【正文】 .......................................... 58 典型功能例舉 ...................................................................................................... 59 3 4 運維方法論與規(guī)劃建議 ................................................................................................ 65 運維方法論 ................................................................................................................... 65 容量管理 ............................................................................................................ 65 性能管理 ............................................................................................................ 67 事件與問題管理 .................................................................................................. 71 配置與合規(guī)性管理 ............................................................................................... 75 規(guī)劃建議 ...................................................................................................................... 78 容量與性能管理規(guī)劃 ............................................................................................ 78 配置與合規(guī)性管理規(guī)劃 ........................................................................................ 79 性能監(jiān)控與分析規(guī)劃 ............................................................................................ 82 應(yīng)用依賴關(guān)系映射規(guī)劃 ........................................................................................ 83 5 方案優(yōu)勢總結(jié) ................................................................................................................ 85 6 配置清單與說明 ............................................................................................................ 86 硬件配置 ...................................................................................................................... 86 軟件配置 ...................................................................................................................... 86 7 專業(yè)咨詢服務(wù) ................................................................................................................ 87 VMware 專業(yè)服務(wù)介紹 .................................................................................................. 87 專業(yè)咨詢服務(wù)內(nèi)容 ......................................................................................................... 87 VMware Accelerate 咨詢服務(wù) ............................................................................. 87 技術(shù)咨詢服務(wù) ...................................................................................................... 88 技術(shù)客戶經(jīng)理 (TAM)服務(wù) ...................................................................................... 88 專業(yè)服務(wù)實施流程 ......................................................................................................... 89 評估 ................................................................................................................... 90 規(guī)劃與設(shè)計 ......................................................................................................... 90 實施 ................................................................................................................... 90 運維 ................................................................................................................... 91 8 全球支持服務(wù) ................................................................................................................ 92 VMware 支持的角色和職責(zé) ........................................................................................... 92 全球技術(shù)支持服務(wù) ......................................................................................................... 92 自助服務(wù)支持 ............................................................................................................... 93 社會支持 ............................................................................................................ 93 其他資源 ............................................................................................................ 94 9 縮略語解釋 .................................................................................................................... 95 4 1 概述 項目 背景 不斷增長 的 業(yè)務(wù)對 IT 部門 的要求越來越高， 因此， 數(shù)據(jù)中心需 要更為快速的提供所需 要 的 能力。雖然該客戶已經(jīng)完成了對其數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器虛擬化改造，但是，僅僅完成服務(wù)器的虛擬化已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各種業(yè)務(wù)對其數(shù)據(jù)中心的新需求了，因此盡快采用虛擬化環(huán)境下運維管理解決方案已成為必須。因此，新的運維管理方法需要提供整個 基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用 的 運行狀況、風(fēng)險和效率的全面 可見性，并可以提高管理員對問題的響應(yīng) 圖： 當(dāng)前 傳統(tǒng) 運維 管理方式 的不足 第二， 對于虛擬化平臺的管理員而言，工作中遇到的問題大多是性能方面的問題，處理性能問題所花費的精力大約占到全部管理任務(wù)的 80%，要迅速定位并解決性能問題，需要 高效 的工具來輔助，單純地使用 “ 紅黃綠 ” 三色交通燈的性能指示 是無法迅速地解決這些性能問題的。 7 下圖顯示的是在一項調(diào)查中， 眾多已經(jīng)部署虛擬化的 客戶選出的他們在運維管理方面所面臨的主要難題，這項數(shù)據(jù)從另一方面展示了 現(xiàn)有的 傳統(tǒng)運維管理方法在 虛擬化環(huán)境 下存在 的主要問題。 VMware 的 云計算數(shù)據(jù)中心 運維管理（ vCenter Operations Management Suite，vC Ops Suite）解決方案可以幫助客戶很好地 解決上述這些虛擬化環(huán)境下運維管理的問題，提供整個虛擬化環(huán)境的可見性，最大限度提高容量利用率和 運維 性能。 vCenter Operations Management Suite 使 IT 部門可以獲得更好的可見性和可操作的智能信息，從而主動確保動態(tài)虛擬環(huán)境和 云計算數(shù)據(jù)中心 中的服務(wù)級別、資源利用率優(yōu)化和配置合規(guī)性，它具有如下三個基本特征 : ? 自動化 ： 根據(jù) Forrester 的調(diào)查，憑借獲得專利的自學(xué)式分析方法，該產(chǎn)品可實現(xiàn)比傳統(tǒng)管理工具高得多的自動化程度，使工作效率提高近 70%，資源消耗減少 30%，還可帶來更多業(yè)務(wù)優(yōu)勢。在虛擬環(huán)境中，遺留給 IT 運維團隊的問題是需要不同的運維團隊管理網(wǎng)絡(luò)資源、存儲資源和計算資源。 ? vC Ops Suite 提升了 vSphere 的價值 如果只使用 vSphere，用戶可以節(jié)約 28%的 運維 成本，如果在 vSphere 環(huán)境下使用 vCenter Operations Management Suite，那么可以節(jié)約 50%的 運維 成本，可見，vC Ops Suite 可以大幅提升 vSphere 的價值。 主要價值 “現(xiàn)狀分析”部分曾經(jīng)提到，在虛擬化環(huán)境下， XXX 客戶需要在服務(wù)質(zhì)量、運維效率以及控制與合規(guī)性方面進行改變以適應(yīng)新環(huán)境下運維管理的需求，本部分將闡述vC Ops 是如何在這三大方面滿足新 的 需求。而 VMware 的 vC Ops Suite 可以調(diào)整并回收超額配置的容量，規(guī)劃和預(yù)測未來的需求。 該 套件可以進行自動配置以及合規(guī)性管理，它可以使管理員在確保合規(guī)性方面花費 的時間減少 45%。 ? 靈活的組策略可以在組級別定義具體的閾值、警報類型、通知以及其他配置設(shè)置 ， 以便確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用和產(chǎn)品工作 負(fù)載 運維 活動的優(yōu)先級。 ? 自動在虛擬和物理基礎(chǔ)架構(gòu)及操作系統(tǒng)中檢測、執(zhí)行和糾正 強化安全指南、配置標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。 ? 自學(xué)式性能分析方法和動態(tài)閾值可適應(yīng)環(huán)境以簡化 運維 管理并消除假警報。 2) 野村證券 ? 調(diào)整虛擬機 通 過 使用 vC Ops Suite 管理 員 很快 發(fā)現(xiàn) ， 許 多虛 擬 機在構(gòu)建 時 使用的虛 擬 CPU/內(nèi)存 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 超出了工作 負(fù)載 所需的數(shù)量。 表： vC Ops Suite 版本比較 下面的章節(jié)將對 vC Ops Suite 進行詳細(xì)的技術(shù)闡述， 分別介紹 該套件 所 包含的四個 產(chǎn)品 組件 ： vCenter Operations Manager、 vCenter Hyperic、 vCenter Configuration Manager 和 vCenter Infrastructure Navigator。根據(jù)入站數(shù)據(jù)調(diào)整動態(tài)閾值 ， 以便更