綜合性集團(tuán)企業(yè)員工行為規(guī)范管理制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 場(chǎng)肅靜。 如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。第八章 心靈溝通 虛心接受人他人的意見(jiàn)。 不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語(yǔ)傷人。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。 相互合作 在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。 辦公用品、文件和工具不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可。 衛(wèi)生環(huán)境 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。 公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座，依次發(fā)言。 遵從主持人的指示 。 不得擅自復(fù)印、抄錄、下載、轉(zhuǎn)借公司資料、文件，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 如有其他單位人員找公司領(lǐng)導(dǎo)或者問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)碼，不要隨便泄露 交換名片 名片代表客人，用雙手遞接名片。 遵守訪問(wèn)時(shí)間，在預(yù)約時(shí)間5分鐘前到?！?公司外的人可遞送名片。第三章 語(yǔ)言規(guī)范 會(huì)話、自我介紹和文明用語(yǔ)，親切、誠(chéng)懇、謙虛● 語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。 ● 保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，并做到不挽袖 口和褲腳?！? 因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。 創(chuàng)造愉快的工作氛圍● 早上上班時(shí)要很有精神地和同事說(shuō)“早上好”。● 寫(xiě)報(bào)告文書(shū)。● 備齊必要的設(shè)備和材料?！?虛心聽(tīng)別人說(shuō)話。● 在辦公室內(nèi)保持安靜，不在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。 ● 做好工作前的準(zhǔn)備，首先應(yīng)拉開(kāi)窗簾，保證辦公室內(nèi)光線的充足；其次，檢查、清理辦公設(shè)備，保持辦公室的潔凈、整齊；部門(mén)主管提倡提前10分鐘到崗，按上一個(gè)工作日所制定的工作計(jì)劃安排當(dāng)日工作及部署。 ● 遇有上級(jí)工作部署應(yīng)立即行動(dòng)?！?考慮好第二天的任務(wù)，并記錄在本子上?！?重復(fù)被指示的內(nèi)容。● 任務(wù)實(shí)施時(shí)，遇到疑問(wèn)和上司商量。● 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。● 工作中自己思想要活躍?！? 外出歸來(lái)一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)。 ● 男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長(zhǎng)不遮額頭
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