者，無不具備智慧的頭腦，嫻熟的辦事技巧。他曾經(jīng)問過一位年輕人是否了解南非樹蛙，年輕人坦白地說，不知道。 這就是說，比別人多努力一點，你就擁有更多的成功機會?，F(xiàn)實生活中也有不少人像布魯諾那樣，上司吩咐什么就干什么，自己從不用腦，結果長期不被重用，還感嘆命運的不公。每一行都有苦和樂，因此你不必想得太多，關鍵是要把精力放在你的工作之上。 阿軍他才三十五六歲，怎么就等待退休養(yǎng)老呢？怪不得我們這個社會有那么多失敗者，他們不努力去追求成功，卻隨意找借口，迎接和等待人生的失敗。美國著名的汽車大王福特，40歲還沒有邁出成功的重要步伐。 我沒有資金，所以我不能成功……事實是，有資金可以幫助我們成功，但沒有資金，只要想辦法同樣可以創(chuàng)業(yè)賺錢，同樣可以成功。辦法之一就是用事實將借口一一駁倒，使它沒有臉面沒有理由在我們心中立足，從而為我們做成事情打開成功的通道。這種人看不到一點光明前途，便鋌而走險，以錯誤的方式去補償自己的自卑心理。 20歲時，他的父親辭別了人世，母親只好給人看孩子、洗衣服、挑煤以維持生活。此時，他只聽到一句冷冰冰的話：請站遠一點，我最討厭被花花公子擋住視線！女伯爵的冷漠和譏諷，第一次使他在眾人面前羞愧難當。每當他站在某位大人物面前，就會變得局促不安，結結巴巴地不知道在說什么。為了證明你不再是孩子，你若能將小時候不愉快的記憶從內心消除，即表示你又向前邁進了一步。除去柿子澀味的方式有許多種，但是，無論你采用哪一種方式，都需要花一段時間來漤熟。有些殘疾人雖然生理上缺陷很大，又失去了自由活動和交際的空間，似乎發(fā)展空間極為有限。在他最初爭取國會議員候選人提名時，他的政敵因他不屬于任何教會而指責他為異教徒，又因為他與高傲的陶德和愛德華家庭聯(lián)姻而罵他是財閥和貴族的工具。床鋪總是短得不適合林肯的身長，因此他的腳就懸在床尾板外頭，露出了一小截脛骨。木以繩直，金以淬剛。 在推銷員中，廣泛流傳著這樣的一個故事：兩個歐洲的推銷員到非洲去推銷皮鞋。塞爾瑪研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物，又學習有關土撥鼠的常識。只要我們找出造成消極心態(tài)的原因，就不難找出對策。獨立自主、自力更生雖然可以解決一部分衣、食、住、行等方面的問題，但更多時還是要依靠他人的幫助。有人工作成績突出，事業(yè)蒸蒸日上；有人經(jīng)濟富裕，生活檔次極高，人們自然產(chǎn)生攀比心理。人們通過親和，可以達到個人的目的，對自身也是一種報償。 沒有條理、做事沒有秩序的人，無論做哪一種事業(yè)都沒有功效可言。究其原因，主要是他的工作安排七顛八倒，毫無秩序。 最好的辦法是在適當?shù)臅r候，搖動鍋子，或用鏟子輕輕翻動，待魚全部煎熟，再起鍋。 （2）對時間的使用也要計算成本。生物學家通過研究提示，人和其他生物的生理活動都有明顯的時間規(guī)律。有效地利用零碎時間，可以增加工作密度，加快工作節(jié)奏。如果沒有豐富的知識與悟性，或情感與智慧的完善結合，你就不能成為一個有魅力的人。若是這樣，就得努力地培養(yǎng)興趣，多參加各項體育活動或旅行、野營活動等都是很好的辦法。 當年，胡雪巖扶助王有齡做了湖州知府，他在開辦錢莊之初就有讓自己的錢莊代為打理府庫銀兩的打算，也有了著落。然而知道這其中的道理，心思用得巧，往往能夠事半功倍。 然而，天有不測風云，他一念之差將資產(chǎn)投資股票，卻幾乎盡虧。 這個故事似乎有點離奇，但是世上所有的離奇都帶有偶然性，只要這種偶然性再次發(fā)生，就會成為人生的重大轉機。這將是你最值得驕傲的事情。不過，要建立這樣的公司，米歇爾拿不出那么多錢來。但科學家卻發(fā)現(xiàn)，紅杉的根只是淺淺地浮在地面而已。 最后皮魯克斯給在座的學生發(fā)了一份調查問卷，其中的第一個問題就是：你相信做人的互助原理嗎？ 每個人都渴望實現(xiàn)自己的人生目標，但是如果不善于借別人的幫助走向成功，不善于給需要幫助的人送去幫助，這是最低等的做人之術，與大師級的成功人物相比，可謂渺小。于是，他就想出了一條利用朋友的妙計。 蔣干在五更時分，趁著周瑜熟睡未醒，悄悄離開，溜回江北，向曹操報告了所見，并交上那封偽造的書信。當恭維別人已經(jīng)變成你的習慣時，你辦事的能力就會相應提高。 學會說恭維的話，當你托人辦事時，你將會領悟到其中的妙用 他沉思了一下說：當然不可以同等對待，要分等級的，要因人而用！ 他說雖然自己交朋友都是誠心的，但別人來和他做朋友卻不一定都是誠心的。主任用請求的話打動了他們，讓他們覺得：主任看得起咱，怎么能不給面子呢？ 托同事辦事也是一樣，求同事辦事時態(tài)度一定要誠懇，要動之以情，曉之以義。 第18節(jié)：動之以情，曉之以義 請求同事辦事要誠懇 請求同事辦事，要把握好恰當?shù)臅r機，對方時間寬裕，心情舒暢時，請求他做點事得到答應的可能性很大；相反，對方心境不佳時，你的請求可能只會令他心煩，一般很難得到確定的答復。恭維與欣賞領導的某個特點，意味著肯定這個特點。 相信誰都有到私人商攤處買衣服的經(jīng)歷，在你試衣時，肯定會受到賣主的恭維：啊，真漂亮！穿起來非常合身，樸素、大方、有風度。那人說：江北有人到此。朋友在中國傳統(tǒng)中是兩彎相映的明月，講究一個肝膽相照，義字當先。 紅杉提供給了我們一個很好的方向，讓我們廣泛地伸出自己的學習觸角，和廣大的資訊網(wǎng)絡結合，去吸收更豐富的成功知識及經(jīng)驗，來提供自己賴以迅速成長的養(yǎng)分，而不必耗費能量去獨自盲目地鉆研。 通過莉莎和米歇爾的相互合作與需要，我們可以看到這樣一種格局：米歇爾需要求助于莉莎，獲得為自己宣傳的開支；莉莎為了在她的業(yè)務中吸引名人，需要米歇爾做自己的代理人。 任何人際關系，無論是私人交往，還是業(yè)務關系，如果它是以成年人的互利觀念來支配，對雙方來說只會有益。 我知道你是天才，她回答道，我知道有朝一日你會寫出一本名著來，所以我每周從家用中省下一筆錢，這些錢足夠我們用一年的。當時，我不知道工卡的申請費用漲了5美元，移民局不收個人支票，我又沒有多余的現(xiàn)金，如果我那天拿不到工卡，雇主就會另雇他人了。在日常生活中，有許多偶然的事情將會決定你的未來命運，但前提是你必須助人和受助。這兩位師爺自然要感激王有齡的好意，但等到他們拜謝王有齡時，王有齡卻說這原是胡雪巖的心意。 常常掛在紅頂商人胡雪巖口頭的花花轎兒人抬人，是一句杭州俗語，指的是人與人之間離不開相互維護、相互幫襯。最簡單可行的是和自己的中學或大學同學及以往的故友保持聯(lián)絡，所以必須踴躍地參加同學會。工具齊全、適用，用起來方便、順手，就有助于提高工作效率。日本效率專家桑名一央指出：昨天已是無效的支票，而明天是預約的支票，只有今天才是貨幣，只有此時此刻才具有流動性。 第12節(jié)：今日復今日，今日何其少 （3）善于區(qū)分重要工作和一般工作。對時間的使用不能干了再算，而要算了再干。他每件事都辦理得清清楚楚，他那富有條理、講求秩序的作風，影響著全公司。因此，無論