【正文】 息，扣款100—1000元。謊報考勤，涂改考勤簿，早退三次的，扣款50—500元。嚴重違反企業(yè)安全治安規(guī)章制度，造成重大責任事故的，受法律制裁，情節(jié)后果嚴重的，解除勞動合同或開除。6作業(yè)標準違反作業(yè)標準，造成不同程度的不良后果。二 考核內容、處理辦法編號考 核 內 容一保 安 服 務處 理 辦 法㈠門崗/巡視崗/監(jiān)控崗/車管崗責 任 人主 管經(jīng) 理1⑴不按統(tǒng)一規(guī)定著裝。⑵對保安、消防設備、設施的使用不熟悉、不掌握。⑵未按規(guī)定執(zhí)行車輛進入的規(guī)范操作或駛出的引導服務?？劭? 100元/項扣款 50元/項扣款 50元/項3未按規(guī)定實行立崗服務或脫崗?？劭? 100元/項扣款 100元/項扣款 100元/項4未按規(guī)定實行巡視或不巡視。⑵收費未出具票據(jù)?？劭? 100元/項扣款 50元/項扣款 50元/項4設備房設備表面不干凈；有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、垃圾/雜物、大量污跡/污漬；擺放雜亂?？劭? 50元/項扣款 50元/項扣款 50元/項12垃圾房垃圾房周圍、垃圾箱有異味/臭味；有雜物、標識物有污跡/污漬、有涂抹痕跡，地面未及時沖洗。扣款 100元扣款 100元扣款 100元未及時對喬灌林、花壇植物進行修剪，修剪層次不清、造型不美觀整齊、主側面分枝分布不均勻，無法保證良好的形狀與長勢?？劭? 50元扣款 50元扣款 50元未按規(guī)定著裝、佩戴胸牌，不遵守安全生產(chǎn)工具條例和操作程序?？劭? 100元/項扣款 100元/項扣款 100元/項5一戶一檔業(yè)戶檔案建立不全，未能做好各類檔案的動態(tài)管理，缺少出入戶資料、權籍資料、業(yè)戶緊急聯(lián)絡及家庭資料、裝修管理資料、日常維修資料、特約服務資料、保管鎖匙委托書、業(yè)戶服務大事記?？劭? 50元/項扣款⑴50元⑵100元扣款⑴50元⑵200元10裝修管理不嚴格：⑴不認真審核業(yè)戶裝修方案是否符合住宅使用公約；⑵與施工單位未簽訂裝修管理合同書與安全責任書；⑶裝修申報備案后《施工許可證》、施工人員《出入證》未簽發(fā)；⑷裝修結束后不驗看及未收回《施工許可證》和施工人員《出入證》。⑵無有效的相關安全操作證。⒉若發(fā)現(xiàn)同一當事人第二次違反同一規(guī)定或嚴重違紀者，由行政人事部向相關管理處提出予以辭退的處理意見；并提出對管理處經(jīng)理免職與否的處理意見，報總經(jīng)理室批準后執(zhí)行。行政人事部年 月 日處理通知單 №: 管理處：你處員工 于 年 月 日 時 分在 崗違反考核辦法第 條第 款第 項。 ）， 同志負連帶責任被扣款 元。被處理人： （簽名） 行政人事部年 月 日處理通知單 №:財務部： 管理處員工 于 年 月 日 時 分在 崗違反考核辦法第 條第 款第 項。扣款⑴50元 ⑵100元扣款 100元扣款 100元7未嚴格執(zhí)行有關收費標準規(guī)范收費。扣款 100元扣款 50元扣款 50元3未做到約時不誤，便民利民，工完料清，住戶簽收。9⑴不熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《中華人民共和國消防法》有關規(guī)定，不能正確掌握發(fā)生火警、刑事案件等應急處理方法?？劭睥?100元⑵⑶200元/項扣款 100元/項扣款 100元/項3在服務過程中態(tài)度生硬、不熱情主動、不耐心周到、舉止不文明、用語不規(guī)范?？劭?50元扣款50元扣款 50元綠化標識未按規(guī)定標注與掛牌，并保持整齊、清潔；標識物有積灰、污跡/污垢、損傷。2綠化養(yǎng)護草坪未按計劃修剪，未保持草坪平整，修剪高度大于6厘米。扣款 50元/項扣款 50元/項扣款 50元/項10消防設施設備設施未保持原有本色，擺放不整齊，有積灰、污跡/污漬，周圍有垃圾雜物?？劭? 100元/項扣款 50元/項扣款 50元/項2辦公室室內有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、垃圾/雜物，標識字跡與圖案不清楚；桌椅有污跡/污漬、劃痕，物品擺放不整齊；每次洽談使用后的煙缸、茶具未及時清洗?？劭? 200元/項扣款 100元/項扣款 100元/項㈤車 管 崗處 理 辦 法責 任 人主 管經(jīng) 理1停車庫內有垃圾、雜物、積灰、蜘蛛。⑸發(fā)現(xiàn)路燈熄滅、水管及閥漏水未及時報修。⑸未執(zhí)行物品進出管理制度。⑵未到崗人員作遲到或曠工處理。⑺不參加班前、班后隊列訓練。若被唆使人也違反作業(yè)標準，扣款500—1000元。破壞辦公區(qū)域環(huán)境，損壞公共財物或挪用公物，照價賠償。無理取鬧，干擾企業(yè)正常工作秩序；在工作區(qū)域內斗毆、賭博，造成一般責任事故的，扣款100—1000元，造成較壞影響的，再下浮一級崗位工資。3勞動紀律不按規(guī)定時間上下班，不按規(guī)定請假，擅離職守，不服從工作安排，嚴重違反勞動紀律。必要時，將追究刑事責任。直接經(jīng)濟損失1000元以下，按損失總金額的10%賠償，并給予書面警告。⑷財務收支公開。第七條 廉潔規(guī)定為樹立良好的企業(yè)形象，堅持貫徹“三提倡”、“三反對”、“五公開”。第五條 勞動紀律⒈公司對5分鐘以內遲到者不作經(jīng)濟處罰，凡遲到超過5分鐘以上者，每次扣款10元；超過1小時則作半天事假處理，依此類推。⒊增強社會主義市場經(jīng)濟意識，積極開拓市場，做到合法經(jīng)營、增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。⒊待客熱情在接待工作過程中應主動、熱情、自然、親切，不準許冷落訪客。⒌處罰程序：⑴處罰扣款一律在員工工資中扣除；⑵一般違紀扣款，由各主管部門開出扣款通知單一式四份，由違紀員工的部門主管、違紀員工、財務部、行政人事部各留一份；⑶行政處分扣款，由行政人事部根據(jù)行政處分通告，開出扣款通知單一式四份，由違紀員工的部門主管、違紀員工、財務部、行政人事部各留一份。第七章 員工獎罰制度㈠員工獎罰管理辦法第一條 規(guī)定了獎勵、處罰、處罰權限、處罰程序和申訴調解方面的管理辦法。第六章 薪金管理制度第一條 為鼓勵本公司各級員工各盡職守，且能為公司盈利與發(fā)展積極貢獻的，實施以貢獻論酬的薪金制度，為培養(yǎng)以貢獻大小爭取高薪的風氣與避免優(yōu)秀人員遭嫉妒起見，特推行薪金保密辦法。第四條 社會保險：依照《勞動法》的規(guī)定，公司為每位簽訂《勞動合同》的員工購買工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育等保險。員工進入公司服務屆滿1年后，遇第一次調薪時，根據(jù)年度進行員工績效考核的結果，按公司規(guī)定上浮幅度調升其薪額。⒊各類培訓學習結束后，培訓人員將培訓學習的成績單、證書等有關材料復印件交公司行政人事部備案、登記、存檔，各類培訓記錄、培訓表、測試卷等培訓材料則由各部門自行保存。⑵職稱和技術等級報考培訓，培訓費用由本人自理（原已持有中級證書因工作需要進行復合型技術培訓除外）。：文化素質較低的員工。：各部門、管理處員工。：各部門、管理處安全管理人員。：行政人事部安排考試時間，由培訓教員提供考試試題及答案，進行集中開卷考試，理論考試90分，培訓紀律10分，考試不合格者給予補考一次，再次不合格者給予警告處分，并記入員工人事檔案。：7天，考試合格后方可正式安排上崗，不合格者按辭退處理。第三條 職責⒈分管副總經(jīng)理負責年度培訓計劃的審核工作，由總經(jīng)理批準。第四條 第三條第3至7款假期均需提前15天申請，原則上一次性連續(xù)休假，假期內遇公休日的，均不另加假期天數(shù)。⒊婚假（全薪假）：符合法定年齡者可請婚假7天，晚婚者（男年滿25周歲，女年滿23周歲）增至10天。第二條 本公司以下列日期為休假日（若有變更時預先公布），但因業(yè)務需要可指定照常上班需以加班計算。提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。第四條 因季節(jié)變化需調整工作時間的由公司辦公室另行通知。第六條 離職人員進行工作移交，應填寫《員工離職移交清冊》（附表十一），將公物和相關情況移交清楚后，經(jīng)接收人及監(jiān)督人簽名確認后，方可辦理工資結算和退還押金手續(xù)。試用期內不實施提前轉正，若有突出表現(xiàn)可給予適當獎勵，若參加收費工作的，按規(guī)定給予提成獎勵。⑵保安員崗位：①男性，五官端正、身體健康、視力正常，思想素質高、工作能力強，有相關工作經(jīng)驗；②保安員年齡為30歲以下，保安班長年齡為35歲以下；③；④初中以上學歷；⑤操清晰的粵語或普通話；⑥退伍軍人。第十六條 本規(guī)程經(jīng)呈請董事長核準并公布后施行，修訂時同。⒋分公司賬項的登錄與控制。做到入賬及時，當日單據(jù)當日清理?！秵T工守則》及各項規(guī)章制度，認真、負責、正確、準時地完成本職工作。⒉三滅員崗位職責。第十二條 社區(qū)服務中心職責⒈維修員/電工崗位職責，電工須持電工上崗證進行作業(yè)。f. 負責突發(fā)事件發(fā)生后的協(xié)調、聯(lián)系、第一時間的信息反饋及應急處理等工作。⒉管理處經(jīng)理崗位職責⑴崗位關系a. 報告上級：總經(jīng)理（物業(yè)主管領導）、副總經(jīng)理。⒉遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，保守商業(yè)秘密和技術秘密，不以權謀私和營私舞弊。⒍指導和督促公司所屬單位按國家規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放勞動防護用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按規(guī)定使用。⒑統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)；營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè)；營、印稅沖減作業(yè)及事務處理；資金預算作業(yè)；財務盤點作業(yè)。⒉根據(jù)公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。⒏供應鏈作業(yè)行為的方法和手段的推廣。19. 完成上級安排的其他工作任務。11. 員工工作安全、福利、保險、退休等辦法的擬訂、實施及改進建議的提出。3. 人事制度與其作業(yè)程序的研究、設計及改進建議的提出。3. 具體抓好公司的物業(yè)管理服務及經(jīng)營目標責任制的考核工作；具體主管辦公室、人事行政部。9. 健全財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。2. 組織實施經(jīng)董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。5. 討論、決定各業(yè)務線負責人的年工作責任指標。（3） 總額在5000元以上者。5． 表格印刷的申請（由辦公室統(tǒng)一辦理）6． 參考書籍雜志的請購。（2） 管理員以上部長以下人員。（3） 七天以上者。4． 單位年度預算的執(zhí)行與控制。第六條 本辦法采用列舉方式，其未列舉的事項，如已在本公司的各項規(guī)章、辦法或其他規(guī)定中有所規(guī)定者，照其中規(guī)定辦理，無規(guī)定者，可由單位主管逐級呈報，酌情辦理。第一部分 組織權責劃分制度第一章 權責劃分辦法第一條 公司為明確劃分各層人員的權責，加強管理，提高工作效率，特制定本辦法。第五條 各層人員依本表的規(guī)定辦理后，如需向其上層人員報告時，需以書面或口頭報告。3． 單位年度預算的初編。（2） 超過三天未滿七天者。9. 員工（包括試用）待遇的核定：（1） 經(jīng)（副）理以上人員。4． 逾期檔案的處理。（2） 總額在2000元~5000元者。4. 審議、通過公司新發(fā)展項目、更新改造項目、股權收購和轉讓。㈢機構職能第五條 總經(jīng)理工作職責1. 執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會和董事長下達的利潤指標。8. 審查批準年度計劃內的經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、貸款擔保的可行性報告。2. 熟悉和掌握公司的情況，及時向總經(jīng)理反映，提出建議和意見，當好總經(jīng)理參謀和助手。2. 人力資源發(fā)展計劃的擬訂、檢查及修訂。10. 員工教育與培養(yǎng)計劃的擬訂及實施。18. 本單位財物的經(jīng)管。⒎管理處供應鏈（供應商、內部運行、業(yè)戶方及委托方等）作業(yè)行為的分析、策劃、管理與總結。第九條 財務部職責⒈負責公司日常財務核算，參與公司的經(jīng)營管理。⒐收入有關單據(jù)審核及賬務處理；各項費用支付審核及賬務處理；應收款賬務處理；總分類賬、日記賬等賬簿處理；財務報表及會計科目明細表。⒌協(xié)助公司對員工開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作，督促公司執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度和員工上崗及輪崗前培訓教育制度。三、履行義務：⒈熱愛本職，忠于職守，認真履行職責，努力提高安全生產(chǎn)專業(yè)水平。⑷加強管理處范圍內管理指導、業(yè)戶溝通。e. 負責建立完整的業(yè)戶動態(tài)信息庫、收費動態(tài)資料庫及技術檔案，做好資料整理、分類、匯總及反饋等檔案工作。e. 有較好的漢語和英語水平及計算機文字處理能力，熟悉計算機操作程序及掌握辦公自動化操作技能。h. 嚴格遵守《員工守則》及各項規(guī)章制度，服務工作安排。、藥物。、發(fā)賬目，結出余額，以便隨時查核。⒊本單位年度預算的擬編、執(zhí)行及控制。第十五條 本公司經(jīng)營組織系統(tǒng)如附圖。第五條 公司人事部負責招聘面談，堅持優(yōu)勝劣汰原則，由請聘部門負責人進行面試，請聘管理員以