vip會議接待方案(存儲版)
【正文】 貴賓廳 1 人、大廳 2 人、后勤人員 1 人、分會場 2 人；大樓和會場保潔人員 5 人，大樓外圍清掃 1 人，樓層衛(wèi)生巡視 2 人，其中 1 人會前在大廳為客人提供引領(lǐng)服務(wù)； d) 其它服務(wù)人員，由分公司相關(guān)部門和公司相關(guān)單位委派。 貴賓廳 1 人負責(zé)引領(lǐng)客人入座、上水、續(xù)水、換放煙缸、清理現(xiàn)場及相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)，注意客人離座后沙發(fā)墊的整理等工作。 會議結(jié)束 會議結(jié)束后，現(xiàn)場會務(wù)人員應(yīng)立即站列會議室門口，面帶微笑歡送客人，并為客人指引正確的疏散方向。 使用電器時發(fā)生觸電事故。 6. 相關(guān)文件和記錄 相關(guān)文件 體系文件控制程序 相關(guān)記錄 會議服務(wù)記錄表 。 接待工作結(jié)束后三日內(nèi)，由分公司或物管部將接待工作向相關(guān)業(yè) 主單位書面匯報，聽取業(yè)主對接待工作的評價，并針對指出的問題在 三 個工作日內(nèi)制定相應(yīng)的整改措施，需要完善接待方案的 ， 執(zhí)行文件控制程序的相關(guān)規(guī)定。每 15－ 20 分鐘續(xù)水一次，并注意觀察賓客的意向，及時為其提供服務(wù)； c) 為接待室休息的客人提供上茶水、換煙缸等服務(wù)。 a) 要求提前 5 分鐘把茶水全部倒好，站立在會議室右側(cè)入口處引領(lǐng)貴賓就
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