【正文】 績(jī)效考核實(shí)施工作計(jì)劃文本名稱績(jī)效考核實(shí)施工作計(jì)劃受控狀態(tài)編 號(hào)一、目標(biāo)概述本公司決定自2018年開始推行績(jī)效考核工作，人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。4. 本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為2018年3月1日到2018年12月31日。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。② 考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。（二）績(jī)效結(jié)果運(yùn)用1. 薪酬調(diào)整技術(shù)研發(fā)人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤，具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。（二）提交申訴員工以書面形式提交申訴書。二、遵循原則（一）明確化、公開化原則考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。三、適用范圍適用于本企業(yè)采購(gòu)部人員，以下人員除外。量化指標(biāo)如下表所示。采購(gòu)人員績(jī)效考核表項(xiàng)目權(quán)重等級(jí)說明自我評(píng)分綜合得分杰出優(yōu)秀中等需提高差定量指標(biāo)時(shí)間績(jī)效15%品質(zhì)績(jī)效15%數(shù)量績(jī)效30%價(jià)格績(jī)效30%效率績(jī)效10%定量指標(biāo)權(quán)重為70%定性指標(biāo)責(zé)任感30%合作度30%主動(dòng)性20%紀(jì)律性20%定性指標(biāo)權(quán)重為30%綜合得分考核補(bǔ)充：考核人： 被考核人： 考核日期： 年 月 日等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說明表項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)等級(jí)劃分說明杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高時(shí)間績(jī)效是否導(dǎo)致停工從不沒有無記錄3次以下3次以上品質(zhì)績(jī)效進(jìn)料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下物料使用不良率05%以下5%10% 10%15% 15%以上數(shù)量績(jī)效呆料物料金額 萬元以下 ~ 萬元 ~ 萬元 ~ 萬元 萬元以上庫存周轉(zhuǎn)率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下價(jià)格績(jī)效采購(gòu)成本降低率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下采購(gòu)價(jià)格降低額 萬元以上 ~ 萬元 ~ 萬元 ~ 萬元 萬元以上效率績(jī)效采購(gòu)?fù)瓿陕? %以上 %~ % %~ % %~ % %以下訂單處理時(shí)間 天以內(nèi) ~ 天 ~ 天 ~ 天 天以上指標(biāo)等級(jí)得分說明杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高10分8分5分2分0分相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第7章 銷售部績(jī)效考核 銷售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售額月/季/年度考核期內(nèi)全部銷售收入總計(jì)營(yíng)銷部2銷售量月/季/年度考核期內(nèi)全部銷售數(shù)量總計(jì)營(yíng)銷部3銷售計(jì)劃達(dá)成率月/季/年度營(yíng)銷部4銷售增長(zhǎng)率年度營(yíng)銷部5市場(chǎng)占有率月/季/年度市場(chǎng)部6實(shí)際回款率月/季/年度營(yíng)銷部7銷售費(fèi)用預(yù)算月/季/年度在銷售過程中發(fā)生的、為實(shí)現(xiàn)銷售收入而支付的各項(xiàng)費(fèi)用財(cái)務(wù)部8壞賬率年度財(cái)務(wù)部10新品（重點(diǎn)推介商品）銷售收入百分比月/季/年度營(yíng)銷部7. 2 銷售總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名職位營(yíng)銷總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)類凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%以上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元銷售收入10%考核期內(nèi)銷售收入達(dá)到____萬元銷售費(fèi)用5%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)貨款回收率5%考核期內(nèi)貨款回收率達(dá)到____%內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%銷售計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)銷售計(jì)劃完成率達(dá)到____%合同履約率5%考核期內(nèi)合同履約率達(dá)到____%銷售增長(zhǎng)率5%考核期內(nèi)達(dá)到____%市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率達(dá)到____%客戶類市場(chǎng)占有率5%考核期內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到____%客戶保有率5%考核期內(nèi)客戶保有率達(dá)到____%客戶滿意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率在____%以上學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%本次考核總得分考核指標(biāo)說明銷售增長(zhǎng)率銷售增長(zhǎng)率＝被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：第8章 運(yùn)營(yíng)中心績(jī)效考核 配送部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1運(yùn)輸任務(wù)完成率月/季/年度運(yùn)輸部2運(yùn)輸路線計(jì)劃更改的次數(shù)月/季/年度運(yùn)輸過程中或重復(fù)運(yùn)輸路線時(shí)對(duì)運(yùn)輸路線計(jì)劃更改的次數(shù)運(yùn)輸部3完成運(yùn)量及時(shí)率月/季/年度運(yùn)輸部4運(yùn)輸貨損率月/季/年度財(cái)務(wù)部5單位運(yùn)輸成本降低率月/季/年度財(cái)務(wù)部6裝卸標(biāo)準(zhǔn)合格率月/季/年度運(yùn)輸部7車輛完好率月/季/年度運(yùn)輸部 倉儲(chǔ)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1物資入庫差錯(cuò)率月/季/年度倉儲(chǔ)部2出貨差錯(cuò)率月/季/年度倉儲(chǔ)部3單位庫存成本降低率月/季/年度財(cái)務(wù)部4庫存貨損率月/季/年度財(cái)務(wù)部5倉庫環(huán)境良好率月/季/年度倉庫環(huán)境抽查達(dá)到良好及以上水平的次數(shù)與環(huán)境抽查總次數(shù)的百分比倉儲(chǔ)部6庫存盤點(diǎn)賬實(shí)不符的次數(shù)月/季/年度倉庫盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的次數(shù)倉儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部7倉庫報(bào)表與臺(tái)賬出錯(cuò)次數(shù)月/季/年度考核期內(nèi)發(fā)現(xiàn)倉庫報(bào)表臺(tái)賬出錯(cuò)的次數(shù)倉儲(chǔ)部8倉儲(chǔ)設(shè)施完好率月/季/年度倉儲(chǔ)部 倉儲(chǔ)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位倉儲(chǔ)部經(jīng)理部門倉儲(chǔ)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%2倉儲(chǔ)管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)倉儲(chǔ)管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3單位庫存成本降低率15%考核期內(nèi)單位庫存成本降低率在 %以上4庫存貨損率10%考核期內(nèi)庫存貨損率控制在 %以下5倉庫環(huán)境良好率10%考核期內(nèi)倉庫環(huán)境良好率在 %以上6庫存盤點(diǎn)賬實(shí)不符的次數(shù)10%考核期內(nèi)倉庫盤點(diǎn)賬實(shí)不符的次數(shù)在 次以下7倉儲(chǔ)作業(yè)流程改進(jìn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)倉儲(chǔ)作業(yè)流程改進(jìn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%8倉儲(chǔ)設(shè)施完好率5%考核期內(nèi)倉儲(chǔ)設(shè)施完好率在 %以上9倉儲(chǔ)事故次數(shù)5%考核期內(nèi)一般性倉儲(chǔ)事故在 次以下；重大倉儲(chǔ)安全事故為010員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明倉儲(chǔ)作業(yè)流程改進(jìn)計(jì)劃完成率＝倉儲(chǔ)事故次數(shù)是指在考核期內(nèi)發(fā)生消防、安全等事故的次數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 配送部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位配送部經(jīng)理部門配送部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1配送計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)配送計(jì)劃完成率達(dá)到100%2發(fā)運(yùn)總量(噸數(shù))15%考核期內(nèi)配送部發(fā)運(yùn)總量在 噸以上3配送管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)配送管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)4單位配送成本降低率10%考核期內(nèi)配送成本降低率在 %以上5客戶滿意率10%考核期內(nèi)客戶滿意率在 %以上6配送及時(shí)率10%考核期內(nèi)配送及時(shí)率在 %以上7配送貨損率5%考核期內(nèi)配送貨損率在 %以下8配送的差錯(cuò)率5%考核期內(nèi)配送的差錯(cuò)率在 %以下9收發(fā)貨差錯(cuò)率5%考核期內(nèi)收發(fā)貨差錯(cuò)率在 %以下10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 分揀配送人員績(jī)效考核管理方案方案名稱分揀配送人員績(jī)效考核管理方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、總則為了提高分揀配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范公司分揀配送人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)企業(yè)配送競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本考核方案。③ 雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。③ 接近年底，年終評(píng)比、成果鑒定、各項(xiàng)激勵(lì)應(yīng)結(jié)合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。4. 部門主管考核被考核配送人員完成自我績(jī)效評(píng)價(jià)后上交考核表，由配送部主管對(duì)照績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，其結(jié)果按照得分劃分為以下幾個(gè)等級(jí)（如下表所示）。五、附則績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)可隨市場(chǎng)與公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)分揀配送部直屬上級(jí)同意方可調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果及時(shí)告知人力資源部。③ 考核執(zhí)行人員由被考核者的直接上級(jí)、人力資源部工作人員及其他相關(guān)人員組成。二、績(jī)效考核的原則（一）公開原則通過協(xié)商確定績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地減少考核者和被考核者之間的績(jī)效認(rèn)知差別，公開績(jī)效考核的結(jié)果，使績(jī)效考核工作規(guī)格化、制度化。⑤ 當(dāng)班時(shí)跨立或立正姿勢(shì)正確（2分）。⑤ 無損害公司聲譽(yù)和利益的行為（2分）。（13）團(tuán)結(jié)互助，不說破壞團(tuán)結(jié)的話，無破壞團(tuán)結(jié)的行為（2分）。⑦ 在破獲和檢舉各類刑事及違法案件中有突出表現(xiàn)（4分）。六、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用① 財(cái)務(wù)部依據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果確定消費(fèi)安保人員月度和年度獎(jiǎng)